東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧

スケジュール帳の３年後に「ハピくる予約」と登録したくらい、ハピくるさんに頼んで良かったです！ 今回初めて洗濯機の清掃をお願いしました。 ハピくるさんにお願いした決め手は、「プロが２人も来てくれる」「ゴムパッキンまで綺麗にしてくれる？！」でした。 期待通りというか期待以上で、他の業者さんは１人でいらっしゃるところがほとんどだったのですが、変わらない金額・時間で洗濯機のプロと、水回り掃除のプロが２人も来てくれて、とても丁寧に掃除をしてくれました。びっくりする量のホコリが入っているのを見せてくれたり、消毒液の匂いについて気にしていただいたり、こまめに声かけをしてくださり、安心しておまかせすることができました。その結果、清掃前は一晩たっても終わらなかった乾燥が、掃除後は２時間くらい（表示通りの時間）で終わるようになりました！それだけでなく、お風呂場の扉のレール部分（めっちゃ汚かった…）もピカピカになっていて、さすがプロ！というお仕事でした。 また、半信半疑だったゴムパッキンについても、本当に新品のようにピカピカにしていただきました！すごい真っ黒で、自分で掃除しても全く落ちなかったのですが、黒い部分が一つも残っていなくてびっくりです。一番よく見える部分なので、毎日のお洗濯のテンションがとっても高まりました！beforeの写真を撮っていなかったことが悔やまれます…。ゴムパッキンのカビに困っている方は是非ハピくるさんに掃除してもらって欲しいです。 最後に洗濯機のお手入れ方法や、ゴムパッキンにカビがつきにくくなるお手入れまで教えていただき、本当にお願いしてよかったです！ ありがとうございました！！！

この度は早朝にも関わらずお越しくださりありがとうございました！ 乾燥しても生乾きなのと、脱水時の異音(ネジが上手くハマっていなさそうな音)が気になってお願いしました。 以前、くらしのマーケットで他の業者さん(ご夫婦でやられていたので安心感があったのと、口コミも良かった)にドラム式洗濯機の清掃をお願いしたところ、作業中にネジを紛失され排水のところから出てきた事例がありました。その日以降、脱水時の異音が気になっていました。 今回こちらにお願いしたところ下記のことがわかりました。 ・生乾き→乾燥機能に関わる部品の故障 ・異音→排水するところの近辺のネジが、前回の清掃業者の不手際により外れかけていた(?) パナソニックのドラム式洗濯機は清掃の際、場所によっては手動でネジを回さなければならないのに対し、無知な業者は時短のため電動ドライバーで無理にネジを取り付けようとするため異音が出てしまったようでした。やっぱりな、と納得でした。 今回こちらの業者さんに頼んで本当に良かったです。悪かった点は一つもなく、良かった点ばかりなのでまとめさせていただきます。 ・一人暮らしの女性でも安心できる丁寧な挨拶や対応、言動 ・メッセージの返信が早い ・仕事柄、メッセージの通知に気づくのが遅れてしまったが、嫌味を言われることもなく終始丁寧だった ・有料オプションの提案をしたりせず、『保証に入っているか確認して、保証期間内ならメーカーにお願いしたほうがいい』など、こちらが少しでも金銭的に負担がないように提案してくださった ・清掃の際、部品を洗うために洗面台や風呂場を使ってもらいましたが、帰った後に確認したら業者さんがいらっしゃる前よりも綺麗にピカピカになっていて驚いた ・今後の掃除の方法などのアフターケアまで詳しく教えてくださった 迷っている方はこちらにお願いするといいと思います。素人のような業者にお願いすると、分解清掃のせいで逆に部品が壊れたり失われることもあるのでもう他のところにはお願いしないです。

