神奈川県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（3ページ目）

4.90

（口コミ3,562件）

5

3,325件
4

173件
3

39件
2

16件
1

9件

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年前購入の東芝のヒートポンプドラムが乾燥不良でお願いしました。分解時、清掃後組み立て前など、都度状況を説明いただき、なぜ乾燥不良だったのかよく分かりました。埃が大量に溜まっていたようです。終わった後、乾燥不良時の対策方法なども教えていただき、丁寧に使えば、あと5年は使えると言っていただき、大事に使っていこうと思いました。洗濯機だけでなく、その周りも綺麗にしていただき、使っていた風呂場も、排水口が綺麗になっていました。早速洗濯乾燥で使いましたが、新品の時のように、短時間でしっかり乾燥されていました。ありがとうございました。

2024年11月・匿名さん

パナ出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆浴室も除菌☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

くらしのマーケットを利用するのも、洗濯機の分解清掃をお願いするのも初めてでしたが、数多くの業者さんの中でも圧倒的に口コミの良いハピくるさんに決めて大正解でした！とても人気で直近の予約がとれませんでしたが、ハピくるさんにお願いして本当に良かったです。弟さんが分解しながら、サビやカビの箇所を見せてくださいました。一箇所、部品が摩耗しているところがあり、有償ですが補修していただけたおかげで、その後異音が収まりました。お姉さんは、部品を一つ一つ綺麗にしてくださり、最後には浴室をピカピカにしてくださったので驚きました。家族も浴室が明るくなり、喜んでいました。更に、お手入れ方法も細かく教えてくださり、参考になりました。作業当日までは、妹さんが窓口となってやり取りをしてくださいましたが、細かい打ち合わせをしてくださったので、安心して当日を迎えることができました。妹さんには直接お会いできませんでしたが、皆さんとても感じが良く、ご家族3人で役割分担してお仕事しているお姿に感銘を受けました。友人知人にもハピくるさんを薦めたいと思います。

2025年2月・匿名さん

Panasonic専用！落下物救出OK★デビュー記念割▲7月満員御礼▲8月迄延長

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

店長が訪問して作業していただきました。オープニングキャンペーンで作業実績が少なく、女性ということで不安もあるかもしれませんが、だからこそ丁寧に時間をかけて作業していただけたと思っています。やり取りもスムーズで安心して作業していただけました。また機会があればよろしくお願いします。ちなみに作業とは関係ないですが、3年弱の間、毎日2回ぐらい洗濯乾燥をしており、またペットもいるので、ヒートポンプの汚れはかなりひどい状態でしたが、ドラムの中の埃はそれほど多くなかったようです。おそらく洗濯用漂白剤を高頻度で使っていたため、埃の蓄積が少なめだったのかもしれません。メーカー修理だと内部の清掃はしてくれないことが多いので今回臭いも気になることから洗浄をお願いしましたが、そのような使い方をしていて、保証期間内であえれば、メーカー修理でヒートポンプの交換だけでも良いかもしれないと思いました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。店長としてお伺いし、丁寧に時間をかけて対応できたこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。初めてのご利用にあたりご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。また、貴重なご使用状況や気づきのシェアも本当にありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

2025年3月・匿名さん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今日はありがとうございました！お写真よりも若々しく清潔感のある方です。洗浄に入る前に洗濯機の仕組みや水の流れるルートなどについて丁寧に教えていただき、糸くずフィルターの掃除がどれだけ大切なのか知ることができ、サボらずやっていこうと思いました（笑）年に数回槽洗浄をしていたこともあり、思ったほどドロドロではなかったですが、やはり乾燥によるホコリやゴミはたくさんありました。そして洗浄していただいた後の乾燥の風の威力に驚きました！あんなに弱い風で乾燥してたんですね、どーりで乾きづらいはずです。終わった後も洗濯機、使用されたお風呂場まできれいに拭いていただき、今日からまた気持ちの良い状態でまた使うことができます。お人柄も話しやすく、洗濯機についても詳しい方なので安心してお任せできるかと思います。

