神奈川県横浜市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

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2025年7月・匿名さん

【11月まで限定2.5万→1.7万】防カビコーティング無料！圧倒的経験でプロ仕上

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最初の印象、作業中、作業終了後までの印象は80点くらいの評価。その後エラー表示が出た為問い合わせると、そこは触ってないから違います。との回答。直接触らなくても、故障することはあると思います。もう信用もないのでこの方にはお願いできません。またおすすめはしません。安いには安いなりのことがあります。また天板のキャップも１つなくなっていました。分解時にしか外さないものなので、確実に無くされてます。アフター出来ないなら分解洗浄を生業にしないで欲しいです。

2025年6月・匿名さん

【11月末までセール中】3万→1.8万◆まるで新品♬乾燥不良臭いの原因徹底改善◉

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

事前に駐車場の問い合わせがなかったので近くの無料駐車場を使うのかなと思っていたのですが、当日相談もなくマンションの来客駐車場を申請して申請用紙を持って来られました。。来客駐車場は月2回しか使用できないので、おかげでその後予定していた日に駐車場が使えなくなりました。。当日も予定の1時間前まで連絡なく、結局1時間遅れて来られました。。その前にもすっかり忘れていたとのことで直前にリスケしてるのに。。メッセージや当日の感じもあまり謝罪がなかったので終始もやっとしました。。

2025年5月・匿名さん

【落下物回収】乾燥低下ヒートポンプ洗浄【本日希望】お問い合わせください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

8:00〜の予約でしたが時間になってもいらっしゃらず、また連絡もつかず11:45にようやくアプリから電話がかかってきました。スケジュールミスとのことです私がオンライン決済を選択していたためキャンセル処理が出店側でできないと言われ、支払い0円として作業完了の手続きとなったため、作業はしてもらっていませんがこちらの口コミを書いています。検索でも評価が良くて信用して依頼をしているので、以後このようなことがないようにしてください。

店舗からの返信

この度はご予約いただいたにもかかわらず、当方のスケジュール管理の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、ご予約時間前にご連絡を差し上げるべきところ、当方からの連絡もなく、大切なお時間を無駄にしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。また、オンライン決済のキャンセル処理についても、分かりづらい対応となりご不安な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、再発防止のため予約管理システムの見直し当日朝のリマインド体制の強化緊急時の迅速な連絡体制の整備を徹底してまいります。お客様のご信頼に応えるべく、今後は二度とこのようなことがないよう改善に努めてまいります。このたびは大変申し訳ございませんでした。

2024年1月・匿名さん

分解洗浄所要2〜3h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

アフターサービスが不誠実です。洗濯機クリーニングをお願いし当日はテキパキとされて好印象でした。特定の機能を使うと乾燥がクリーニング前よりかなり悪くなっていたので、クリーニングから6日後に状態の説明と確認をお願いしたい旨のメッセージを送ったところすぐ電話がありました。電話冒頭名乗りもせず、メッセージの件ですがと話しはじめ、こちらの話を聞く前から「確認してほしいとのことだが、自分が行ってもどうしようもない」とのことを話されていました。弁償してほしいわけでも、部品を交換してほしいわけでもなく、クリーニング後のことなので改善できることはないか相談したかったのですが終始「どうしようもない」とのことでアフターサービスにがっかりしました。

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