神奈川県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年12月・匿名さん

お客様のお力になります！経験と知識を活かして迅速丁寧に作業いたします

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

申し訳ないですが、辛口コメントさせてもらいます。洗濯槽を分解して綺麗にしていただきありがどうございました。作業中少し拝見させてもらいましたが、お風呂場に入る際、お風呂用のスリッパをはいて作業していてありがたいなぁと思ったのですが、そのスリッパで玄関まで歩いているのを見て残念でした。お兄さんの靴下も濡れてしまっていて、脱衣所から玄関まで歩くと床が濡れてしまっていました。洗濯機をどかして床も掃除してくれると言ってくれてありがたくて素晴らしかったのですが、水拭きをせずそのまま家の掃除機を使ってゴミを吸ってしまっていたので、掃除機を持ち上げると水溜りが…掃除機のヘッドからゴミの溜まるところまで、水が垂れるほどビチャビチャになっていて、それを放置したまま帰宅されたので、直後に電話したらすぐに戻ってきてくれて水拭きをしてくれましたが、なんだか申し訳ないと言う雰囲気がなく残念すぎました。掃除機は動いたから良かったけど、動かなかったら弁償してくれたんですかね？洗濯機の排水溝の匂いが気になっていたので、追加で排水溝の掃除もお願いしました。お兄さんが帰宅した後排水溝を開けて覗いてみましたが、ドロドロでした。本当に掃除してくれましたか？追加でお金払ったのになんだか損した気分でした。お兄さんが掃除してくれている時にちゃんと最初から最後まで見ていれば良かったです。お人柄は明るくて良い雰囲気でしたので、良いコメント書きたかったですが、辛口コメントで申し訳ないです。

2025年11月・匿名さん

【パナ・日立・東芝・シャープ】乾ない匂う悩みすっきり根こそぎ撃破！1月早期割中！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

SHARP ES-W113 の乾燥機能が弱くなったため清掃を依頼しました。事前のメッセージで、自分で上部パネルを外してダクト内のホコリはほぼ取り除いたが、それでも改善しないため作業をお願いしたいとお伝えしていました。当日、作業員の方が上部のパネルを外し、ホコリがほとんどない状態を見ると「これ以上できることはありません」とのことで、作業はそこで終了となりました。ただ、この点は事前にお伝えしていた内容であり、それを踏まえての依頼だったため、正直戸惑いが残りました。スタッフの方は申し訳なさそうにされており、出張費 5,500 円についてもその場では了承しましたが、振り返るとやはり納得しづらい点があったと感じています。

2025年11月・匿名さん

【特別限定価格2.5万→1.8万】防カビコーティング無料！圧倒的経験でプロ仕上

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業は見ていなかったためわかりませんが、上蓋がちゃんとしまっておりませんでした。（中の配線が飛び出てある状態）

2025年10月・匿名さん

ビートウォッシュ◎可！全メーカー対応★ワカメ、臭いが劇的に改善！ベビー服の水通し

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

時間通り来ていただいて、予定通り作業していただきました。ほとんど汚れていなかったので、今まで通りの取り扱い方で良かったことがわかり、その点では安心しました。ただ、クリーニング後洗濯機を使用したとき、底部分から大量の水漏れが発生ました。翌日来ていただいたところ、洗剤投入口すぐ下の蛇腹状になった部品が少しずれて装着されており、そのため給水される水がそのずれた隙間から入り込み、底の部分から水漏れしていたようでした。すぐ再訪問していただいた事はとても良かったと思います。ですが、昨夜、水の拭き取りや洗濯物をその後手洗いする必要があったため、午前3時近くまでかかったことをお話ししました。それに対し、何の反応もなかった事はとても悲しく感じました。ほんの些細なミスで、こちらはとても大変な思いをしたことに思いやりの気持ちがなくとても残念でした。 1日働かれた後に来てくださったので、疲れてらっしゃっただろうし、仕方ないのでしょうか？皆さんはどう思われますか？

2025年4月・匿名さん

【日本洗濯機修理協会認定技術士】12月キャンペーン防カビ!!国家資格者が徹底洗浄

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

対応良く清掃はしていただきましたただ事前に品番も伝えていましたが洗濯槽の解体ができず、期待した丸ごと清掃はできませんでしたまた清掃完了で帰られた後に洗濯機を良く確認したところ洗濯機内部がキズだらけになっていました電話にて連絡し後値引き対応はしていただきました

