洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

洗濯中にすすぎができなくなり、分解洗浄をお願いしました。先に来たメーカー修理の方からは「排水口にごみが溜まっていると思われる」と聞いていましたが、実際に上田さんに見て頂くと、排水を妨げるほどごみの量は多くなかったため、何が原因か一つずつ探りながら作業を進めて下さいました。重くて大きく、分解に手間と時間が掛かる機種だったためか来訪はお二人で、なんと終わったのは開始から６時間後！遠くからお二人で、しかもこれほど時間が掛かってはきっと割に合わない仕事だったでしょうに、それでも最後の最後まで洗浄だけでなくトラブルの原因究明にまで真摯に取り組んで下さり、まさにプロの仕事、本当に感謝の一言につきます。結果的にすすぎが出来なかった原因ははっきりしなかったものの、クリーニング後は無事にすすぎができるようになり、手が届かなくて掃除できなかった部分もピカピカ、気持ち良くお洗濯ができるようになりました。事前のメッセージの丁寧なやり取りから作業終了後まで、一貫して好感の持てるプロフェッショナルです。どちらにお願いしようか検討中の方に、全力でお勧めします。

大切に使い続けてきた、8年目になるドラム式洗濯機、Panasonic「NA-VX8700L」。日々の清掃は自分で行っていたのですが、ある日、洗濯後の衣類にホコリの塊のようなものが付着しているのに気づきました。「内部が汚れているのかも…」と思い、初めて分解清掃を依頼することにしました。初めてのことで「どのような作業になるのだろう？」という不安もありましたが、口コミの評判が非常に良く、事前の確認や日程調整などのメッセージでのやり取りも丁寧で、「ここなら安心してお願いできそうだ」と感じ、依頼を決めました。実際の作業中も、分解した内部や主要部品の状態を丁寧に説明していただきました。 3年ほど前に内部の部品を交換してもらったこともあり、「そこまで汚れていませんよ」とのことでしたが、それでも部品一つ一つを丁寧に洗浄・清掃してくださり、さらにピカピカにしていただきました。その作業のクオリティの高さに、「さすがプロ！」と感動しました。試運転や片付けはもちろん、洗浄作業に使用された浴室などの清掃まで、しっかりと対応していただきました。朝10時に作業を開始し、終了したのは15時頃。実に5時間にもわたる大変な作業を、途中休憩も取らずに行っていただきました。作業終了後には、分解・清掃の状況を写真や動画で丁寧に説明してくださり、非常に安心感がありました。さらに、今後のお手入れのポイントや、「やったほうが良いこと」「やってはいけないこと」についても詳しく教えていただきました。（ちなみに、今回のホコリの塊は「やってはいけないこと」に該当する行為が原因だったようです…）もともと洗濯機に不調はなかったのですが、扉を開けるたびにピカピカの洗濯槽が目に入り、嬉しい気持ちになります。もちろん、洗濯物にホコリが付くこともなくなりました。本当にお願いして良かったと、心から感謝しています。ありがとうございました。ぜひ、次回もまたお願いしたいです。

店舗からの返信

このたびは大切な洗濯機のご依頼、そして丁寧なご感想まで本当にありがとうございました。不調が続きながらもメーカーでは対応してもらえず、不安なお気持ちでご連絡いただいたことを思い出しながら読ませていただきました。 1か月もお待ちいただいた上に、「待った甲斐があった」と言っていただけたこと、技術者として心から光栄です。私たちの仕事は、ただ汚れを落とすことではなく、お客様の暮らしのストレスや不安を“まるごと”取り除くことだと考えています。清潔な装備での訪問、作業環境の養生、持参する部品の準備などもすべて、「また気持ちよく使ってもらいたい」という思いからです。ご主人が分解をご覧になって「オレには無理」と笑っておられたというエピソードも、とても嬉しく拝見しました。それだけ分解洗浄の作業の奥深さ、そして責任の重さも感じてくださったのだと思います。今回のように、ただの掃除ではなく、不調の原因を特定し、必要に応じて部品交換まで踏み込んでご提案できるのは、技術や経験はもちろん、信頼できるメーカーや職人とのネットワークがあってこそ実現できるものです。 3日経った今でも、お洗濯が快適になったこと、乾燥スピードが上がったことなど、実際の変化を体感していただけているとのことで、本当にうれしく思います。ご家族皆さんの毎日にとって、少しでも心地よい時間が増えることを願ってやみません。「我が家の“おたすけマン”」という言葉、胸に刻ませていただきます。今後も困ったときは、どうぞお気軽にご連絡くださいね。こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。

