洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

ドラム式洗濯機を購入して約5年、乾燥時間が長時間になり今回初めて依頼しました。我が家の洗濯機使用状況です。（洗濯は毎日2回、乾燥は週に2〜3回使用、槽洗浄は半年に1回。）結果、隅々まで綺麗にしていただき乾燥時間も短縮されました！ドラムの外側の方に赤カビが、びっしり付いており子どもの洗濯物などをこれで洗っていたと思うと衝撃でした。また、乾燥フィルターへ続く管の中にも埃が溜まっており、乾燥時間が長くかかっていたのも納得でした。乾燥フィルターも取り外して洗浄するリスクを説明いただいた上で、外して洗うかそのまま取れる範囲で汚れを落としてもらうか選択できたのも安心しました。自分たちでは取り外せないところまで綺麗にしていただけたので、依頼してよかったですしこの金額では安いとさえ感じました。長時間の作業でしたが、都度説明や相談もあり安心してお任せできました。また定期的に利用します。ありがとうございました。

6年ほど使ったパナソニックのドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。お値段も他よりはお安く、担当の方のお人柄も良く、何かを行うごとに説明してくださいました。今後の対応や綺麗に保つ対策なども教えてくださいました。また予約後に自分の不手際で歯ブラシを乾燥経路に落として回してしまい、洗濯槽が動かなくなって困っていたのですが、不安が和らぐお言葉を送ってくださり、予約日まで心が軽く過ごせました。おかげさまで歯ブラシも取れて洗濯機も通常通り運転できてよかったです。全然できてなかった排水溝や糸くずフィルターも諸々綺麗にしていただきました。一通り清掃した後には洗濯槽の臭いの確認や風量の確認、試運転を行なって頂きました。個人的には予約日時前に確認した際に、ヒートポンプの表面が埃で埋め尽くされるほど汚かったのが層が見えるくらいには綺麗になってましたが、もう少し細かく埃が取れたら嬉しかったな、と感じました。繊細な部品かとは思いますので綺麗にするにも限度があるかとは思います。

洗面所にチョウバエが大量発生し、洗面所内にある洗濯機の防水パンにも死骸が大量に落ちていたため、洗濯機使用9年目にして初めて洗濯機の分解洗浄をお願いしました。予約時のメッセージのやりとりは迅速で、前日に駐車スペースがあるか電話連絡がありました。当日は写真の男性がいらっしゃいました。終始テキパキとした作業で、分解の都度、パルセーターや洗濯槽など、主要な部品の汚れを見せながら説明してくれました。経年劣化で洗濯槽と脱水槽が固着してるとのことでしたが、器具を使って丁寧に外していただけました。パルセーターは真っ白に、洗濯槽の金属部は鏡面になるまでピカピカに仕上げていただきました。また、チョウバエの発生源と考えられる排水ホースの中もキレイに洗浄していただけました。洗濯機の分解洗浄は3時間ほど掛かるとのことでしたが、9:40頃に到着し、12:30には完全撤収していただきました。とても信頼のできる業者さんでした。機会があれば、また是非お願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はお任せいただきありがとうございました。　お客様の心配事　少しはお役に立てたかなと思います。　また有難い口コミを頂戴して、とても励みになります。　　有難うございました。

