洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

【洗濯乾燥機使用状況】・ドラム式洗濯乾燥機・2017年購入後、8年目・使用頻度→1日に1回洗濯＋1回洗濯乾燥・槽洗浄は半年に1回程度・クリーニング歴0 【クリーニング依頼前のトラブル状況】・洗濯乾燥に時間がかかるようになった(3時間表示のものが8時間以上かかるように) ・乾燥終了しても生乾き状態で、さらに追加で乾燥する必要が出てくるようになった・乾燥中にドアガラスに水滴が付くようになった・乾燥後に頻繁に「乾燥フィルター」の清掃表示が出るようになった・乾燥後に乾燥フィルター内が湿ってる状態が続いた →これらの結果、洗濯乾燥にかかる時間が読みづらくなったうえ、電気代も嵩むようになった－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－以上のような状況で、買い換えるという選択肢もあったが、乾燥自体は時間がかかるもののできていたため、クリーニングで復活するならと望みをもって依頼しました。【クリーニング依頼した感想】・担当してくださった奥脇さんはご挨拶も丁寧で、説明も明瞭だったため安心してお任せできた・事前のやりとりがとてもスムーズかつ返信が迅速だった・洗濯機の状況を見て、クリーニングで復活する可能性とともに、基盤のトラブルの可能性もきちんと説明してくださり、その上でクリーニングをするか現場で最終確認をしてくださった・分解後に汚れの状況をしっかり見せて説明してくださった・丁寧・ピカピカにクリーニングしてくださり、どのように清掃したか説明してくださり安心できた【クリーニング後の状況】クリーニング後に洗濯乾燥を3回行いましたが、乾燥時間は最初の表示時間でしっかり完了するようになり感動しました！これまで8時間＋追加で乾燥→合計10時間程度かかっておりましたが、同じ内容で3時間〜4時間ですむようになり、本当に感謝しかありません。 28000円かけて改善しなかったらどうしようかと思っておりましたが、時間が短縮したことで電気代節約につながり、費用対効果は抜群だと感じました。基盤のトラブルなどで改善しない可能性もありましたが、依頼して本当によかったです。また数年後にお願いできればと思います！ありがとうございました^_^

店舗からの返信

素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。洗濯乾燥機の不調にお悩みの中で「買い替え」ではなく「クリーニング」に望みを託してご依頼くださったこと、そしてそのご期待にお応えできたことを、スタッフ一同とても嬉しく感じております。また、担当スタッフの対応や説明にもご安心いただけたとのお言葉は、今後の励みになります。乾燥時間が大幅に改善されたこと、費用対効果にもご満足いただけたこと、本当に何よりです。今後も、皆さまの暮らしがより快適になるお手伝いができるよう、誠実に努めてまいります。またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

【症状】パナソニックのドラム型洗濯機が「U04」表示が出て、掃除をしても改善せず、乾燥フィルターに水だまりも溜まるようになったので、クリーニングをお願いしました。乾燥時間も6〜7時間かかり、更に乾いた洗濯物は生乾きと悪臭がある状態でした。【結果】表示も乾燥フィルターに水だまりもなくなり、乾燥時間は2分の1〜3分の1程度。洗濯物はふんわりと乾き、悪臭が染み込んでいたタオルなども無臭になりました。【当日】来てくださった方は、とても丁寧な説明と対応、完璧な作業をしてくださる方でした。洗濯機の構造をよく理解されていてプロという印象ですが、素人の私にもわかりやすく説明してくださるのでとても安心でした。部品ひとつずつについた汚れを見せて頂きいた後、洗浄後の状態を見せてくださりビフォーアフターがわかりやすかったです。不具合の原因の見立て、これから起こるかもしれないリスクについての説明と、この洗濯機の掃除の仕方や注意などもわかりやすく教えて頂きました。【感想】くらしのマーケットは初めての利用で、不安でしたがお願いして本当に良かったです。汚れた状態からピカピカになるまでの変化が目に見えて教えてもらえるのは、気分的にもとてもスッキリしました。自分では手の届かない場所を綺麗にしてもらえ、見えない範囲の仕組みも説明もしてもらえるのもプロにお願いして良かったと思った点です。個人的には、洗濯物の仕上がりの変化が1番嬉しかったです。タオルに匂いうつりしていると感じていたので、作業後、ふわふわで無臭のタオルを久々に使った時は感動でした！洗濯機は高い買い物なので長く持たせるためにも、また2.3年後にお願いしたいと思います。ありがとうございました！

