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洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧（12ページ目）

4.87

（口コミ56,093件）

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トップレビュー最新順

2020年12月・kumiさん

全メーカー可･ビートウォッシュ（追加2,000円）歓迎！クレカ･モバイル決済ＯＫ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

お二人で来て頂き、汚れの確認もしました。とても綺麗になったし洗濯機の使い方のアドバイスも頂きました。が、洗濯機を使おうと洗濯槽に洗濯物を入れようとしたら、洗濯槽の洗濯物を入れる底にキズが…どう見てもお掃除して頂いた時にしか付けられない場所にキズがあり… しかも2人で来て頂いてるので、2人とも気が付かないとは思えず…とても残念です。領収書の電話番号に電話しても、当日に連絡を頂いた携帯番号に電話しても出て頂けなくて本当に残念です。お金を頂くプロの方達とは思えず本当に残念です。

2020年11月・まゆさん

仕上げのオゾン水洗浄でカビや汚れを徹底除去　全メーカー対応！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

部品が壊れ、着払いで部品を送る作業や修理業者訪問になり手間になり返金対応もなく残念だった。

2020年10月・あいすさん

全メーカー可･ビートウォッシュ（追加2,000円）歓迎！クレカ･モバイル決済ＯＫ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

SHARPで洗濯槽に穴がない洗濯機でした。当日は事故渋滞ということで到着が20分ほど遅れましたが、対応も悪くなく洗濯機も綺麗になり満足しました。いつものように朝に洗濯されるよう予約してましたが、翌朝干そうと思ったらエラーで水道の蛇口が空いてない状態でした。慌てて蛇口をあけ、洗濯しましたが、今度は水が洗濯槽に溜まらずに濡れた服がただ動いている状態。すぐに対応してもらいたいと連絡し、夜になって再度訪問して見ていただきましたが、結局直らず。さらに修理をメーカーに依頼と代替えの洗濯機を持ってくるとまた翌日に。仕事で帰られず子供に対応してもらい代替えを設置してもらいました。メーカー修理が1ヶ月後になりそうという事と、その前に故障品を自宅に戻さなければいけない、修理に立ち会わなければいけないとの事で、結局代替え品をそのまま使用し、故障品を引きとってもらうということで終了となりました。新しい洗濯機は3 年落ちの新品同等品との事でしたが、自分では買わないメーカーだったのであまり納得していませんが、仕事で遅い帰宅なのに連日洗濯機の対応に疲れました。二度と分解洗浄は頼まないとおもいます。

2020年9月・maさん

【業界10年目/ｶｰﾄﾞ対応/全メーカー対応店】縦型、ドラム式、全機種対応店♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

日立ビートウォッシュの洗濯槽クリーニングとレンジフード掃除を依頼しました。洗濯槽はすっきり綺麗にしていただきましたが乾燥フィルター内に埃が残ったままでした。給水部の接続ミスがあったようで施工翌日に洗濯機を使って水漏れして、クロスが変色。こだわりのある織物クロスを使用していたので経年変化と張り替えてもらうところで違和感があると困るのできっちり対応してもらえるよう事前にお願いしており、問題ないとの連絡でしたが、、、当日、変色箇所の張り替えのみ。この部分の材料しか用意していないし、高級なクロスで直ぐに手に入るものでもない。張り替えの職人さんも張り替え後に全く異なる色合いになっている箇所を確認せず、そのうち馴染むだろう。と安易な対応。最終的には自分の作業で水漏れしたかわからないなどと誠意のないご対応。こちらからお願いするまで変色したクロスを目にしてそのまま帰ろうとしたり、このご時世にマスクもせず来訪・作業・近くで話しをするクロス職人さんを連れてこられる責任感のない残念な方でした。作業してくださったご本人が代表なので、これ以上のご対応や保証はされないそうです。

2019年6月・akibareさん

全メーカー可･ビートウォッシュ（追加2,000円）歓迎！クレカ･モバイル決済ＯＫ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の分解洗浄をしてもらいましたが、脱水時に変な音がするようになって、再度来てもらいました。結局直らずメーカーの人が来て直りました。清掃中に洗面所を閉めてやられてたのが、少し不安にもなりました。帰ってからもゴミがお風呂場に残っていて、いい印象ではありませんでした。

2020年8月・かーさん

【業界10年目/ｶｰﾄﾞ対応/全メーカー対応店】縦型、ドラム式、全機種対応店♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業は２人で来てくれて狭い場所でもしてくださいました。対応なのは問題はなかったのですがその夜に洗濯が終わり出した時に柔軟剤を入れたのに全くきいてなかったです。もぅしばらく様子見みてみます。料金が１１０００円で予約確定だったのにいざ請求された金額が１５０００円だったと言う事もありその時は何も言わずにお支払い致しました。料金が違うと言うので★は1個にしてます。

