洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧（5ページ目）

4.87

（口コミ56,093件）

2024年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

到着が１時間遅れ、開始時間１時間遅れ。少し遅れますとメッセージあったきり、１時間後に到着。こちらは開始時間に合わせて保育園の朝の割増料金を支払って待機していたが無駄な出費と時間だった。また、予約時に13時までに作業終了を依頼し、当日終了したのは12時。開始１時間遅れたのに、終了が１時間早いのは、あまりに余裕をみ過ぎた時間設定では？と思う。こちらの待機時間を考えて余裕をみた時間設定にしてほしい。その他、気になったこと。入室時に遅れてすみませんでしたの一言のみ、風呂場や水道使いますのでよろしくみたいな説明もなく作業開始&水道使われる(風呂場や水道使うことは事前に分かっていますが、作業開始前に一言声をかけた方が良いのでは？)。

2024年1月・匿名さん

【10周年記念】スクールS級講師在籍_口コミ高評価スタッフの丁寧＆綺麗な施工。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今更になりますが、今年別の店舗にクリーニングをお願いした際、短いネジ2本と長いビスが1本付いていないと言われました。短い方は必要ないと思い外してしまう方がいらっしゃると別店舗の方に伺いましたが、長い方は外してしまうと良くないと伺いました。理由があって外したのであればその旨伝えて頂かないと困りますし素人だから気づかない所ですがお金を払っている以上は責任をもって頂きたいです。

店舗からの返信

この度は、クリーニングに関するご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、部品の不足や事前のご説明が不足していた件につきまして、深くお詫び申し上げます。短いネジについては、外してしまうケースがあるとのことですが、長いビスに関しては慎重な対応が必要であり、説明不足があったことは誠に申し訳なく存じます。お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう、社内で改めて共有し改善を図ってまいります。 ecoハウスサポート津田井

2024年12月・匿名さん

夏シーズン到来♫【洗濯機の分解洗浄】ドラム式全機種対応！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて分解洗浄をお願いしましたが、作業後に漏電の模様。翌日作業に来ていただきましたが、配線を切った？後に電源もつかなくなり修復不可能に。その後メーカーに引き継ぐと言われましたが、特に謝罪の一言もなかったです。洗濯機が使えなくなり、本当に困っています。大きなお金を払いましたし、洗浄自体は綺麗にしていただけただけに、本当に残念です。今後は利用しないと思います。

2024年9月・匿名さん

★クリーニング専門店による分解洗浄★追加料金なし★P代無料★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解洗浄→組み立て後に水漏れをしだし、部品交換しないといけないと言われ部品が届き次第修理にうかがうと連絡があったっきり何の連絡もなくもう３ヶ月弱。一体どうなってるのでしょうか。保証期間中の洗濯機なので購入先に修理依頼した方がいいのでしょうかね。もう頼みません。

2024年12月・匿名さん

縦型洗濯機分解洗浄！カビ石鹸カス・水垢もスッキリ綺麗に♪

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機の清掃を頼み、完了後もかなり汚れ残っていた。風呂場に汚れが飛び散っていた。洗濯機も写真以外にも汚れ残っており、風呂場にも汚れ撒き散らされており、かなり不満であった。

2024年12月・匿名さん

【クレカ現地決済可！】【日立・東芝・パナ・シャープ】お悩みご相談下さい！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗浄してもらいましたが、洗浄前よりも乾燥ができなくなり今までにない音も発生しました。再度問い合わせすると、メーカーに問い合わせしてくださいだけで対応が雑で驚きです。

2025年1月・ありかさん

諦めていた洗濯槽の汚れ、プロの技で徹底除去！【分解洗浄】で、新品同様の清潔さを

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

結果的に分解掃除では直らなく洗濯機が可動しません。これでダメなら電化製品会社のサービスに連絡するように言われました。 3万近くも支払ったのに憤慨しています。

2024年12月・匿名さん

黒カビ&臭い除去！【Panasonic・日立】まずはお問い合わせを！実績100！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

6時間もかかりました。分解してからスマホみながらぶつぶつ言って… 今朝、乾燥しっかりできていませんでした。もうお願いしません。

店舗からの返信

この度は作業にお時間がかかってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件、社内共有させていただき今後ないように徹底させていただきます。乾燥に関しましては、クリーニング後でも改善しない可能性がある事はご説明させていただいておりました。今後はご理解いただけるような分に訂正させていただきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