東芝ドラム洗濯乾燥機、使用開始から6年くらい経ったので、一度中を綺麗にしてもらおうとお願いしました。買い替えるより安いと信じて。 扉がかだがたしてたのでそれも合わせて相談しました。 当日は若くて綺麗なお姉さんがやってきました。 とても綺麗に分解して部品ひとつずつ丁寧にお掃除してくれました。 洗濯機の中、裏は想像以上に汚くてこんなになるのか…と思いました。 自分では防げないので、定期的な分解洗浄は必要だなあと思いました。 めちゃくちゃきれいにしてくれて満足していましたが、使用を再開したら、数週間後から「EP3」という見たことないエラーが出るようになってしまいました。調べたら排水不良、となっていて、もう買替えどきなのかなと夫婦で諦め気味で新機種をみようとしていましたが、もしかしたら分解したせいで何か詰まっちゃったのかも…？と一応、こちらに連絡をしました。 すると、代表の方がすぐにみにきてくださり、排水不良の原因と思われるところを見てくれました。 ヒートポンプが寿命かもしれないと言われつつ、一旦出来ることをしてくださり、もし再発するならまた連絡して欲しいといって帰られました。 それから1ヶ月くらいでまた、同じエラーが出るようになり、様子見つつ、ダメ元で、再度連絡をしたところ、またしてもすぐいらしてくださり、ヒートポンプをみてくれて、原因と思わしきものを除去してくださいました。 アフターフォローも完璧で、こちらにお願いして本当に良かったです。わからないですが、技術も知識も、確かだということはわかりました。 分解洗浄を検討されているのであれば、超絶おすすめです！！ お値段以上です！！

出産準備で赤ちゃんの衣服を洗うために依頼しました。購入から7年程、本格的な洗浄をしていなかったので、内部まできれいにしてもらえて満足です！ ■良かったところ ・メッセージの返信が迅速で丁寧。 ・当日30分前までに正確な到着時間を電話連絡してくれたので安心して迎えられた。 ・ご本人も物腰がやわらかく丁寧。 ・作業中は都度、進捗と洗濯機の状態を説明してくれる。 ・作業は静かで、隣の部屋で仕事をしていても気にならない。 ・塩素系漂白剤の匂いまで気にして漏れないように作業してくれる（締め切っての作業でご本人の健康が心配でしたが…） ・質問にも丁寧に答えてくれる。 ・当日中に、部品ごとの写真と併せて、丁寧な作業報告書を送ってくれた。 ・今後のお手入れ方法や、交換すべき部品の購入方法を教えてくれた。 その他、厚意で排水溝を掃除してくれたり、錆びたネジを交換してくれたりと、端々に配慮を感じました。 思ったよりカビは少ない一方で、分解しないと届かない部分にホコリの詰まりが多いことがわかったので、今後こまめに手入れしたいと思います。 また数年後に依頼したいです！ありがとうございました。

結論から申し上げますと、やって大正解！ 新品の頃に戻りました(^^) 〜〜〜〜 月曜日在宅勤務だったため金曜日に依頼して急遽来ていただきました。 パナソニックのNA-VX3300Lで10年くらい使っていた洗濯乾燥機のヒートポンプ含め中の分解掃除依頼でした。 【分解】 ２人で来られて、丁寧な段取り説明のあと早速分解にとりかかり、1時間ほどで分解完了。 内部の状態説明や写真撮影をさせてもらいましたがホコリが凄い溜まっているとのことで、風の通り道が塞がっていたり、ドラムカバーに埃が濡れて固まっていて乾燥に余計な時間がかかったり匂いの元になるようでした。なるほど！ そして清掃へ。 【清掃】 浴槽も使ってもらい念入りに掃除。 1時間半ほどで清掃完了し、取れる埃や汚れは綺麗に無くなりツルツルになっていました。漂白剤などでしっかり清掃していただいたようです。感謝！ ヒートポンプはデリケートで羽が曲がると性能低下するためできる限りで綺麗になりました。 【復元】 その後1時間ほどで元通りに組み上げ、乾燥試運転30分の状態で作業完了！ 最後にアフターケアの説明と電子端末で作業完了承諾を私がボタンを押して終了。 手際よく、作業の痕跡も残さず去っていきました。 （駐車場代は別途請求があるかなと思ってましたが今回はありませんでした） 【感動】 夜に早速溜まっていた洗濯物を洗濯→乾燥してみましたが、洗濯→乾燥完了まで劇的に早くなりました！！ホントに忘れていた新品の頃のようです。 「乾燥が終わるの遅いなぁ」と思った時に頼んでいればと後悔しました（汗 【感謝】 総じてこの値段で快適になり大満足でした。 買い替えは25万くらいしますからね… ありがとうございました。

