千葉県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（131ページ目）

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（口コミ2,619件）

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トップレビュー最新順

2週間前・匿名さん

【パナソニック・日立専門】ドラム洗濯機のお悩みは分解洗浄で解決！安心の保証付き◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応が不親切に感じた

店舗からの返信

ご意見ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。洗濯機クリーニングをご利用いただいたお客様からのご意見を大切にし、今後の改善に活かしてまいります。もし何かご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2023年8月30日・匿名さん

【洗濯機専門店】【口コミ高評価多数】★安心の実績と確かな技術でお伺い致します！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機7年ほど使用。黒カビが出て来たので洗浄依頼しました。部品取り外し状況や汚れ具合を見せてくれました。次亜塩素酸の洗浄時も小さな子供がいるため気を遣っていただき一声かけていただいたところも好印象でしたが、洗浄後黒カビの屑が洗濯槽の中に付着・すすぎをした後に洗濯しましたが暫く付着しておりました。概ね洗浄されたと思いますが、完全には洗浄されていないように思います。約3万払うならもう少し丁寧・カビ清掃をしっかりとしていただきたいという印象。お風呂場を使用して清掃していましたが、お風呂釜の方に黒カビの汚れが飛び散っていて後処理が少し雑に思いました。その2点がマイナス点でした。

2025年11月29日・匿名さん

【ドラム式洗濯機分解洗浄専門店】パナ、東芝、日立、シャープ、他メーカー対応可能☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

終わった後の相談、雑。もう少し丁寧にしてくれれば納得行けたのかもなのにメーカーに問い合わせてくださいのひとこと。 25000払って綺麗にして27500円払って修理するんじゃ意味がないわwww 壊れなければ幸い、壊れたらガチャて感じですかねまあそんなこと知らないよこっちは掃除しただけだしって感じで嫌でした。ありがとうございました。

2025年9月5日・匿名さん

【特別限定価格2.5万→1.8万】防カビコーティング無料！圧倒的経験でプロ仕上

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて洗濯機清掃を頼みましたがお風呂場は洗濯機の清掃後のゴミだらけ洗面所まで何かを洗ったらしくゴミだらけ洗剤入れのところは汚いまま洗濯機にも手垢がべったり本当に最悪でした。できればお金を返して欲しいです。最もびっくりしたのはお風呂場の洗い場に掃除で使ったと思われる竹串が２本も落ちていた事です。小さな子供が怪我でもしたと思うとゾッとします。他の業者さんにもう一度清掃してもらわないと安心できないのでどうにかお金を返してもらう方法はないのですか？こんなに不満足な事は無いです。

2025年11月23日・匿名さん

緊急時、当日対応可！落下物、臭い、詰まりご連絡ください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間に遅れると連絡あり、その日結局遅くなって連絡なく、ずっと待ってました。支払いはございません。

2024年6月1日・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が出来ないということでドラム式洗濯機を分解洗浄してもらいました。ホコリなどはとっていただきキレイになりましたが途中で異音がしたのか何度か組み立てたものをまた外したりとで聞いていた予定時間より長くなりこちらの予定も少し狂ってしまいました。乾燥自体は多分、部品交換が必要かなと教えていただきこのクリーニングでは改善されませんでした。それと後でフィルターが破れているのに気づいて連絡したら交換して対応してくれると言うことなのでその点は良かったです。

2025年12月28日・匿名さん

【ドラム洗濯機専門】お値段だけじゃありません！今だけ特典！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて分解洗浄をしていただきました。綺麗になると思い楽しみにしていましたが、マニュアルに記載の洗浄前の動作確認なしで洗浄後、電源がつきませんと言われて修理費も全額こちらが負担。洗濯機が壊れている間のコインランドリー代も負担。家族が多いし年末で他にもかかる時期の出費は心身的にもつらく悲しい気持ちです。口コミに書く事をためらいましたが、こちらがこんな最悪な気持ちの中、メッセージでのやり取りで『我々も生業とする以上自分たちを守る必要がある』とまで言われ信じられませんでした。250件以上やってきてこんな事初めてですと言われましたがこちらからしたら、やってきた件数なんて知ったこっちゃないし、壊れてしまったのは事実ですよね。と思いました。洗浄後の謝罪も、こちらから見たら、悪くないけど一応謝りますと言わんばかりの態度でしたし、メッセージのやりとりも納得いかずに終わりました。納得がいかなかったのでお電話かけましたが、出られず、折り返しもなくでした。星を一つつけるのも、とても嫌です。残念です。