ここ以外選べません！安心納得の金賞受賞店です。洗濯機BWと8年つかって初めての業者さんクリーニングなので３時間かかるかなと思いきや1.5時間で終わり、迅速で新品のように丁寧に綺麗にしていただけて、心から感謝してます。洗濯機、解体した後と綺麗に洗浄した後、両方見せていただけて、写真撮っても良いとのお気遣いも含めて安心しました。また2.3ヶ月に一度市販塩素剤でつけ置きと洗濯まわしたら維持できると教えいただけました。洗濯パンについては、見えているところ簡易掃除になり、追加費用の支払いで洗濯機移動させての掃除していただける説明と丁寧な掃除のお気遣い有難うございました。私の理解不足だったのに、もう一度、1時間かけて我が家に戻ってきていただけてのご対応と優しいご配慮、謙虚な姿勢に感動しました。掃除の時は、次回も絶対こちらリピート確定です。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、そして心のこもった口コミまで本当にありがとうございます。8年間お使いになった洗濯機を初めて業者クリーニングにお任せいただき仕上がりや作業スピード、分解前後の状態確認までご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また洗濯パンの清掃についてはご案内が十分に伝わっていない部分もあった中で、再訪の対応まで含めて温かく受け止めてくださり本当にありがとうございました。お客様に納得して気持ちよくお使いいただける状態で終えることを大切にしておりますのでそのようなお言葉をいただけたことが何よりの励みです。今後も日頃のお手入れを続けていただきながら、またメンテナンスの時期が来ましたらぜひ安心してお任せください。「次回も絶対リピート」とのお言葉に恥じないよう、これからも技術・説明・対応すべてにおいて丁寧な仕事を続けてまいります。ありがとうございました。

購入して2年の東芝の縦型洗濯機から、黒カビの汚れが沢山出てきて、なぜこんなに出てくるのかと色々考えていました。犬も多頭で暮らしてるので、犬のベッドも洗うし。。お風呂の残り湯も原因だろうし。。だけどどう対策したらいいのか、、と考えていました。お願いしてからすぐに来てくださりそれだけでも大助かりでした。作業中、たくさんの情報を教えていただきました。お話もわかりやすくて、今後どうしたらいいのか、これからを良くしてためのアドバイスまでもたくさんいただきました。私が知りたい答えが全て解決できて、ほんとうにお願いしてよかったと感謝しています。このカビ菌は健康を害するほどの威力なので綺麗に使う手段を教えてくださったことも感謝です。頑固な黒カビがシュルシュルと流れ落ちて行くところは圧巻でした。今日は楽しくためになるお話まで聞かせていだいて、ありがとうございました。みんなに紹介したい！と強く思いました。

店舗からの返信

この度は東芝のクリーニングをご依頼いただきありがとうございました。黒カビが繰り返し出てくる原因についてペット用品のお洗濯や残り湯の使用など、普段の使い方も含めながら一緒に整理し、今後のお手入れ方法までお伝えできたことを嬉しく思います。頑固に付着していた黒カビが落ちていく様子も実際にご覧いただき、仕上がりだけでなく「これからどう使えば綺麗な状態を保てるのか」という部分までご納得いただけて何よりです。クリーニングは綺麗にして終わりではなく、その後も安心して気持ちよくお使いいただける状態につなげることを大切にしております。「知りたかったことが全て解決できた」「みんなに紹介したい」とまで言っていただき、本当に励みになります。こちらこそ楽しい時間をありがとうございました。また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

パナソニックのドラム式洗濯機を使用しています。推奨されていないことですが、乾燥機フィルターの掃除を歯ブラシでしていたところ、歯ブラシが乾燥機フィルターのなかに落ちてしまい、掃除と一緒に回収していただけないかと思い業者さんを探しました。結果的に早いタイミングでご対応いただけるとの理由でパルパル様を選びましたが、当たりでした！やり取りも迅速で、お人柄もさわやか、何より当日の仕事が早い！！第一の目的は歯ブラシの回収でしたが(無事回収できました)、洗濯機もピカピカになり依頼して良かったです。ちなみに明朗会計で、歯ブラシの場所によっては料金追加の可能性があるとのことで事前にご説明いただきました。※結果的に追加料金はなかったのです。オススメの業者さんです！

