洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧 （4ページ目）

作業後壊れていた。メーカー修理となったが混み合ってるとのことで、一週間後の修理となった。

対応が悪い 他社に再度やってもらったら直った

業者側による２度のキャンセルでした。

9時開始予定が8時30分ごろに、機材トラブルで15分か20分ほど遅れると電話があり、到着したのが9時30分前。この時点でもう残念な気持ち。 東芝の洗濯機の洗浄をしてもらったけど、洗濯槽を外す所のネジが錆びて外せないとのことで、洗濯槽を外さずに薬のみで洗浄。 東芝のはネジが錆びて外せないことが、よくあるんですよとのこと。 錆びて外せないのは仕方ない。が、東芝のは錆びて外せないことがあるというのを事前に知りたかった。 案の定、薬だけでは臭いは取れず。 6月3日に依頼して、伺える日が2日ほどしかなく、休みが合うのが21日しかなかった。もっと早く来てくれる所にしたらよかった。 この日は他に4件ほど入っているらしく、みなさんが言うように、他の所をキレイにしてくれたとかそういうことはなかった。 洗濯槽を洗った場合だけなのかもしれませんが。 洗濯槽を外せなかったということで2000円引きでしたが、症状が改善されなかったので、とても残念です。 もう頼むことはないです

ドラム式洗濯機の清掃を依頼しました。 洗濯機周りなどは綺麗にしてくださって助かりましたが 肝心のドラム式洗濯機の乾燥機能が使えなくなってしまいました。 再度見に来ていただきましたが、原因は不明でメーカー確認待ちになります。 元々使用できていた物が使用できなくなったのは不便極まりないです。

昨年利用しました。 ドラム洗濯機の分解してお掃除して頂きました。 業者の方が掃除終了したので確認お願いしますと言われ見たのですがドラムのパッキン部分にカビ汚れが残っていたので伝えたらタオルで拭き取った風に汚れは全然落ちてなく帰って行きました。 その後、洗濯機から洗うたび変な音がします。

依頼をしてから一カ月以上たちますが、いまだ洗濯をするたびに黒いゴミが洗濯物に付いてきて、ストレスを感じる状態です。 洗濯槽の汚れを取りたくて依頼をしたのに洗濯物に汚れが付く状態になってしまって毎日怒りを感じます! 本当こちらに依頼した事を後悔しております。 お金返して欲しいです!

作業後使用したら、床が水浸しになりました。洗浄中に進捗を見せていただき、すごくキレイなっているは確認した。洗浄自体はやって良かったが、作業後は最悪で夜中に1時間床掃除。ありえない。保証されないのだろうか。

相場より高かったので安心していたけどハズレでした。残念！

綺麗にはして貰いましたが、夜洗濯機を使おうとしたら水を溜めた状態で止めて、洗剤を入れようとしたら、水が抜けてしまい、洗濯機が使えなくなりました。 上記をメッセージで送ると、電話を頂き、すぐにメーカーさんに修理依頼をして頂きましたが、メーカーさんが来て頂けるのが2日後だった為、翌日見に来て頂けないかとこちらから聞くと、病院に行くので行けない、保証の為にメーカーさんに詳しく見て貰わないといけないとの事でした。 メーカーさんへの修理依頼の内容も私が送った文章をコピペ。 メーカーさんに治して頂くまで、炎天下の中2回コインランドリーに行きました。 修理費用は出して頂けるそうですが、今回の依頼費用は壊しといて、掃除が完了したからと返金不可(書面を書いて貰って、こちらにも控えがあると言われました)、コインランドリー代も保証不可と言われました。 1万7千円は決して安い金額ではありません。 メーカーさんに直接依頼した方がよっぽど安かったです。 アフターケアも話を聞くだけで現物を見ようともせず、メーカーさんに丸投げ。 もう少し誠意を見せて欲しかったです。 お金と時間(労力も)を返して欲しいです。 二度と頼みません。

作業していただき洗濯槽の中のニオイも取れて最初はとても大喜びでしたが… その日の夜に洗濯してみるとガッタンガッタン大きな音がして洗濯中でしたが停止してすぐに連絡しました。 次の日には予約があるので翌々日に来てくれるとの事。 我が家は小さな子供も現場仕事をしている夫もいるので洗濯機は家で1番使う電化製品です。 その間の洗濯はコインランドリーでお願いしますとの事だったので夜、朝洗濯に走りました。。。 結果は作業中の動作でドラムを抑えているバネが外れていた事に気づかず作業を終えていたのでガタついたと言うことでしたが、人が行う作業なのでそれは仕方ない事だと思っています。 ★が１つなのはその時の説明のほとんどが「この機種はあるある」とか「チェックはしたのだけれども」「初めての経験で…」ばかりでした。 こちらにしてみると『動作確認の甘さ』唯一つ。 全て言い訳にしか聞こえませんでした。 洗濯機は安価とは言えない電化製品です。少しでも長く大事に使いたくてお願いしているのです。 今回は申し訳ありませんががっかりとしか言いようがありませんでした。