2020年9月・tadaさん

安心な国家技能士店にお任せ下さい！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の分解清掃を依頼。スタートは、13時。 16時に、””給水出来ないため、メーカー修理手配します”と連絡あり。その後、メーカー連絡の間、何度か運転して、正常に運転。基板の接触不良と思われるとのことだが、4時間以上要し、いつ、この不具合の再発の恐れもあり。心配です。

2020年8月・中嶋さん

♢洗濯機分解清掃

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

まさか、故障してしまうとは思いもしなかったので驚いています。

2020年7月・あかさたなさん

完全分解清掃により、ヌメリを除去し新品の状態に戻します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

予約時、17,000円でしたが、作業当日、『このタイプの洗濯機はプラス3,000円です。』と言われた。事前にメーカーも伝えていたのに先に言ったてほしかった。おまけに作業終了後、洗濯機下が水浸し！下にある部品は洗浄されてないまま！すぐ、担当された方へ連絡しましたが、『自分で拭き取ってください』とありえない対応。騙された感でいっぱいです。

2020年7月・あいちんさん

千葉柏発)黒カビ・石鹸カス・ネジ１本まで徹底洗浄！10月受付中！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

体調不良ということで、当日連絡いただき、来ていただけませんでした。体調不良なので仕方ないですが、望んでいた掃除はしてもらえなかったのでこの評価です。

2020年3月・みままさん

出張費込。バイト作業無。クレジット可。24時間年中無休

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の中はきれいになりましたが、後ろやその他の部分は全く手をつけてない。それなら洗濯機の清掃じゃなく、洗濯機内部のみ清掃にするべき。しかも洗浄の為にお風呂場を使ったけど、片付けしてない。汚れたまま、物を移動させたまま帰った。掃除して欲しいとは思ってないが、せめて流して行って欲しい。あと黙ってタオルを使ってあったが、一言かけるべき。掃除用でもないタオルが勝手に使われたうえに、洗面台にそのまま放置。臭いも汚れもひどく捨てるハメになった。もう会社に頼むことはありません。

2019年12月・あらさん

6年連続受賞店_10周年記念_SSS級講師&技術力スタッフ2名_徹底清掃宣言☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

2109年12月30日に日立BWの清掃をしてもらいましたが「FC」のエラーが出てから動きません。連絡しても繋がらないのはなぜですか？今までこんなことがないので。最低ですね。とにかく直してくれるだけでいいです。

2019年11月・虎太郎さん

損保加入済。即日対応。縦型洗濯機全メーカー対応。完全分解、黒カビ除去

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

ビートウォッシュ分解洗浄 4時間と言われたのに6時間試運転で下から水漏れで脱衣所水浸しでそこからさらに2時間作業しても変わらず、洗濯機下びちゃびちゃ、給水栓のタグボロボロにされ床ゴミだらけ次の日また2時間作業しても直らず結局メーカーで洗濯できないわ翌日また家に拘束されるわで、何もないってどうなの保障がどうのこうのの紙にサインしたけど、この場合ご家庭に損害が出てることにはならないのかね損害賠償しますと書いてある菓子折で済まされることではない元に戻せてきちんと動いてから作業代が発生するんじゃないの納得いかない

2019年11月・鸚哥さん

引越○出産前○黒いカス○臭い○白いカス○分解清掃 10月受付中

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業当日、開始1時間前に、昨晩身内の方が亡くなったので今日は作業できません。というご連絡をいただきました。身内の方が亡くなって行けなくなってしまった事は仕方がないと思うのですが、もう少し早い段階でメッセージをしていただきたかったと思います。

2019年11月・鉄博さん

全メーカー可･ビートウォッシュ（追加2,000円）歓迎！クレカ･モバイル決済ＯＫ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

クリーニング後の動きが、どう見ても以前の状態ではなくなりました。非常に残念な結果となりました。クリーニング後の確認でおかしな動作をしていたのを、すっとぼけて帰っていた感があります！

2019年9月・非常に残念でしたさん

《営業時間外も対応可◎》女性スタッフ在籍！損害保険加入◎裏の裏まで分解洗浄！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

