元パナ出身！『パナソニック専門店』男女2名作業☆ヒートポンプ洗浄込み☆浴室も除菌の口コミ一覧

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（口コミ261件）

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匿

匿名さん

2023年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯機を約8年使用しています。今まで自分なりに洗濯槽クリーナーやホース内の埃取りなど定期的にやってきましたが、とうとう乾燥するのに時間がかかるようになってきてしまいました。洗濯物が多い時には途中でエラーが鳴り、ゴミ取りフィルターの場所もビチャビチャになることが続きました。クリーニング保証の期間を過ぎているので買い替えも覚悟し、分解洗浄をお願いすることにしました。ハピくるさんにしたのは『Panasonic専門』ということで安心してお願いできるかと思い決めました。日程を決定するまでのやり取りはとてもスムーズで親切な対応をいただきました。作業していただけるのはその対応してくださった方のお兄さんとお姉さんだとお聞きし、当日を安心して迎えられました。元Panasonicのエンジニアの弟さんと元ハウスクリーニングをやられていた姉弟が来てくださいました。作業を始める前にしっかりと周りを養生してくださり始まりました。途中溜まっていた汚れや部品をみせてもらい大変驚きました。本来なら水が循環するはずの穴も汚れで塞がっていたり、部品に穴が空いていたり…。我が家の汚れの特徴から今後の対策を教えていただき非常に勉強になりました。しっかりと養生もしていただいたのにお風呂の中をお掃除と除菌までしてくださり恐縮です。分解洗浄のおかげでその後の洗濯では洗濯も乾燥もスムーズに気持ち良く使えています。乾燥時間も以前のように元通りになりました。また、2〜3年後にもこちらで分解洗浄をお願いしたいと思っています。ありがとうございました！

よ

よすけさん

2024年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonic製のドラム式洗濯乾燥機を約6年使っていました。乾燥時間が長くなってきたり洗濯槽へのシャワーの勢いが弱くなってきたり臭いが気になってきたりといろいろ不具合が出始めていました。到着前に連絡をもらって予定時刻通り到着後、動作確認から始まり現状について風量や流量、異常や劣化具合など分かりやすく説明してもらいながら分解作業が進んで行きました。説明がいらない方は、説明なしで進めてくれるそうです。伝えていた不具合に対して分かりやすく説明してもらい納得することが出来ました。今後の対処方法などもいろいろ教えてくれるので、とても助かりました。洗浄に関しては、とても満足出来る仕上がりで、使用したお風呂場も排水口も含めてピカピカでした。他の方の口コミにもありましたが、本当に人当たりがいいお二人で、子供2人と猫がちょこちょこお邪魔しても安心して見ていられました。ペットなどに対しても換気などに気を使って作業してくれます。作業完了後の洗濯ですが、不具合箇所も改善されていてとても満足する内容でした。

