埼玉県越谷市の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧（8ページ目）

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2024年3月6日・匿名さん

《お客様に寄り添った親切な対応》◆洗濯機の仕組みや洗剤の選び方などを丁寧に説明◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を購入し、自分なりに気を遣って使っていたつもりですが茶色いカスのようなものが出てくるようになった為、予約させて頂きました。 beforeとafterを見せて頂きとってもピカピカに綺麗になって感動しました。しかし、2日後からまた少しですが茶色いカスが出てくるようになりやって頂いてから2ヶ月経ちましたが毎日出ています、、、。後日連絡させて頂き排水のところにネットのような物をつけると改善するかもとの事ですが、洗濯機を購入した初日からネットは欠かさず付けており週に2度は取り替えております。。。何が原因か分かりませんが、やっていただいた方もしっかりお仕事して頂いた事は分かりますが結果が改善されない為こちらの評価にさせて頂いています。お値段も安くないので、まだどこかに汚れがあるのかなと思うとなんとも言えない所ではあります。

2025年8月1日・匿名さん

【乾きにくい】限定10名様4000円引き！残り6名【生乾き臭】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予定時間の数分前に「少し遅れます」という連絡があり、30分ほど遅れて到着。直接の謝罪はなし。前もって連絡はいただいていますし、移動時間等もあるので多少の時間のズレは仕方ないとは思いますが、直接顔を合わせた時に一言あってもいいのではと思いました。帰り際も遅れた事に関しては何もありませんでした。作業自体はスムーズで、綺麗に清掃していただきました。丁寧な説明もあって対応も良かっただけにとても残念です。

店舗からの返信

このたびはせっかくご依頼いただきましたのに、到着の遅れに関して直接お詫びができず、大変申し訳ございませんでした。事前にご連絡を差し上げたとはいえ、配慮が欠けていたと深く反省しております。作業についてはご満足いただけたとのお言葉に救われる思いですが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は時間管理と対応を徹底し、同じことがないよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

2025年2月6日・匿名さん

【受賞店舗の安心作業】エアコンクリーニング等、複数カテゴリ予約で3,000円割引

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

掃除出来ていない箇所、ネジの取り付け間違い。。。今後他社で依頼するかと思います。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。お力になれず申し訳ございませんでした。

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