匿名さん
2022年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2022年11月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
1
匿名さん
2022年10月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2022年10月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
匿名さん
2022年9月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
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店舗からの返信
作業後試運転時水漏れなどの異常はみられませんでした。 一週間ほど経って引っ越しののちのご指摘でした。 パネルの組み立てに関してはこちらのミスですのでお伺いするため新しいご住所教えてくださいと申し上げたのですが、突然の口コミ低評価とても残念です。 引っ越し業者の指摘による水漏れに関して判断材料としてこちらの機種のトラブル事例をお知らせいたしました。通常何か異常が発生した場合、メーカーサポートをお受けいただきクリーニングに起因する異常か判断していただくようにお願いしたかったのですが、対応が不適切だとのご指摘大変残念です。
残念さん
2022年8月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
花粉症対策に!乾燥機能改善で衣類から花粉を除去【パナソニック専門】
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店舗からの返信
先日はクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 この度は、ご期待に沿えず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。乾燥機の使用状況について事前にお知らせいただいていたにも関わらず、カビや水垢の発生について十分な説明ができていなかった点、心よりお詫び申し上げます。お客様におかれましては、作業前にその可能性をお伝えし、ご理解いただいた上での対応が必要でした。 また、10年経過したドラム式洗濯機において、クリーニングだけでは改善が難しいことがあるという点についても、事前にご案内できていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。せっかくお時間を作っていただいたのに、このような結果になり、大変失望されたことと思います。深く反省しております。 ご連絡が取れなくなってしまい、ご対応ができなかったことも大変申し訳なく思っております。今後は、より詳細な情報提供と慎重な対応を心がけ、お客様にとって最良の選択をサポートできるよう努めてまいります。 再発防止に向けて努力を重ねてまいります。今後、何かご不明点やご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
匿名さん
2022年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2022年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2022年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2022年7月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
Atsuuuさん
2022年6月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
まいさん
2022年6月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
みーさん
2022年5月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
匿名さん
2022年5月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
エスさんさん
2022年5月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
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みなみさん
2022年3月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
ぽうさん
2022年3月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
ビートウォッシュさん
2021年11月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
さんなさん
2021年12月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
まるさん
2021年10月
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型