2024年10月・匿名さん

◆ドラム式専門◆くらマアワード２０２３・２０２４連続入選◆口コミ評価ご覧ください

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

おすすめできません。

2025年3月・匿名さん

★パナ,日立,SHARP,東芝★♪ヒートポンプまで無料洗浄！ゲリラセール実施中♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

はっきりいって劇的な改善は見込めませんでした。乾燥の長さやホコリのたまりが気になっており、新品同然の状態に戻る、といった口コミをみて依頼させていただきましたが、体感的にはほとんど変わらずでした。洗濯機自体が悪いのか。。。対応自体はとてもご親切でした。

2025年1月・匿名さん

◉追加料金無し◉19,000円ポッキリ◉洗濯機完全分解洗浄で新品に元通り！！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

「店長の私が必ず伺います」とは…？全然違う人が一人で来た。洗濯機の不都合で分解出来ず中のクリーニングが出来なかったのは100歩譲って仕方ないと理解できるが、こちらから話しかけないと教えてくれなかったのがあり得ない。私は洗面所の隣接されるリビングで目の前にずっといて90分経っても分解されないから聞いたら答えたってレベル。キャンセルポリシーに「分解出来ない部分もある」「当日キャンセルは全額負担」との返答。メインの中のクリーニング出来ても出来なくても変わらないから言わなくて良いとでも思っているのか。「こちら分解出来ないため中のクリーニングできませんが…今上席に確認中です」とか、そちらから説明があったらまだ気分は違ったと思う。分解不要の見える範囲はちゃんとやっていただけたけど自分でも届く範囲の掃除で19,000円は高かった…分解出来なかったなら仕方ないのかもだけど悔しい。

2024年12月・匿名さん

気になる汚れも臭いも、プロの技術でスッキリキレイに！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

終わった後、洗濯機本体のツメ部分が外れていたり、蛇口の水漏れがあったり、最後の最後の確認作業はどうだったのかなと思う結果でした。清掃作業はきっとしっかりやって下さっただけに残念でした。

2024年11月・匿名さん

◎お得な防カビコート無料キャンペーン◎安心の家電メーカー出身★乾燥不良・臭い改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

入ってきたときからセカセカ。風呂のなかは高圧洗浄の汚れが飛び散る。勝手に中性洗剤を使う。ネジがひとつ落ちており、予備のネジが余ったと言う。洗濯機の下が水浸し。うーん、洗濯機はきれいだけれど、不愉快。

2024年10月・匿名さん

パナメーカー出身『パナソニック専門店』ヒートポンプ分解洗浄込☆男女2名作業☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

タバコの臭いがキツく、帰宅された後も部屋に充満しており非常に不快でした。衣服や作業バッグ等に臭いが染み付いている感じがし、家に入ってこられた瞬間から臭かったです。非喫煙業者を選ばなかったこちらに落ち度はありますが、仮にも人の家に入るならば臭い面は気にして欲しいです。

2024年7月・匿名さん

（神奈川県）横浜店、（伊豆南部エリア）伊東店の2拠点で対応！女性スタッフがお伺い

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の匂いと黒いカビが洗濯物に付くのが気になってお願いしました。汚れ具合など説明してくれながら掃除してくれたのですが結果、掃除前より黒カビが洗濯物に付いて困っています…高かったのに残念としかいえない… 来てくれた方の雰囲気は良かったです。

2024年7月・匿名さん

【くらマアワード受賞店】元メーカーエンジニアの安心分解清掃＆神奈川地域密着

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

クリーニング作業時は問題なく実施したように思えました。直後の動作運転ではエラーがなかったのですが、帰られた後、乾燥機能を使ったらエラーが出て、乾燥機能が使えなくなってしまいました。すぐに来て確認してもらいましたが、故障とのことで2週間後にメーカーの方に来てもらうことになりました。毎日乾燥機能もフル活用しているので、2〜3週間使えなくなるのはとても不便です。購入後まだ3年目で、寿命などではないと思いますが、ひとまずメーカーの方の点検・修理を待ちます。故障後の対応はしっかり対応してただけていますが、安くないお金をお支払いしているので、正直残念です。

