4.92
(口コミ1,444件)
匿名さん
2025年5月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
【ヒートポンプ洗浄】【歯ブラシ回収】かさ上げ設置も承ります。
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8:00〜の予約でしたが時間になってもいらっしゃらず、また連絡もつかず11:45にようやくアプリから電話がかかってきました。 スケジュールミスとのことです 私がオンライン決済を選択していたためキャンセル処理が出店側でできないと言われ、支払い0円として作業完了の手続きとなったため、作業はしてもらっていませんがこちらの口コミを書いています。 検索でも評価が良くて信用して依頼をしているので、以後このようなことがないようにしてください。
2024年1月
分解洗浄 所要2h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り
アフターサービスが不誠実です。洗濯機クリーニングをお願いし当日はテキパキとされて好印象でした。特定の機能を使うと乾燥がクリーニング前よりかなり悪くなっていたので、クリーニングから6日後に状態の説明と確認をお願いしたい旨のメッセージを送ったところすぐ電話がありました。電話冒頭名乗りもせず、メッセージの件ですがと話しはじめ、こちらの話を聞く前から「確認してほしいとのことだが、自分が行ってもどうしようもない」とのことを話されていました。 弁償してほしいわけでも、部品を交換してほしいわけでもなく、クリーニング後のことなので改善できることはないか相談したかったのですが終始「どうしようもない」とのことでアフターサービスにがっかりしました。