東京都の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式の口コミ一覧 （241ページ目）

丁寧なお仕事と分かり易い説明で満足のいく仕上がりでした。 またお願いしたいと思います。

予約時間の１時間前に女性の方から「前の作業が押しているので30分〜１時間遅れる」と電話がありました。「遅くなりすぎるのは困る、こちらの作業はどれくらいで終わるか」と聞くと「サービスのページにも書いてありますし、開けてみないと分かりませんし」と所要時間未定を当然として押し付けられました。遅刻してるんだから目安くらい教えてくれても。。 その後、くらしのマーケットのチャットより、あまり遅れる場合には小さい子もいて困るので事前に教えてほしい旨連絡した所、店長という方からお詫びを伝えられました。 現場には中年の男女おふたりが来られました。（写真の方とは違う方でした。）女性からは「電話では事情も知らなくてごめんなさいね、当店は妊婦のお客様が多いので〜お掃除の方も特別にやらせていただきますね」と言われました。 作業は、ドラム型洗濯機を細かく分解し清掃頂きました。作業後は乾燥機能も改善し（乾燥時の音が大きくなりましたが）、汚れもしっかり落としてくださったことはとても嬉しく思います。ただ、浴室の簡易清掃サービスについては依頼したことを後悔してます。 まず、浴室清掃によりコーキングが剥がれてしまいました（コーキングは元々劣化しており触れていない、と自社の責任とは認めず）。そして、浴室の説明書のシールが劣化し印字が一部消失しました（こちらは回答無し）。いずれも明らかに作業前後での違いが分かるはずなのに、報告せずに帰って行ったことに非常に憤りを覚えます。あんなに「浴室の方もしっかり清掃しますね！」と宣言されていたにも関わらず、コーキングには何もせずに作業を終えたんでしょうか。不思議です。 あと、「妊婦さんには〜」という度々の過剰な声がけがとてもストレスでした。私は妊婦として特別扱いされたかったわけではなく、ただ値段相応のサービスを受けたかっただけです。 その後状況をチャットで連絡した所、「姉が責任を持ってコーキング施工しに行きます」と店長の方は仰られましたが、お断りしました。もうお会いしたくないですし、自社の責任だと認めないのに直しに来られる意味も分かりませんし。 こんな気が滅入るサービスに３万も払ってしまった自分を呪います。 今後依頼される方は以下を気をつけられた方がいいと思います。 【所要時間】 ３時間前後と書いてありますが、４時間程度見込んでおいた方が良いかと思います。加えて、開始時間が遅れる場合もあるようですので注意が必要です。ただ、小さい子がいることを伝えると急いで来てもらえるかもしれません。 【洗剤の匂い】 作業中は塩素系の強い匂いがします。作業されているお二人の所まで冷房をきかすために洗濯機のある洗面所・浴室からリビングまでのドアを開けていましたが、リビングにいた私は喉をやられてしまいました。浴室からは女性の方が度々咳き込む声が聞こえました。なお、我が家は浴室に窓がなく、換気扇を使っても翌日まだ匂いが残っており中々辛いです。 【浴室の劣化】 洗剤が強いのか清掃が強いのか分かりませんが、コーキングの剥がれやシール等の印字の消失は起こり得ることを覚悟された方が良いと思います。我が家は元々劣化していたと片付けられてしまいました。コーキングやシール部分ならまだ諦めがつきますが、高価な部材等だったら泣きそうです。 【その他】 玄関から作業スペースまでの廊下に水（何の水か不明）が垂れたままになっている時がありました。またどこを拭いたか分からない布を廊下の壁（白）にくっつけて寄りかかってらっしゃいました。動線周りは自己防衛すべきでした。

自分では出来ない洗濯機の汚れを分解してしっかり取り除いていただき、不調だった乾燥も復活しました！ 作業工程も説明して作業してくれるので、安心して任せられました。 作業後も綺麗に片付けていただき全てにおいて大満足でした。

急な対応希望だったので、別日で予約しメールで相談させてもらいました。前日の問い合わせにもかかわらず快く対応していただき感謝しています。 古い機種のドラム式洗濯機をきれいにクリーニングしていただき満足です。 問い合わせのメールにも丁寧に対応していただきました。 また、機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