匿

匿名さん

2023年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルター掃除のエラーが頻発し、洗濯槽クリーナーを使用してもクズが洗濯物に付着することが多くなってきたため、分解洗浄をご依頼しました。分解洗浄が初めてだったため、メーカー依頼時と同様の乾燥経路やヒートポンプユニットの掃除も可能か問い合わせたところ、基本料金内で対応との回答が店長の妹さんからすぐに返ってきました。マンションの駐車場予約に必要な内容を確認した際のレスポンスも迅速丁寧でした。当日はハウスクリーニングご出身のお姉さんと電気メーカーご出身の弟さんのふたり組でいらっしゃり、最初に気になっている箇所の確認を行い、お二人で手分けして手際よく作業を進めて頂きました。分解洗浄が初めてということもありましたが、洗濯機の分解後と洗浄完了後、作業完了後、それぞれのタイミングで、洗濯槽や各部材のクズの付着状況、内部にクズが溜まってしまう仕組み、このあとの作業内容や今後のお手入れ方法について丁寧に説明頂きました。最後には洗浄に使用した洗面所とお風呂場の除菌掃除までしっかりして頂きとても気持ちよかったです。水回りは簡易清掃のみの業者さんも多かった中で、除菌込みの掃除はお姉さんのアイディアで始められたそうで、ハピくるさんならでは安心のサービスだと思います。当日いらっしゃったお二人の技術面はもちろん、依頼前から当日に至るまでとても気持ちのいい対応でしたので、こちらにご依頼して本当によかったです。これから赤ちゃんが生まれますが、安心してお洗濯ができます。また次もお願いしたいです。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥不良で初めてプロに掃除を依頼しました。ご姉弟でされていて、元々メーカー勤務だった弟さんは我が家の洗濯機のメーカーに務められていたようで、より安心してお任せすることができました。作業前には、洗面所の床や壁の傷のチェックなども一緒に行い、写真でも残されていたので、一切の不安なく、掃除スタートのお願いをできました。また、私が洗剤の臭いなどで体調を崩すといけないからと気を遣って、洗面所の扉を閉めて作業されており、お心遣いが嬉しかったです。３年半使っていた洗濯機なので、相当な汚れを覚悟していましたが、柔軟剤を使用しておらず、乾燥はタオルのみの利用なので、意外と汚れはついていなかったようです。ただ、ヒートポンプの一部が少し劣化している可能性が高く、掃除後も乾燥不良が乾燥されないようであれば、部品交換をしたほうが良いとアドバイスをいただきました。清掃後は、洗濯機がきれいになっていることはもちろんですが、お風呂場もピカピカになっていて、入居当初に戻ったようですごく気持ちが良かったです！鏡の水垢については、簡易清掃外になってしまうため、できなかったと言われましたが、どうしたら落ちるのかプロの技を伝授していただけて嬉しかったです。トータル３時間４０分ほどで作業終了だったかと思います。掃除後に除菌までしていただいて、毎日の洗濯・お風呂が楽しくなりました。この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して3年半、一通りの掃除は日常的にしていたので、そんなに汚くはないだろうと思っていました。しかし、驚きのホコリの塊がありえないくらい溜まっていてビックリしました。引きつつも洗濯機の内部を見せてもらえたのが楽しかったです。また今後、長く洗濯機を遣うためのアドバイスなどを細かく教えていただき助かりました！早速実行しています。あわせてサービスでお風呂場もスッキリとキレイにしていただき、気持ちよく入浴までできて大変満足しました。さらに一番驚いたのは翌日でした。今まで乾燥予定時間に乾燥が終わっていなかったのですが、むしろ予定時刻より前に乾燥まで終わらせてくれていました。ちょっとしたストレスでしたし、その分電気料金も節約できているのではないかと思っています。本当に頼んで良かったなと思えました。また2〜3年後にハピくるさんにお願いしたいです！