大切に使い続けてきた、8年目になるドラム式洗濯機、Panasonic「NA-VX8700L」。日々の清掃は自分で行っていたのですが、ある日、洗濯後の衣類にホコリの塊のようなものが付着しているのに気づきました。「内部が汚れているのかも…」と思い、初めて分解清掃を依頼することにしました。初めてのことで「どのような作業になるのだろう？」という不安もありましたが、口コミの評判が非常に良く、事前の確認や日程調整などのメッセージでのやり取りも丁寧で、「ここなら安心してお願いできそうだ」と感じ、依頼を決めました。実際の作業中も、分解した内部や主要部品の状態を丁寧に説明していただきました。 3年ほど前に内部の部品を交換してもらったこともあり、「そこまで汚れていませんよ」とのことでしたが、それでも部品一つ一つを丁寧に洗浄・清掃してくださり、さらにピカピカにしていただきました。その作業のクオリティの高さに、「さすがプロ！」と感動しました。試運転や片付けはもちろん、洗浄作業に使用された浴室などの清掃まで、しっかりと対応していただきました。朝10時に作業を開始し、終了したのは15時頃。実に5時間にもわたる大変な作業を、途中休憩も取らずに行っていただきました。作業終了後には、分解・清掃の状況を写真や動画で丁寧に説明してくださり、非常に安心感がありました。さらに、今後のお手入れのポイントや、「やったほうが良いこと」「やってはいけないこと」についても詳しく教えていただきました。（ちなみに、今回のホコリの塊は「やってはいけないこと」に該当する行為が原因だったようです…）もともと洗濯機に不調はなかったのですが、扉を開けるたびにピカピカの洗濯槽が目に入り、嬉しい気持ちになります。もちろん、洗濯物にホコリが付くこともなくなりました。本当にお願いして良かったと、心から感謝しています。ありがとうございました。ぜひ、次回もまたお願いしたいです。

店舗からの返信

このたびは大切な洗濯機のご依頼、そして丁寧なご感想まで本当にありがとうございました。不調が続きながらもメーカーでは対応してもらえず、不安なお気持ちでご連絡いただいたことを思い出しながら読ませていただきました。 1か月もお待ちいただいた上に、「待った甲斐があった」と言っていただけたこと、技術者として心から光栄です。私たちの仕事は、ただ汚れを落とすことではなく、お客様の暮らしのストレスや不安を“まるごと”取り除くことだと考えています。清潔な装備での訪問、作業環境の養生、持参する部品の準備などもすべて、「また気持ちよく使ってもらいたい」という思いからです。ご主人が分解をご覧になって「オレには無理」と笑っておられたというエピソードも、とても嬉しく拝見しました。それだけ分解洗浄の作業の奥深さ、そして責任の重さも感じてくださったのだと思います。今回のように、ただの掃除ではなく、不調の原因を特定し、必要に応じて部品交換まで踏み込んでご提案できるのは、技術や経験はもちろん、信頼できるメーカーや職人とのネットワークがあってこそ実現できるものです。 3日経った今でも、お洗濯が快適になったこと、乾燥スピードが上がったことなど、実際の変化を体感していただけているとのことで、本当にうれしく思います。ご家族皆さんの毎日にとって、少しでも心地よい時間が増えることを願ってやみません。「我が家の“おたすけマン”」という言葉、胸に刻ませていただきます。今後も困ったときは、どうぞお気軽にご連絡くださいね。こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。

