埼玉県さいたま市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

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2025年3月・H.Sさん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はご丁寧なご対応をいただき誠に有難うございました。ドラム式洗濯機の清掃/修理に精通されており、 ❶作業前の状態に関する詳細なご説明 ❷作業途中の経過報告 ❸今後のホームケアのポイント説明 ❹必要に応じた部品交換のご提案（※予備の部品をあらかじめご持参されている点はプロフェッショナルだと感じました） ❺洗濯機/浴室フロアもご持参された掃除機で清掃いただくアフターケアなど、とても真心を感じるサービスを終始感じることができ、大満足です。以前に他の業者さんに依頼したことがございますが、その時は状態の説明等も口頭のみで現物を見せる説明がなく、また最後の掃除も全くされていなかった苦い経験がありましたが、「便利屋BUZZ」さんは他に口コミを書かれている方々のコメントの通り、とても信頼をおけるプロだと思います。他の業者さんでは言及せずに黙って見過ごすであろう状態（＝素人目には全くわからない破損箇所で、業者さん視点では少し面倒な修理対応だと思われる状態）についても、利益度外視でしっかりご説明とケアをいただけた点も、今後も何かあれば「便利屋BUZZ」に頼もうと思える点でした。単に埃やカビを取るだけで根本原因の修理対応が全くなされないサービスではなく、現状の修理が必要な箇所へのアプローチ（中長期視点で見たら生活者にとってはコスパが良い対応）もご提案いただけるので、どの業者が良いか迷っている方がいたら、便利屋BUZZさんにお願いすると良いと思います。（あくまで個人の感想ですが本音です）

店舗からの返信

ご丁寧なご感想を本当にありがとうございます。ここまで細やかに感じ取っていただけたこと、大変光栄です。私たちは「清掃」や「修理」だけでなく、お客様に安心してご使用いただけるよう、事前のご説明やケア、見えない部分の不安解消にも力を入れております。今回のように以前のご経験と比較してご満足いただけたことは、何よりの励みになります。また、部品交換やご自宅の床の清掃まで含めて「任せてよかった」と思っていただけるよう、これからも真摯に取り組んでまいります。今後もお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。このたびは本当にありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

10月末まで口コミ100感謝セール♪2.9万→2.5万パナ、日立、東芝、シャープ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム洗濯機購入から5年ほど。徐々に乾燥時間が長くなり、最近では生乾きなことも多々あり。限界を感じ、お掃除を依頼しました。決め手は女性スタッフである事でした。到着からテキパキと作業をしていただき、丸裸になった洗濯機の隅々をみて驚愕でした。手の届くところはお手入れしていたつもりでしたが、想像以上の汚れ具合。お掃除後、期待していた乾燥機能も無事に回復。綺麗な洗濯機でお洗濯することができてとても気持ちよく過ごせております(^_^) 最後に不明な点などあるか質問てくださいましたが、日々のお手入れの事しか思い浮かばず…。強いて言えば、よくある他の方々の質問など共有していただけたら嬉しかったです。独立されたばかりとの事で、関東圏内を車で大移動されており本当にすごいなと思いました。年に２・３度の清掃推奨との事でしたが、これからは定期的にお願いしたいと思います。ありがとうございました！

2025年9月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

サービス、金額ともに満足しています！ 4年使用のシャープ製ドラム式洗濯機が、乾燥すると臭い(ドブ臭い)がわき、時間もかかり、しまいには生乾きで完了となってしまうようになりました。今回新居引越に合わせて、クリーニングをお願いしました。お写真のまま、とても感じのよいスタッフさん1名で来ました。依頼主は脱衣場から離れていましたが、汚れや作業の説明がある時は適宜声をかけてくれました。汚れの写真も撮らせてくれるので、よい記念です(笑)。完全分解オプションも必要あればお願いする予定でしたが、きちんと理由を述べたうえで不要な旨を教えてくれました！お帰りの後に、お風呂場の床や排水口がキレイになっており“ここまでとは”と嬉しい驚きでした。予想外の小トラブルがありましたが、誠心誠意対応してくださり、スタッフや会社の誠実さを感じています。また機会があったらお願いしたいです。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は弊社サービスをご利用いただき、また心温まるご感想を賜り誠にありがとうございます。スタッフの対応や作業内容にご満足いただけたこと、さらには仕上がりや誠実さまでお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様に安心してご利用いただけることが、私どもの何よりの励みでございます。今後とも誠心誠意の対応を心がけてまいりますので、またのご用命を心よりお待ち申し上げます。

