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洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧（11ページ目）

4.87

（口コミ56,093件）

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トップレビュー最新順

2022年6月・まいさん

【この黒いの】気持ちよくお洗濯したいなら分解清掃ですよ〜【何？】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

使用上、全く問題なかった洗濯機を依頼。物腰柔らかな方で、作業も淡々と進み確かに終了後は、綺麗になりました。しかし、数回は問題なく使えていたものの異音や振動が気になり、何かずっと違和感があり、口コミ書くのは控えていました。様子を見ていたら、数日後エラー（すすぎと脱水を繰り返す、1時間以上経っても終わらない）が出て終わらずに使用不可に。連絡したら、4日後くらいの日程を言われたのでカチンと来て、翌日に来てもらいました。この暑い中、洗濯せずに待てる筈もないし不特定多数が使うコインランドリーなんて使いたくないし、普通は「何とか、明日行けるように調整します」が筋では？買い換えるのは簡単。でも、長く使っていて不具合がなくこれからも、愛着があって使い続けたいからクリーニング依頼したんです。しっかりした仕事をして欲しかった。自分でも試運転をし、とりあえず一旦は落ち着きましたが、やはり、今後使っていけるかと不安です。今回は本当にがっかりしました。数日間、ずっと落ち着かなかった。限りある、時間もお金も無駄にしました。

2022年5月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機掃除とオプションで配管もやってもらった日の夜から下水の臭いがものすごくて、お風呂場はもちろん家中下水臭くてたまらずメッセージで問い合わせ、電話にて『しっかり蓋がはまってないかもしれない。説明するからやってもらえますか？』と自分でやるように言われたが、洗濯機の下のホースのところで洗濯機を持ち上げないとできないと思われ。できるかわからないし、変にいじってしまうと困るから責任持って最後までやって下さいと伝えて、来てもらってみてもらったら配管の部品を間違えて取り付けているからロックされていなくて臭いが上がって来てしまったとの事でした。そんなの素人が見てわかるわけないし洗濯機を傾けながら部品を付け直すなんてできるわけないのにやらせようとしてた事に怒り！！やった女の人は前回もレンジフード掃除も下手だったから今回来た時も、げっ！と思ったがやっぱりだった。（この店舗で前回依頼していたと気づかずオーダーしてしまった。気づいていたら絶対頼まない）この店でやってもらうならこの女の人は絶対辞めた方がいい！掃除も雑だし、なによりプロフェッショナルのレベルではない。また掃除中リビングにいたが呼ぶのにリビングを開けられ不愉快だった。配慮もない。スリッパ持参とあり良かったと思っていたがスリッパではなく靴カバー！これをスリッパと言うのか！偽りだろと思う。今回の件で店長がきたが、店長の上記の対応も誠意も感じないからこちらの店舗でお願いする場合は覚悟した方がいいくらしのマーケットで他の店でも掃除をお願いした事はあるがこちらは値段が安いからかレベルが低い。素人。

2022年5月・大谷さん

即日対応します！縦型　ドラム☆あなたの洗濯機汚れてるかも！？

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の掃除は、洗濯槽の表面(見える場所)のみの清掃でした。コーティングもお願いしました。洗濯槽の左右にある、柔軟剤を入れる部分やゴミを取る部分は取り外して清掃頂けてなかったため、結局自分1人で洗濯槽を全て分解して掃除し直しました。清掃に納得がいかない事を伝え返金をお願いしましたが、返金はしておらず、再対応のみの対応との事だったので、かなりショックです。担当者に、担当者が掃除していない部分を清掃したことで、コーティングが剥がれた可能性があるため、返金はしなくてよいのでコーティングだけ再度無償でしてほしいとお願いしたところ、コーティングは再度行う場合も有償になると言われたため、対応頂くのは諦めました。