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◯感想結果として、お願いして本当によかったです。乾燥コースがまったく乾かず、何度も乾燥時間を延長していたのですが、もっと早くプロにお掃除を頼めばよかったと感じました。作業をしてくださった方はとても丁寧で、信頼できました。故障かと思うほど乾かなかった洗濯機でしたが、外からは見えない奥の部分から、大量の埃の塊が出てきて驚きました。今では乾燥の風がとても強くなり、気持ちまでスッキリしています。 ◯機種 2021年製シャープのドラム式乾燥洗濯機 ◯お掃除を依頼したきっかけ •乾燥機能がほとんど効かなくなったため •シャープの取扱説明書を見ながら、フィルターや排水口など手の届く範囲はすべて掃除しても改善しなかった • ◯感想結果として、お願いして本当によかったです。乾燥コースがまったく乾かず、何度も乾燥時間を延長していたのですが、もっと早くプロにお掃除を頼めばよかったと感じました。作業をしてくださった方はとても丁寧で、信頼できました。故障かと思うほど乾かなかった洗濯機でしたが、外からは見えない奥の部分から、大量の埃の塊が出てきて驚きました。今では乾燥の風がとても強くなり、気持ちまでスッキリしています。 ◯機種 2021年製シャープのドラム式乾燥洗濯機 ◯お掃除を依頼したきっかけ •乾燥機能がほとんど効かなくなったため •シャープの取扱説明書を見ながら、フィルターや排水口など手の届く範囲はすべて掃除しても改善しなかった •調べていくうちに、手の届かない内部に埃が溜まり乾かなくなるケースが多くのメーカーで起きていることを知った •シャープ公式の清掃サービスでは乾燥ラインのみの対応だったため、分解清掃を行ってくれるこちらのサービスに依頼しました調べていくうちに、手の届かない内部に埃が溜まり乾かなくなるケースが多くのメーカーで起きていることを知った •シャープ公式の清掃サービスでは乾燥ラインのみの対応だったため、分解清掃を行ってくれるこちらのサービスに依頼しましたおかげさまで、洗濯機をこれからも長く使えそうです！ありがとうございます！

乾燥フィルターの奥の方に溜まった埃を自分で割り箸を使って掻き出そうとしていたところ、手が滑って割り箸を中に落としてしまい、自力では取り出せなくなり困っていました。 Panasonicのドラム式洗濯機（私の型の場合）ですが、ネットで調べたところPanasonic専門業者に異物除去を依頼した場合、9000円〜51000円かかるとのことで、異物除去だけで高額になる可能性がありました。どうせなら異物除去と同時に、10年間放置していた内部のクリーニングをしてもらえる業者はないかと探して、こちらにお願いすることになりました。割り箸を落とした翌日朝に、何軒かの業者に連絡しましたが、どこも即日対応は難しいとの返答で、このままではしばらく洗濯機が使えないと途方に暮れていました。そんな中こちらのスタッフさんが、「しばらく洗濯機が使えないのは大変でしょうから」と時間を工面してくださり、快く即日ご対応いただけたことで大変助かりました。また異物除去費用が別途かかることはないとのことで、支払いは最初に提示されていたクリーニング費のみで済みました。無事割り箸も回収でき、思ったより汚れが少なかったこともあってか３時間ほどですべての作業が完了しました。作業の合間合間も丁寧に説明してくださりわかりやすかったです。以前より乾燥時間が長くなった実感と、自分で掃除をしていても洗濯槽の匂いが臭くなったような感覚があったのですが、それがクリーニングにより改善したのでこれからは数年に一回は業者さんにお願いしようとおもいます。

今年で8年目になるパナソニック製ドラム式洗濯乾燥機11.0kg(NA-VX9700L-W)の乾燥時間が長くなり、毎回乾燥終了後にフィルター詰まりの表示が出るようになったため、今回初めて洗濯機クリーニングを依頼させていただきました。初めてで少し不安もあったのですが、メッセージのやりとりがとても丁寧で誠実なお人柄が伝わりました。気になっていたことも質問させていただいたところ、洗濯槽のカバーが破損しているかもしれないことが判明し、そのパーツも交換していただくためメーカーさんに手配してくださりクリーニングと同時交換となりました。また、嵩上げ台の手配の関係で日程を変更していただきました。当日は朝10時から途中休憩も取られず、3時半前まで5時間半近い長時間作業となり申し訳なかったです。嵩上げ台の設置は給水ホースの高さの関係で断念したのですが、親身に話を聞いて対応してくださいました。作業のビフォーアフターの写真を見せながら説明と、今後のお手入れの仕方、洗剤の量についても教えていただき、作業完了後の綺麗さに感動しました！ヒートポンプをここまで丁寧に分解洗浄してくださり本当に感謝しております。ずっと洗濯機クリーニングについて悩んでいたのですが、もっと早くにお願いしていたらよかったと思ったほどです。急に気温が高くなり、暑い中での長時間の作業で申し訳なかったのですが、最後の清掃まできちんとしてくださり、全てが完璧でした。作業から4日ほど経ちましたが、フィルター詰まりの表示は出なくなり、毎回きちんと乾燥ができ快適に使用できるようになり感謝の気持ちで一杯です。また何かありましたら、今度は迷わずお願いしようと思います。とても丁寧で誠実な作業をされる信頼できる方です。この度は本当にありがとうございました！また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