店舗からの返信

お忙しいところ事細かにありがとうございます！嬉しいです^_^

乾燥機能を使うと生乾きになるようになり、ダメ元でお願いしました。想像をはるかに超えるサービスで、説明もとても丁寧でした。オプションについても、当日確認してから決めたいとお伝えしていたのですが、実際に確認していただいたところ「オプションは必要なさそうです」と良心的に教えてくださり、とても信頼できると感じました。とにかく、お願いして本当によかったです！作業が終わって外に出ると、室内で作業してくださっている間に、別のスタッフの方が門扉や汚れが気になるところまで拭いてくださっていて、細やかな心配りにとても驚きました。次回もぜひお願いしたいと、すぐに思えるほど素晴らしい対応でした。作業が終わった後も、この感動をたくさんの人に知ってもらいたくて、「久しぶりに素晴らしい業者さんに出会えた！」と、親族や友人にも報告したほどです。技術はもちろん、対応の丁寧さや心配りまで素晴らしく、安心してお願いできる業者さんです。本当にありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします。そして問題だった乾燥機は完全に復活しました。メーカーの修理前にお願いして本当によかったです。

パナソニック、ドラム式洗濯機の乾燥後の臭いが気になるようになり洗浄をお願いしました。他社様も検討していましたが、とても丁寧な作業でガジュマルさんにお願いすることが出来て本当に良かったです。洗濯槽は、洗剤を購入して自分でクリーニングを行っていたため、乾燥経路の汚れを怪しんでいましたが、ガジュマルさんに分解していただくと洗浄槽を含め、いろいろな所に大量のホコリが蓄積してきました。分解しないと自分では解決出来ませんね...。全て綺麗にしていただき、洗濯乾燥後の臭いが気にならなくなったどころか、洗剤の良い匂いがするようになりました。また次回も、絶対にガジュマルさんにお願いしたいですし、エアコンのクリーニングも得意とお聞きしましたので、こちらも検討させていただきます。質問にも丁寧にお答えいただき感謝です！パナソニック洗濯機のメンテナンスは、絶対にガジュマルさんをオススメいたします！写真が3枚しかアップ出来ないため、作業後の写真のみとなりますが、作業前はアップするのが恥ずかしいくらいに汚れとホコリにまみれています。綺麗にしてただきありがとうございました。

店舗からの返信

匿名さまこの度は、初めてのドラム式洗濯機クリーニングにガジュマルクリーンサービスをお選びいただき、ありがとうございました!! 他店さまとも比較検討されていた中、希望日が埋まってしまったことがきっかけで、私たちにご依頼いただいた今回のご縁(笑) 結果、「ガジュマルに頼んで良かった」と思っていただけたことが、何より嬉しいです。当日はご主人さまが終始立ち会ってくださり、たくさんのご質問をいただきました。それだけ洗濯機のことを大切にされているんだなぁと感じましたし、こちらのお話にも一生懸命耳を傾けてくださる姿が印象的でした。そして、作業後の「うわぁ、明日からの洗濯が楽しみだぁ！」というご主人さまのお言葉。あのひと言は、私たちにとっても嬉しい瞬間でした。今回はリコール対象の機種ということもあり、事前にいろいろとご相談させていただきましたが、その点もご理解いただいたうえでお任せくださり、ありがとうございました。乾燥経路だけでなく、洗濯槽を含め、普段のお手入れでは届かない場所に蓄積したホコリや汚れ。分解して初めて分かることも、たくさんあります。乾燥後の臭いも気にならなくなり、洗剤の良い香りまで感じられるようになったとのこと。本当に良かったです!! また、当店の評価や口コミ返信についてまでお褒めいただき、ありがとうございます。口コミは、私たちのような自営業にとって、お客さまからいただく大切な看板のようなもの。一つひとつのご縁を大切にしたいという思いが伝わっていたなら、こんなに嬉しいことはありません。エアコンクリーニングも、ぜひお任せください!! この度は、心温まる口コミを本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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4年使用した洗濯機が、乾燥の具合が悪くなり、フィルターに水滴が溜まるようになってしまったため、口コミを見て高評価のこちらの方に依頼しました。事前に気になる箇所など丁寧にヒアリングしていただいたり、今回たまたまメーカーからリコールの発表があり、我が家の洗濯機が対象とのことでその情報もお知らせいただき対処法を教えていただきました。実際に清掃に来ていただくと、まずは分解後に汚れている箇所、ほこりが溜まる箇所などを細かく一緒に見ながら説明してくださいました。子どもが近くで見ていても「見てていいよ」とやさしく対応してくださり、安心しておまかせできました。終了後には、毎月できる簡単な掃除方法を教えてくださり、本当に至れり尽くせりでした。綺麗にしていただいたおかげで、乾燥もしっかり効くようになりました。また次回もこの方にお願いしたいと思います。ありがとございました。

洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、技術はもちろん、お人柄も本当に素晴らしい方でした！とても気さくで楽しい方で、作業が終わって帰られたあと、家族で思わず「あー、楽しかったね！」と話したほどです（笑）作業中も途中経過を見せてもらえて、丁寧に説明してくださり、作業後の報告メールにはたくさんの写真が添えられていました。見えない部分までしっかり確認でき、安心してお任せできる、とても信頼できる方だと感じました。洗濯機をきれいにしていただいただけでなく、楽しい時間までありがとうございました！「またお願いしたい」はもちろんですが、「またこの方にお会いしたい！」と思えるほど素敵な方でした。次回もぜひよろしくお願いします！

今回、ドラム式洗濯乾燥機の排水エラーが出ており、詰まり解消のため洗濯乾燥機の清掃をお願いしました。ご夫婦お二人で対応していただきましたが、最初から最後まで非常に丁寧で、安心してお任せすることができました。また詰まりの解消のみではなく清掃も細部まで行き届いており、気になっていた詰まりも無事に解消されただけではなく全体的に綺麗にして頂き大変満足しています。特に印象的だったのは、お二人の誠実なお人柄と、仕事に対する真摯な姿勢です。ただ清掃をするだけでなく、一つひとつの対応から、お客様を大切にされていることが自然と伝わってきました。また、子供たちへの温かい気遣いもあり、家族としても大変ありがたく感じました。清掃を依頼する際は、技術や料金だけでなく、どのような方が自宅に来られるのかも気になるところですが、こちらのご夫婦であれば安心してお願いできると感じています。今回お願いして良かったと思えるだけでなく、次回もぜひ同じお二人にお願いしたいと思える素晴らしい業者さんでした。今後も定期的に清掃をお願いしたいですし、他の清掃についてもぜひ相談したいと考えています。丁寧な仕事と誠実な対応を大切にされている業者さんをお探しの方には、ぜひおすすめしたいです。この度は本当にありがとうございました。

店舗からの返信

砂川様この度はドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。排水エラーも無事に解消し、仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました。また、作業や私たちの対応について、心のこもった温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。一つひとつ丁寧に書いてくださったことがとても嬉しく、今後の励みになります。また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は本当にありがとうございました。おそうじ福丸我那覇

洗濯乾燥機を購入してから一度も洗ってもらったことがなかったのですが、最近乾燥の調子が悪く、こちらで口コミの良かったエムシークリエイトさんにお願いすることにしました。結論から言うとお願いして本当に良かったです！こんなにも汚い洗濯機で洗濯していたのかと自分でも引くくらいに汚れが溜まっていました…！！Before Afterの写真を送って頂いたのですが、こんなにこびりついていた汚れがこんなにピカピカになるなんて…！ととてもビックリするくらいに綺麗になっていました。添付写真はピカピカになった後の写真です。朝早くから来て頂いた上にとても丁寧に仕上げて下さり本当にありがとうございました！ヒートポンプの様子を見て、またダメそうでしたら、次回交換の際もまたお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。口コミを参考に当店をお選びいただき、仕上がりにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。普段は見えない部分の汚れも綺麗になり、気持ちよくお使いいただければ幸いです。ヒートポンプの件も含め、またお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。

7年目の洗濯機が新品に戻りました！乾燥するのに7時間ほどかかり使い物にならなかった洗濯機。メーカーの修理に出そうと見積もってもらうと6万ほどすると言われ、こちらのクリーンマイスターの神田さんにお願いしてみたところ、洗濯機を丁寧に解体して、なぜ乾燥に時間がかかるのかを説明してくれた上で、本当にめちゃくちゃ綺麗に洗ってくださいました。洗濯機の中も、外も全て綺麗にしていただいて、帰宅した夫に、洗濯機新しいのにしたんや！と間違われるほど。乾燥時間も2時間でカラッと、7年前の性能を取り戻しました！また、どういうメンテナンスを日常的にすると良いかなどアドバイスもいただけました。誠実感あふれる方で、仕事ぶりもすごくて本当にありがとうございました。