2022年5月・エスさんさん

ドラム式洗濯機完全分解クリーニング　外せる部品は全ては外して徹底洗浄します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の分解清掃を行なって頂きました。分解清掃といっても、汚れが酷くないとの事で、ドラムは外さず清掃を行なっていました。清掃自体は、特に問題はありませんでした。翌日、洗濯したところ、黒カビが、結構ついていました。その後、5回程洗濯しましたが、必ず、黒カビが付いています。問い合わせたところ、力不足で申し訳ございません、との返答。原因は、必ず何処かに、汚れが付いているからだと思うのですが、これ以上の事は、できなかったようです。この対応には残念ですが、別の業者さんに依頼してみようと思います。

2022年3月・みなみさん

【業界10年目/ｶｰﾄﾞ対応/全メーカー対応店】縦型、ドラム式、全機種対応店♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

希望日で検索したところランキング1位、口コミ数も多かったため予約しましたが☆1のレビューをきちんと確認すればよかったです。二度と頼みたくありません。当日予約時間を5分以上過ぎても連絡なし。新築なので迷っているのか(それにしても連絡してほしい)と思いながらメッセージを送るともう着きます！と返信あり結局10分以上遅刻して来られました。なぜ遅刻されたのかは説明なかったので不明です。きれいに清掃していただければまぁ良いかと思いましたが終了後に自分で確認すると洗濯槽の周りのゴムのところに埃がついたまま。一切掃除されていませんでした。そもそも我が家の洗濯槽は穴がないタイプで5年以上使っていましたがほとんど汚れておらず1時間ほどで作業終了されていたので、ほとんど汚れていなくてすぐ帰ってもこの料金か…まぁ汚れていなかったのは良いことだし仕方ない。と思っていたので、それでこのずさんな仕事内容かとガッカリです。再度メッセージを送ったところ、し忘れていたとのことで数日後に再訪問いただきましたが連絡しなければ料金はしっかり取っているのに清掃されないままでしたよね。他の方が書かれているように愛想はありませんでした。黙々と作業されるタイプなのかと思ったけど、それでこれなら…といった感じです。

2022年3月・ぽうさん

【歯ブラシ落下】ヒートポンプ無料お急ぎの方はお問い合わせからどうぞ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

訪問当日の約束の時間前に到着する旨の連絡があったものの、到着時間になっても訪問がなく遅延の連絡等も一切ない状況になりました。当日来ないと言うケースもあるようなのでメッセージを送るもそれにも返信なく、ドタキャンかなと思っていた頃に訪問となりました。遅れた事については説明や謝罪もなくすいませんの一言で、お金を受け取り仕事として請け負っていながらこの対応はいかがなものかと思います。友達に頼んだならまだしも、仕事としてこの対応は会社及び社会人としては失格だと感じました。作業自体は他社さんに再度スケジュール組むのも手間なので行って頂きましたが、もうこちらにお願いする事は無いという印象でした。

2021年12月・さんなさん

引越○出産前○黒いカス○臭い○白いカス○分解清掃 10月受付中

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

色々言い張られた結果、こちらが損する形での物別れになってしまいとても後味が悪くなりました。いい評価に惑わされず、悪い評価も見て決められているような賢明な方であれば、ここに依頼しないことを強くおすすめします…このサイト自体もう使いたくないと思うくらいには印象悪かったです