今回、排水困難・乾燥時間の延長のため洗濯洗浄を依頼しました。プロフィールに施工についての動画を掲載されていたためイメージがつきやすく、また事前の質問に対してもとても親切で丁寧なレスポンスに好感を持ったためお願い致しました。排水困難については、普段使用したら毎回掃除しているにも関わらず、たくさんの埃が詰まっていたため起こっていました。考えられる原因について、洗濯機側の要因で、たまたまそれが起きたという可能性について、分解後に実際に目にしながら説明していただき、またこのような事が起きにくくするために必要な事についても教えていただけたため、よりスムーズに理解し納得することができました。乾燥延長についても、ヒートポンプの汚れを洗浄前後で違いを確認させていただき、最後の点検で風の通りが改善していてとても感動しました。施工途中では綺麗に長く洗濯機を使用していくために、改善点についてもご教示いただき、今のままでいいところもお伝えしていただけたので、使い方についてプロと答え合わせみたいなことができて安心しました。洗剤見ただけでメーカーや種類がわかるのはさすがプロだと驚きました(笑) 今回解体している途中にイレギュラーな事が発覚し、後日メーカー問い合わせを行い修理をする必要があったのですが、それについても色々と教えていただきました。そのおかげで初期不良対応となり、無償で対応していただけたりなど、自分だけでは無知のため対応困難なこともありましたが、洗浄施工後も連絡でフォローアップしていただけたりと人柄もとても良い方でした。またエアコンや洗濯機を清掃する際はお願いしたいと思いました。今回は本当にありがとうございました！

メーカーの部品保有期限をギリギリ過ぎた乾燥機をお願いしました。結論から言うと文句無しでした。まず型番から「もし開けてみて部品の交換が必要になった場合、それ以上の対応の保証はできかねる」旨を事前に丁寧に説明してくださって好印象。すべてが大変にスムーズ。「バスルームをお借りしても宜しいですか」事前に了承していたにもかかわらず再度確認の声掛けを頂きました。分解した状態で乾燥のメカニズムを端的に説明していただきながら、「ここの部分はどうしても自然破損しやすいです。ただすぐに乾かなくなるわけではないので、定期的に清掃を入れていただく、というのを続けると、ある程度は保ちます。ただ、そのさらに根元のこの部分が傷んでくると、業者を頼んで部品を探して手に入れて分解交換して、で15万とか掛かりますので、それでも手入れしながら使うか、交換するかの検討になると思います」初めて知ることも多く、丁寧な、でも冗長でない説明に感動しました。帰られてから早速洗濯→乾燥と回してみると、ものの見事に悪臭が消えていました。本当にお見事でした。「出来るだけ業者さんとは会話したくない」という方もいると思いますが、「せっかくお金を払うのだから出来るだけ多くの情報を知りたい」というタイプの方には非常にオススメします。質問にも誠実に答えていただけます。私は安い買い物だと思いました。本当にありがとうございました。

以前に、排水管洗浄を下田さんに依頼させていただき、さすが！くらしのマーケットで日本一の賞を獲られる方！と、その素晴らしいお仕事ぶりにとっても感激しましたので、今回はドラム式洗濯機のクリーニングを依頼させていただきました！我が家は6人家族、猫も多頭飼育しているので、洗濯モノの量がとにかく多いのが悩みです。洗濯機は一日に2〜3回、乾燥まで回しているので、自分で外せるフィルターなどに毎日とりのぞいてもホコリや糸くずが、ビッシリ！これでは、洗濯機内部は大変なことになっているだろうと、故障する前に信頼をおいてる下田さんに依頼をさせていただきました。自宅の洗濯機が分解されたところを、はじめて見させてもらいましたが、どんな仕組みで、どこにどのように汚れがたまるか、また、どのような不具合がおきるか、丁寧にひとつひとつ、素人にもわかりやすくご説明くださり、洗濯機の、ふだんは見えない部分のことをたくさん教えていただきました！そして、隠れていたところに、案の定！ホコリのかたまりやカビ汚れがビッシリ！　つけおきや高圧洗浄で、完璧にキレイにしていただき、スッキリと新品のように戻していただきました。やっぱり頼んでほんとうに良かった！そして、いつも我が家で活躍してくれている自宅の洗濯機への愛着も増したように思います笑本当にありがとうございました！今後ともよろしくお願いします！