2025年9月・匿名さん

|◤セール期間中◢|3万→2.4万円◆撮影3,000円割引&簡易浴室清掃無料◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を買って3年、最近乾燥の効きが悪くなってきたのでクリーニングを依頼しました。時間通りに来てくださいました。うちには赤ちゃんがいるのですが、作業中も騒音が出る前に「今から少し大きな音が出ます、赤ちゃん大丈夫ですか？」と、赤ちゃんのことを気にかけてくれて優しさを感じました。 before、afterは全然違くてびっくりしました！説明も丁寧でわかりやすくて、使用した浴室や洗面所の排水溝まで綺麗にしてくださいました。クリーニング後、初めて洗濯機を回しましたが、圧倒的に乾燥機の音からして動作音が静かになりました。笑お値段も、作業風景の動画協力をしたら割引してくれてとてもお安く感じました！大満足です！！またお願いしたいですし、エアコンクリーニングもやっているとのことでしたので、次はエアコンでお世話になるかもしれません笑その時はまたよろしくお願いします︎！

店舗からの返信

この度は洗濯機クリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。作業内容や仕上がりにご満足いただけたこと、さらにはスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。エアコンクリーニングの際にも、ぜひお役立ていただければ幸いです。今後とも安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご用命を心よりお待ち申し上げます。

2025年8月・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日は突然の依頼にも関わらず、ありがとうございました！清掃だけで治るのか、作業している途中でそこまで汚れが多くなく、普通くらいの汚れと言われてよかった反面、乾燥機能が治るかの不安はありましたが掃除していただいた後、2回乾燥機能コースを使ってみて、無事しっかりと乾燥しました！今回は事前のやり取りで対応可能か、聞くのを忘れてしまっていましたが、一人暮らしのため当日は女性の方もいてくれて、安心しました。写真なども見せてくれるわかりやすい説明で、対応も丁寧かつ早くて良かったです。今回は洗濯機内部の清掃依頼でしたが、掃除の際にお風呂場を使うためか、最後には恐らくお風呂場の排水溝までお掃除してくれてましたかね...？何はともあれ、迅速な対応と説明でとても助かりました！クーラーの掃除なども幅広く対応されているようなので機会があれば今度依頼しようと思います！ありがとうございました！！

店舗からの返信

このたびはしろまるジャパンにご依頼いただき、誠にありがとうございました。乾燥機能も無事に回復したとのことで、安心して快適にご利用いただけているようで大変うれしく思います。当日の女性スタッフの同行や、写真を用いたご説明にもご安心いただけたとのこと、励みになります。また細部までご満足いただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。エアコン清掃なども承っておりますので、ぜひ次の機会もお気軽にお声がけくださいませ。改めまして、このたびは温かいお言葉をありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

|◤セール期間中◢|3万→2.4万円◆撮影3,000円割引&簡易浴室清掃無料◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入して約5年。乾燥が終わらないまま終了してしまうことが頻繁に起きていました。洗濯槽クリーナーを頻繁に使ったり、自分でできる範囲でホコリや洗濯カスを取り除いていましたが限界を感じ、一度プロの方に分解清掃をお願いしたいと思い依頼しました。作業中は都度丁寧に声がけして状況を説明して下さりました。外した部品には想像以上に汚れがこびりついていて乾燥ができないのも納得しました。洗濯機以外にも作業時に使用したお風呂の排水溝などまでとてもきれいに清掃してくださったようで凝縮してしまいました！今はしっかり乾くようになり驚いています。安くはないので利用をためらっていましたが、もっと早くお願いすればよかった。本当にありがとうございました！

店舗からの返信

このたびはご依頼いただき、また心のこもった丁寧なレビューまで本当にありがとうございます。長年ご使用の洗濯機がしっかり乾くようになったとのこと、私たちもとても嬉しく思います。内部の汚れは見えにくい分、乾燥不良などのトラブルにつながりやすいため、今回しっかりリフレッシュできて本当によかったです。また、作業中のお声がけやお風呂場の清掃部分まで気づいてくださりありがとうございます。これからも「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。今後もエアコンやその他のクリーニングなど、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。またお会いできる日を楽しみにしております。