2021年10月・まるさん

【今だけこの価格】匂いカビ汚れ解決します！追加料金無し土日祝対応◎クレジット払い

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

最悪でした！！！洗濯槽のカビ取りをお願いしました。私自身も割と洗濯槽の掃除を市販の液体を入れてしていました。でも、やはり洗ってもカビは浮いてくるので依頼しました。取り出された洗濯槽を見て、そんなに汚れていない感じでした。　これなら、業者さんも掃除が楽ね！と感じるくらいでした。　とはいえ、やはり黒いカビは上の方には付いていたので、風呂場で洗いたいと言われたので、風呂場を提供いたしました。　「洗濯槽を洗ったので確認をして下さい」と言われましたが、プロなのでちゃんと洗えているだろうと思い、先程も述べた通り、取り出した時にそんなに汚れていなかったのもあり、パッと見ただけで、大丈夫だろうと、洗濯槽を充分に触ったり、ちゃんと間近で見て確認していませんでした。見た目、綺麗に見えました。　洗濯機の洗剤投入口になる所なのか、長い筒になっている所が黒く汚れていたので、「ここ、もう少し洗ってね！」と言うと、「洗う道具がありません。」と言われました。びっくりして、私は、よくみかんが入っている赤いビニール系の長さのあるアミアミの袋を菜箸に被せて輪ゴムで縛って、即席マツイ棒らしきを作って、私が筒を掃除しました!！　私が綺麗にしました。その後、洗濯槽を取り付け、動くか、水を入れたりしていた様ですが、「終了しました」の声もかからず、エアコンの掃除に取り掛かり、私が　「洗濯機は、もう動かしても大丈夫ですか？」と聞いて、「はい大丈夫です。」と言われ、水を溜めると、カビが浮いてきて、「まだカビが出てくるんだけど、何故？」と聞くと、「分かりません！水道が汚れているんですかね！」と訳の分からない事を言われ、その後、私が、10回も水を槽に溜めては流すを繰り返しをして、やっとカビの浮きが無くなってきた感じでした。　洗濯槽を洗うのに風呂場を提供した床は、洗い流す事もなく、黒く汚れが残ったままなので、「風呂場の床が汚れたままになってる。綺麗にして掃除完了じゃないの？」とこちらが教えて、掃除する始末。お金はちゃんと払いました。が、納得いく掃除ではありませんでした。最悪でした！！！

2021年2月・ぴーやさん

＜年中無休＞20年以上の経験豊富なスタッフが迅速丁寧に対応！有料P代当店負担！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めて洗濯槽掃除を頼みました。新築に入居して半年、一度も洗濯機は動かしたことがなく、この日がはじめて。しばらくして洗濯機の下を掃除しようと洗濯機を動かしたら背面の壁紙に大きな傷が。この時に傷ついた可能性がかなり高いため問い合わせしても既読スルー新居を傷つけられたと思うとすごく悲しいです返事があって何かしらの対応をしてもらえるなら口コミには書くつもりなかったですがこの対応はとても腹ただしいのでこちらに書かせてもらいます

2021年10月・怒っますさん

【業界歴20年◎】損害保険加入済みで万が一の場合も安心！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

最悪です❗️予約クリーニングまでは完璧❗️洗濯槽のクリーニングでしたので少しゴミが出るので洗濯機のから回しをして下さいとの事洗濯機を回すとエラーコードH12 脱水が出来ません❗️すぐに予約欄から連絡既読が付いたものの連絡無し❗️後何度も連絡しても既読も付かず無視されてます❗️

2017年7月・なゆさん

引越○出産前○黒いカス○臭い○白いカス○分解清掃 10月受付中

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の裏側や洗濯パンの掃除も含まれているはずですが、ほこりがそのままになっていました。特に説明もありませんでした。

2021年8月・Mgさん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業翌日に水漏れの不具合があったため連絡したところ、店長の方に「ホース内部の劣化が原因のためホース自体を取り替えるしかない」と言われました。例えそうであったとしても、一度現場を見にきて確認するのは最低限のアフターフォローではないでしょうか。クレームをしたいわけではなく、素人で不安なので一度見にきて確認して欲しいと申しただけで、「こちらは何十年もやっていて見なくても分かりますよ」と面倒くさそうに客を半笑いで始終見下したような対応をされました。何十年もやっているプロなら、最後まで責任と誠意を持って対応して欲しいです。こんな方が店長だなんて本当に驚きです。その夜に前日作業してくださった方が来てくださり、誠実な対応で納得できました。作業してくださった方がとてもきちんとした良い方だっただけに(作業内容も満足しています)、店長さんの最低な対応に残念な思いでいっぱいです。二度と利用しませんし、周りにもおすすめしません。