3年使用しているアイリスオーヤマのドラム式洗濯機が乾燥を3回かけても全く乾かなくなってしまった為、クリーニングをお願いしました。アイリスオーヤマなので、乾燥経路と排水溝のみの掃除とのこと。予約の連絡はスムーズで、当日は携帯番号にSMSで着時間のメッセージが来ました。作業に入っていただく前に状態の説明と、分解後見せて欲しいことを伝えました。乾燥フィルターの掃除、そこから長いブラシを入れての掃除、糸くずフィルターの掃除は自分でも定期的に行っていましたが、乾燥経路分解後見せてもらったら少しずつ溜まって出来たであろう埃の塊がごっそり、、！取れた埃も見せていただけました。作業時間は2時間程度かなと思っていたのですが、4時間程作業してくださってその間何も飲まず御手洗も行かずだったので、先に飲み物お渡ししてお声がけすればよかったです。帰られたあと早速洗濯まわしたのですが、新品みたいにカラッと乾いて感動しました！！乾燥フィルターにふわふわのゴミがつくようになったので、乾燥経路に留まらずきちんと出てきてくれるようになったんだなと思います。水漏れの原因も見つけてくださって本当に助かりました。予約した際はまだ口コミが1件しかなかった為少し不安もありましたが、大満足です。もしまた調子が悪くなったらこちらにお願いしたいです。ありがとうございました！

購入後5年の東芝ドラム式のお掃除をお願いしました。初めての利用で不安でしたが予約後のヒアリングからスムーズなやり取りでわかりやすい説明がありました。当日も時間通りに来てくださり、爽やかで明るい雰囲気のお2人で安心しました。迷っていたオプションも柔軟に対応してくれ、事前の説明に納得した上でオプションを追加しました。作業中に都度汚れのbefore &afterをアプリで送ってくださり、途中何度か声掛けもあり目視での汚れ具合も確認できました。今回、終了時間が過ぎると都合が悪いことを事前に伝えていましたが予定終了時間も気にしていただきありがとうございました。翌日洗濯をした際に黒いワカメのような汚れがだいぶ出てきてしまいましたが、5回程回したらようやく出てこなくなりました。その後は新品に戻ったかのように乾燥後もカラッと乾き感動しています。ワカメにはビックリしてしまいましたが5年分の汚れが酷かったこと、時間も気にしならがらの作業だったこともある為全体的には大変満足しています。この度は暑い中の作業お疲れ様でした。エアコンが行き届かず申し訳ありません。自分では掃除ができない箇所をピカピカにしてくださり感謝しています。質問や雑談にも快く応じてくださりありがとうございました。また機会があれば是非お願いしたいです。

スケジュール帳の３年後に「ハピくる予約」と登録したくらい、ハピくるさんに頼んで良かったです！今回初めて洗濯機の清掃をお願いしました。ハピくるさんにお願いした決め手は、「プロが２人も来てくれる」「ゴムパッキンまで綺麗にしてくれる？！」でした。期待通りというか期待以上で、他の業者さんは１人でいらっしゃるところがほとんどだったのですが、変わらない金額・時間で洗濯機のプロと、水回り掃除のプロが２人も来てくれて、とても丁寧に掃除をしてくれました。びっくりする量のホコリが入っているのを見せてくれたり、消毒液の匂いについて気にしていただいたり、こまめに声かけをしてくださり、安心しておまかせすることができました。その結果、清掃前は一晩たっても終わらなかった乾燥が、掃除後は２時間くらい（表示通りの時間）で終わるようになりました！それだけでなく、お風呂場の扉のレール部分（めっちゃ汚かった…）もピカピカになっていて、さすがプロ！というお仕事でした。また、半信半疑だったゴムパッキンについても、本当に新品のようにピカピカにしていただきました！すごい真っ黒で、自分で掃除しても全く落ちなかったのですが、黒い部分が一つも残っていなくてびっくりです。一番よく見える部分なので、毎日のお洗濯のテンションがとっても高まりました！beforeの写真を撮っていなかったことが悔やまれます…。ゴムパッキンのカビに困っている方は是非ハピくるさんに掃除してもらって欲しいです。最後に洗濯機のお手入れ方法や、ゴムパッキンにカビがつきにくくなるお手入れまで教えていただき、本当にお願いしてよかったです！ありがとうございました！！！

