神奈川県横浜市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

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2025年9月・MOさん

【受賞店】Panasonicは26,000円♪元メーカーエンジニアの安心分解清掃

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

数か月前より、洗濯物にオイル臭を感じ、（洗濯機が保証期間内だったので）メーカーに問い合わせしたところ、動作に問題なければ、洗濯機の汚れが原因かもしれないとのことで、この度洗濯機解体清掃を頼むことにしました。昔、メーカーが故障修理に来た際に、その業者さんが配線を間違え、さらに動作確認をせず帰宅されてしまい、いざ使うときに動かなかったというトラウマがあったため、洗濯機の解体清掃を頼むこと自体緊張していました。そこで、口コミをよく読み、実績と、時間より丁寧さを感じるところに依頼したいと思っていたところ、「真面目」という口コミが印象的だったこちらにお願いすることにしました。実際に、口コミどおりで、非常に誠実な対応をしていただけました。 ■急な依頼にもかかわらず、やりとりがスムースで安心感がもてました。 ■解体作業自体は、素人なのでわかりませんが、洗面所を汚さないように配慮してくださり、細かい部品もきちんと整理され置かれていて、丁寧な仕事を感じました。 ■解体時と洗浄後と、細かい説明をしてくれた。私が同じような質問をしても、まったく嫌な顔せず、丁寧に答えてくださり、どうしてオイル臭がしたのかという原因を一緒に考えてくださった（機械の故障ではなかった）。 ■清掃後は、新品以上に綺麗になり、「清掃後は埃がでてくるかもしれません」とお聞きしましたが、どこも「汚れが落ちていない」という点は見当たらず、埃もまったく出てきませんでした。 ■清掃後の洗面所と風呂場が、清掃前よりきれいなくらい、ごみも落ちていなかったほど、気を使ってくださった。 ■今後のフォローなども、多くアドバイスを頂けた。このような技術者の方は、どちらかと言えば話しかけにくいかな？と思っていたのですが、洗濯機の内部をみるのが初めてで、あれこれと質問しても、丁寧に答えてくださったので、本当に安心してお任せできました。さらに、暑い日に依頼したため、狭い洗面所での作業は大変だったと思いますが、おそらくお休み時間をとられることなく、5時間連続で作業されていて、本当に丁寧な仕事ぶりにこちらが驚きました。これまでのトラウマで、洗濯機故障に対する不安をもって生活していましたが、今回こちらにお願いしたことで、今後安心して洗濯機を利用できる安心感をもつことが出来ました。作業して数日たちますが、異臭もなくなり、快適な洗濯生活を送っています。実際使ってから口コミを書こうと思っていたので、口コミが遅くなり申し訳ありませんでした。本当にありがとうございました。また、何かありましたら、是非またご連絡させてください。

2025年7月・匿名さん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

引越しの機会にキレイにしたくて、8年使用した東芝製のドラム洗濯機のヒートポンプ込み清掃をお願いしました。申込み後、実際の料金と内容を事前に擦り合わせしていただけたので、よく検討できました。申込み時点で乾燥能力が落ちていることは認識していましたが、清掃日の一週間前に、ついにタオル類(フェイスタオル8枚程度)だけでも1回では乾燥しきれない状態になっていましたので、遅かれ早かれ清掃はやはり必要でした。ヒートポンプについた濡れたホコリを剥がし他の色々なパーツもキレイになりました。清掃後はタオル類をまた1回で乾燥できるようになりました。子供プール用ラップタオルを乾燥させた時はゴム付近が少し乾き切らないので、そこは悩ましいところです。洗濯機下部のゴミポケットを取った時に見える排水穴側のメッシュにわずかに糸くずが見え、その糸くずから臭いもするので、この際追加料金でもキレイにすることができればよかったと思いました。神田さんのお人柄がよく、対応も丁寧で安心感がありました。洗濯機の汚れ状態の解説もあり、今後の使い方や月1回の槽内クリーニングをしっかりやっていこうと思えました。神田さんにご説明いただいたことやお話の中で、洗濯機の構造やPanasonic製との違いについて自分で調べたことと答え合わせができたことで、今後のメンテナンス費用や買い替え検討に役立ったのでトータルで満足しています。