2024年3月・匿名さん

全メーカー対応◎年間1000件以上の実績！ドラム式クリーニング

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機自体の清掃は問題なかったですが、下記のような対応が気になりました。あまり丁寧とは感じませんでした。・当日作業後の現状復帰がされてない (どかした家財などがそのまま) ・掃除ででたホコリなどのごみが床に置いてあり処分を任された。

2024年3月・匿名さん

◎お得な防カビコート無料キャンペーン◎安心の家電メーカー出身★乾燥不良・臭い改善

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃は丁寧に対応していただきました不調の原因が、部品交換しないといけないようで、そこまでサポートいただければ、より良かったと思いますサービスとは別に、自宅内の置物にぶつかって倒されたにもかかわらず、謝罪もなにもなく、なにもなかったかのように、家に入ってきて、何事も無く作業し続けたのには、がっかりしました

2024年1月・匿名さん

プロの技で新品級！カビ汚れゼロにして匂いの根源を断絶しましょう！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽のクリーニングをお願いしました。ネジが固かったのか洗濯槽が取り外し出来ず、隙間から高圧洗浄になりますと言われました。それだとちゃんと綺麗にならないなと思いましたが、それまでにかなり時間がかかっていたのでお断りするのも悪いと思い、お願いしました。少し音が出ますとのことでしたが、かなり大きな音で1時間ほどかかり、マンションのため苦情が来ないかヒヤヒヤでした。洗濯槽の清掃後、洗濯機の周りや蓋の部分なども綺麗にしていただき、お人柄や対応は良かったです。ただ「もうゴミは出なくなりましたので」と仰っていたのに、その後洗濯すると以前と同じように洗濯物に細かいカビのようなゴミがついており、あまり綺麗になっていないようです。洗濯槽の取り外しができなくても通常料金で、この仕上がりはかなり残念な出費になりました。

2024年1月・匿名さん

【くらマアワード受賞店】元メーカーエンジニアの安心分解清掃＆神奈川地域密着

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の丸洗いをお願いしました。事前に4-5時間の作業時間と伺っていましたが、6.5時間かかりました。途中時間の確認で『あとどれぐらいかかりますか？』と聞いた所、『あと2時間ぐらいです』と言われましたが、結局そこから3.5時間かかりました。丁寧にやってくださった結果だとは思いますが、大幅に時間をオーバーするのであれば、こちらにも予定があるのでその時点で伝えて欲しかったです。

2023年9月・木田さん

ビートウォッシュ◎可！全メーカー対応★ワカメ、臭いが劇的に改善！ベビー服の水通し

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

掃除自体は良いのですが、料金がはっきり13000円と表記されているのに数日前に15000円ですと言われました。せめて「13000円～」などの表記であればまだ理解できるのですが・・。もしそれに関してどこかに表記があったとしても（見つけられていませんが）、目立たなすぎて不親切だと思いました。皆さん全ての種類の洗濯機が13000円ではありませんのでご注意ください。

2023年8月・匿名さん

（神奈川県）横浜店、（伊豆南部エリア）伊東店の2拠点で対応！女性スタッフがお伺い

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

口コミが良かったのでこちらにお願いしましたが、もう次回お願いすることはないと思います。防水パンもキレイにします！と書いてありますが、黒い汚れがついていましたし、排水溝の部分までは対象外だったのかカビだらけでした。対象外の部分については掃除のタイミングできちんと説明された方が今後利用する方も分かり易いと思います。感じが良いスタッフさんで対応もスピード感はありますが、初めての洗濯機クリーニングなのに心から気持ちがいい！またお願いしたい！とは思えませんでした。すみません。

2023年6月・匿名さん

全メーカー可･ビートウォッシュ（追加2,000円）歓迎！クレカ･モバイル決済ＯＫ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

1番の汚れは綺麗になっていましたが、洗濯槽の洗浄を強調してて、中の蓋付近のジャバラのところにはまだ埃がありました。手で取れる範囲でしたが… 全体をみて最低限はやってほしかったです。またお風呂場で洗浄をするとは聞いていましたが、帰られた後に、洗面台に汚れがあちこちに飛んでいました。洗面を使用したのはいいのですが、ゴミが付着した状態はどうかと思いました。