福岡県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧（170ページ目）

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2025年2月1日・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

全国２位と上の方にでてきたので予約してみましたが、清掃自体が細かいところまで行き届いていませんでした。行き届いていない点は再清掃の申し出がありましたし、その点は構わないのですが、ほこりフィルターに濡れたほこりの塊が残っているだけでなく、ビチョビチョに濡れたまま戻してあったので、★２のあまり良くなかったとさせていただきます。（細かいところが行き届いていないのは、上記フィルター部のほか、パッキン部や扉、扉のヒンジ部などに、洗った形跡はあるものの、終わった後も埃が溜まったままでした。見えるところがこれなので、確認はしましたが、ドラムの中もやや不安はあります…。）また、防カビ？コートを無料でやると勧められましたが、ドラム式で毎日乾燥まで使うので不要ですと言っても食い下がる割に、成分は何か聞いても答えられず、安全ですという根拠が特にないように思われました。なお、ヒートポンプユニットの清掃は対象外とのことです。清掃に使用した後の風呂場の清掃などはきちんとしてあり、寧ろ汚れていたところまで綺麗にしてあって良かったです。作業員の方はノーマスクでした。

店舗からの返信

この度はお客様のご期待に沿えるサービスの提供ができず誠に申し訳ございません。作業にお伺いしたスタッフへの再指導はもちろん、全スタッフへ情報共有し、改善へ向けてのミーティングを行いました。今回の件は代表者の私の指導監督が行き届いていないことが全ての原因です。2度と同じような事を起こさないように改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。最後にマスクについてご案内させて頂くために、ご予約のリクエストを頂いた後にメッセージでご連絡差し上げた内容を転記させて頂きます。 --ここから-- 【スタッフのマスク着用について】新型コロナウイルスの感染法上の分類が季節性インフルエンザと同じ「5類」に引き下げられたことをうけ、私たちはマスクを原則着用しないことにしました。出勤前の検温は継続し、スタッフの体調はこれまで同様管理しております。『マスクを付けて作業して欲しい』というご要望があれば、もちろんマスクを着用して作業させて頂きますので、事前にご連絡をお願いいたします。 --ここまで-- 今回はご要望を頂いておりませんでしたので着用をしておりませんでした。

2024年6月20日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

綺麗にしていただいたのですが、洗剤、柔軟剤を入れるところや、排気フィルター、吸気フィルターのところは全く掃除サレていませんでした。気持ち悪かったので終わったあとに自分で洗って乾かして、、と掃除しました。どの業者もここは手をつけないのでしょうか、？疑問が残りました

2024年6月26日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

口コミが良かったのでお願いしましたが、あまりお勧めできません。

2024年5月16日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

お風呂場の床はゴミだらけ、壁は汚れが飛んでおりとても汚かったです。作業場の掃除をして帰るまでが仕事ではないでしょうか。

2023年12月18日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

とてもキレイに清掃頂き、ありがとうございました。作業されていた方は人当たりもよく、真面目に作業されてました。しかしながら、組み立てに手間取っているようで作業時間がかなり長くかかった上に作業後から機械の調子が悪くなってしまいました。連絡するも電話にでない、折り返しがない、とアフターケアについても頑張って頂きたいです。

店舗からの返信

この度は弊社のご利用ありがとうございました。上記の件ですが、「作業に手間取った」というご意見ですが、設置状況などにより予定よりお時間をいただく場合がございます。申し訳ございません。また現在夜間等は基本的にお電話対応が難しい状況ですので、電話対応スタッフの増員等検討して参ります。ご迷惑おかけ致しました。また、こちら匿名でのクチコミ機能になりますので、こちらからご連絡が難しい状況です。可能であれば日中もう一度ご連絡頂けますと幸いです。早急に対応致します。

2023年11月2日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の清掃は満足でしたが、排水溝掃除をプラス2000円でしてくれるということでお願いしたら、排水パン掃除だったそうで、、排水パンを拭いただけだったそうです、、排水パン掃除は基本料金に含まれているので、流石にぼったくられたかなと思います。返金対応してくださるようですが、通知が来なくて不安です。

店舗からの返信

サービスについてのご意見・ご感想、誠にありがとうございます。料金に関するトラブルについて、深くお詫び申し上げます。洗濯機の清掃に関してはご満足いただけたこと、嬉しく思います。料金に関する問題について、当日に追加の清掃作業をご提案させて頂き、作業完了までに必要かどうか作業員にお伝えください。とご提案させて頂きました為、「ぼったくり」という表現に関しては承服致しかねます。今後と致しましてはお客様に分かりやすいような料金表などの作成等の措置を取ります。ご心配おかけした点につきましては重ねてお詫び申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

2023年12月11日・匿名さん

ドラム式洗濯機九州口コミ件数ナンバー１ ★口コミが証明する初回も安心の仕上がり

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

帰られてから確認した際、洗濯機の側面に分解時についたような傷（ドライバーのようなもの？）が複数あり、デコボコになっていました。

店舗からの返信

この度は大変お世話になりました。側面カバーの件は大変申し訳ありません。配慮が足りず心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事がないようより一層注意いたします。レビューして頂き誠にありがとうございました。　　　佐賀アンテナサービス　　兵働

2023年11月22日・匿名さん

【今だけこの価格】匂いカビ汚れ解決します！追加料金無し土日祝対応◎クレジット払い

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽は綺麗になっていた様ですが、くず取りネット付近や細かい所に目視出来る汚れが残っていて、とても残念。クリーニング後の洗濯も柔軟剤の香りが弱い。細かい所ももう少ししっかりやってほしかった。

2016年3月18日・まつさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

びっくりする汚さでしたが、とても綺麗にしていただきました。丁寧な対応ありがとうございます。

2023年12月21日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

2年半使用している洗濯機のクリーニングを依頼しましたが、固着がひどいとのことでパルセーターが外れず、2時間ほど苦戦するも外れなかったので、また後日別の方が来られましたが、15分ほど試して、やっぱり外れません。とのことでキャンセルとなりました。返金対応などはして頂いてますが、クリーニングをしていただけていないので星2つとしておきます。改めて別の業者さんに依頼したところ10秒程で外れて、クリーニングしていただけました。

店舗からの返信

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

2025年11月4日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の掃除をお願いしましたが、取り外しの乾燥フィルターのところにほこりが残っており、帰宅されて自分で掃除しました。空の状態で回すと音が気になりませんが、洗濯物を入れて濯ぎの前の脱水の際ガタガタ大きな音がするようになった気がする。

店舗からの返信

このたびは洗濯機クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。乾燥フィルター部分に一部ホコリが残っていたとのこと、大変申し訳ございません。清掃は実施しておりますが、わずかに残っていた点に気づけずご不快な思いをさせてしまいました。また、脱水時の音につきましてもご心配をおかけし申し訳ございません。作業時にはお客様立ち会いのもと動作確認を行い、フィルターや清掃箇所もご確認いただいておりますが、その後の状況変化も考えられますので、一度点検にお伺いできればと思っております。ただ、口コミ上ではお客様を特定できないため、お手数ですがメッセージよりご連絡をお願いいたします。