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乾燥時間が6時間超え、ホコリを取るフィルター周りに水が溜まるようになり、毎日ストレスでした。メーカー修理をお願いするか迷いましたが、調べると結構な額になりそうだったので、ヒートポンプ部の掃除までしてくれる所を見つけ、こちらに期待してお願いしました。とても丁寧に分かりやすく説明をしてくれ、それなりに使用年数（回数）が経っていたのもあってヒートポンプの掃除だけではもしかしたら思ったほど効果が出ないかもしれないから、交換することもできると提案もしてくれました。交換だと予算オーバーだったので、今回はお掃除でお願いしました。洗濯槽もヒートポンプ部も、とても綺麗になっていました。結果は、我が家の洗濯機の寿命だったようで、以前に比べたら断然短い乾燥時間にはなり、ホコリ取りフィルター部の結露？水もかなり減りましたが完全に無くなるまでにはなりませんでした。ただ、綺麗になった分、乾燥すると服に付いてたホコリは全くなくなりましたし、乾燥時間も短縮でき、満足しています。もし、また洗濯機掃除やパーツ交換などをお願いするならリピートします！ありがとうございました。、

約12年前に購入のパナソニックのドラム式洗濯機を使用していて、乾燥フィルター掃除中に棒を落としてしまい、取ってもらうと同時に掃除もお願いしたく便利屋BUZZさんに依頼しました。口コミを読んでパナソニックに詳しいことと、落下物も対応してくださるとのことで安心でした。日程のやり取りもスムーズで丁寧で良かったです。作業をしている時も洗剤の種類や自分でできる掃除方法のアドバイス、そしてこちらの質問にもきちんと答えてくださりとても勉強になりました。普段から洗濯槽はクリーナーで掃除してましたが、実際中を開けてみると12年分の埃や汚れが溜まっていてびっくりしました。そして綺麗に掃除していただき、時間がかかっていた乾燥機能も時間通り終わるようになりました。洗濯機の分解洗浄は以前から興味はありましたが、落下物が無ければ依頼はしてなかったので、良いきっかけになったのだと思いました。教えていただいた通り、カビを発生しにくくするために毎日乾燥機能を使うようにしてます。丁寧な対応、そして様々なアドバイスありがとうございました。

毎日最低でも２回は洗濯機を回し、雨の日には乾燥機をどんどん使う生活をした所、乾燥機のフィルターに結露が起きて乾燥時間もどんどん延び、困っていたため、今回こちらの方にお願いいたしました。作業前の丁寧な挨拶と、作業前と作業後に一緒に動作確認をさせていただいた事で、安心してお任せすることができました。そして昨日・今日と洗濯機を使用してみた所、驚くほど改善しました️！乾燥機能は以前のように使用できるようになり、なかなか乾かず時間ばかりかかって困ることもなくなりました。更に嬉しかったのは、クリーニング後に洗濯した所、洗濯機内部の匂いが全くなくなった事。自分でもドラッグストアでクリーナーを購入して定期的な清掃はしていたのですが、どうしても漂白剤の匂いが残ってしまっていたのに、何の匂いもしないのは非常に快適で使いやすくなりました。料金の安さに釣られての依頼でしたが、申し訳なくなるくらいの丁寧な作業と細やかなご説明で、依頼して本当に良かったと思っています。お忙しい中、ありがとうございました。またクリーニングか必要な時期になりましたら、その際は是非ともお願いいたします！

店舗からの返信

この度はドラム式洗濯機クリーニングのご依頼、そして心のこもったご感想を誠にありがとうございました。乾燥時間が長引くトラブルや結露のお悩み、毎日の洗濯・乾燥が欠かせないご家庭だからこそのご不便だったかと思います。そんな中で「驚くほど改善した！」と感じていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく読ませていただきました。事前のご説明や動作確認をしっかり行うことは、お客様に安心していただくために大切にしている点です。さらに、クリーニング後の無臭の快適さまで実感していただけたとのことで、プロとしてこれ以上ないお褒めの言葉をいただきました。料金についても「申し訳なくなるほど」とのお言葉に、真心込めて作業してよかったと心から思います。洗濯機は使用頻度が高いほど、定期的なお手入れで性能が大きく変わりますので、また必要な時期がきましたらぜひお声がけください。またお会いできる日を心より楽しみにしております。本当にありがとうございました！