2021年8月・N.Aさん

徹底分解洗浄専門店!7kgまで対応!日立パナソニック製とドラム不可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

2021.08.07 結果からお伝えすると、非常に最悪絶対に利用しない事をおすすめします。来てもらって「気になる所」を聞かれた洗濯槽の内に隙間があり、そこにカビがある事が気になるとお伝えしたが、そこまで綺麗にならず。その隙間は分解できないとの事だったので仕方がないかと諦めお会計をしました。帰ってから洗濯槽を覗くと黒いカスがところどころ付いていたので空回しをすると今までに聞いたことのない音が鳴り洗濯機は停止「排水確認」にランプ点灯洗濯機の足がホースを踏んづけている状態でした。作業中も、「長いネジじゃなかったような」とか聴こえてきたので今回の事と一緒に連絡し指摘すると、「違う機種の話で誤解している」と言い訳。なぜ私の洗濯機で作業しながら違う機種の話が出るのか謎。全額返金を求めると「返金するけど、高評価つけてくれたら返金する」と言いだし。「返金は評価が確認できてからしか出来ない」と言われる始末。返金は諦め、今回この評価をつけた次第です。洗濯機の買い替えが必要になるかもしれないし 0歳の娘がいるのに事故が起きないかが 1番心配です。依頼するんじゃなかった。

2021年8月・さらさん

沖縄県★感謝キャンペーン★カビ対策Wエコ洗浄■排水トラップ～ホース～洗濯パン洗浄

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の清掃をお願いしました。キレイにしてもらえたのは良かったです。ただ初めに挨拶がなく、無愛想で…家へ上げるのをためらいキャンセルを考える程でした。キャンセル料が発生するのではと思いそのままお願いしました。清掃の経過も写真ではなく、実際に確認出来たら良かったです。こちらから声掛けをすれば、見れたのでしょうが…文面でのやり取りは良かったですが、実際お会いした時の対応は悪く感じました。

2021年8月・秀吉さん

【業界10年目/ｶｰﾄﾞ対応/全メーカー対応店】縦型、ドラム式、全機種対応店♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

無愛想仕事が雑乾燥フィルターびしょ濡れのまま突っ込まれていた。後で自分でチェックして気づかなければカビの原因になってた。

2021年6月・やんまさん

引越○出産前○黒いカス○臭い○白いカス○分解清掃 10月受付中

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

詐欺レベル !!! 当日コインパーキングが空いていないということで、作業せず帰った。こちらは有給とり待っていたのに...他の業者さんは、近くのホームセンターに止めて作業してくれるのに。カード決済はやめた方がいい!作業もしていないのに、金だけ取られた！

2021年6月・さゆりさん

追加料金一切なし！体に優しいエコ洗剤使用◎洗濯機クリーニングはお任せください！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

エアコン2台と洗濯機を頼みましたが、もぉ二度と頼みません。まずエアコンに関して。今まで色んなところにエアコン掃除を依頼してきましたが、お風呂場に汚水を捨てられたのは初めてでした。みなさん、持って帰ってらっしゃったので。しかも排水溝の受け皿をとったまま、洗われてましたので、ごみは、そのまま垂れ流し状態。すぐに詰まることは素人でもわかります。掃除をする方なのにこんなやり方をするなんてビックリです。うちは新築２年目で、毎日が傷が付かないようにと気をつけていたのに、なんと養生もされずにエアコンの大きな部品を風呂の中にいれてました。そして、ぬれたぞうきんは風呂場ではなく洗面所の床に置きっぱなし。自宅は住宅街にあるので玄関は色んな人の目に入ります。一番ビックリしたことが、しばらく外にいってから帰ってこないなぁと思い、外を覗くと、玄関の真ん前で洗濯機の大きな洗濯槽を洗っていたことです。…正直、一言言ってほしかったです。外で洗います、と。汚い洗濯槽を近所の方に見られるのはすごく嫌な気分でした。色んな方が前を通られるのに。信じられませんでした。しまいにはカビ汚れは駐車場に垂れ流し。水を流した形跡はありましたが、あちこちにカビ汚れがこびりついており、、、駐車場横の砂利は道路まで砂利が流れており、、。帰ってきた主人から、汚い！と言われ掃除をさせられました。掃除を依頼したのに、余計な掃除をさせられて、ほんとに腹が立ちました。洗濯機の受け皿と水がでてくるところは洗われておらず、写真で送ってくださいといわれ送ったら、ここは、洗いましたと。ティッシュで拭くだけでも汚れが付くのに何故嘘を、付く必要があるのか。してないなら素直に謝ればこちらもこんな、口コミかかなくてすんだのに、最後までこんな、対応でがっかりでした。