自分で出来る日常のフィルター関係の掃除や定期的なドラム洗浄運転等もしながら、大切に使用して来た5年目になるドラム式洗濯機（Panasonic「NA-VX900AL-N」が、少し乾燥時間が長くなって来た様に感じたので、初めて分解掃除をお願いしました。どの様な作業になるのか？という不安もありましたが、事前の確認、調整のメッセージでのやり取りで、詳しく段取り等を教えていただいたので、こちらなら安心してお任せ出来そう・・と思った次第です。実際の分解の作業段階でも、分解した内部や主要部品の状態を丁寧に説明していただき、乾燥時間が長くなった原因などが良く理解出来ました。思っていた以上に内部の汚れや糸くず等の体積が酷くて驚きましたが、それらをしっかりと丁寧に洗浄、掃除して、本当にキレイにしていただき、そのパフォーマンスの高さに、「さすがプロ！」と感動しました。試運転や片付け、洗浄作業に使われた浴室等の清掃もキチンと対応していただきました。朝10時にスタートして15時過ぎまでの、実に５時間強に及ぶ大変な作業を途中休憩もせずに実施いただき、作業終了後に一連の分解、掃除の状況を写真や動画で改めて丁寧に説明していただき、今後のお手入れのポイントや劣化部品（洗剤投入口のノズルパッキン）等の交換方法、部品調達の方法等も教えていただき、本当に言う事なし・・の大満足です。既に分解掃除をしていただいてから、４日ほど経過しましたが、乾燥状態（時間）も全く問題なく、それまでは洗濯をするたびに出ていた「フィルター詰まり・・掃除してください」のアラート表示も出なくなり快適、洗濯機も喜んでる様な気がします。ありがとうございました、是非、また次もお願いします。

パナソニックドラム式洗濯機を一年前に別の方に依頼して綺麗にはなったのですが、ヒートポンプ部分は外しての作業はできないということで表面のみの洗浄でしたが、洗濯乾燥は行えました｡ですが年始あたりから乾燥が悪くなり洗濯乾燥に5、6時間かかるのも当たり前の状態でした。そこで今回はヒートポンプを疑っていましたので取り外し洗浄出来る方を探して　巡り会いました！高圧洗浄機＋スチーム洗浄！サイコーです！前の方は作業してなかったとこまで高圧洗浄したら・・出るわ出るわ・・これで洗濯してたん？って思うくらい出ました。汚いものが。もちろんヒートポンプも高圧洗浄機で洗浄して頂くと中から埃やカビがごっそり！作業前と作業後の風量が全く違うことは　感動レベルでした。扇風機の微風と強風　そよ風と台風！オプションでしたが価値はあります！当然のように作業時に床にマットなどを敷いて、汚れや傷が付かないよう配慮してくださっていました。要所要所で外した部品や汚れを見せてもらいながら説明をして頂き、作業終了後は作業前よりも綺麗に清掃して頂きました。途中　妻が排水のジャバラホースが気になるねんってボソってつぶやいたら　すぐにやっときますわって・・親切丁寧って言葉だけじゃ足りないんです！星も５つじゃ足らない！因みに作業後　バスタオルなど厚手のもので洗濯乾燥を行い時間通りに終了　乾いてる(>_<) 次はエアコンクリーニングお願いしよっと！高圧洗浄機＋スチーム洗浄　サイコー！