2023年11月7日・匿名さん

【直近の候補日も空いております】洗濯機の分解掃除のプロが訪問、少数精鋭企業！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

【良かった点】　 ●メーカーにサービス依頼すると1週間程待たなくてはならなかった所、比較的早く対応してもらえた　 ●清掃により、洗濯機の調子が良くなった　 ●乾燥時間が短縮された　 ●金額が明瞭　【良くなかった点】 ●ドラム式洗濯機について、内部のどこまでが清掃範囲なのかが不明瞭 (買って2年程の新しい洗濯機だが、作業開始後に、ドラムを外した清掃は謎に2万のオプションと言われたり、ホース類の取り外しや洗浄も対象外との事だったので、それは不明瞭だった) ●予想はしていたが、部品の洗浄のため浴室をガッツリ使用する事が不明瞭だった。薬品の匂いが残ったり、排水溝に汚れが流れます。最後に清掃はして貰えます。　 ●作業後、家の内装に小さな傷を発見したので連絡したが、全く取り合ってもらえず最後にがっかりした。そういうケースの補償は無いと思った方がいい。作業前に必ず各所の写真を撮っておく事をお勧めします。清掃をしていただけて本当に助かりました、洗濯機の調子も良いです。が、トータルは星2とさせてもらいます。

2023年9月21日・匿名さん

◆ドラム式洗濯機分解洗浄◆乾燥復活・ヒートポンプ洗浄対応｜診断対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とても丁寧で、綺麗にして下さりありがとうございます。これだけなら、☆5でした！ですが、乾燥機と脱水は使えるんですが「洗濯」が出来ないようになりました。って言われて、え？！ってなりました。笑分解途中に弁を折ってしまったそうで、水が流れっぱなしに。一応部品があったそうなので、その交換代とかは負担してくれるそうなので良かったのですが来るのが6日後なのでその間洗濯ができず困ってます。その弁の所は普段は【触らない】場所なのらしいのですが、今回は【触れた】ということで保証していただくことになりました。最初、「弁の所が壊れてしまっていて」という言い方をされておりました。壊れてしまっていてというのは元々壊れていた。という言い方です。当日も言いましたが、こちらは作業工程を全ては見ていないのでちゃんとお話をして、外した時に壊れてしまった可能性があると言ってくださったので、交換の対象としてくださいましたが、そちら側が「触れてないです」っていってしまえば、全てこちらのせいになってしまうという事。私は、ちゃんと動作確認など、型式などを確認した上で依頼しましたので、分解掃除を頼む際は、前日に動作確認、型式の確認などを行ってから頼むといいと思います。

2024年11月18日・匿名さん

【追加料金一切無し】◆2.8万→1.8万円◆乾燥不良や臭いの悩みも解消！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃後、乾燥機能が機能しなくなりました。衣類はまったく乾かず臭くなるだけです。問い合わせたところ、「清掃は通常通り行いましたので内部的な問題かと思われますのでメーカーを呼んで頂いて対応した方がいいです。」との回答をいただき再訪問して直していただけることはなさそうです。現在メーカー修理待ちです。非常に残念です。

2024年9月13日・匿名さん

ドラム式洗濯機のお悩み解決致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業していただいたあと、洗濯すると毎回砂みたいなものや、べとっとしたものが付く。問い合わせると「洗浄後は汚れが剥がれ落ちやすくなっているから何度か槽洗浄してみて」と。何も説明なかったし、そもそも汚れ残っているじゃないか。 3万円払って、これか、というのが正直な感想。