ハ

ハピきたさん

2023年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

「最強のコンビ　ありがとうございました」ドラム式洗濯機を使用しており、通常の工程に追加して乾燥をかけても完全に乾かない状態が続いたため、クリーニングをご依頼しました。事前の打ち合わせ（本アプリを利用したメッセージのやりとり）をていねいに行っていたので、安心して当日を迎えることができました。大手家電メーカーに勤務のご経験がある男性の方、ハウスクリーニングのプロフェッショナルという女性の方、お二人で来ていただきました。最初に現況を確認してもらい、こちらが困っていることをお伝えしたところ、一つずつていねいに的確な回答をいただけました。また、半乾きになってしまう理由、フタやフィルターボックスが濡れていたり湿っていたりする理由など、詳細に説明していただきました。また、今後洗濯機を買い換えることがあれば、どのメーカーのどの機種がよいか、どんな点に注意して洗濯を行えばいいか、今後のメンテナンスなどの相談にも応えていただき、とても心強かったです。ドラム式洗濯機を分解した後、ホコリやゴミ、汚れがどこにどのようについているのか、それをどのように落としていくのか、といった説明してもらいました。そして、ある部品に注目して故障（将来的には部品そのものを交換したほうがよい）していることを見抜き、その解説もていねいにしていただけました。その部品が現状でほぼ故障に近い状態であることから、今後生じるであろう不具合についても詳細にお話いただけました。その後はお二人協力して部品ひとつずつ磨いて掃除・除菌などをしていただき、最終的には見違えるほどピカピカになりました。また、洗面所や浴室を洗浄場所として使っていただいたのですが、もともとしっかり養生をしてほとんど汚されていないのにもかかわらず、浴槽や鏡、棚、さらには子どものおもちゃまで除菌を施していただき、泣きそうになるほど感動しました。約4時間にわたって、我が家の洗濯機に向き合い、そして再び命を吹き込み、よみがえらせていただきました。その後、洗濯、洗濯〜乾燥を何度か行っておりますが、厚手のバスタオルも通常の時間内でパリッと乾いており、これまで洗濯〜乾燥で悩んでいたことはすべて解消されました。お二人にご依頼して本当によかったです。今後も機会があれば間違いなく「最強のコンビ」にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックNA-VX8800 2018/4購入後一度もプロの方に掃除をして頂いたことがなかったのですが、ここ数ヶ月自分で掃除をしても埃カスのようなものが洗濯後の服にたくさん付くようになり、これはもうまずいとこちらのサイトで業者さんを探しました。いくつかあたったのですが、ハピくるさんに連絡先したところすぐに電話を頂き、トラブルの状況を丁寧に聞いてくださいました。早速お願いしたところ、サービス内容にも書いてはありましたが、分解後にトラブルの原因を説明下さり、洗濯機の洗浄だけでなく、いろいろと洗濯機についても教えてもらえました。一番驚いたのは、右下にある排水フィルターは、排水を捨てるためのところだと思っていたら、洗濯の水を循環しているところとのことで洗濯でたゴミを本体に戻さないためには、ネットをかけるとよいとアドバイス頂いたので、早速試してみます。洗濯機だけでなく、御風呂場や洗面所もサービスとは思えないくらい丁寧に掃除をしてくれて、除菌もしてくれました。よい業者さんと出会えて良かったです。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

好評の業者さんのようで、申込から約1ヶ月を経てようやく作業をしていただきました。結果、この時間を待っててでも、こちらの業者さんにお願いして良かったと思っています。プロフィールにある通り、メーカーのエンジニア出身ということで、製品に精通されており、エラー履歴の分析に始まり、きめ細やかに対応いただきました。また、適切な手入れ方法などについても丁寧に教えていただき、費用を超えたサービスをいただいたように感じています。なかなか自分では手入れが行き届きませんが、洗濯機を少しでも長く使えるよう、定期的にお願いをさせていただきたいと思います。

匿

匿名さん

2023年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

大変に丁寧に対応して頂けました。スペース的にドラム洗濯機設置場所、脱衣所のスペースが狭く心配でしたが狭い場所でも問題なく分解を行っていただき洗浄して頂けました。定期的に洗濯槽クリーナーを利用していましたが、思ったよりも黒カビが洗濯槽の裏までついていました。これはさすがに分解洗浄ではないと対応が難しいと改めて思いました。浴室の清掃も開始前にどの程度の清掃を希望かもお尋ねいただき安心してお願いをすることができました。作業は訪問から撤収までほぼ4時間。これだけの作業を2名で行い清掃・分解・組み立てを考えれば妥当な料金だと思います。以前に某清掃会社に浴室の清掃をお願いしたことがありましたが、力いっぱいに磨き過ぎて塗装が剥がれてしまった経験がありましたが、ハピくるさんは丁寧に対応いただき浴槽もピカピカにしていただけました。もちろん塗装ハゲや傷もありませんでした。ドラム洗濯機は高価な家電なので、分解洗浄が対応可能なうちにお願い出来てよかったです。これでしばらくは気持ちよく利用できます。今回は丁寧にご対応いただきありがとうございました。

匿

匿名さんさん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機を使用して7年目、乾燥はできない、異臭がする、せっかく洗濯してもなんか臭うともうお手上げでした。ホコリだらけのまま、お願いしたところ、嫌な顔ひとつせずにお掃除を始めていただきました。来てくださったご兄弟はとても感じが良くて、丁寧なお仕事で新品のようにピカピカにしてもらえました。洗濯機の寿命を伸ばすためにまた依頼させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。洗濯の仕上がりが楽しみです！