2025年2月・匿名さん

ＰａｙＰａｙ払い可能◎プロのドラム式洗濯機クリーニング✦分解洗浄でカビ撃退！✦

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は丁寧な説明と作業をありがとうございました。新品で購入して数ヶ月の仕様で、引越しに伴い数年間倉庫に入れっぱなしになっていた洗濯機ということもあり、倉庫から出して使用してからカビ臭い臭いが残ってしまいずーっと気になっていました。年数もそれなりに経っているので、買い換えが必要なのかと諦めていたところ分解掃除のことを知り、ダメ元でお願いすることにしました。終了後、早速洗濯、乾燥を試してみたところ、数年気になっていたカビ臭い臭いがすっかりなくなったことに驚きました‼︎以前他社で槽洗浄をしていただいたことがありましたが、カビ臭い臭いを通り越して獣臭の様な臭いがすると言われたことがあるほどの臭いでしたが、壊れているわけでもないので柔軟剤等で誤魔化すなどして臭いは我慢して使用していました。…がこれほどまでにカビ臭さがなくなるのであればもっと早く、依頼しておけばよかったと思うほどです。今後も何かあればお願いしてみようと思います。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、詳しくご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。長年気になっていたカビ臭さがなくなったとのことで、安心しました。倉庫に保管されていた洗濯機は、湿気などの影響でカビが繁殖しやすくなってしまうことがありますが、分解洗浄によってスッキリ改善できて本当に良かったです。以前、他社での洗浄後に獣臭のようなにおいがすると言われたとのことですが、そのような状態でも諦めずにご依頼いただき、しっかりと効果を実感していただけたことが何よりです。また気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。そうじ屋くま大津ふみあき

2025年5月・匿名さん

【乾燥不良・生乾き・カビ汚れ】25300円！真夏のキャンペーン8月末まで

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が始まらないエラーC33が出て申し込みました。到着は予定より遅れましたが、事前に連絡いただき問題ありませんでした。時間が押していましたが、4時間くらい時間をかけて丁寧に洗濯機を分解掃除していただきました。途中で汚れ具合を見せながら作業状況の報告をしてくれました。組み付け終了後も洗濯から脱水までの動作確認と、乾燥が始まるまで見届けての撤収でしたので安心感がありました。乾燥中に問題が有ったらすぐに連絡くださいとのことでしたが、問題なく乾燥できるように復活しました。おすすめの洗濯機メーカーやメンテナンス方法など教えていただき参考になりました。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

【くらしのマーケット新規参入】安心の損害保険加入業者！ドラム式洗濯機のプロ！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年前にパナソニックのドラム式洗濯機を購入し、途中乾きにくくなったり、臭いが気になったりで、なんとか自分で出来る範囲のケアを行なってきましたが、乾燥時と乾燥した衣類のカビ臭さはどうにも自分では解決できず、初めてクリーニングを依頼させていただきました。解体後、どこがどういう状態か丁寧にご説明いただき、途中も何か確認事があればこまめに確認を入れてくださり、見事きれいな状態にクリーニングいただきました。作業時間はトータルで4時間くらいで事前に伺っていた時間でしたが、「時間がかかってしまい申し訳ございません」とお気遣いいただきました。また2年後、クリーニングのタイミングでお願いしたいと思いました。

2025年6月・匿名さん

【パナソニック限定】分解洗浄！臭い緩和！乾燥機能低下の方にもおすすめ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

口コミが遅くなり、大変申し訳ありませんでした。転居に合わせて、5年前に買った洗濯機の内部が気になってお願いしました。最初から最後まで丁寧な対応で、とても良かったです。家庭の物以外に、オイルマッサージで使うリネン類を洗濯するので、かなり糸くずが溜まっているだろうな、と思っていたら、案の定、かなり内部がひどい状態だったよう。写真で確認をして、排水ホースの交換もお願いしました。「仕事で使っているのでしたら、定期的にクリーニングした方が良いですよ」とアドバイス頂き、納得しました。今後もお願いしたいと思います。