ありがとうございました！ 6年ほど使用したパナソニックのドラム式洗濯機の乾燥機能の低下で、洗浄を依頼しました。 交換部品が多ければ、買い替えも検討していることを伝え、 現状や交換部品の価格など、丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。 洗浄だけで解決しなかった時を考え、ドラマ式洗濯機の洗浄や修理に特化している山田さんにお願いして本当に良かったです。 ヒートポンプ部分のヘドロのような汚れもキレイにして頂き、脱水カバーの破損も教えて頂き、脱水カバーは新品に交換して頂きました！ 洗浄だけされてる業者さんですと、交換されずにそのままのこともあり得ますよね。 あと可能性のあるヒートポンプの交換は今回お願いしませんでした。 お手入れ方法やお手入れグッズなど色々相談に乗って頂き（故障の少ないメーカーや品番など）、 本当にありがたかったです。 中もピカピカにして頂き、しばらくこのドラム式洗濯機を使えそうです。 乾燥自体は8〜9割くらい復活しました！ また困ったらお願いしたいです。 返信や連絡もまめな方で、当日まで安心して過ごせました。

タスカルさんにお願いしてよかったです。 2015年製の東芝のドラム式洗濯乾燥機、約10年使用です。一度も業者さんによる清掃等はしたことありません。 乾燥フィルターの掃除ブラシをダクトに落下させてしまい、ドラムが動かず使えない状態に。 乾燥も1回では生乾きなことがほとんどでした。 検索サイトで調べた業者さんに電話で見積もりをしたところ、「ブラシ取るのに15,000〜、洗濯槽のクリーニングに40,000〜、ヒートポンプ掃除は20,000〜、必ずかかるけど直せるかはわかりません。」という見積もり内容でした。 修理予測内容と費用の折り合いがつかなかったので、断念。 くらしのマーケットで調べてみて、「9年使用のドラム式洗濯機のクリーニング」のクチコミからタスカルさん、とても良い。と思い、依頼させていただきました。 使用年数も長くなっているので買い替えも視野にありましたが、解体後のドラムの使用状態が良かったことや、乾燥フィルターの目詰まりが皆無になったこと、複雑なネジの乾燥フィルターのお手入れの仕方を知れたことから、10年選手ですがまだ頑張ってもらおうと思えました。 乾燥も1回でよくなりました。 タスカルさん、ありがとうございます(^^)

この度はお世話になりました。海外赴任の為洗濯機をトランクルームに保管する前にしっかりクリーニングしてもらおうと思い依頼しました。引越しが迫っており、前日にダメ元で依頼しましたが、返信も早くメッセージのやり取りもとても丁寧に依頼を引き受けて頂きました。 当日も1時間前位に到着予定時間の連絡があり、時間ピッタリで来て頂きました。 若くて清潔感のあるスタッフお一人で手際良く作業され、途中汚れやホコリが溜まっていた所を見せてもらい、洗濯機が今どういう状態なのかも丁寧に説明してもらいました。綺麗にパーツを洗って貰い、その写真も見せてもらいました。 事前にオプションの排水ホース排水口洗浄も依頼していましたが、実際見てもらうと汚れも大して無いので必要無さそう、やっても良いけど逆に申し訳ない、と説明を頂き、丁寧で親切だと感じました。 トランクルームに預ける前の注意点等も最後に教えて頂き大変満足しています。 全体を通しても何の問題も無く、依頼して本当に良かったと思います。また機会があればお願いします。