✿ワカメが気になる・・カビ臭くてイライラ✿そんな悩みを徹底解決✦丁寧な作業で安心

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

壊したあとの責任転換が残念でした

2024年11月・匿名さん

引越○出産前○黒いカス○臭い○白いカス○分解清掃 10月受付中

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

評価1の方の口コミを見てから予約するべきでした。対応がとにかく最悪でした。 TOSHIBA製品のネジが腐敗してるのでネジを交換してからの作業になると延期になりました。その時点で12000円のお支払い済みです。作業が完了してないにも関わらずその日に【作業完了】のステータスにされました。説明記載にもあったので、言われた通りTOSHIBAさんにすぐ連絡をし、点検をしてもらった所、フタを開けてネジを洗ったら全く腐敗していないです。ネジの交換をする必要がないですと言われました。その旨をお伝えし、そのまま作業を進めてくださいとお願いしたところ、「ネジを交換しなければ作業はしない」の一点張り。いやいやメーカーに確認し、交換の必要がないと言われたんですよ？クリーニングをお願いしてお金を払ってるのはこちらです。最初は、ネジが破損しても補償しないがそれでいいならクリーニングしますと言っていました。それで良いのでクリーニングしてくださいと言ったのに、今度は二転三転。ネジ交換するつもりがないと伝えたところ、ではネジを交換しないのであればクリーニングはしないのでキャンセルしてください。と言われました。キャンセルをお願いしたところ、キャンセル料は8000円です。振込手数料も引きますから。と上から目線。そちら都合で出来ないとキャンセルになったのに、キャンセル料8000円に納得がいかなく、やりとりをしていたら、ついに既読無視。連絡がいっさい返ってこなくなりました。え？作業もしていないし、私がお支払いした12000円はどうなるのですか？くらしのマーケットに連絡するも、出店者様と直接やりとりをお願いしますと、、連絡も途絶えたのにどうしたらいいのですか？こちらの住所名前電話番号の個人情報は知られているのに、名刺を貰っておらず、会社の電話番号、住所が全く分からず途方にくれています。このまま返金がなければ、確実に詐欺です。警察に相談するべきですかね。とにかく1日でも早くお金を返してください。

2024年11月・匿名さん

【ドラム洗濯機専門】姫路市〜神戸市大歓迎！1日2件のみの集中作業！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業自体は普通に実施いただきましたが、時間管理が杜撰で開始前から不安しかなく、リピートはないです。当日、14時予約でしたが、12時半から13時頃着になると12時過ぎに連絡あり。時間間違いの指摘をしたところ、謝罪メッセージは絵文字入り。後ほど12時と誤認していたと仰っていましたが、だとしたら遅刻連絡を予約時間以降にしてこられていることになるので、謝罪時の絵文字含め社会人としてどうかと思います。また、14時に来られることになって待っていても来られず、14時5分を過ぎて近くまで来ているが場所が分からないとのこと。全体的に時間や連絡がルーズで残念でした。また、作業後に洗濯をしたところ、あまり鳴らないフィルターの汚れアラートが鳴りました。泥まみれの洋服を洗った訳でもないので、分解洗浄後1回の洗濯でアラートが鳴るのは洗浄が不十分な箇所があったのかなと感じざるをえなかったです。

2024年11月・匿名さん

9月24.25.26日空きあり◎◆駐車場代なし◆前日・当日予約お問い合わせ下さい

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥機能が使えなくなり、ヒートポンプの汚れを指摘してお仕事をお願いしました。その他の汚れは取れていましたが、ヒートポンプの掃除したかは不明。実際使用してみると乾燥機能は復活していませんでした。アフターケアがあると記載が有るので、メールを数回送るも既読無視。最後は既読すら付きません。ヒートポンプが壊れているのならわかるが、「まだまだ現役で使えます！」と声高らかに誇らしげに帰って言ったので、作業料の無駄払いでした。皆様も気をつけてください。

2024年10月・匿名さん

【子育て応援年末大大SALE】◆3.0万→1.8万円◆乾燥不良や臭いの悩みも解消

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

最低の業者乾燥の調子が悪くなったので依頼したが、作業後にさらに洗濯機の調子が悪くなった。作業後にネジが付いていない部分があったと報告をうけたが、普通に排水口からないはずのネジが出できた。また、ネジが間違った場所に付いていた。問い合わせた所問題無いとの事。ハッキリ言うが、調子悪くした挙句、部品をなくして、違う場所に平然とつける。問い合わせたら開きなおってくる。問題しかないだろ。