評価1にした理由簡潔に申しますと、【作業後洗濯機から大きなゴミ・小さなゴミがずっと出てきて、次の日に再度業者に来てもらったが改善されず、自分たちで解体すると手で触って簡単に落ちるような汚れがびっしり…。返金の対応をしてもらいました。】です。細かく説明をすると、、、 ①女性スタッフ在籍と記載されているが、在籍しているだけで実際に来たのは男性2人でした。 ②予約をした際に、【午前に作業が入っているため遅れる可能性もある】と事前に言われてはいたが、約束の時間を３０分過ぎても連絡が一切なく、こちらから連絡をした。結果約束の時間を1時間45分程遅れての到着でした。遅れることが分かった時点で業者の方から連絡するべきだと思う。 ③作業終了後の確認の際に洗濯機の底の中心のネジを外すことが出来ず、洗濯槽を取り出す事が出来なかった、なので横から高圧洗浄機をかけたと説明を受けた。ネジが取れないことが分かった時点で、説明をするべきだと思う。 ④業者が退室後、床の上は大きなホコリや水が垂れていました。水を辿ると玄関まで続いていました。床拭き、掃除機は私がやりました。作業した場所を綺麗にしてから帰ったほうがいいと思います。 ⑤作業内容に不信感があった為、洗濯機内に水を溜め【洗い】を１０分ほど行うと大きなゴミ、小さなゴミが浮いてきました。3回ほど洗濯機をフルの設定で回しましたが、小さいゴミが改善されませんでした。 ⑥連絡をし、次の日に再度洗濯機の状態を確認してもらいましたが、やはり細かいゴミが改善されることはありませんでした。【いらないストッキングや、網などを洗濯しゴミを絡め取るしかない】と言われました。その作業をしなくてもいいように、業者を呼びお金を払って掃除してもらっているのに、これでは意味がないと感じました。 ⑦業者が帰宅後、やはり中心のネジは取るべきだと感じ2000円くらいするいいドライバーを買いに行きました。そのドライバーを使いネジがなめることなく簡単にネジを外すことが出来ました。業者として商売をするならしっかりとした工具を用意するべきだと思います。 ⑧洗濯槽を取り出してみると、高圧洗浄機をかけたはずの場所に、大きなゴミがたくさんありました。また、手で触るだけで簡単に取れるようなヌメヌメ汚れが全体についていました。思わずたくさん写真を撮ってしまいました。口コミに写真を載せられないのが残念です…。是非見て頂きたい。 ⑨洗濯槽の汚れが酷過ぎるので、作業は後日でいいのでとりあえず汚れを見て欲しいと連絡を入れました。【今日は行けない、料金は返金する】とのお返事でした。 ⑩結果、父が解体の方法を調べ解体をし3時間かけてピカピカにしました。父が掃除後は小さなゴミすら出て来ず仕上がりに大満足。なので、戻ってきた10500円は父に支払いました。以上の出来事を踏まえ評価は1にさせて頂きました。

2019年7月・たかはしさん

洗濯機年間実績100台以上◇高い技術力で他社が出来ない日立も対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

終始疑問だらけなお取引でした。今回依頼したのは詰まりが心配で依頼。作業予定時間より２時間も早く終わり、ただ解体し組み立てて終わったようで、本体綺麗でしたので早く終わりました　と。でもきっちり五万円の支払い。その後今までなかったエラーが繰り返し、問い合わせたところメーカーに相談してくれと。結局メーカーに実費で修理依頼し直してもらいました。最初からメーカーに依頼していれば五万円も余計に払わずに済んだ。ネットで頼む洗濯機のクリーニングも考えものですね。

2019年9月・ママさんさん

【業界10年目/ｶｰﾄﾞ対応/全メーカー対応店】縦型、ドラム式、全機種対応店♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機のクリーニングをしてもらった際、浴室の床に傷がついたので、(業者手配も含め)補修をお願いしましたができないの一点張りで、挙句の果てには元々付いていた傷かもしれないのでとまで言われました。毎日浴室は掃除しており、明らかになかった傷がたくさんついていましたが、証拠がないと対応できないと言われました。こちらから言わない限りどうしたらいいか提案もなく、客を疑う一連の不誠実極まりない対応で不快な思いしか残りませんでした。

2019年8月・すいませんさん

全メーカー可･ビートウォッシュ（追加2,000円）歓迎！クレカ･モバイル決済ＯＫ

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

こちらの対応も良く無かったかもしれませんが、洗濯機内に覗いてすぐ分かるゴミ屑が残っていて何とも言えない気持ちになりました。

2019年7月・依頼者さん

仕上げのオゾン水洗浄でカビや汚れを徹底除去　全メーカー対応！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

記録としてコメントを残します。【作業当日】日立ビートウォッシュをお願いしました。(新しくはないですが近年で不具合は全くなし）底部のネジが外れずモーター部の分解掃除はできず、それ以外内側の汚れ・洗濯パンも含めて綺麗になり、問題なく作業完了ということでした。クリーニング後の私の前での動作確認はありませんでした。【作業翌日以降】翌朝洗濯しようとしたが、スイッチが入らず全く動きません。（ランプも点灯せず）取扱説明書を見て、コンセントやその他のチェックをしましたが原因不明。すぐに業者に連絡。業者「清掃中に問題はなかった。分解清掃はしていないし、清掃完了後（退出後）のことはこちらの責任ではない。保証制度も使えない。そちらで日立に修理してもらってください。」とのこと。日立に電話「出張料必要。見てみないとわからない」と言われ、修理にいくらかかるかもわからないので、仕方なく新しい洗濯機を購入しました。（当面はコインランドリーでしのぎます）【結果】新しい洗濯機購入、コインランドリーでの洗濯負担等がかかりました。 ※ただし、クリーニング費用は返還していただきました。作業者の方の感じは良かったので安心していましたが残念な結果になりました。