口コミ通りでした︎！！！ 今回初めて洗濯機の清掃をお願いしました。 いろんな業者さんもいて、値段も人によってバラバラだったので「この金額で妥当なのか」と不安だったのも正直な感想でした。 しかし、清掃が始まり洗濯機の分解が始まると「中の汚れ見てみますか？」と声をかけてくださったり、「何が悪いのか」というところも、ひとつひとつ丁寧に説明してくれて納得がいくものとなりました。 お風呂場で分解したパーツを洗う時も「消毒の匂いがしますのでご了承ください」や「高圧洗浄機の大きな音がします」など「一言」の配慮もきちんとあって大変良かったです。 最後にお風呂の中も綺麗にしてくださり脱衣所も綺麗にしてくれて最後まで丁寧に作業していただけました。 作業後に洗濯機の異常があればすぐに連絡してください。という対応力も安心できました。 大事に使っていくための掃除のコツや、もし動かなくなった時にどんな洗濯機がおすすめかなど教えてくださり、本当にお願いして良かったです！ 初めて買った洗濯機で、とても大事に使っていたのでこれからもきちんと清掃して大切に使っていきたいと思います！本当にお願いしてよかったです！ ありがとうございました！！！

次回以降もルミライズさんにお願いすると決めました。 とても素晴らしい方々でした。 まず、丁寧に作業内容を説明していただきました。 分解が完了した段階で今回の問題点として考えられることや 今後の対策などを説明していただき、清掃をしていただきました。 2名の方が2時間30分休まず作業をしていただき、綺麗にしていただきました。 今回の依頼を、誰にお願いをするか悩んでいたため、 他の方のサービスもチェックしておりました。 2名で作業をされることを明記していたところはなかったように感じております。 １名で作業時間も同じくらいでした。 もし、他の業者さんにお願いしていたら、1人分の作業がなかった可能性があることを考えると、ルミライズさんにお願いをして良かったと心から思っております。 お話をしているときに、他の業者さんだと目に見える部分のほこりを中心に清掃されている場合もあるようで、高圧洗浄を使って見えない部分までも清掃をしていただけて本当に助かりました。 最初から最後まで素晴らしいご対応をいただきありがとうございました。

洗濯機の乾燥経路にブラシを落としてしまい、取り除いていただける方を探していたところ、PanasonicNAVD220Lという古い型で中々取り扱ってくれる方がいなかったのですが、快く引き受けて下さり、また、お心遣いで予約枠に無かった直近で出来る日に来ていただきました。 分解していただいてチェックするも中々見つからず、ドラムは古くこびり付いてしまっていて剥がせない状態の中、結果そのドラムの裏に落ちて挟まっていたようで、かなり取りづらい場所の中、取っていただけました泣 前に違う業者にクリーニングを依頼したのですが、その方が落としたまま放置してたブラシも取って教えて下さり、前の人が洗濯機を元に戻した際、ドアがズレていたり、洗剤入口の蓋が綺麗にハマらなかったのですが、それも完璧にキチンと直して下さり、感動です。すごく感じもよく、次クリーニングを頼むとしたらまたくまさんに頼みたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。 気持ちよく今回せています。何日も服を洗えて無かったので、ストレスが減ってとても今快適です。 もう二度とブラシで乾燥フィルターをいじったりしません汗

パナソニックドラム式洗濯機na vx8500Lの清掃をお願いしました。 最近乾燥時間がだんだん伸びてきたのが悩みでした。メーカー修理か清掃をお願いするか悩んだところ、エラー表示は出ていなかったので清掃を頼もうと思い口コミの良いこちらにお願いしました。結果、不調はすっかり直りました。いらしてくださった時から帰る時までとても丁寧確実な方でこちらにお願いして本当に良かったです。ドラム式についてネットで調べてもわからなかった疑問を何点か質問したのですが、一つ一つに詳しくお答えくださって疑問が晴れ勉強になりました。YouTubeやネットで調べるより実際に清掃をしているプロの方に聞くべきですね。 私なりに洗濯機を大事に使ってきたつもりでしたが、「綺麗に使っていらっしゃいますよ」とおっしゃっていただけて嬉しかったです。 次回も絶対こちらに頼みます。これからもよろしくお願いいたします。

