ご利用いただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応とご説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、クリーニング後に乾燥時の異音や埃の付着といったご不便をおかけし、申し訳ございません。これらの点については、今後の改善に向けて真摯に検討させていただきます。お客様のご意見は、サービス向上の大切な参考となりますので、何かお気づきの点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。引き続き、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

2024年7月17日・匿名あっちょろんさん

【パナソニック・日立専門】ドラム洗濯機のお悩みは分解洗浄で解決！安心の保証付き◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

きれいにしていただきました。あみに少しこびりついているものが残っていとのが、後から気になりました。

店舗からの返信

汚れ残りがあったとのこと申し訳ございませんでした。汚れの中には取りきれないものもございますが、作業後の説明が漏れていた可能性がございます。洗浄漏れの可能性も否めないため、洗浄漏れのないように工程の見直しと、クリーニング内容の説明の見直しを行います。貴重な口コミ誠にありがとうございます。

2023年11月4日・匿名さん

《お客様に寄り添った親切な対応》◆洗濯機の仕組みや洗剤の選び方などを丁寧に説明◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました！パナソニックのドラム式のクリーニングをお願いしました。購入してから10年以上経っていて、ニオイのがきになってきたり、乾燥時間も長くなってきており、そろそろ買い替え時期なのかな？と思っていましたが、まだまだ使えることがわかりました。お掃除ポイントも教えて頂き、ニオイの原因がわかり、今後ポイントを押さえてキレイさをキープしていきたいです。窓パッキンの汚れが落ちない汚れのようで残念でしたが、窓パッキン単体で売っている事を教えて頂き、早速発注しました。新しい窓パッキンに交換して、またしばらく活躍してくれそうです。また汚れが気になってきたらお願いしたいです。ありがとうございました！

2025年7月11日・匿名さん

🛜速乾時短🛜乾かない絶望を感動に変えるドラム式乾燥改善専門店

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後に写真を撮って送ってくださったり、レスポンスも早く安心して作業日を迎えられました。しかし、洗濯機に支障が起きてしまっていることに気づいた為、改めて点検をお願いしました。 1.2週間しか経っていないのに｢部品がもろくなっている｣の一点張りでした。依頼して作業をした日には、部品がもろくなっている説明は受けていません。後から付け足して言ったような印象を持ちました。全く自分は関係ない、内部がもろくなっているから、という態度に驚いています。幸い壊れているところまでは現在いっていませんが、今後の様子を見ながら洗濯機を使用しないとなので何も無いことを祈ります。

店舗からの返信

杉原様このたびはご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。また、貴重なお時間を割いてご連絡いただき、誠にありがとうございます。作業後のお写真やご連絡を通じて安心していただけていたにもかかわらず、その後ご不安を抱かれることとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。該当の部品につきましては、経年や使用状況により劣化が進んでいた可能性が高く、再点検時にその状態を確認させていただいた上でご説明いたしました。当初の作業時には、外見上の異常が見受けられなかったため、お伝えができず誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、説明が不十分であったことで「後から付け足した印象」を与えてしまったことは、私どもの配慮不足でございます。真摯に受け止め、今後の対応に活かしてまいります。現時点で大きな支障がないとのことですが、今後もご不安な点や異変などございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡ください。責任をもって対応させていただきます。このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。【給水ホース接続部からの水漏れについて】経年劣化した部品が、水漏れが発生した可能性があります。特にパッキンの劣化や、本体側（給水口や蛇口）の傷みも原因となります。作業直後ではなく、時間が経ってから漏れに気づくケースもあります。今後も水漏れが続くようであれば、ホースの交換や管理会社へのご相談をおすすめいたします。

2023年7月1日・匿名さん

ドラム式洗濯機のお悩み解決致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解洗浄をお願いしました。金額は相場通りかなといった感じで、作業内容は見ていた訳ではないので、実際に数ヶ月使ってみない事には良かったか悪かったかは分かりません。スタッフの方は1名で、いかにも職人といった感じで、サービス業のような愛想の良さやアフターケア等のアドバイスなどはありませんでした。今段階で評価をするのであれば、可も無く不可も無くといった印象です。

2024年10月22日・匿名さん

国内4台メーカー対用！丁寧な作業を心がけて､作業を致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の掃除をしていただきました。　ホコリがどのくらい溜まっているのか教えてくださり作業なども丁寧でした。掃除の後、洗濯乾燥に不具合が生じてしまいましたが、迅速に対応していただきました。

2022年11月2日・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な対応をして頂きました。

2024年11月23日・匿名さん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

きれいに掃除していただきました。

2025年12月16日・匿名さん

◉今だけ価格18,000◉追加料金無し◉洗濯機完全分解洗浄で新品に元通り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

追加費用なし。と記載がありましたが当日作業で追加請求されました。仕上がりは問題なく稼働しています。

2025年5月15日・匿名さん

★キャンペーン中★Panasonic専門★29,000円→今なら26,000円！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