店舗からの返信

このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます。他社様で対応できなかったヒートポンプの取り外し洗浄をご希望とのことで、私たちの**高圧洗浄機＋143度スチームの“最強ダッグ”**をご信頼いただき、ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。「そよ風と台風くらい違う」との表現に、思わず笑みがこぼれました。汚れが落ちていく様子に驚かれたその瞬間、私たちのこだわりが伝わったことを実感し、胸が熱くなりました。ご家族皆さまの大切な暮らしが、少しでも快適に、安心して過ごせるものになったのであれば、それが何よりの喜びです。これからも、薬剤の力を最大限に引き出す独自の洗浄法で、「困った」を「よかった」に変えられるよう努めてまいります。ぜひまた、エアコンの際もお手伝いさせてください。改めて、心からのご依頼・ご感想に感謝申し上げます。

SHARPのES-W113ドラム式洗濯機でU04エラーがずっと出て、乾燥が全く効かなくなっていたため、分解清掃をお願いしました。（使用5年目）結論から言うと、超満足です！先ほどさっそく洗濯から乾燥まで運転してみましたが、仕上がりは熱々＆しっかり乾燥。何年ぶりか分からないほど、久々の気持ちいい乾き具合でした！ SNSなどで自分で分解清掃する方法も見かけて一瞬考えましたが、思わぬ故障が怖かったので今回はプロにお任せしました。フィルター掃除や毎月の塩素系洗浄など、自分でできるメンテナンスはやっていたものの、ここ最近は通常の乾燥時間だけでは乾かず、毎回1〜1.5時間追加してやっと乾くかどうか…という状態。最初はお金もかかるし依頼するか悩みましたが、無駄な電気代や買い替えリスクを考えると、結果的にとても安い出費だったと思います。正直、こうした業者さんに依頼するのは初めてで、口コミもかなり慎重にチェックしましたが、皆さんの口コミ通り、お人柄も素晴らしく、分解清掃で出てきたホコリも実際に見せてくれました。分厚い冬用の靴下2足分ぐらいのホコリが、乾燥の風の通り道やドア周りにビッシリ… それを全部きれいに取り除いてもらい、乾燥機能も完全復活！本当に悩んでいたので、助かりました。ありがとうございました！

洗濯槽の分解掃除をお願いしました。正直、ここまで徹底的にやっていただけるとは思っていませんでした！洗濯機を完全に分解して、普段見ることのできない内部の汚れまでしっかりと清掃していただきました。作業前に「かなり汚れが蓄積されていますね」と説明を受けていましたが、実際に取り外されたパーツを見せていただいた時は本当に驚きました。こんな状態で洗濯していたのかと思うとゾッとします。特に感動したのは、作業の丁寧さです。一つ一つの部品を丁寧に洗浄し、カビや石鹸カス、糸くずなどを完璧に除去してくださいました。排水ホースの内部や給水弁周りなど、素人では絶対に手の届かない部分まで徹底的に清掃していただけました。作業後の洗濯機はまるで新品のようで、嫌な臭いも完全になくなり、洗い上がりの衣類もふんわりと仕上がるようになりました。水の流れも良くなって、洗濯時間も短縮されている気がします。技術者の方も非常にプロフェッショナルで、作業中も安心してお任せできました。料金以上の価値を提供していただけたと心から感謝しています。洗濯機の汚れや臭いでお悩みの方には、間違いなくこちらの分解清掃をお勧めします。一度体験すると、その効果に驚かれると思います！

洗濯機からのニオイが気になるようになり、ネットで口コミを見て、今回初めてお願いしました。結論から言うと、お願いして本当によかったです。まず、訪問前のやり取りからとても丁寧で、当日の作業も時間通りに開始いただき、信頼感がありました。作業はとても丁寧で、一つひとつの工程をしっかり確認しながら進めてくださっているのが伝わり、安心してお任せできました。作業後には、気になっていたニオイもすっかり落ち着き、洗濯機の外観も内部も見違えるほどキレイになりました。特にありがたかったのは、必要な修理とそうでない部分をしっかり見極めていただき、「これは今すぐ対応が必要」「これは様子を見ても問題ない」といった判断を明確に伝えてくださった点です。無理に追加作業を勧められることも一切なく、本当に立場に立ったご提案をしていただけたと感じました。また、洗濯機の構造やニオイが発生する原因、日頃のお手入れ方法などについてもとてもわかりやすく説明してくださり、「なるほど」と思うことばかりで、非常に勉強になりました。プロとしての豊富な知識と経験が感じられ、まさに“専門店”という言葉にふさわしい対応でした。口コミの高評価も納得の対応で、今回お願いできて本当に良かったです。今後また何かトラブルやメンテナンスが必要になった際には、お願いしたいと思います。このたびは誠にありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました！また、詳しいご感想をお寄せいただき感謝しております。訪問前のやり取りから作業まで安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思います。ニオイの改善や洗濯機内部のクリーニングでご満足いただけて何よりです。特に「必要な修理」と「様子見で良い部分」をしっかり見極めてご案内できたこと、無理な追加作業を勧めない対応にご安心いただけたことは、私たちの大切にしているポイントなのでお伝えいただき励みになります。また日常のお手入れや洗濯機の構造についても、今後の快適なご使用にお役立ていただければ幸いです。これからも安心して長くご利用いただけるよう、サポートさせていただきますので、何かありましたらいつでもお気軽にお声がけください。改めまして、このたびはありがとうございました！

