神奈川県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

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（口コミ3,692件）

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2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予想外に時間（8時間強）がかかってしまったが、清掃そのものは問題なく完了しした。ヒートポンプに破損があったとのことでそれ自体は問題ないが、清掃後にファンが動作しなかったのは想定外であった。結果的にファン部に水が入ってしまって動作不良になってしまい、ファン部の分解清掃後に無事に復旧したが、それは清掃中に判断して対処して頂きたかった。ヒートポンプの清掃ができるとのことでお願いしたが、分解清掃ではなく、上から高圧洗浄のみであった。ヒートポンプ洗浄ができることを確認してサービスをお願いしヒートポンプの分解洗浄を期待していたが、それは想定外であった。勘違いして申し込む人を選別する意味でもHPの説明文は見直したほうが良いと思う。作業時の駐車料金も別料金であることもしっかり説明が必要と思う。

2025年8月・依頼人Ａさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

連絡などはきちんと対応していただき、当日も早めに作業を始められるということで柔軟に対応してもらえたのは好感が持てる。肝心の作業だが、ほとんど分解して洗浄してくれたのでさすがプロといった具合。しかしながら作業の途中で状況説明された時、一部に汚れがたまっていて気になったが「そこをやろうとすると洗濯機を引き出してやらないといけないので、、、」ということで洗浄されず。そこの説明は事前になかったので少し消化不良だった。トータルで言えば満足で、コスパも良く、よいサービスをうけれたと感じオススメである。

2025年5月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

申込み後のメッセージ返信は早かったのですが、当日連絡なしで20分以上遅れてこられました。こちらも初めて依頼して不安もありましたので、一度連絡が欲しかったです。結局作業開始が30分遅れ、3時間程と伺った作業時間も30分オーバーだったので、合計4時間程かかりました。現場でのヒアリングはきちんとしてくださり、途中経過の様子も見せてくださいました。乾燥機能の不調で悩んでいましたが、清掃後は調子が良くなり、洗濯機本体もピカピカになってとても良かったです。ただ、作業後はなぜか洗濯機前の床がとても滑りやすくなっており、子供が転びました。 (薬剤の影響？) 作業日から数日経ちますが、未だにツルツル滑ります。お値段が他よりも安く、洗濯機も綺麗になったので全体的には満足していますが、時間の件など残念な点もあったため、星3つとさせて頂きました。今回はありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

奇麗にはなりましたが、目的が長く使いたいためのメインテナンスなので、どの程度効果があるのかは素人には判断できないところです。室内移動中、ご自身でドアストッパーに固定してしまったドアを閉めようとして片手で力任せにしならせていたことに驚きました。壊れるので止めてもらうように言いましたが、何が悪いのかわからない体のリアクションをされており、技術はともかく配慮のない方だなと感じました。

2025年7月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

『口コミ投稿がない場合は、損害賠償補償の対象外となります。』との連絡があったため投稿。分解清掃作業は一生懸命やってもらったが、一部汚れ残りがあったため満足度は3としました。

2025年7月・匿名さん

【明日でも作業可能です】洗濯機の分解掃除のプロが訪問、少数精鋭企業！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応は迅速で3名がかりで行って頂きました。目的の異物も問題なく取り除いて頂きました。ただ、作業後から匂いが気になる状況が改善できていません。

2025年7月・匿名さん

＼断トツの実績／当店は作業補償1ヶ月付き【パナソニックのみ対応】明日、作業可能◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

排水溝の掃除もしてくれるとよかったです

2025年6月・匿名さん

【パナソニック、シャープ、日立、東芝】　★乾燥不良　★汚れ　お洋服の水通し前に。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に説明と掃除をしてもらい洗濯機自体は綺麗になりました。その後、多少は減りましたが、洗濯物に汚れは付いています。完全に汚れを取るのは難しいとのことでした。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。お客様のご希望に添えずに大変申し訳ございません。洗濯槽の劣化による塗装剥がれはメーカー様に槽を交換していただく必要がございます。お力になれずに大変申し訳ございませんでした。