匿

匿名さん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

一言で申し上げると最高過ぎるお二人様でした！コミュニケーションの部分でも気配りが素晴らしいし、そもそもの技術力が半端ない。イレギュラーな状況が何度か発生したにも関わらず過去のご経験やスキルによってカバーしてくださいましたし、浴室内も簡易クリーニングと聞いておりましたが、素人目には専門のクリーニングを入れたように綺麗にしてくださいました！また、途中に子供が気になって見に行った際も、大変な作業中にも関わらず嫌な顔一つなく作業を見せてくださっていました。暮らしのマーケットさんで多くの業者さんにお願いしてきましたが、ここのスキル、ホスピタリティ共にお二人以上は無かったと思います。また何かあった際は必ずまたお願いすると思います、褒め過ぎかもしれませんが、本当に全力でオススメできます！ありがとうございました！

台

台東区さん

2023年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

感激です！乾燥機能の低下で、洗濯し始めると乾くまで10時間以上要するようになり、依頼しました。分解して汚れ具合を見せてくださったときに、そんなに汚れがなくて「詰まりもないので、もしかすると掃除だけでは乾燥機能は改善されないかも(故障かも)」とのことで、もう一度使用してからメーカーに連絡しようかと思っていたのですが…改善されました！一回でしっかり乾燥完了！一回で終わらず追加で二回も乾燥モードを回していた不便な日々が終わりました。もっと早くお願いすれば良かったです！！作業後、カビやどうしても落ちない汚れにお手上げだったお風呂場もピッカピカでした。洗面台も水垢が一つもなくモデルルームみたいで感動です。途中、少し出掛けさせていただいたのですが、帰宅すると「おかえりなさいませー」と明るい声でお二人が声を掛けてくださいました。「おかえり」なんて久しぶりに言われたな…と、孤独な専業主婦はちょっと心が癒されました。ドラム式洗濯機に限らず、エアコンなど、家の中の困りごとはわりとなんでも対応可能とのことなので、また是非お願いしたいと思います！

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

NA-VX8800を清掃していただきました。口コミなどで事前に調べた結果ハピくるさんにお願いすることにしたのですが、期待通りの大満足です。以前は乾燥時間の再計算が頻繁に起こり、長く待たされたあげく洗濯物は湿っぽい仕上がり。結局干さなければならない状態でした。今は、乾燥ってこんなに早く終わるんだったっけ！？というくらい快適な状態です。教えていただいた日頃のお手入れ方法も継続して、大切に長く使っていきたいです。数年後にまたお世話になります！

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2020年に購入したパナソニックドラム式洗濯機を分解洗浄依頼しました。乾燥すると乾燥フィルターがびちょびちょに濡れていたり、乾燥時間が2時間の表示から半日くらいずっと乾燥していたり、洗濯後に埃の塊がついていたり、黒いカスがついてたり。。。問題多発でした。作業内容の確認や問題点、今後のケアについてもお話ししていただけました。作業もお二方でスムーズに分担されていて、最後はお風呂場も綺麗にしてもらえたので本当に気持ちが良かったです！作業完了後の洗濯では、フィルター掃除をしてくださいのサインも久しぶりに消えて、短い時間で感想が終わってました！柔軟剤の匂いも今までより感じます。これからは定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

mamumeさん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2019年に購入したPanasonicのドラム式洗濯機が乾燥に時間がかかるようになり、乾燥後もフィルター付近に水滴がみられるようになったため、清掃を依頼しました。作業後は見違えるように機能が蘇り、またあらゆるところをピカピカに掃除していただき満足です。お人柄もとてもよく、こちらの質問にも親身に答えてくださったり、作業の説明や今後のお手入れ方法も丁寧に行っていただきました。また機会があればお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてご依頼させていただきました。とても丁寧で仕上がりも完璧です。 7年以上利用していましたが、こんなにほこりやゴミが溜まってるのかとびっくりしました。技術面でも安心してお任せさせて頂きました。また数年後になりますがご依頼したいと思いました。 1点だけ、掃除中の道具の音がかなり大きいのでその点が、事前に補足されてるとより安心かなと思いました。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