2025年5月・ハマさん

乾燥時間が長くなった！ニオイ、汚れが気になる！プロに御任せください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

事前連絡から作業終了まで素早く、そして丁寧な対応ありがとうございました。フィン付近から出る水分が排水されず、あと少し遅かったらモーターが水に浸かりそうだったです。そんな珍しい状態でも別料金をかけないように作業していただき助かりました！高圧洗浄や防水パンの清掃までしていただいたのに別料金かからないなんて本当に尊敬いたします。また、言葉遣いには特に気を使ってらっしゃるご様子でしたし、作業も合間合間でどういう状態なのか見せていただけるし、すごくありがたい対応でした。私自身も口コミを見て「次回も野間さんにお願いしたい」というものを見て依頼したのですがその方の気持ちがわかるくらいです。数年後また依頼したいと考えております。

店舗からの返信

ハマさん、有難う御座いました♪口コミ投稿有難う御座います！またお困りの際は宜しくお願い致します！

2025年6月・匿名さん

ドラム式洗濯機専門クリーニング！ご家族に寄り添う1児のパパが訪問

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥がしっかりされなくてもう一度セットしてやっと乾く、と長い間対処してきましたが今回の分解洗浄で開けられないフィルターついた汚れや内部の湿った汚れをキレイにしていただきました。おかげで今日の乾燥は一回でしっかり乾いていました！作業の工程や途中の状況の説明などもしていただき安心できる対応でした。お人柄も気さくでおまかせして良かったと思いました。もう買い替え時かなと思っていましたがまだまだ大丈夫とおっしゃっていただき、大事に長く使っていこうと思いました。2年後またお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

【ドラム式専門アワード受賞店】元メーカーエンジニアの安心分解清掃。神奈川地域密着

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回で2回目の利用となります。前回同様、ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。担当の方が本当に丁寧に洗濯機の状態をチェックしてくださり、素人の私にも分かりやすい言葉で、なぜ乾きが悪くなっていたのか、気になっていたあの臭いの原因は何だったのかなど、一つ一つ丁寧に説明してくださいました。日頃のお手入れでできる、埃が溜まりにくくなる具体的な方法なども教えていただき、とても勉強になりました！作業も手際良く、見違えるほどきれいになり、乾燥機能も回復したように感じてとても嬉しいです。洗濯機に何かトラブルがあったら、迷わずこちらにお願いしたいと思える、本当に信頼できるプロフェッショナルな店舗です。またぜひお願いします！

2025年7月・匿名さん

【法人が運営-累計5000台の実績】パナ・日立・シャープ不具合何でも相談可能です

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入5年目のドラム式洗濯乾燥機の分解掃除おねがいしました。感じのいいお兄さん2人、ワンコがワンワンうるさかったにも関わらずニコニコ。そしてお仕事はテキパキ。かなりひどい汚れでこれでは乾燥しなくなるよねと納得の汚れ。でも丁寧に掃除頂き新品同様のキレイさが戻りました。浴室の鏡が濡れていたのと洗面所のタオルがなくなっていたのは残念だけどキレイにして頂いた感動が上回りました。また次回お掃除OKの期限前でしたら是非お願いしたいです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

6年連続受賞店☆津田井(講師)&奥脇&芝が丁寧施工☆ストレスフリーのお手伝い！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

10年前に購入したドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。特に乾燥機能の劣化が気になっており、普段は手が届かない部分の汚れをしっかり落としたいと思い、今回依頼しました。予約から当日の作業まですべてが非常にスムーズで、実際の作業中も丁寧に説明をしていただけたことで、大きな安心感がありました。長年たまっていた汚れもしっかり除去していただき、最後には試運転まで確認してもらえたのもありがたかったです。また、個人的に分解にも興味があり、作業の合間にいろいろとお話を伺うことができたのもとても楽しく、有意義な時間でした。ぜひまた機会があれば利用したいと思います。