2024年5月24日・匿名さん

【追加料金一切無し】◆2.8万→1.8万円◆乾燥不良や臭いの悩みも解消！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約をする前にメッセージで洗剤の自動投入口の清掃ができますかと問い合わせした所、出来るとの事だったので依頼しました。当日は時間通りで作業はスピーディーでした。(別室にいたのでどこからどこまで清掃していたか確認しなかったのですが) 乾燥機のダクト部分も綺麗になっており安心していたのですが、肝心の自動投入口が汚いままでした。メッセージで再度清掃範囲に含まれているか確認したところ、範囲外との返答。事前に確認し可能との事だったのでとても残念でした。ハイター等で綺麗になります、投入経路はうちでも出来ませんと言われましたが、それでは最初の話と違うのでは？そもそも自力でやらないといけなくなるなら業者に頼んだ意味が無いです。

2023年11月14日・匿名どじょうさん

ドラム式対応◎汚れやつまりをスッキリと！明朗会計で安心。損害保険加入◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗浄作業自体は丁寧に行ってもらえてたと思うが、２週間経過して乾燥運転後にヒートポンプ部に水が残るようになっていた。乾燥後も微妙に下水っぽい匂いがしている。ヒートポンプ部の排水ドレンの洗浄をやってもらえなかったのが原因だと思われる。作業時に自分で立ち会えなかったのも悪いが、今後は別業者に頼むことにする。

1日前・匿名さん

新年は洗濯機も一度リセット！全メーカー対応◎ヒートポンプ洗浄◎損害保険加入済み◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を壊されたのに最後まで洗濯機を全額負担で変え買えてもらえなかったです。もう二度と依頼したくありません。

店舗からの返信

この度は当店の作業によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、ご期待に沿う形での対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。補償につきましては、保険会社の判断により「修理費用までの補償」となり、洗濯機本体の全額負担での交換対応とはならない結果となりました。ご納得いただける形とならず、大変心苦しく思っております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は作業手順・確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

2024年5月27日・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥しなくなったため、クリーニングを依頼しました。ひと通り掃除頂きましたが、乾燥機能は治らず。ヒートポンプの故障の可能性があるとのことでメーカー修理を依頼しました。結果ヒートポンプから出るホースの詰まりが原因だったようで、詰まりを取り除くことで直りました。クリーニング不足と判断し評価致します。

2025年11月23日・匿名さん

写真の女性店長がお伺い♪【2月末まで2.5→2.2万】4大メーカー◎ドラム外しも

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10月10日に清掃をしていただきました。まず、と　同日の到着時間を連絡します。との記載がありましたが、連絡はなく、こちらから何時頃になるかメッセージを送ったところ、着きました。と連絡がありました。なぜ、事前に連絡をいただけなかったのか… そして、作業していただき、説明を受けながら終了の確認をしましたが、乾燥機のフィルターのフタを開けて元に戻す時に、引っ掛かりがあり戻らなくなってました。それを無理やり戻そうとしたので、やってもらう前は引っかかりもなくスムーズに開け閉めできていた事を伝えたところ、スタッフの方も、作業の前には引っ掛かりがありませんでした。もう一度外してみます。と、何かをやられていました。結局、潤滑剤？のようなものを塗ってたら滑りが良くなりました。と説明がありましたが、無理やり戻そうとしたことや、こちらから言わなかったらそのままで終わりにする雰囲気だったことに不信感をいだきました。作業後の写真を送っていただきましたが、乾燥機の機能は戻らず、それは他の問題かもしれないので仕方ないですが、洗濯するたびに茶色いゴミがつき、清掃をしていただいて1ヶ月以上経つのに、いまだに茶色いゴミが洋服に付着します。清掃後、数回は内側に残った汚れが少し付着してるのかと思っていたのですが、いまだにです。下のゴミのフィルターには大きな茶色のゴミが何回も溜まります。清掃していただいたのに、これはどうしてでしょうか？とてもスッキリしません。

2025年12月21日・匿名さん

【直近の候補日も空いております】洗濯機の分解掃除のプロが訪問、少数精鋭企業！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解清掃の実施後、乾燥機能が正常に作動しなくなりました。清掃前には一度も発生していなかった不具合であったため、念のため損害保険による調査を依頼しましたが、「当方に不備はない」との見解に終始され調査を断られました。作業自体は担当者の対応も丁寧で、清掃も非常にきれいに行っていただいただけに、この結果は残念に感じています。最終的には清掃費用を支払ったうえで、新たに洗濯機を購入することとなりました。