購入して2年弱のドラム式洗濯機。掃除中どうにも手の届かないところにうっかり歯ブラシを落としてしまい、内心かなり不安になりながらも作業について事前に確認したいことがあり、藁にもすがる思いでメッセージを送らせていただきました。とてもスムーズにやりとりをしていただけた上に、丁寧で分かりやすい説明をしてくださったので、まだ作業すらしてもらっていないのに不安感がだいぶ解消でき、有難かったです。運良く翌日の空きがあったので、すぐに落下物の回収とクリーニングをお願いしました。作業当日、私は立ち会えなかったのですが、立ち会った家族からは「作業がとてもテキパキとしていたし、質問にも丁寧に答えていただけて信用できる良い方だった」と報告を受けました。メッセージのやり取りで感じた通りの方だったので安心しました。作業後には、ビフォーアフターの写真と共にこれまた丁寧なご報告をいただけましたし、自分では手の届かないところもしっかり綺麗にしてもらえたのが分かり、大満足です。今後メンテナンスをする際は、またこちらにお願いしたいと思います。

くらしのマーケットを初めて利用しました。初めてで不安でしたが、キラピカさんは他の口コミでも書いてある通りとても丁寧な対応でした。パナソニックのドラム式乾燥機のヒートポンプ（乾燥機能）の奥にあるアルミフィン（熱交換器）は、ホコリやゴミが詰まると乾燥不良を引き起こすパーツで、優しく掃除しないと簡単に曲がってしまって破損しやすいそうです。清掃出来ると知らなかったので、写真のように見せられないようなドロドロの状態でした。　ドライバーでフィルターを外して、自分で清掃する場合、柔らかいブラシで優しく掃除をすればいいと教えて頂きました。また、洗浄するのに使用したお風呂場も排水溝まできちんと清掃されていました。これから乾燥機を使って乾燥具合を確認したいと思いますが、嫌な臭いもなくなりスッキリしました。ありがとうございました。

SHARP製ドラム洗濯機、エラーC-33で串岡様と他2件に問い合わせをした所、1件は対応不可、1件は返信すら寄越さない中ですぐに返信をいただきました。事前のやり取りから迅速な返信と丁寧な応対で誠実さが伝わり、オプション料金についても見積り通りでした。当日は若干のトラブルがあったものの、その旨についても謝罪および機転を効かせた対応だったので不満はありません。清掃内容についても想像以上に綺麗にしていただき、原因や今後の対策も教えていただきました。作業時間は3.5時間ほどでした。また何かあった際にはお願いしようと思います。ありがとうございました。

今日はありがとうございました。 5年経った洗濯機をお願いしました。掃除が好きとはいえないお恥ずかしい限りの主婦、洗濯槽クリーナーなどはしているものの、ときどき臭いのする洗濯機に「きっとこれだけの掃除ではダメなんだろうな…専門の方にお願いしたい!」といろいろなところを比較して【みずとくうき】さんにお願いしました。訪問も時間どおりでしたし、作業前・作業後にも声かけしてくださったり、お風呂場もきれいに拭きあげて終了してくださいました。（夫が朝にシャワーを浴びたので、作業前は浴室の床が濡れていたのですが、作業後は水滴もありませんでした。）クリーニング後に不具合が生じた場合についてやこれからの掃除の仕方などの説明もいただき、丁寧にお仕事されている方だなと感じました。また洗濯機クリーニングをしたくなったときはお願いしようと思います。ありがとうございました。