2024年11月・匿名さん

【子育て応援年末大大SALE】◆3.0万→1.8万円◆乾燥不良や臭いの悩みも解消

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

清掃後、乾燥機能が機能しなくなりました。衣類はまったく乾かず臭くなるだけです。問い合わせたところ、「清掃は通常通り行いましたので内部的な問題かと思われますのでメーカーを呼んで頂いて対応した方がいいです。」との回答をいただき再訪問して直していただけることはなさそうです。現在メーカー修理待ちです。非常に残念です。

2024年11月・匿名さん

分解洗浄所要2〜3h 乾燥機能復活 paypay エアコンとのセット割有り

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

駐車料金を請求されました。当初の支払い額は、その分が考慮あるいは想定して設定する額と誤認します。

2023年6月・匿名さん

【関西限定】はじめての洗濯機クリーニングは安心の当社にお任せください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

内部の取り付けを間違えられて、そのままでした。

2024年11月・匿名さん

【洗濯機カテゴリー新規オープン特別価格】日立・パナソニック限定！分解洗浄致します

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業時間が長かったです。

2024年11月・匿名さん

修理屋さんのクリーニング！各種エラーやドラム脱着にも対応いたします！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

人柄もよい穏やかな方です。埃が取れたので乾燥時間は短くなりました。しかし、あまりにも細かいところが酷すぎてプロの仕事としてはいかほどなのか、、と不信感が残ります。クリーニングしてから洗濯すると、しっかり流しきれていなかったのでしょう、黒いワカメ汚れが洗濯物に付着。糸くずフィルターのエラーが出るのはフィルター脱着の部品の問題で修理しないとまたでるとの説明でしたが、結局、洗濯物を3回洗っただけで、エラーで動かなくなりました。その言葉を信じて何度か糸くずフィルターの脱着を試みるもエラーが消えず。よーく覗いてみると洗濯機内部の排水溝が詰まり、糸くずフィルターの手前まで水が排水できずに溜まっていたからでした。排水ホースの中をみたら内部もかび汚れが残っており、掃除直後のドラムの内側排水部分もゴミだらけ。（そこも残っていたので綺麗にして欲しいと伝えていたのにそのまま。私が掃除しました）洗剤投入口も汚れ残り、使用したお風呂場も見えるところだけを綺麗にしてその他はゴミがそのまま、お風呂の蓋の上に部品を乗せてお風呂の蓋も汚れたまま、通った廊下もゴミが落ちていてもそのまま。大変な中来てくれたのには感謝しております。疲れてもいたのかもしれません。うちの洗濯機も8年目なので、寿命が近いもの、多少の汚れ残りは目をつぶったとしても、、結局根本の部分の掃除の手を抜いてしまってまた使えなくなったと疑われるような仕事の仕方でした。乾燥時間は短くなったのは事実ですが、結局使えた回数は3回ほど。いつも口コミはこんなに辛口は書きませんし、やってもらった感謝の気持ちもあります。本当に残念です。。。これから新しい洗濯機を買いに行きます。

2024年10月・匿名さん

【くらしのマーケット新規参入】安心の損害保険加入業者！ドラム式洗濯機のプロ！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯槽の素人がみても分かるところに、ゴミが残っていました。最終チェックをすれば分かるような場所にゴミが残っていて、他の場所も本当に綺麗になったのか不安です。お風呂場もどこまでを使用するのか説明もなく、お風呂の蓋の上に色々置いたりされていて、赤ちゃんもいるのに薬液などが残っていたらと思うと心配で、また自分でも掃除をする羽目になりました。最後に掃除するからいいという事ではないと思います。やり直しに来るとのことでしたが、また時間を作るのも大変だし、初めからきちんと仕上げて欲しかったです。

2024年5月・匿名さん

乾燥時間が長くなった！ニオイ、汚れが気になる！プロに御任せください！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicドラム式洗濯機CUBEの分解清掃。はじめに申告してきた作業時間から大きく超過するも途中で予定時刻過ぎる申告なし。作業員が汗臭く、作業後は洗濯機置き場に悪臭が充満。ゴムパッキンのカビが全く取れておらず、作業後数日間はワカメのような汚れが洗濯物に付着。洗濯の度にドブクサイにおいが出てました。 1年前に頼んだ業者さんは上記全くありませんでした。この業者には二度と依頼しません。

店舗からの返信

2024年5月のお客様ですね。現在10月ですので詳細は分かりかねますが、、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。従業員一同身だしなみ、清潔さを今一度徹底していきます。ご意見有難う御座います。ゴムパッキンのカビに付いては色素沈着してる場合は色が残ってしまう説明は無かったでしょうか？？この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。御意見有難う御座います。

洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧 （5ページ目）

洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧（5ページ目）