2025年9月・ななさん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯乾燥機の乾燥の状態が悪くなったので今回こちらのクリーン・マイスターさんに口コミをみてお願いしました。この製品うちにきてかれこれ10年選手、何度も修理を重ね長年愛用してきましたが遂にダメかと思いました。が、今回担当して頂いた神田さんが予約の段階から丁寧かつ細かいやり取りを重ねて頂いたお陰様で分解洗浄などスムーズに作業を進めて頂けました。作業途中に幾度もお声がけ頂き、細かく改善箇所を説明して頂いたお陰で何の疑問や不安点が残る事なくクリーニングを終える事が出来ました。仕上がりはまるで生き返ったような活気を取り戻したような姿（大袈裟ですが笑）になりました！汚れていたドラムやヒートポンプなど他、細かい箇所もとても綺麗にして頂き本当に満足しています。実はこちらにお願いする前にヒートポンプごとメーカーさんに取り替えて貰うか悩んでましたが、お手頃なお値段で神田さんに分解洗浄までやって頂きヒートポンプも蘇り一石二鳥で正解でした！乾燥の生乾きストレスから遂に解放です！これから先あと何年かこの洗濯機と最後まで付き合っていきたいです。また神田さんのお人柄もピカイチです！是非とも洗濯機クリーニング、こちらのクリーン・マイスターさんをおすすめします。この度は本当にありがとうございましたm(__)m

2025年7月・匿名さん

Panasonic・日立専用！主婦目線で丁寧に♡落下物救出も◎女性スタッフが訪問

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

毎日、洗濯～乾燥を6年程続け、酷使していました。出来る所の清掃はしていましたが異音が鳴り始めたのと手の届かない所が気になり意を決して探しました。自分が女のため、女性スタッフの方を探していたので安心して頼むことが出来ました。問い合わせのやり取りもとても丁寧に早く対応して下さったので助かりました。当日はスタッフの方お一人でいらしたので驚きましたが、とてもとてもとても！手際よく、丁寧に作業をしてくださいました。自分が分解作業に興味があったので一部始終を見学させてもらいましたが、一つ一つ丁寧に説明もしていただき、洗濯機の状態等も教えてもらい勉強になりました！溜まっていたホコリも、それが綺麗になるのも見ることが出来感動です！全てが終わり、確認の際の水の出の勢いの凄さったら……嬉しくて「すごーい！！」ばかり言っていました(笑) 周りに自慢したくてしたくて溜まりません！(笑) 片付けもとても丁寧にして下さり、清掃に使ったお風呂場も綺麗にしてくださいました。今回、キャンペーン価格でリーズナブルでしたが、キャンペーンが終わっても清掃はこちらにお願いしたいと思います！ありがとうございました！！！

2025年8月・にしやまさん

ドラム式洗濯機専門店【誠心誠意ご対応いたします】☆対応エリア応相談☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

三根さん、先日はご対応頂きまして誠にありがとうございました。今回の依頼内容としては・TOSHIBA ザブーン TW-127XP1R分解掃除・可能であれば、歯ブラシの混入の異物撤去です。結果、分解掃除と合わせて運良く混入物の撤去がされました。 (※確実に故障を修理する保証があるとは限りません。) 【今後、洗濯機分解掃除をご検討、依頼をされる方へ】三根さんへご依頼をご検討することを強くお勧めします！・訪問前のメッセージやりとりも丁寧◎ ・訪問時の印象、実施の流れ説明も丁寧◎ ・所要時間目処に沿った見積もりの正確さ◎ ・清掃中の大量のホコリ、ゴミの片付け◎ (お持ち帰りされたようです。) ・また清掃後の簡単な手入れ法アドバイスなど、無理なく教えてくださいました。◎ ・ほか気になる点は無く現在も実施後5日目ですが正常に動いてます。主人が特に三根さんを気に入っているようで子供を迎え入れる準備も兼ねて洗濯機分解掃除を検討していたので大満足です！！今後も継続的に依頼したいと思います。この度は遠方でかつ、多忙で炎天下の中ご訪問いただき誠に有難うございました！

