「分解洗浄＋修理・部品交換」どちらも対応可能な業者を探しているというお客様へ

当店でもようやくお客様の口コミ投稿に返信ができる機能が追加できるようになりました。この度は数多くある店舗から当店にエアコンクリーニングを依頼いただき誠にありがとうございました。8月にご依頼頂いてから日数が経過してしまいましたが改めてご挨拶させていただきます。そして、とても嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。まだ口コミ件数も少ない中で当店のエアコンクリーニングサービスを選んでいただけた事、大変嬉しく思います。作業当日、お客様に「なぜ、今年の4月からサービス公開したばかりでまだ口コミが少ない当店を選んでいただけたのか？」と質問させていただいた際、お手頃価格という点とサービス内容を読んでみたら丁寧に作業してもらえそうだと思った。そして期待どおりで依頼して良かった」と答えていただいたことがとても嬉しくて現在も記憶に残っております。また何か当店のサービスでお役に立てる事がありましたら是非ご相談ください。 Multiup Clean 店長　鈴木 秀数

当店でもようやくお客様の口コミ投稿に返信ができる機能が追加できるようになりました。遅ればせながら改めてご挨拶させていただきます。この度は、まだ口コミ件数の少ない当店にドラム式洗濯機のクリーニングを依頼いただき、そして心のこもった口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。初めての分解クリーニングで作業内容などわからないことも多くてご不安があった中、当店をお選びいただき大変感謝しております。洗濯機の設置状況から、洗濯機の背面からの作業が非常に困難で作業時間を多めにいただいたこと・洗濯機の移動を手伝って頂いたこともありがとうございました。今回、ご相談いただいた洗濯機の症状は「乾燥機能の著しい低下（乾燥終了時、生乾き状態）があり、頻繁にエラーコード：U04が表示される」といった乾燥不良のなかでも重症度の非常に高い症状でした。そのため、ドラム槽取り外しを含め、乾燥経路の全てを分解して徹底的に清掃する必要がありました。更にヒートポンプ洗浄については、ヒートポンプケースから本体を取り外して手間と時間をかけて徹底洗浄させていただきました。この洗浄方法は経験値と技術力を要するため、多くの業者ではヒートポンプ本体をヒートポンプケースから取り外さずに、そのままヒートポンプ清掃を行っている場合が非常に多いのが現状です。そのほうが料金も安く作業時間も短時間で済みますが… ケースに入ったままヒートポンプ洗浄してしまうと、ヒートポンプに付着したホコリ・ヘドロ汚れがケース内に蓄積してしまい、ドレンポンプ故障（C33）を引き起こす重大な原因になります。それを避ける為、ヒートポンプに付着したホコリ汚れをブラシやピンセットを使って取り除き、ヒートポンプを簡易清掃だけで済ませる方法が主流になっています。こちらの作業では、中等度までの乾燥不良改善には有効でして乾燥機能改善が見込めますが・・・しかし、重症度の高い乾燥不良に関しては、多くの業者が行なっている一般的なこの方法ではヒートポンプの熱交換器の奥まで詰まった汚れは除去できません。重症度の高い乾燥不良の場合、ヒートポンプケース内に既に蓄積してしまっているヘドロ汚れがあって簡易清掃では除去できていないため、そのまま使っているとドレンポンプ故障（C33）を引き起こす原因になります。長時間、ご自宅にお邪魔すことになってしまいましたが今後も何かお力になれれば幸いに思います。 Multiup Clean 店長　鈴木 秀数

当店でもようやくお客様の口コミ投稿に返信ができる機能が追加できるようになりました。ご依頼いただいてから１ヶ月になりますが、遅ればせながら改めてご挨拶させていただきます。この度は、まだ口コミ件数の少ない当店にドラム式洗濯機のクリーニングを依頼いただき誠にありがとうございます。それから、お忙しい中にも関わらずとても心のこもった口コミ内容を投稿いただきまして大変感謝しております。洗濯機内部に異物を落下させてしまったとのお問い合せをいただき、大変困っておられましたが無事に取り出す事ができて良かったです。乾燥能力も復活できて大変嬉しく思います。ドラム式洗濯機の最大の魅力は「乾燥機能」だと思います。今後も快適に洗濯物が乾きますように。　Multiup Clean 店長　鈴木 秀数

この度は、当店にドラム式洗濯機のクリーニングを依頼いただき誠にありがとうございます。そして、とても嬉しい内容の口コミ投稿をいただきまして大変感謝しております。本当に満足していただけたからこそ投稿していただけるこの口コミ投稿欄・・・今回いただいたこの投稿は当店にとって、とても貴重な財産となっていくことと思います。これからも更にクオリティーの高いサービスを提供していけるように精進していきます。当店ではご依頼いただいたお客様はアフターサポートを今後も対応させていただきますのでまた何かお役に立てる事がありましたらお声がけくださいませ。　 Multiup Clean 店長　鈴木 秀数

当店でもようやくお客様の口コミ投稿に返信ができる機能が追加できるようになりました。遅ればせながら改めてご挨拶させていただきます。この度は、まだ口コミ件数の少ない当店にドラム式洗濯機のクリーニングを依頼いただき誠にありがとうございます。そして、嬉しい口コミ内容をいただきまして大変感謝しております。乾燥能力が洗濯機の製造年や実際に作業当日、ヒートポンプを直接調査させていただいた段階でヒートポンプの劣化による乾燥不良の可能性が高く、乾燥経路清掃＋ヒートポンプ洗浄でどこまで乾燥能力が回復できるか？やってみないとわからない状況でしたが、乾燥能力の回復ができてよかったです。雨の多い時期にドラム式洗濯機の乾燥機能は大変便利ですね。 また何かご相談ありましたらお声がけくださいませ。　Multiup Clean 店長　鈴木 秀数

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この度は、とても嬉しい口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。当店でもようやくお客様の口コミ投稿に返信ができる機能が追加できるようになりました。遅ればせながら改めてご挨拶させていただきます。この度は、当店にドラム式洗濯機のクリーニングを依頼いただきとても嬉しく思います。数多くの店舗がある中、「クリーニングと修理ができる業者」は当店の最大の強みだと思っております。当店の【詳しいサービス内容】もしっかり読んでいただいてご依頼していただいたことが非常に嬉しいです。チャットで洗濯機の症状を相談させていただいた際、「時々だけど洗濯物が全く乾かず生乾きになる・普段も７割ぐらい乾けば良い程度・エラーコード：C02が頻繁に出たりする」との情報から、今回の原因は乾燥フラップの故障を疑っておりました。この場合、「分解クリーニング＋部品交換」でないと症状は改善しません。ご依頼いただいてから後日に「洗濯物がしっかり乾くようになった」と喜びのご連絡をいただいたことは今も尚、鮮明に記憶に残っております。当店では、分解クリーニングご依頼いただいたお客様はアフターサポートを今後も対応させていただきますのでまた何かお役に立てる事がありましたらお声がけくださいませ。　 Multiup Clean 店長　鈴木 秀数