2023年11月4日・匿名さん

ドラム式洗濯機分解クリーニング！損害保険加入店！メーカー名、型番をお知らせ下さい

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年以上使っていたドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。見違えるほどきれいになり乾燥時間も短くなり満足です。(こちらの満足度は５です。) が、洗濯乾燥機分解時に洗面所に敷いていた布にしみこんでいたのか、仕上げ用に塗ったオイルなのかわかりませんが洗面所の床がツルツルになってしまい、中性洗剤で床拭きをしなければならないハメに。こちらは２回ほどで元にもどりましたが、もう一つは洗濯乾燥機を洗浄した際にでた石鹸カスをお風呂場に流したせいでしょうか、お風呂場が一面白くなっていました(帰られるときは濡れていたので気づかず次の日乾いたのを見てショックを受けました)。これが頑固で、クエン酸や洗剤で浮かせてから剥ぎ取る作業をしています。少しずつ目立たなくなってきましたが、まだ全部を落とせておらずいつまでこの作業を続けなければならないのかと思うと苦痛です。なのでトータルで満足度２とさせていただきます。

2025年2月26日・匿名さん

【新春26組限定価格！】乾燥・排水不良対応◎お子様やペット大歓迎！翌日対応可能！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥不良でPanasonicの全自動洗濯機の掃除をお願いしていました。型番や写真などの情報を事前にやりとりをしていたにも関わらず、当日になって「この型はヒートポンプが壊れやすい種類がから最初にPanasonicでみてもらった方がいい。故障しても責任がとれない。こっちで掃除してもいいけど、その後乾燥がなおらなくてPanasonicに頼んでも保証が無料で受けられない事がある。」といわれ、そんな事なら最初に業者にやってもらうというと、今日のキャセル料は100%だからとお金を請求されました。今後また掃除をして欲しい時は無料で、キャンセルする時はくらしのマーケットに払う手数料を引いて返金しますと… そもそも最初に情報を提供している時点で事前に上記のことを説明するべきだと思います。その後お掃除を頼みましたが、同僚がインフルエンザにとの事でまた延期しています。（うちには小さい子供がいるので）こっも暇ではなく時間をとっているので、考えて対応してもらいたいです。今後またお掃除頼みますが、乾燥がなおるまでちゃんと対応して欲しいです。

店舗からの返信

この度はご予約いただき、誠にありがとうございました。また、事前の説明が不足しており、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。弊社では、クリーニング作業により万が一故障が発生した場合は、損害保険会社を通じて対応させていただいております。ただし、クリーニング後に必ず乾燥機能が改善することを保証するものではございません。実際に、汚れやホコリが原因でない場合は、メーカー様の対応が必要となるケースもございます。また、ご購入された家電量販店の保証規定により、第三者の分解洗浄後に保証の対象外となることがあるため、機種や症状（エラーコードなど）によっては保証期間内の場合、先にメーカー様での対応を推奨することがございます。様々な面を考慮し、当日改めてご案内させていただきましたが、事前により詳しくお伝えできなかった点については、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。なお、当日キャンセルに関しましては、「くらしのマーケット」様の規約により、お客様の全額ご負担となります。そのため、メーカー様の対応後にクリーニングが必要となった場合は、日程を改めて調整のうえ対応させていただきます。なお、メーカー様の対応により問題が解決し、クリーニングが不要となった場合は、「くらしのマーケット」様のシステム利用料を除いた金額を返金いたします。また、お伺いした際、小さなお子様がいらっしゃったことも踏まえ、感染症予防の観点から日程の延期をご提案させていただきました。お忙しい中、ご準備いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

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2025年3月27日・匿名さん

ドラム式洗濯機のお悩み解決致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業前には無かったドラム本体のギシギシ音が鳴るようになりました。日が経つごとに音が酷くて、メーカーに修理を頼むことになり、ダンパー交換するまでになりました。因みに洗濯機を購入してまだ2年程で、過去に購入したドラム式は４台有りますが、こんな事は初めてでした。

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