兵庫県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業員の方は説明も丁寧で感じが良かったが、会社の対応には疑問が残った。午前指定にもかかわらず来訪は11時で、午後の予定を変更せざるを得なかった。また、事前に機種を伝えていたにもかかわらず、分解できない構造と判明し、分解洗浄から簡易清掃へ変更。パナソニック製品については十分な知識がないように感じられ、事前確認不足が残念だった。

店舗からの返信

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。今回、午前指定にもかかわらず到着が遅れ、また事前確認不足によりご希望通りの作業が行えず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。パナソニック製品に関する事前確認についても不十分であった点、今後の改善点として真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

「洗濯機もリフレッシュ！ドラム式清潔プラン」

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥性能が少し落ちていたのでお願いしたのですが、掃除できる範囲が限られていると訪問後に説明を受けました。止める場合もキャンセル料不要ということで判断余地を与えてくれたのはよかったものの、遠方から来ていただいたところでもありお願いしました。結果的に乾燥性能は改善せず、安物買いの銭失いになってしまいました。訪問前に伝えてもらえれば違う判断ができたと思うので、少し誠実さに欠けた印象です。人となりはいい方でした。

2025年7月・20250731さん

クリーンな洗濯機で安心して洗濯しませんか？日立製も同一料金！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業後から、内蓋に水漏れ発生。

2025年6月・匿名さん

綺麗な洗濯機でお洋服もキレイに☆分解洗浄で隅々まで綺麗になります！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

約束時間に遅れ謝りもなく名刺もなかったです。作業前の説明もなく作業を始め、作業後に写真を見せられ説明があったのみ。お風呂場を利用する際も一声かけて頂きたかったです。お風呂場を利用して流した埃などもそのままでした。やや不信感の多い業者さんだなあと思いこのような評価にさせていただきました。

2024年10月・匿名さん

関西◆9月受付中◆パナソニック得意◆クリーニング&修理可能◆洗濯機をリフレッシュ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

こちらの質問に対して丁寧に答えてくださいました。全体的には綺麗になりましたが、細部までは行き届いてない印象。乾燥フィルターのパッキン部分が濡れていたり、ホコリがまだついていたり… こちらで分解してホコリを取って乾かしました。

店舗からの返信

この度はご満足なサービスを提供できず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事項は、当店の落ち度でございます。まだまだ技術力不足だと認識すると共に、ご指摘いただいた事に対して、感謝申し上げます。今後も更にお客様に喜んでいただけるサービスを目指して精進して参ります。ありがとうございました。

2024年8月・匿名さん

【SHARP専門】糸くず、皮脂汚れ、石鹸カスは洗濯機クリーニングでキレイに。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機内部を開ける度にほとんどずっとまじかーと言って笑っていました。内部の掃除は私ではできないのでお願いしているのに開けて汚かったらまじかー。どういうつもりで言ったかはわかりませんが、悲しい気持ちになりました。あとは細かいことかもしれませんが、作業終了後指紋べったりでした。あれだけ指紋や洗剤の汚れ？がついてたなら最後軽くでも拭いてくれると嬉しかったです。

2024年1月・匿名さん

【ドラム式洗濯機専門】乾燥不良でお悩みの方は当店にお任せください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

サイトの作業写真にヒートポンプ部分もあったので安くはないけどあえてこちらの会社に依頼しましたが、東芝はあまり汚れないし、更に時間がかかってしまうからと言って、ヒートポンプ部分までは解体して洗浄してもらえませんでした。洗濯槽もネジがなめてしまって外せないとのことで洗浄されず… 残念です。

2023年11月・KNさん

夏休み頑張ったママさんへ☆ご褒美プラ☆ン実施中☆Panasonicユーザー必見☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

所々目に見える部分での掃除残しがあり、また清掃時に出た埃は放置されたままでした。こちらの都合で先にお会計を済ませて、外出し後の対応は家事手伝いにまかせたので、途中からいいかげんになったのかと思いました。

2023年10月・匿名さん

黒カビ&臭い除去！【Panasonic・日立】まずはお問い合わせを！実績100！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機のクリーニング後の翌朝に使うと、施工不良で水漏れして床が水浸しに。すぐに電話をしたが夜にしか来ず、掃除もこちらがした。夜に直しに来たものの、簡易なミスで水浸しになった床が心配で、残念でした。

2023年8月・匿名さん

【アワード４年連続入選ドラム式専門店】乾燥効率UP◎実績450台・夫婦で安心訪問

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最後にホースをつけ忘れて帰宅され困りました。掃除の結果がどうだったのかの説明も少なく、価格も高いように感じます。

店舗からの返信

この度は３回目のリピートご依頼だったにも関わらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回は、昨年行ったドラム式洗濯機の全体清掃のあと、上蓋を取り外した乾燥機部分のみのクリーニングということで部分再クリーニングにお伺いさせて頂きました。前回はダクト部分に目詰まりするほどの埃が付着していましたが、今回は１年後の点検清掃ということもあり、そこまで汚れてはいませんでしたが、ダクト部分に高圧水で配管洗浄させて頂きました。施工途中に家族が救急車で運ばれたとの連絡を受けた為、気が動転しお客様への対応不十分なまま失礼してしまいました。大変申し訳ございませんでした。また不具合やお困りごとがございましたらご連絡いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2017年7月・TKさん

6年連続受賞店_10周年記念！即日対応も可_S級講師&技術力のスタッフ2名！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

今回初めてお願いしました。クリーニング後しばらく経ちますが、いまだに洗濯物にカビのカスが付着します。洗浄後の洗濯槽を見せていただいた時、ピカピカになっていたのですが、分解洗浄といっても限界があるのかなと思いました。当日、作業後の動作確認でエラーが出て、後日メーカーに見てもらうことになってしまったのですが、2年前にも同じエラー番号が出て部品交換をしていることを伝えると、今回のエラーもメーカーの責任にされていたところに違和感がありました。クリーニング直前まで動いていたのに…。他店で受け付けていない日立のビートウォッシュなので、ある程度リスクがあるのはわかるのですが、ちょっと不誠実に感じました。また、予約の日程調整に気を取られていたとのことですが、こちらから聞かなければ最後まで料金の説明が一切無かったのも残念です。口コミが良かったので期待していただけに、がっかりでした。リピートはありません。

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