8年使ったドラム式洗濯機の乾燥がきかなくなり、黒い埃も出てくるようになったので、クリーニングして駄目なら買い換えようとダメ元でお願いしました。 作業が進むごとに丁寧に説明して頂き、洗濯機もピカピカになり、乾燥もバッチリです。寿命を迎えるまで使えそうです。 定期的にお掃除はした方が良いとのことですので、また次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

事前のメールの返信も早くスムーズにやりとりがでました。時間少し前に到着して男性スタッフ2人で作業して頂きました。作業の様子も写真に撮って細かく説明して下さり他の所よりもお値段も安かったので満足です。また機会があればお願いしたいとおもいます。 ありがとうございました。

乾燥機能の低下に困っていましたが、クリーニング頂いてからは以前のようにしっかり乾燥されるようになりました。ありがとうございました。

7年前に購入したドラム式の乾燥機能が落ちてきたので分解清掃を依頼しました。 当日朝8時スタートで11時に終了しました。 途中、分解後、部品清掃後、組み立て試運転後に声をかけていただきました。 かなりホコリが溜まっていました。 黙々と仕事をして、最後はお風呂場までキレイにしていただき、ありがとうございました。

丁寧な対応ありがとうございました。 お写真通りの優しそうな方で、とても古い洗濯機でしたがキレイにお掃除していただき大満足です。洗濯機のお掃除をお願いする際は、またじゃぶじゃぶさんにお願いします。ありがとうございました。

時間通りで、丁寧な会社さんで、非常に良かったです。ドラム裏側のホコリ汚れがカピカピに固まって、乾燥機が使えなかったのですが、プロ技で復活していただきました。大変感謝してます。

とてもきれいにしていただけました。 お風呂場で洗浄とのことだったので、汚れてすぐにお風呂に入れるか心配していましたが、お風呂までピカピカでした。 ありがとうございました！

10年使用しているドラム式洗濯機が最近乾燥時間が長くなってきましたので依頼しました。申し込み後、迅速な対応ですぐにスケジュール確定出来ました。初めての利用でしたので不安事項もありましたが柔軟に対応していただきました。到着➡解体前➡清掃前➡清掃後➡作業完了と都度丁寧に説明していただき、不安はありませんでした。作業中も解体したパーツや作業道具は綺麗に整頓され人柄が伺えました。想像以上に綺麗にしてもらい大満足です。次回もぜひ依頼させていただきます！ありがとうございました。

初めて星も付けたくないくらい最悪な経験をしました。 清掃後、乾燥機が壊れてしまい(乾燥できず湿ったまま、乾燥時の音がとんでもなく大きい、洗濯槽から生乾きの臭い等)その日の21:00頃に戻って治してもらったのですが、治らず。翌日にも来ていただき1時間半ほど修理され、乾燥機能は戻ったのですが、臭いや音は治らず。壊れてしまったのはしょうがないかもしれませんが、終始謝罪の言葉や申し訳なさそうな様子はなく、結局別日に日立の修理業者さんに来ていただいて治していただく始末。返金もこちらから言ってやっと対応くださり、修理に時間もたくさん取られましたし、とにかく対応や態度が悪すぎてとても楽しみにしていた洗濯槽クリーニングでしたが、本当に残念でした。

狭い脱衣所にも関わらず、丁寧な作業で、とても安心しました。遠いところまでありがとうございます！またぜひ、よろしくお願い致します。

おかげで新品同様に使えるようになりました！

作業は、手早く、丁寧てした。 こちらの疑問にも、わかりやすくご回答頂き、感謝です。

とても丁寧に作業していただいて、大満足です。 また、ぜひお願いしたいと思いますー。

説明もわかりやすく、とても丁寧な清掃をしていただきました。 分解した際にみせていただくとかなり汚れ、ゴミ詰まりがありましたが清掃ですごく綺麗にしていただきました。古くなってきているため交換部品についてのアドバイス等もいただき、真摯なご対応にとても満足できました。

期待とは違いました。

洗濯物が乾かないことがあったり、乾燥中臭ったりすることがあったのでお願いしました。フィルターも綺麗にしていただいて、順調に使ってます。ありがとうございました。