先日からドラム式洗濯乾燥機の乾燥機能が著しく低下しており、生乾きの状態が続いているため、買い替えも検討しましたが、まずは原因がわからないこともあり、本日K’s ACTさんへ分解洗浄をご依頼させていただきました。 結果としては、日々の手入れ不足により、飼育している猫の毛がヒートポンプ付近の通気口に詰まっていることが原因でございました。 K’s ACTさんには分解した後に細かく写真や動画を見せてもらいながら、上記のような現象がなぜ今回起きてしまったか、また今後どのようにしたら再発を防げるか等初心者の私にも丁寧にご説明いただきました。 その後、組み直し後にもドラム式選択乾燥機の水の循環の説明や定期的なお手入れの方法についても細かくご教示いただき、大変感謝しております。 また、お帰りになられてからしばらくして浴室を使用すると、浴室のイスや蛇口部分などがピカピカに磨かれており、気づかないところまで細やかなサービスが行き届いていることに心底感動致しました。 浴室のイスはこびりついた水垢がこすってもなかなか取れずに半ば諦めていたものの、今回新品のようにピカピカに磨いていただき、本当に感謝しております。 それをやっていただいたことに対しての追加料金やお伝えいただくこともなく、、あとになって気づきお礼ができなかったことがここ残りでございます。 今後またトラブルが発生した際には、絶対にK’s ACTさんへご依頼したいと心から感じました。

新居への引っ越しの前に綺麗に出来たらと思い、購入後5年程経過したパナソニックのドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。当日は雨でしたが、傘の置き場所などもお気遣いいただき配慮のある方でした。 部品解体後の汚れた状態と、洗浄後の綺麗になった状態をそれぞれご説明していただき、計2時間程で作業を終えてくださいました。（割と綺麗に使用している家庭だと仰っていたので、汚れの状態によっても作業時間は異なるかと思います） 洗浄後、乾燥時の風量を見せてくださいましたが、半分くらいの風量に下がっていたのが回復したとのことで、プロに洗浄をお願いして良かったなと思います。 今後のメンテナンスの頻度や、引越しの際の水抜きのやり方などもアドバイスをしてくださり、とても好印象でした。当方が生後8ヶ月の子供の面倒を見ながらの受け入れでしたが、こちらの負担にならないように色々とご配慮してくださり有り難かったです。 転居後も定期メンテナンスの際にはまた検討させていただきたいと思います。ありがとうございました。

今回はSHARPのドラム式洗濯機をお願いしました。 困っていることを事前にお伝えしたら、説明のうえ最悪メーカーで部品対応になる可能性もありそうとのことで、そうなった際の費用の心配もしてくださり無理のない範囲でいくつか提案を出してくださいました。 結果、契約の半額で乾燥経路と排水口(オプション)排水パンなどの清掃を行っていただき様子を見て、直りそうだったら残りの半額でドラム清掃をしに来て下さることになりました。 お陰様で高額な費用になることを避けられ乾燥も調子が良くなりましたので、引き続きドラム清掃をお願いしたいです。 口コミで気になっていた駐車場は、こちらで指定させていただきましたが何も問題なかったので安心しました。 作業中は度々お声掛けしてくださり清掃状況の説明や開始・完了の洗濯機の動作確認などしてくれました。 before、afterを実際に目で見て確認することができ、お風呂場での作業も最後はきちんと元通りになっておりました。 この度はありがとうございました。 また予約させていただけたらと思いますので宜しくお願い致します。

先日はとても助かりました。ありがとうございました。 最初は、黒い糸くずのようなものがたくさん洗濯物につくので、洗濯槽の黒カビが問題だと思っていたのですが メッセージでご相談をした際に、毎日乾燥機を使っている場合、黒カビが発生する確率が低いと教えていただき、 実際に来ていただいて、中を開けていただいた結果、やはり洗濯槽に黒カビはついていませんでした。自分で専用の洗浄の液体を使って洗浄しなくてよかったと思っています すべて完璧に掃除していただき、今回の黒い糸屑の原因が排水フィルターの汚れによるものであること、そして洗濯の際に水がどのように洗濯機の中を回っていくかも理解できましたので、これから排水系の詰まりなどによる故障が防止できると。またこれまで気になっていた乾燥フィルター周りのほこり汚れもスッキリきれいになったので、毎日使っていてもとても快適、これでしばらく洗濯機は故障の心配をする必要がなくなりました！ ありがとうございました！