・ヒートポンプはオプションの高圧洗浄(6000円)をつけないと掃除してもらえない。・製造7年(6年以上？)は掃除で故障しても損害賠償の対象ではない。これを当日、家に来た時言われて知りました。事前に型番を伝えても何も聞かれませんでした。以前他社に頼んだ際はヒートポンプも追加料金なしでやって頂いたので(というか聞かれる事もなかった)高圧を使用しない掃除はして頂けると思ってました。キャンセルしたくても当日、家に来て言われた為キャンセル出来ない、キャンセル料100%との事で、別に頼んでいたエアコンだけお願いしました。色々嫌な思いをした後ですが、エアコン掃除はしっかり説明しながら掃除して頂けました。また、最後にはわかりにくい説明を直しますと言って頂き、実際くらしのマーケットの表記が変わっています。くらしのマーケットに書いてあります。と何度も言われましたが、当日来て6000円かかります、どうしますか？ではなく事前に確認しても良かったのでは？と思います。特にヒートポンプはドラム式洗濯機の乾燥が気になった時、洗浄しなきゃいけない箇所だと認識していたので、、、断れない状況でオプション追加を言うのは気分のいいものではありません。事前に言って頂けたらお願い出来ましたし、また違う業者を探し、せっかくの休日を潰す事も無かったのにと思います。手際の良いエアコン掃除やその後の対応が良かっただけに非常に残念です。色々言いましたが自分も確認不足ですし、しっかりエアコンの汚れが取れた事感謝しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社クリーニングサービスをご利用いただきましてありがとうございました。また、当社のサービスにつきまして色々と分かりにくい箇所や納得できない箇所があったこと、そして不快に思われてしまったことにつきまして大変申し訳なく思っております。ページの内容につきましては修正させていただきました。今後当社をご利用頂くお客様にはより分かりすいページの内容とサービスにしていく所存です。また機会がございましたらどうぞ株式会社縁楽をよろしくお願いいたします。

2024年11月9日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

指定時間過ぎても連絡もなく、予定時刻の40分遅れくらいにinしてきました。初めての分解清掃で期待値が高く、楽しみにしていました。 1日の家族のスケジュールを調整していた手前、とても残念な気持ちになりました。

2025年11月28日・匿名さん

★キャンペーン実施中★27,500円→24,000円　パナ・日立・東芝・SH

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の清掃を依頼しましたが、作業後に乾燥時の異音が発生しました。再度異音の調査をしていただいたものの、乾燥モーターにホコリが入ってるか何かで異音が発生していると思うと言われ最終的にはメーカー（日立）に見てもらうことになりました。その調査後も、洗濯を回そうとしたところ給水ホースが正しくはまっておらず、水栓を回すと水漏れが起きて洗濯ができませんでした。再度来て直していただきましたが、謝罪も形式的で誠意を感じられませんでした。日立さんに後日詳しく見ていただいたところ、パッキンが上下逆に取り付けられていたことが異音の原因と判明し、メーカー側で修理してもらいました。今回の一連の対応を通して信頼できるとは感じられず、今後お願いすることはないと思います。

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございます。折角ご依頼頂いたにも関わらずご満足頂けるサービスを提供する事が出来なく大変申し訳御座いませんでした。今回の頂きました内容から社内にて対策会議を行い作業マニュアルを改善させて頂きました。今後ご満足頂けるよう注力して参ります。

2026年1月18日・匿名さん

🛜速乾時短🛜乾かない絶望を感動に変えるドラム式乾燥改善専門店

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最近、別の業者に来て分解洗浄をしてもらったところ、以前のこちらの業者の不手際が発覚したため、ややマイナス評価とします。

店舗からの返信

仲町3丁目様へ：この度は、洗濯機クリーニングに関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。給水ホース接続部からの水漏れにつきましては、経年劣化した部品が原因で発生するケースが多く、特にパッキンの劣化や、本体側の給水口・蛇口部分の傷みなどが影響することがございます。作業直後ではなく、しばらく時間が経ってから漏れに気づかれる場合も珍しくありません。こちらの症状は洗濯槽クリーニングの作業範囲では改善が難しく、修理や部品交換が必要となる内容のため、誠に恐れ入りますが当店での対応や補償の対象外となります。今後も水漏れが続く場合には、給水ホースの交換、または管理会社様やメーカー修理窓口へのご相談をおすすめいたします。ご期待に沿えず、またご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

2024年4月1日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて利用しましたが、二度と利用したくないと思いました。まず駐車場について、近所に1日最大600円以内のところが数多くあるにもかかわらず、どこかわからない最大料金のない駐車場にとめて、駐車料金だけで3000円近くかかりました。また今回ドラム式洗濯機の清掃をお願いしておりました。乾燥機の効きが良くなると期待しておりましたが、思ったほどよくならなかったです。また、洗浄してもらった当日から洗濯機から爆音がするようになり、不審に思ってお店に確認したところ、他の部品が経年劣化で壊れている可能性があるとの一点張りで、部品交換しない限り対応できないと言われております。

埼玉県さいたま市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧 （40ページ目）

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