神奈川県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

本日は作業ありがとうございました。 依頼した作業に大きな問題はなかったと思いますが、洗濯機を使いながらの様子を見てみないとなんとも言えません。 星3つの理由としては、下記に記します。 ①8時前に到着されて仕事の下準備をされるのは構いませんが、8時前というデリケートな時間帯に家の前で駐車するのであれば8時にきてまずはインターホン押して挨拶をしてほしいです。※防犯カメラで確認済み ②朝イチから妻が応対していました。私が昼過ぎに戻った際に作業されている方に挨拶をしましたが、他所の方にするような適当な挨拶でしたので、以後スルーさせてもらいました。その直後に家主であることに気づかれていたようですが、あそこはちゃんと顔を上げて挨拶して欲しいところ。 ③洗濯機自体、素人はどうやって定期的なケアをすればいいのかわからないので、クリーニング後のメンテ方法などプチアドバイスが欲しいです。 ④作業完了後にメッセージでもいいので、本日はありがとうございましたなどのフォロー体制が欲しいところ。前回別の作業でくらしのマーケットさんに依頼した方はそこら辺のケアがしっかりしていたので。 以上です。

洗濯機と浴室周りのクリーニングをいくつかお願いしました。 洗濯機は入り口周りのパッキンのゴミが手つかずだったのが残念ですが、クリーニング後2回目からエラーが消え、乾燥時間がぐっと短くなりました。 全体的に動かした物が予期せぬ場所に置きっぱなしになっており驚きましたが、クリーニング自体は満足しています。

この度はありがとうございました。 予約可能日時で希望日程を出したのですが、 最終確定まで少しお時間がかかり不安になりましたが、何度か連絡をいただけ安心いたしました。

ドラム式洗濯機を掃除していただきましたが、翌日洗濯機を使った後から水漏れが発生しました。 最悪な気持ちでしたが、水漏れの連絡をしてからの対応が早かったので真ん中の星にさせていただきます。 時間がかかっても、試しに洗濯機を回して、時間置いて確認すべきかなと思いました。

作業員の方が、ぶっきらぼうで話しかけづらかった。作業後の洗濯機は良好です。

初めて洗濯機をお掃除してもらったので標準がわかりませんが、きちんと洗濯機の中はきれいにしていただけたと思います。帰られた後に気付いたのですが、洗濯機がずれていたり、洗剤を入れるところの蓋が外れていたり洗濯機の下の奥に埃が溜まっていたりしていたのが気になりました。対応は親切丁寧でした。ありがとうございました。

乾燥が効かなかったのは、ヒートポンプや他の機械の劣化によるものでした。お掃除はちゃんとやっていただけました。事前に乾燥経路がそこまで詰まっていないと説明いただきました。他の方の口コミで期待しすぎました。改善されなかったのは残念です。パナソニックの方に修理依頼をする様、教えていただきました。

対応が無愛想で、細かいことを伺いにくい雰囲気が有りました。掃除に関しては、汚れはとっていただけましたが、部品が完全に乾いた状態で組み立てられていなかったようで、乾燥機のフィルターが少し湿っていたり、洗剤の投入口に水滴が付いていたのが気になりました。今後カビに影響しないかが少し心配です。

洗濯機クリーニングの前後、部品等を見せながらすごく丁寧に説明してくださり、とてもキレイにしていただけました。 ただ作業途中で不具合が起きてしまったのかはわかりませんが、終了後正常に作動しなくなってしまい、わざとではないのは承知ですが、残念だった点です。

思ったよりもかなり作業時間が長かったため、予約確定前に、想定される作業時間の連絡をいただきたかったです。 また、作業後、作業者の方が問題ないと言っていたのですが、直後に洗濯しようとしたところ扉の開閉でエラーが出たため、作業者の方を呼び戻してもらい、更に追加で作業をしてもらうことになりました。結局問題は無かったのですが、中に洗濯物を入れてから確認を行うなど、もう少し作業終了時の確認・点検をしっかり行ってもらいたかったです。

5時間も丁寧に作業してくださり、対応もとても丁寧で良かったのですが、洗濯物からカビのゴミっぽいのがまだ時々出るのは何故か？ 様子見てはいるところです。

悩みだった匂いは3日くらいで戻ってしまいました。 洗濯の乾き時間も依頼前後で変わらなかったです。 取れた埃の量も少しだったので、我が家は業者に依頼するほど汚れてなかったのかなとおもいました。

パナソニック8年経過のドラム型（NA-VX9800k）。毎日乾燥機を利用してきたが、しっかり乾燥するまで3回の乾燥を要する状況となり初めて洗浄を依頼。担当はひとりで来訪。手際よく分解し、ヒートポンプの汚れ具合他丁寧な説明があり、最終再組み立てまで3時間程度で完了。似たような経過年数の洗浄事例で他社も含め改善するケースが多そうだったので、少なからず期待したが、結果は残念ながら全く改善見られず、寧ろ悪化した印象。年数を考慮すれば仕方なしと思われる。買替の判断材料になった点で意味があったと整理。

排水パイプ内も洗浄したのかが不明。 洗濯パンも拭いて欲しかった。

綺麗にはなったが、乾燥不足は解消されず残念。

対応は素晴らしかったがヒートポンプの部分を取り外して洗浄してもらえなかったのが残念だった。

乾きが悪くなったのでドラム掃除をお願いしました。ホコリがゴッソリ取れて良かったのですが、乾きが悪いのが改善されませんでした。電話で助言をもらってヒートポンプが駄目になっているかも知れないこと。保証期間内ならヒートポンプを取り替えて貰えると教えて頂いたのでメーカーに修理に出すことにしました。接客や掃除内容は大変丁寧なもので好感が持てました。

エアコンと洗濯機のセットでクリーニングをお願いしました。代表１名がいらっしゃって、黙々とテキパキ作業されてました。掃除道具も綺麗に保ってらっしゃって、部屋を汚さないように注意を払っているなと感じました。エアコン、洗濯機ともに物凄く汚れていたのですが、ピカピカになりました。ただ、クリーニングで洗濯機が故障してメーカー修理が必要となり、洗濯もできず色々と面倒なことになりましたので、そこが残念でした。事後対応はきちんとしていただけそうですが、まだ現在進行系なので星３つとさせていただきます。

誠実な、対応でした。

作業は丁寧で「掃除」は満足です。ただ、作業後に洗濯機の調子が悪くなり現在メーカーに修理を依頼しています。（修理代８５０００円）今回の作業が直接の原因かは分かりませんが、原因ではない証拠も無いので星３つにします。