パナソニックNA VX9500L 2015年製造（購入した時期はたぶん2016〜2017年　8〜9年使用）エラーメッセージU-11が出て、排水口は掃除したもののエラー。きっと機内の排水ホースの中が詰まっているのだろうと思い、ホース内の清掃も含めた分解洗浄をお願いしました。洗濯も出来ず困っているところ、週末は予約が入っているので月曜日なら、とのことでしたが、依頼したその日の午後、今日の予定が早く終わりそうなので18時頃行けますとのご連絡。ありがたかったです！作業前に工程内容を丁寧に説明していただき　エラー状況を確認　機内排水ホースは詰まっておらず結局のところ洗濯パンの排水口のゴミがしっかり取れてなかったことによる排水不良でした。洗濯機の中はひどくねっとりした埃だらけで驚きました。その埃で洗浄スプレーの穴が塞がり洗浄シャワー水が出ていなかったことがわかり、綺麗にしていただきました。ヒートポンプにも埃が溜まって目詰まりしており、そこも取っていただきました。仕上がりも新品同様驚くほどピカピカになり大変嬉しく思っております。また洗浄に使ったお風呂場の床も来ていただいた時よりになっており、恐縮しております。作業用の工具箱の中もすごく綺麗にしていらっしゃって気持ち良いです。お忙しい中、本当に有り難うございました！

この度はご丁寧なご対応をいただき誠に有難うございました。ドラム式洗濯機の清掃/修理に精通されており、 ❶作業前の状態に関する詳細なご説明 ❷作業途中の経過報告 ❸今後のホームケアのポイント説明 ❹必要に応じた部品交換のご提案（※予備の部品をあらかじめご持参されている点はプロフェッショナルだと感じました） ❺洗濯機/浴室フロアもご持参された掃除機で清掃いただくアフターケアなど、とても真心を感じるサービスを終始感じることができ、大満足です。以前に他の業者さんに依頼したことがございますが、その時は状態の説明等も口頭のみで現物を見せる説明がなく、また最後の掃除も全くされていなかった苦い経験がありましたが、「便利屋BUZZ」さんは他に口コミを書かれている方々のコメントの通り、とても信頼をおけるプロだと思います。他の業者さんでは言及せずに黙って見過ごすであろう状態（＝素人目には全くわからない破損箇所で、業者さん視点では少し面倒な修理対応だと思われる状態）についても、利益度外視でしっかりご説明とケアをいただけた点も、今後も何かあれば「便利屋BUZZ」に頼もうと思える点でした。単に埃やカビを取るだけで根本原因の修理対応が全くなされないサービスではなく、現状の修理が必要な箇所へのアプローチ（中長期視点で見たら生活者にとってはコスパが良い対応）もご提案いただけるので、どの業者が良いか迷っている方がいたら、便利屋BUZZさんにお願いすると良いと思います。（あくまで個人の感想ですが本音です）

店舗からの返信

ご丁寧なご感想を本当にありがとうございます。ここまで細やかに感じ取っていただけたこと、大変光栄です。私たちは「清掃」や「修理」だけでなく、お客様に安心してご使用いただけるよう、事前のご説明やケア、見えない部分の不安解消にも力を入れております。今回のように以前のご経験と比較してご満足いただけたことは、何よりの励みになります。また、部品交換やご自宅の床の清掃まで含めて「任せてよかった」と思っていただけるよう、これからも真摯に取り組んでまいります。今後もお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。このたびは本当にありがとうございました！