当日拝見しプラスチックの劣化と分解困難なパーツがあることがわかりできる範囲での洗浄ということで納得していただけたので作業を行いました乾燥ダクトや吸水パーツ内　二種類の薬剤を使用したドラム槽の洗浄を３時間ほどかけて行い非分解洗浄代金として一万五千円いただきました。ご利用いただきありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

Panasonic製ドラム式専門！ヒートポンプ(乾燥)ユニット洗浄対応！(※)

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後フィルターが破れていると言うトラブルがありました。連絡するとすぐに対応します。とのお返事。メーカーから到着を待っています。

2024年11月・匿名さん

ご要望が多い【排水溝、排水ホース清掃】を標準清掃で実施！不要時は連絡ください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ゴムパッキンのカビは取れませんでした。

2024年7月・匿名さん

家電クリーニングのプロが汚れ詰まり解消します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥時間が通常より2時間近くかかるようになり、解体洗浄をお願いしました。時間通りにお越しくださり、作業は淡々と。汚れ部分、洗浄後は呼んで確認をさせてくださいました。こちらから特に説明をすることもないまま外の水道、お風呂場で洗浄。説明文を読んでいたため理解はしていましたが、「お借りしますね」などの声掛けのない方は初めてだったので少し驚きでした。作業中に気になった子供が「今何してたの？」と話しかけても、無視ですか？くらいの対応。大人も気になって覗きに行っても反応無し。作業中に話しかけられるのは迷惑と感じる方という印象。集中して短時間で作業するためにはそれがいいとは思いますが、私たちにはちょっと淋しい対応と感じました。作業終了後、すぐに洗濯乾燥をしましたが乾燥時間は2時間超えたまま。不安になりましたが2,3日経ってようやく乾燥時間が元に戻り安心しました。説明や関わりをあまりもちたくない、淡々と作業してほしい方にはオススメです。説明や洗濯機などの話を聞きながら洗浄してほしい方には不向きかな？

2024年11月・匿名さん

★分解洗浄プレミアムクリーニング★◎2人でお伺い作業時間短縮◎丁寧、迅速、綺麗

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

綺麗に掃除してもらってよかったですが、洗面台や脱衣所の床に洗濯機を掃除した際のほこりが落ちていたのが少し残念でした。

2024年9月・匿名さん

ドラム式洗濯機完全分解クリーニング　外せる部品は全ては外して徹底洗浄します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間に遅刻しできたので午後の予定が狂いました。道が混んでいるとの連絡でしたが、25分も遅刻とかありえません。それも考慮して早く出発して時間は厳守してほしかったです。なんの対応もなく、帰りに特にお詫びの言葉もなかったので次回はないなって思いました。

店舗からの返信

ひどい渋滞に巻き込まれ到着が遅れる事事前に連絡差し上げました。9時半ごろとおつたえしていましたが10時までには到着できる旨お伝えすると　気を付けてお越しくださいとのご返事でした。実際には9時45分に到達　9時55分ごろから作業開始いたしました。作業前にお詫びさせていただいて作業に入りました。道路状況により到着時間は確約できない旨サイトにも明記しています。分刻みでのご予定がある事お知らせいただいていなかったのでイライラさせてしまったのでしょうか。到着時間に大変厳しい方がおられますが予測できない事故や渋滞などあります。ご理解いただけますようお願いします。

2024年11月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

雰囲気よく対応してもらいました。

2024年8月・匿名さん

ドラム式洗濯機完全分解クリーニング　外せる部品は全ては外して徹底洗浄します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日にち延期にもすぐ対応してくれました。洗濯機内部は思ってたより汚れ少なかった気がしますが、ひとつひとつ見せてくれて、様子がよくわかりました。終了後も綺麗にして片付けてくれました。期待していた感想の復活はしませんでしたが、これは仕方ないと思ってます。ひとつ残念だったのは扉が汚れたままだった事。これは範囲外？説明もなかったので、帰られた後に気がつきちょっとがっかりでした。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございました洗濯機の扉の表面は洗剤による変色ですね。普段ご使用の際に垂れた洗剤でプラスチックが変色します。内側の黒ずみに関しては説明していますのでどこのことか分かりかねます。脱水カバーの繊維かすは多くありませんでしたが、ドラム槽など大変なカビ状態で洗浄に苦労しました。もっとよく見ていただければよかったですね。パッキンの黒カビは一度では落ちないのでこまめにハイターを塗って対処してくださいと説明差し上げました。