2026年1月・匿名さん
【洗濯機口コミ数 No. 1】パナ ヒートポンプも槽を外しての清掃も追加料金無し
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
今回はご依頼ならびに口コミをいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた埃につきましては、くらしのマーケットに記載しております清掃範囲外の箇所となります。 分解後に汚れ状況をご確認いただいた際に、当該部分の埃も気になるとのことでしたので、清掃範囲外ではございますが、可能な限り埃の除去を行いました。 しかし、奥まで完全に除去しきれず、新品同様の状態にできなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 なお、洗濯機のご使用において乾燥不良や臭いの原因となる埃・汚れについては、清掃範囲内で対応しております。 また当店では、清掃範囲外となる洗濯槽を外しての完全分解清掃についても、無料で対応しております。 今後は同様の誤解が生じないよう、作業前に清掃範囲についてより丁寧にご説明・ご確認を行い、清掃範囲外の箇所につきましては、追加料金での対応を含め検討してまいります。 また、浴室をお借りして洗浄作業を行った後は、薬剤の臭い等が残らないよう、換気や乾燥機能(ある場合)を使用させていただいております。 こちらにつきましても、今後は事前にお客様のご了承をいただいた上で使用するよう徹底いたします。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2024年4月・匿名さん
【洗濯機口コミ数 No. 1】パナ ヒートポンプも槽を外しての清掃も追加料金無し
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
口コミありがとうございます! 乾燥機能が改善されて良かったです! 清掃後に異音がするという事で、ご迷惑お掛けして、大変申し訳御座いません。 清掃後の異音や不具合がある場合は、ご連絡頂ければ直ぐに対応しております! 匿名の口コミですと、どのお客様か判断する事が出来ませんので、日程調整等をしていたアプリの方から、お手数ですがご連絡お願いいたします!
2023年11月・匿名さん
市販クリーナーでは落ちない汚れに終止符を!実績5000台突破!日立製も基本料金!
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2021年5月・ブタうさぎさん
洗濯機年間実績100台以上◇高い技術力で他社が出来ない日立も対応
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2018年8月・めぐみさん
洗濯機年間実績100台以上◇高い技術力で他社が出来ない日立も対応
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2018年4月・みおじじさん
洗濯機年間実績100台以上◇高い技術力で他社が出来ない日立も対応
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型