2021年6月・コロさん

＜損保加入済＞カビや菌からあなたの家族を守ります！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽のクリーニングは綺麗にして頂きましたが、クリーニング後に洗濯槽を組み上げるとエラー表示が出て動かなくなった 3日後にメーカーの人に修理に来てもらうと、ネジが一本洗濯槽に挟まり槽が動かなくなっていて、それを取ったら直った多分クリーニング作業後の組み上げ時に誤ってネジが混入したと思われるクリーニング費用も修理費用もこちらは払わなかったが、直るまではコインランドリーに行く羽目となり大変だったたまたま今回こういう事になったのだと思うが、作業は十分気を付けてやって欲しい (対応は非常に丁寧にして頂けました)

2021年4月・mmさん

引越○出産前○黒いカス○臭い○白いカス○分解清掃 10月受付中

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

仮予約の時点で、洗濯機本体の内側のカビ錆汚れの写真を送りそちらも清掃してくれるのか確認をし、カビ掃除込みで11000円と言われそのまま予約しました。それなのに当日、洗濯機本体の内側は掃除することができないと言われびっくりしました。どこの業者でもその箇所の掃除はできないみたいでしたが、それならメッセージのやりとりの時点で言うべきではないでしょうか？こちらは洗濯機本体の内側とはっきりメッセージでも伝えていました。結局11000円支払いましたが洗濯槽は綺麗な状態だったので、洗濯機の内側の清掃をやってもらえないのが尚更勿体なく感じました。

2020年8月・tichiさん

【洗濯機分解専門店】年間600台！実績多数！安心口コミ高評価★東京神奈川千葉★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

コロナ禍の真夏に来ていただきました。マスクや換気等で暑い中での作業となり、大変だったと思いますが綺麗にしていただけました。ただ作業後に水漏れが始まり、様子を見ましたが徐々にひどくなり買い替えになりました。古い型なので事前に連絡をして了承していただいてからの作業でしたのですが、こちらとしても仕方ない部分もあったとは思います。ただ連絡した時にメール1通で「よくあります、以前にもありました、メーカーに問い合わせてください」という趣旨のもので終わってしまいました。保険に入られているといところも考慮してこちらにしましたので対応は正直残念でした。メーカーに問い合わせると部品もあるかわからないし行くだけで数千円かかりますとのこと、一旦見合わせてこちらのハタナカさんに連絡しました。ハタナカさん曰く中を開けての作業ですが漏れるようなことはない。と、裏のどこか割れていたのではないか、排水口が詰まっているのではないかなどと言われていましたが結局その後新品を買い換えることになり、捨てる時に排水のパッキンが緩んだんでしょうと業者さんには言われました。初めから説明していてもらえればクリーニング作業はしていただいていたので☆1まではつけませんでしたがあまりにもうちは関係ありません。という感じが出ていたのが残念でした。長く使いたくてのクリーニングです、壊れて買い換えるのならする必要はありません。そういうことがあるなら作業者として壊れた後もきちんと説明するべきではないでしょうか。