店舗からの返信

嬉しいご感想をありがとうございます。 10年大切に使われてきた洗濯機のクリーニングをお任せいただき、こちらこそ光栄でした。普段なかなか見ることのない内部の状態もご一緒に確認いただけ、分解にご興味をお持ちの方とのお話もとても楽しい時間でした。仕上がりにご満足いただけて何よりです。またお困りの際や気になることが出てきた際には、いつでもご相談くださいませ。

2025年7月・パタさん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

買って4年ほど経つドラム式洗濯乾燥機の掃除をお願いしましたが、洗濯機を分解しながら、今まで見たことない中身を見せていただき、さらにそれぞれの箇所がどう関係しているか、洗濯機のどこに問題があるかなど非常にわかりやすく教えていただき非常に勉強になりました。初めて見た洗濯機の中は非常に汚くて驚きましたが、数時間後にはすべての部品が驚くほどキレイになっていてさらに驚きました。教えていただいた通り、月1回の洗浄、しっかりやります！ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

【ドラム式専門アワード受賞店】元メーカーエンジニアの安心分解清掃。神奈川地域密着

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はご対応いただき誠にありがとうございました。物腰も柔らかく非常に丁寧にご対応いただけました。前後の確認と各ステップごとでの次の作業の説明などしていただけ安心してお任せすることができたように思います。ステップごとで疑問点など質問にも丁寧に回答いただけ、メンテナンス後の留意点なども把握でき助かりました。欲を言えば、各部位の汚れや劣化の原因、清掃の頻度、平均的な利用状況と比較した汚れ具合、現状の長く清潔に利用する上で配慮や改善すべきノウハウなど積極的に教えていただければ嬉しかったかなと思いました。

2025年7月・匿名さん

ドラム式洗濯機専門クリーニング！ご家族に寄り添う1児のパパが訪問

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルターのお手入れのエラーが出たままになり、たちまち乾燥が終わっても生乾きの状態が続いたので依頼してみました時間通りに来ていただき、事前に作業内容の説明もあり、分解が終わると声が掛かり、実際に詰まっているホコリや洗濯機全体の汚れの状況も見せていただくことが出来ました時間もこちらが想定していたより早く終わり、担当の方もとても話しやすい雰囲気の方でまた是非次回もお願いしようと思いました！洗濯物もふわふわにしっかりと乾くようになり良かったです

2025年6月・宴会部長さん

【金賞店】Panasonic専門◆完全分解可能な店◆明日からの洗濯が楽しみに♪♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

数日前から乾燥をしても、洗濯物が濡れている事象が見られたので分解点検してもらい、ヒートポンプの汚れ詰まりが酷く、本来の抜けるはずの水が風下に回って機能不全になっていることを見つけて貰いました。また、2年半前に別の方に清掃をお願いした時には治具が無くて清掃しきれなかった個所の清掃もしていただき、汚れの蓄積による機器破損を防いで頂きました。素人では絶対にさわれない個所だったので、今回頼んで大変助かりました。ありがとうございました。また2年後に清掃をお願いしたいと思います。それまで是非続けててください。

店舗からの返信

このたびはご依頼、そして心のこもったご感想を本当にありがとうございます！乾燥不良という分かりづらい不調の裏に、ヒートポンプの深刻な汚れ詰まりと排水の逆流が潜んでいたことを見抜き、早めに対応できて本当に良かったです。あのまま使い続けていたら…と想像すると、私自身も「今お任せいただけて良かった」と安堵しています。 2年半前の清掃時に“道具がなくて手を出せなかった箇所”まで今回しっかり対応させていただいたことで、これからも安心してお使いいただける状態に整えることができました。それは、単なる分解洗浄ではなく、「機械を守る仕事」としての本質を大切にしているからです。私たちプロにしか触れられない領域、だからこそ一つ一つに責任と情熱を持って向き合っています。今回、信頼してお任せいただいたことが本当にうれしく、励みになります。そして…もちろん2年後も続けています！その時もまた最高の状態に仕上げさせていただきますので、楽しみにしていてください。またいつでもお困りの際はご相談くださいね。今後とも末永く、よろしくお願いいたします！