シャープの洗濯機が乾燥不良になり、くらしのマーケットアプリで探してたところ「以前シャープにお勤めだった」のを見て、こちらでお願いすることにしました。 乾燥不良と事前にお伝えし【ヒートポンプ及びヒーターダクト内部洗浄¥5,500円】をオプションでつけました。 当日も到着前にご連絡をいただき好印象でした。 作業はお1人でした。まずは分解していただき、中の汚れや乾燥不良の原因のホコリのつまりを見せていただきました。かなりホコリがびっしりで乾燥不良も納得の汚さでした。 流れとしては分解→汚れの現状を見せていただき→洗浄→キレイになった状態を見せていただき→組み立て→乾燥確認 そんな流れでした。3時間半ほどでした。 洗浄後はピカピカで、ホコリも詰まっていなかったです。乾燥の確認や作動確認をしっかり行ってくださっていました。その後は、今後の注意点や買い替えの際の注意点なども教えていただきました。 その後は洗濯～乾燥まで止まることなく洗濯機は作動しています。 お願いして良かったと思っています。

この度はありがとうございました。 洗濯機の乾燥フィルターを清掃していた時に歯ブラシを落下させてしまい、急いで業者をさがしていたのですが、購入から5年経過していることもありこの際分解洗浄をやってもらおう！と思いご依頼させていただきました。メッセージのやりとりを迅速に行っていただき、日程がすぐ決まりありがかったです。当日も時間通りに到着いただき、丁寧に点検をしていただきました。歯ブラシがすぐに取れたこと、点検の結果分解洗浄するほど汚れがないことから、汚れの溜まっていた乾燥フィルターの清掃に切り替えていただきました。きちんと内部を見ながら説明いただき、安心してお願いすることができました。（金額も安くなりました！）また、清掃終了後も、長く洗濯機を使うコツやもしこういう事象が起きてきたら清掃や部品交換したほうがいいかもしれないです、といった様々なアドバイスもいただけて、とても参考になりました。ぜひ他の清掃もお願いしたいと思える、親切で丁寧な接客で感動でした。また機会があればよろしくお願いいたします。

約5年使ったドラム式洗濯機のクリーニングを初めてお願いしました。 ヒートポンプ部分にホコリがたまって乾燥不良が起きるのが頻発し、（買ってから４回ほど）前回のメーカー人の態度がものすごく嫌でまた呼ぶくらいなら買い換えようかとも思いましたが、一度くらいクリーニングを頼もうと思いお願いしました。今回は乾燥かけても乾ききれず２回、３回と乾燥をかければ完璧に乾くと言う症状と、排水エラーもありました。 今回来ていただいた担当の方は親切で作業も手早く、排水エラーの原因、乾燥不良の原因それぞれ見せていただき、クリーニング後も綺麗になった状態を見せていただきました。 メーカーでは教えてくれない掃除の仕方や使い方など教えていただき、長持ちさせていきたいと思います！ ありがとうございました。

朝一の予約でしたが、8:50ごろに「9:30〜9:45に伺います」との連絡があり、前に予約もないはずなのでもう少し前もって連絡もらえると助かるなと思いました。作業中は洗面所が使えなくなることを考慮して、9時までに色々と終わらせておかないと…と準備していたので、、 と悪い点を先にあげましたが、作業や結果、対応内容については満足です！ 作業時間も約2時間と聞いていましたが、12時前ごろに終わり、そこから説明受けたりして…という感じで、想定通りでした。 また、洗面所が狭かったので、作業後に撮った写真を見せてもらって説明を受け、Before Afterにびっくりして、お願いして良かったなと改めて思いました。 また、Panasonic限定対応とのことで、メーカー限定な分、安心してお任せ出来ました。他の業者さんにも同時にお声がけしましたが、洗面所が狭くて作業対応できません、や改善するかどうかは分かりません、など8社くらいに声かけて、何度もこちらの洗面所や洗濯機の情報を伝えたのに「うちは対応できません」といったやり取りの無駄な業者もあった中、こちらは一発返事で「大丈夫です」との回答が頼もしかったことを覚えています。 来訪時間連絡以外は特に気になる点もなかったので、また2年後くらいにお願いしたいと思います。