故障しました。洗濯乾燥機の分解洗浄をしてもらいましたが、乾燥できなくなりました。再訪をお願いしたところ一度は断られ、2回目のメッセージで一週間後に来ました。しかし結局直りませんでした。 最初に再点検をお願いした際に「確実に埃は取れているので悪くなることはない」と言われ唖然としました。洗浄して長く洗濯機を使いたいからお願いしたのに、埃は取れても壊れてしまったら意味がありません。 また、洗浄には写真の店長さんとは別人が来ました。それについて何の説明もなく、こちらから聞いて事情が判明。 さらに、駐車場代は近隣相場の倍を請求されました。(相場を知らなかったのでその場では支払ってしまいましたが、後から家族に伝えると驚かれる金額でした。) すべてにおいて不信感の募る業者さんだと思います。

予約をする前にメッセージで洗剤の自動投入口の清掃ができますかと問い合わせした所、出来るとの事だったので依頼しました。 当日は時間通りで作業はスピーディーでした。(別室にいたのでどこからどこまで清掃していたか確認しなかったのですが) 乾燥機のダクト部分も綺麗になっており安心していたのですが、肝心の自動投入口が汚いままでした。 メッセージで再度清掃範囲に含まれているか確認したところ、範囲外との返答。 事前に確認し可能との事だったのでとても残念でした。 ハイター等で綺麗になります、投入経路はうちでも出来ませんと言われましたが、それでは最初の話と違うのでは？ そもそも自力でやらないといけなくなるなら業者に頼んだ意味が無いです。

洗濯機の分解洗浄サービスを受けました。 まず、作業完了後のテスト運転で水が漏れ出しました。その対応は別のサービスの後になったので、午後８時頃からリカバリー。作業完了が９時を回り迷惑でした。 さらに分解中にパーツを壊されており、壊した事を報告せず、こちらが気付いて連絡すると、『交換部品の手配をしました』とメッセージがありましたが、それ以降連絡がありません。他にも壊したか、明らかに応急処置で放置している所もあります。 支払った金額を返金して欲しいです。 リカバリー対応は、別チームにお願いしたい。

洗濯機掃除を今回おねがいしたのですが 事前連絡はありましたが 予定の時間より20分も遅く到着されたのに 謝罪もなく掃除がスタートされ 洗濯槽は綺麗になってたのですが 洗濯すると洗い残りなのか残留物が浮いてきたり 洗濯機の上部や周りは全く掃除がされてませんでした。掃除後になんの説明もなかったのでびっくりしました。説明があれば違ったかもしれませんが15000円も支払いしてガッカリでした。 2度と頼みたくありません。

道具が無いと作業途中でホームセンターに購入に行きました。 購入してくるまで待ってましたが、購入してきた道具では錆びついたネジは回せないため作業は出来ないと作業は途中辞めに。 作業か出来なくなったにも関わらずキャンセル料金が発生すると要求されたため、キャンセル料金を払うぐらいならと外さなくても出来る程度の洗濯槽清掃をしてもらい、その分の清掃費用を払いました。

インパクトでバリバリするのでフタのパネル割られました。メーカー対応になったのですが、業者とメーカーの認識の違いで違う部分のパネルと勘違いしててまた後日になりました。 他のネジもなめてないか心配でしかないです。 領収書とは別に内訳書いた明細が欲しいと言っているのですが、一向に連絡も返してくれません。 もう2度とこの業者には頼みません。

乾燥しなくなったため、クリーニングを依頼しました。 ひと通り掃除頂きましたが、乾燥機能は治らず。 ヒートポンプの故障の可能性があるとのことでメーカー修理を依頼しました。 結果ヒートポンプから出るホースの詰まりが原因だったようで、詰まりを取り除くことで直りました。 クリーニング不足と判断し評価致します。

成約前に見てほしいとこと写真と機種型名伝えてできますかって聞いたらできますって言うからお願いしたのに当日になってから機種が古いから～とか重くて運べないから～とか言い訳され排水溝清掃と洗濯槽の取り外し洗浄して貰えなかった。。。 しかも値段変わらず本来受けられるべきサービスを受けれてないのに同じ値段

完璧な施工ではなかった