2025年11月・匿名さん

【他社オプション作業も基本料金に含まれてます】3万→2万7千　11月限定料金です

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝TW-4000というヒートポンプ式ドラム洗濯機の黎明期のような機種で乾燥不良から最初に問合せした別の方には古い機種のため断られたものを天クリーンさんは快く引き受けてくださいました。作業はスタッフお二人で本当に丁寧に分解清掃していただきお陰で乾燥機能は購入当初のように見事回復し見た目も新品同様(洗浄により見た目もツルツルピカピカ)になりました。本当にありがとうございました。感謝です。ドラム式洗濯機は快適に使用し続けるにはこの分解清掃を避けて通るわけにはいきません。そういった点からすると熱交換器やフィルターやダクトやドレーンの位置が天板を外すだけで右奥上端部に纏まっていて比較的簡単に分解清掃できるPanasonic製がやはり優れた設計だと思います。分解清掃の大変さを理解したので次回買い替え時はPanasonic製にしようと思いました。この度はありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

【他社オプション作業も基本料金に含まれてます】3万→2万7千　11月限定料金です

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、シャープのドラム式電気洗濯乾燥機ES-W114をクリーニングして頂きました！朝早くから4時間半もかけて綺麗にして頂きました。男性スタッフと女性スタッフの2名で作業して頂き、追加料金もありませんでした。作業の都度、状態を説明して頂き、今後の対策も沢山アドバイス下さいました！！お二人ともとても相談しやすく、子供達にも優しく対応して下さいました！作業終了後、早速洗濯乾燥しましたが、フワフワで気になっていた臭いもなくなり、子供もタオルに顔を擦り付けて『気持ちいい〜！』と言っておりました。乾燥ができなくなり、また臭いも臭くて、洗濯しても綺麗になってるか不安だったので、解決して本当に良かったです！！メーカーに頼むともっと高額（サービスも限られている）と思うので、こちらにお願いして良かったです！どうもありがとうございました！！写真を添付します。これとは他に、洗濯機の裏側にあるヒートポンプ？も埃で見えないほどだったのですが、綺麗にして下さいました！お値段以上だと思います！！

2025年8月・匿名さん

現地決済PayPay対応！徹底除去の洗濯槽クリーニング！当日対応致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ピカットクリーニングさん、本当に感動しました！！洗濯物に付着する汚れを自分ではどうすることもできず、初めて分解清掃をお願いしました。見えなかった部分の汚れがここまでひどいとは思いませんでした。分解後、洗濯機の汚れ具合を実際に見ながら清掃内容の説明をとても分かりやすくして下さり、納得した上で安心して清掃をお任せすることができました。内部の基本清掃以外はオプションなのですが、必要部分だけを自分で選べた点もむしろ良かったです。大事に使いたい洗濯機でしたので、ピカピカにしていただき、まだまだ使えますよと言っていただけたのが何より嬉しかったです。狭い作業スペースでもテキパキと動き、短時間でここまで仕上げてくれる職人技に感動です。人柄もとても穏やかで礼儀正しく、終始気持ちよくお願いできました。「またこちらにお願いしよう！」と心から思える業者さんです。古い物やパナ以外の洗濯機を受け付けない業者も多い中、緊急で駆けつけて下さり本当に助かりました。ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

【アワード7年連続受賞店】【顧客満足度98%以上】【技術力で徹底的に綺麗に】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、最初から最後までとても満足できるサービスでした。作業前に現状や作業内容をわかりやすく説明してくださり、安心してお任せできました。作業中も適度にお話をしてくださったおかげで、気付けば3時間があっという間に感じられました。内部は思っていた以上に汚れていましたが、細かい部分まで丁寧に分解・洗浄していただき、終わったあとは「ここまできれいになるのか」と驚くほどでした。作業も対応もとても丁寧で、大満足です。自分では手が届かないところまでしっかりきれいにしてもらえるので、同じように洗濯機の汚れが気になっている方には、ぜひ一度お願いしてみてほしいサービスだと感じました。

店舗からの返信

こちらこそ、この度はご依頼いただきありがとうございました。サービス全体にご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。作業前のご説明から当日の進行まで安心してお任せいただけたようで何よりでした。お話ししながらの3時間があっという間だったと言っていただけて、とても嬉しいです。内部の汚れは年数や使用状況でどうしても蓄積してしまいますが、丁寧に分解・洗浄することで本来の状態にしっかり戻せました。仕上がりに驚いていただけたことが、作業者として一番の喜びです。ご自身では触れない部分までケアできるのが分解クリーニングの良さですので、また気になるタイミングがありましたら、遠慮なくお声がけください。今後も「頼んで良かった」と思っていただけるサービスを徹底してまいります。