杉原様このたびはご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。また、貴重なお時間を割いてご連絡いただき、誠にありがとうございます。作業後のお写真やご連絡を通じて安心していただけていたにもかかわらず、その後ご不安を抱かれることとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。該当の部品につきましては、経年や使用状況により劣化が進んでいた可能性が高く、再点検時にその状態を確認させていただいた上でご説明いたしました。当初の作業時には、外見上の異常が見受けられなかったため、お伝えができず誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、説明が不十分であったことで「後から付け足した印象」を与えてしまったことは、私どもの配慮不足でございます。真摯に受け止め、今後の対応に活かしてまいります。現時点で大きな支障がないとのことですが、今後もご不安な点や異変などございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡ください。責任をもって対応させていただきます。このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。【給水ホース接続部からの水漏れについて】経年劣化した部品が、水漏れが発生した可能性があります。特にパッキンの劣化や、本体側（給水口や蛇口）の傷みも原因となります。作業直後ではなく、時間が経ってから漏れに気づくケースもあります。今後も水漏れが続くようであれば、ホースの交換や管理会社へのご相談をおすすめいたします。

2025年7月・あんパパさん

国内4台メーカー対用！丁寧な作業を心がけて､作業を致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業内容と仕上がり具合は、全く問題ありませんでした。作業前の説明と作業後の確認を含め、作業された方の対応も非常に良かったです。

2025年3月・匿名さん

★パナ,日立,SHARP,東芝★分解洗浄専門店★♪ヒートポンプまで無料洗浄！♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

説明も作業もとても丁寧で、安心してお願いできました。 9年目、二度目の分解洗浄ですが、今回も新品のようにきれいにしてくださりたすかりました。なにより、乾きの悪さの原因もちゃんと特定してくださり、その後の使用ではバッチ改善されていました。日々のメンテナンスも大変参考になりました。またお掃除の際はお任せしたいと思える業者様でした。ありがとうございました。

2024年10月・ヨナハさん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥機能が使えなくなっていたので、事前に機器の型番とエラーコードを伝えるとファンが原因だと分かり、ファンを持ってきて交換対応して下さりました。その対応の後に試運転してみて、他の原因がないか見ていただき、洗浄ポンプが運転していないことを発見してくれました。他にも脱水受けカバーが破損していて、選択がうまく出来ていない方も分かり、困っていましたが、脱水受けカバーを常時持っているとのことで追加で交換の提案を受けてすぐに対応してくれました。おかげで洗濯機は新品同様に動いてるように感じます。依頼箇所だけでなくトータルで提案されるので非常に助かりました。また困ったら依頼したいです。本当にありがとうございました。妻も大喜びしてました。

店舗からの返信

ご丁寧なご感想、誠にありがとうございます！ファン交換だけでなく、循環ポンプの不具合や脱水受けカバーの破損まで発見できてよかったです。お客様の洗濯機が新品同様に快適に動いていると聞き、とても嬉しいです。奥様にも喜んでいただけて何よりです。また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。ありがとうございました！

2025年8月・匿名さん

★パナ,日立,SHARP,東芝★分解洗浄専門店★♪ヒートポンプまで無料洗浄！♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に作業してくださいました。洗濯機の嫌な臭いが消えて、とても気分が良かったです。

2024年7月・匿名さん

★電気工事士資格有★固着した洗濯槽もほぼ外せます★温和な性格の店長です！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

口コミを書き忘れていましたが、1年前に作業していただきました。丁寧にやっていただいたおかげで1年経ちましたが、新品同様に使えています。またご依頼させていだだきます！

2025年7月・匿名さん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機内にカビの付着などがありましたが、丁寧に清掃していただきました。また、日々のメンテナンス方法についてもお教えいただきました。ありがとうございます。大変満足です。

店舗からの返信

このたびはご依頼いただきありがとうございました！カビ汚れもスッキリできて、満足いただけたようで安心しました。お伝えしたメンテナンス方法も、できる範囲で続けていただければと思います。また何かあれば、お気軽にご相談ください！

2025年2月・匿名さん

パナ出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆浴室も除菌☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

文句なしです。作業前後の説明も丁寧で、洗濯機も、洗浄に使った浴室も、とても綺麗にしていただきました。機械部分の不具合が複数発見され、洗浄だけではどうにも改善しきれなかったのは残念ですが、修理して、今後も長く使っていこうと思います。今後のメンテナンスについても詳しく説明してもらい、とても満足です。次回もハピくるさんにお願いしたいと思います。

2025年6月・匿名さん

|◤セール期間中◢|3万→2.5万円◆撮影協力5,000円割引&風呂鏡無料洗浄◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

気になっていた洗濯槽クリーニングをお願いしました。洗濯槽を外すのに手こずっておられ、40分近くかけて外していただきました。所々お掃除で出た汚れのゴミが落ちていたり洗面所に水がこぼれたままの場所もありましたが、汚れを綺麗にしていただき、気になっていた臭いもなくなり感謝です！暑い中ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびは洗濯槽クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。取り外しにお時間を頂戴してしまい、ご心配をおかけしました。また作業後に汚れや水のこぼれが残っていたとのこと、大変申し訳ございません。今後はより一層丁寧な確認と仕上げを徹底してまいります。それでも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、また臭いが気にならなくなったとのこと、大変うれしく拝見しました。暑い中での作業にご理解・ご協力いただき、感謝申し上げます。今後とも安心してご利用いただけるよう、精進してまいります。またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。