ご不満の点についてお伺いし、申し訳ありません。成約前にお伺いした情報と異なり、当日になってから問題が生じたこと、またサービス内容が不完全だったことについて、心よりお詫び申し上げます。ご依頼いただいた内容、実際当日お伺いさせて頂き見ないと判断できない場合もございます。また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。

2024年10月7日・匿名さん

ドラム専門店　実績1500件　クレジット◎　駐車場無料

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

若干安いなりの理由がわかりましたもう少し頑張って欲しいかったです

2022年2月1日・KTさん

【全機種対応！】本当に必要？壊れない？…分解洗浄が不安と迷っているお客様へ。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

はじめて洗濯機のクリーニングをお願いしました。自分では分解もできずお掃除できてなかったので綺麗にしてもらいたいなと思ってました。結果綺麗にはなりよかったと思いましたが…。最後の運転確認の時に遠くからでしたが変な音が、、確認終わりましたが音が酷いですねと言われ今まで音は静かなタイプの洗濯機なのでえってなって音はなってませんでしたと答えたのですがクリーニングしてたまに汚れが取れて音がなる場合ありますと言われました。あと購入して7年たってたので2、3年で買い換えた方がいいとも言われました。今回頼んだのはなるべく長くつかいたかったのでお願いしたのですが…。かなりやばい音で使えなくなってしまい洗濯できないと不便で早急に洗濯機買いに行きました。そのことについてメッセージおくりましたが返事もありません。残念です。

2025年1月8日・匿名さん

【限定15名】早い者勝ち！4000円引きの大特価29000円→25000円_残2

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今更になりますが、今年別の店舗にクリーニングをお願いした際、短いネジ2本と長いビスが1本付いていないと言われました。短い方は必要ないと思い外してしまう方がいらっしゃると別店舗の方に伺いましたが、長い方は外してしまうと良くないと伺いました。理由があって外したのであればその旨伝えて頂かないと困りますし素人だから気づかない所ですがお金を払っている以上は責任をもって頂きたいです。

店舗からの返信

この度は、クリーニングに関するご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、部品の不足や事前のご説明が不足していた件につきまして、深くお詫び申し上げます。短いネジについては、外してしまうケースがあるとのことですが、長いビスに関しては慎重な対応が必要であり、説明不足があったことは誠に申し訳なく存じます。お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、社内で改めて共有し改善を図ってまいります。 ecoハウスサポート津田井

2024年8月16日・匿名さん

★5年連続金賞のお店★ドラム式専門店★実績1,900台★クレカ&Pay(訪問時)

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の清掃は思ってたより時間はかかりましたが、丁寧にやっていただき良かったです。しかし最初のお問い合わせの時に、クレジットカード決済希望したにも関わらず、こちらが入力したつもりもなかった後払い支払いになっていて、結局クレジットカード決済できずでした。入力が間違えていたらせめて最初に連絡が欲しかったです。作業が終わった後に支払い準備もしてることも伝えたのに後払いの説明もなく、後日メールが届くからとだけ。もう二度とくらしのマーケットは使いません。すごく後味の悪い取引でした。おまけに問い合わせしていたのに延滞手数料まで発生しているのでこちらは損をしています。

2018年10月7日・駐車料金高すぎさん

【アワード7年連続受賞】【圧倒的口コミ数】日立製ビートウォッシュ特化型

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

たった3時間で駐車料金3000円取られました。作業内容に不満はないのですがパートのおばちゃんが玄関空いてたから勝手に入ってきたのはびっくりしました。作業が終わり動作確認中に「大阪市内は高いですね〜」と始まり、1時間1000円もかかったという。土日祝は制限かかるから高いとか。しかもこれでも安いところを探したと…もっと安い所あるはずだけど？と思ってネットで調べるとそんなに高いコインパーキングはなく、土日祝の方がむしろ安い。自宅に駐車スペースが無い方はコインパーキングしっかり調べた方がいい。しかし、それでも他社より安いのでそこは評価します。

大阪府大阪市の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧 （135ページ目）

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