7年目のPanasonicドラム式洗濯機を分解洗浄していただきました。フィルターのホコリ取りなどは日頃からしていましたが、手の届かない部分にホコリが溜まり、乾燥時間も長くなり、エラーが出て…と、どうしようもなくなったので思い切ってハピくるさんに依頼しました。結果、頼んで大正解でした！乾燥時間がもとに戻って感動しています。正直買い換えも覚悟していましたが、内も外もメンテしてピカピカにしていただいたので、まだまだ現役続投でいけそうです！お掃除時に、調子の悪い部分の説明や、日頃のお手入れのポイントなど丁寧に説明していただいたり、使用した洗面所やお風呂場もピカピカにしていただきとても気持ちの良いお仕事でした。ありがとうございました！

ひ

ひーさん

2024年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

どこをとっても大変満足でした。洗濯機の清掃、清掃についての説明はもちろん、日頃の手入れの状況、それに基づいての掃除のアドバイス、また洗濯機の中の状態も丁寧に教えて下さいました。私のケースでは、洗濯機の中の部品に破損があり、メーカーに問い合わせして修理の手配をするアドバイスもいただき、早速翌日以後メーカーに連絡しました。素人ではまったく気付かない部分なのでとても助かりました。また、事務的対応してくださった方も対応が丁寧かつスムーズで安心できました。ごきょうだいでの経営とのことで、スタッフが日によって変わる業者とは違い、同じ方が常に対応してくださるという安心がありました。次回もまた利用したいと思います。

り

りりこさん

2023年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

姉弟妹3人のきょうだいユニットです。お姉さんが元有名ハウスクリーニング出身、弟さんが元Panasonicのエンジニア、妹さんはオフィスで司令塔役です。実働部隊はお姉さんと弟さんの2名。家族ならではの阿吽の呼吸で、任せて安心。お姉さんはお風呂場で分解した部品の清掃担当なのですが、洗濯機はおそろしいほど汚れているので、当然カビやら菌やらも飛び散るわけです。それを最後にお掃除＆除菌もしてくれるから、結果、お風呂場のお掃除もお願いしたかのようなきれいさ。かなりおすすめです。お願いする前は「29800円か～。高いな～」なんて思っていましたが、この4時間ひっきりなしの作業量、プロ仕様の道具や工具、仕上がり、文句なしで29800円の価値があります。だって、2年に1度でいいとして、29800円÷730日（2年）＝40.8円ですよ。おそうじ1日40円と考えたら、まったくもって妥当です。あんな汚い洗濯機では洗濯の意味ゼロですから！　ハピくるさん、この度はありがとうございます！

匿

匿名さん

2023年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥不良でお願いしてみました。姉弟のお2人でいらっしゃり、最初から最後までとても感じが良い方々でした。洗濯機も全てバラして、かなり汚れが溜まっていましたが全部中の管も取り出してピッカピカにしてくださいました。 3時間強の作業でした。暑い中大変だったと思います。最後には洗濯機まわりやお風呂場が、ツルツルピカピカにして下さって、お風呂場のドアの取れなかったカルキまで取って下さり、ドアが新品みたいになってました。家の排水溝の奥までピカピカにして下さり、なんかもう感動です。弟さんは元大手メーカーのエンジニア、お姉さんはハウスクリーニングをやっていたそうで、お二人とも信頼してお任せできました。その後使ってみましたが、6時間ぐらい終わらなかった乾燥は新品時みたいに2時間ぐらいで乾くようになりました。まず乾燥時の音が全然違くて、空気が通ってる！というのがわかりました。乾燥時間4時間短縮できるなら電気代も大幅に変わるだろうし、この価格でこんなに劇的に良くなるなら2年に一度はお願いしたいと思いました。周りの人にも勧めたい方々です。ありがとうございました！

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