ドラム式洗濯乾燥機の上部のフィルターに使用後水が溜まっていました。分解掃除をしてもらいました。内部をみてもらった結果、内部のパーツに破れがあることがわかり、掃除プラスそちらも追加料金で交換してもらいました。とても汚れていた洗濯乾燥機でしたが掃除してもらって本当に綺麗になりました！その後使用しましたが、水はたまりませんでした。両親が喜んでおります。素晴らしいお仕事をどうもありがとうございました！パーツを洗う際も玄関先の水場でやって下さってお心遣いをどうもありがとうございました。使用の際のアドバイスもたくさん頂けてとても助かりました。またよろしくお願いいたします(^^) 3枚目写真は掃除前の写真です。とても汚れが溜まっていました。頼んでよかったです！！

店舗からの返信

匿名さまこの度は、ガジュマルクリーンサービスをご利用いただき、そして心のこもった口コミまで本当にありがとうございます。オーストラリアからの一時帰国中に、ご実家の洗濯機クリーニングをお任せいただいたこと、とても嬉しく思っております。お父さまが以前から悩まれていた不具合について、店長とひとつひとつ確認しながら分解を進めたところ、予想していたホコリの蓄積に加え、脱水受けカバーにも大きな破損が見つかりました。交換も快くご了承いただき、ありがとうございました。洗ったお洋服の臭いにも悩まれていたお父さまが、「明日からは楽しみ」とお話しされていたことが、とても印象に残っています。また、パーツ洗浄を玄関先の水場で行ったことにもお気づきいただき、ありがとうございます。ガジュマルでは、洗濯機から出た汚れをできるだけ室内に持ち込まないよう、可能な限り屋外でパーツ洗浄を行うことを大切にしています。そんな私たちのこだわりまで感じ取っていただけたこと、本当に嬉しいです。作業中もたくさんお話ししてくださり、お菓子や飲み物までお気遣いいただいて、私たちも温かい気持ちで作業をさせていただきました♪ この度の素敵なご縁に、心より感謝申し上げます。今後ともガジュマルクリーンサービスをよろしくお願いいたします。

洗濯機下部からの水漏れ修理とドラム内のカビ臭除去を依頼しました。水漏れの原因であるゴムパッキンの交換はゴムパッキンを事前に購入して準備しておけば洗濯槽クリーニングの際にパッキン交換は無料でやって下さるとの連絡を頂けたので、品番を教えて頂きネット購入し、作業予約を行いました。作業当日も丁寧な説明をして頂き、他にも気になる箇所をお伝えし、そこも交換した場合の金額を聞いた上で「分解してみたところ、この程度の汚れであれば今から行うクリーニングで解消できるので交換不要ですよ」と、誠意のある対応をしてくださいましたので安心してお任せすることができました。日頃のお手入れ方法などの質問にも丁寧にお答え頂き、作業後にお手入れマニュアルを送ってくださる等、大変親切にして頂きました。家族の洗濯物を安心して洗濯することができるようになり、嬉しいかぎりです。また洗濯機のトラブルが発生した場合には是非お願いしようと思います。

掃除中に歯ブラシ落としてしまい、5年目だったのでクリーニング兼ねて除去してもらいました。前回エアコン洗浄でお世話になっていたので、同じ方に来てもらいました。洗濯槽は綺麗にしているつもりでも取りきれない埃部分が綺麗になってスッキリしました。一本かと思ってた歯ブラシも、数年前にも落としたやつ（この時は脱水でバキバキに砕けて消滅したと思ってた）までホースの奥から出てきてびっくりしました。イレギュラー対応させてしまったのに快く対応してくださり、翌日気になることがあったので問い合わせるとすぐに来てもらいました。いつも丁寧にしてくださりありがとうございます。またよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度も数ある店舗の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました！前回のエアコンクリーニングに続き、今回も洗濯機のクリーニングをお任せいただき、大変嬉しく思います！普段のお手入れでは取りきれない内部の汚れも綺麗になり、歯ブラシも無事に取り除くことができて何よりです！また、作業後には再度お伺いすることとなりましたが、温かいお言葉をいただき、大変励みになります！今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な作業と迅速な対応を心がけてまいります！今後ともどうぞよろしくお願いいたします！