2025年6月・匿名さん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧でした。仕上がり満足です。

2025年1月・匿名さん

★ヒートポンプ熱交換器部分(乾燥の心臓部)もしっかり洗浄★パナソニック製専門★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本日は作業ありがとうございました。依頼した作業に大きな問題はなかったと思いますが、洗濯機を使いながらの様子を見てみないとなんとも言えません。星3つの理由としては、下記に記します。 ①8時前に到着されて仕事の下準備をされるのは構いませんが、8時前というデリケートな時間帯に家の前で駐車するのであれば8時にきてまずはインターホン押して挨拶をしてほしいです。※防犯カメラで確認済み ②朝イチから妻が応対していました。私が昼過ぎに戻った際に作業されている方に挨拶をしましたが、他所の方にするような適当な挨拶でしたので、以後スルーさせてもらいました。その直後に家主であることに気づかれていたようですが、あそこはちゃんと顔を上げて挨拶して欲しいところ。 ③洗濯機自体、素人はどうやって定期的なケアをすればいいのかわからないので、クリーニング後のメンテ方法などプチアドバイスが欲しいです。 ④作業完了後にメッセージでもいいので、本日はありがとうございましたなどのフォロー体制が欲しいところ。前回別の作業でくらしのマーケットさんに依頼した方はそこら辺のケアがしっかりしていたので。以上です。

2025年3月・たかーださん

【他社オプション作業も基本料金に含まれてます！】◆乾燥不良、排水詰まり、落下物

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後の使用で洗濯物が乾燥できないハプニングがあり、すぐに再訪問していただきました。結局原因は分からず、追加でメーカーの保守点検を受けても念の為部品を交換しますとしか言われない曖昧な状況でした。メーカー点検前に「発生した関連費用はこちらで持ちます」とハッキリ申し出て下さったので、部品交換は心配なく済ませられました。クリーニング自体は綺麗に仕上がっていて対応も丁寧だったので、今回はお互いに運が悪かったと思っています。

2025年2月・匿名さん

ヒートポンプ無料歯ブラシ回収手が届かない場所をお掃除いたします。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

一律の金額でヒートポンプ込みで3万円でしたのでこちらに依頼しました。クリーニング後は乾燥も早くなりとても助かりました。ただ当日は新人さん？が1人で来て、作業時間が最大4時間と記載があったのでそのつもりでいましたが、特に説明もなく5時間かかると言われて驚きました。口コミで2人がかりで4時間かからず終わったとも見ていたので、次の予定がおしてしまい事前に説明が欲しかったです。(機種や状況は事前に伝えていました)

2025年2月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

掃除前より乾燥がされにくくなったと感じます。乾燥後にパッキンと蓋に水分が付着するようになりました。時間の融通や清掃後に想定外の水漏れがあり、ホームセンターに行ってパテを購入してきてくれたりと対応は感謝しておりますが、乾燥のとこ時間(7時間)が長かったため️︎評価3としました。

2025年2月・匿名さん

◎お得な防カビコート無料キャンペーン◎安心の家電メーカー出身★乾燥不良・臭い改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

運転時間見直し表示が毎回出てくること、時たま乾燥がきちんとされていないことがあったので、清掃をお願いしました。時間通りに来ていただき、作業時間も想定通りでした。綺麗にしていただき概ね満足ですが、洗濯機を回している際の運転音が、清掃前後でやや異なるのが気になっています。

2025年3月・匿名さん

”安心”の女性スタッフ訪問★ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ専門店★出産前にも洗濯機をﾘﾌﾚｯｼｭ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

車両事故による日程変更

店舗からの返信

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫びいたします。お客様がお時間を作って頂き当店にご予約をいただいたにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。

2025年1月・匿名さん

全メーカー対応◎年間1000件以上の実績！ドラム式クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機と浴室周りのクリーニングをいくつかお願いしました。洗濯機は入り口周りのパッキンのゴミが手つかずだったのが残念ですが、クリーニング後2回目からエラーが消え、乾燥時間がぐっと短くなりました。全体的に動かした物が予期せぬ場所に置きっぱなしになっており驚きましたが、クリーニング自体は満足しています。

2025年2月・おすやさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

メンテナンスのコツなど、もう少し詳しく教えてほしい。

2025年2月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

礼儀正しくて良かった。

2025年1月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました。予約可能日時で希望日程を出したのですが、最終確定まで少しお時間がかかり不安になりましたが、何度か連絡をいただけ安心いたしました。

2025年1月・匿名さん

【パナ，シャープ，東芝，日立】掃除のプロにお任せ下さい。乾燥不良、ニオイ◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業員の方が、ぶっきらぼうで話しかけづらかった。作業後の洗濯機は良好です。