洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧 （9ページ目）

初めて洗濯槽掃除を頼みました。 新築に入居して半年、一度も洗濯機は動かしたことがなく、この日がはじめて。 しばらくして洗濯機の下を掃除しようと洗濯機を動かしたら背面の壁紙に大きな傷が。 この時に傷ついた可能性がかなり高いため問い合わせしても既読スルー 新居を傷つけられたと思うとすごく悲しいです 返事があって何かしらの対応をしてもらえるなら口コミには書くつもりなかったですがこの対応はとても腹ただしいのでこちらに書かせてもらいます

最悪です❗️予約クリーニングまでは完璧❗️洗濯槽のクリーニングでしたので 少しゴミが出るので 洗濯機のから回しを して下さいとの事 洗濯機を回すと エラーコードH12 脱水が出来ません❗️すぐに 予約欄から 連絡 既読が 付いたものの 連絡無し❗️後 何度も 連絡しても 既読も付かず 無視されてます❗️

洗濯機の裏側や洗濯パンの掃除も含まれているはずですが、ほこりがそのままになっていました。 特に説明もありませんでした。

作業翌日に水漏れの不具合があったため連絡したところ、店長の方に「ホース内部の劣化が原因のためホース自体を取り替えるしかない」と言われました。例えそうであったとしても、一度現場を見にきて確認するのは最低限のアフターフォローではないでしょうか。クレームをしたいわけではなく、素人で不安なので一度見にきて確認して欲しいと申しただけで、「こちらは何十年もやっていて見なくても分かりますよ」と面倒くさそうに客を半笑いで始終見下したような対応をされました。何十年もやっているプロなら、最後まで責任と誠意を持って対応して欲しいです。こんな方が店長だなんて本当に驚きです。 その夜に前日作業してくださった方が来てくださり、誠実な対応で納得できました。 作業してくださった方がとてもきちんとした良い方だっただけに(作業内容も満足しています)、店長さんの最低な対応に残念な思いでいっぱいです。二度と利用しませんし、周りにもおすすめしません。

2021.08.07 結果からお伝えすると、非常に最悪 絶対に利用しない事をおすすめします。 来てもらって「気になる所」を聞かれた 洗濯槽の内に隙間があり、そこにカビがある事が気になるとお伝えしたが、そこまで綺麗にならず。 その隙間は分解できないとの事だったので 仕方がないかと諦めお会計をしました。 帰ってから洗濯槽を覗くと 黒いカスがところどころ付いていたので 空回しをすると今までに聞いたことのない音が鳴り洗濯機は停止「排水確認」にランプ点灯 洗濯機の足がホースを踏んづけている状態でした。 作業中も、「長いネジじゃなかったような」とか聴こえてきたので今回の事と一緒に連絡し指摘すると、「違う機種の話で誤解している」と言い訳。なぜ私の洗濯機で作業しながら違う機種の話が出るのか謎。 全額返金を求めると 「返金するけど、高評価つけてくれたら返金する」と言いだし。 「返金は評価が確認できてからしか出来ない」と言われる始末。 返金は諦め、今回この評価をつけた次第です。 洗濯機の買い替えが必要になるかもしれないし 0歳の娘がいるのに事故が起きないかが 1番心配です。 依頼するんじゃなかった。

洗濯機の清掃をお願いしました。キレイにしてもらえたのは良かったです。ただ初めに挨拶がなく、無愛想で…家へ上げるのをためらいキャンセルを考える程でした。キャンセル料が発生するのではと思いそのままお願いしました。清掃の経過も写真ではなく、実際に確認出来たら良かったです。こちらから声掛けをすれば、見れたのでしょうが…文面でのやり取りは良かったですが、実際お会いした時の対応は悪く感じました。

無愛想 仕事が雑 乾燥フィルターびしょ濡れのまま突っ込まれていた。 後で自分でチェックして気づかなければカビの原因になってた。

詐欺レベル !!! 当日コインパーキングが空いていないということで、作業せず帰った。こちらは有給とり待っていたのに...他の業者さんは、近くのホームセンターに止めて作業してくれるのに。カード決済はやめた方がいい!作業もしていないのに、金だけ取られた！

エアコン2台と洗濯機を頼みましたが、もぉ二度と頼みません。まずエアコンに関して。今まで色んなところにエアコン掃除を依頼してきましたが、お風呂場に汚水を捨てられたのは初めてでした。みなさん、持って帰ってらっしゃったので。しかも排水溝の受け皿をとったまま、洗われてましたので、ごみは、そのまま垂れ流し状態。すぐに詰まることは素人でもわかります。掃除をする方なのにこんなやり方をするなんてビックリです。 うちは新築２年目で、毎日が傷が付かないようにと気をつけていたのに、なんと養生もされずにエアコンの大きな部品を風呂の中にいれてました。 そして、ぬれたぞうきんは風呂場ではなく洗面所の床に置きっぱなし。 自宅は住宅街にあるので玄関は色んな人の目に入ります。一番ビックリしたことが、しばらく外にいってから帰ってこないなぁと思い、外を覗くと、玄関の真ん前で洗濯機の大きな洗濯槽を洗っていたことです。…正直、一言言ってほしかったです。外で洗います、と。汚い洗濯槽を近所の方に見られるのはすごく嫌な気分でした。色んな方が前を通られるのに。信じられませんでした。 しまいにはカビ汚れは駐車場に垂れ流し。水を流した形跡はありましたが、あちこちにカビ汚れがこびりついており、、、駐車場横の砂利は道路まで砂利が流れており、、。帰ってきた主人から、汚い！と言われ掃除をさせられました。掃除を依頼したのに、余計な掃除をさせられて、ほんとに腹が立ちました。 洗濯機の受け皿と水がでてくるところは洗われておらず、写真で送ってくださいといわれ送ったら、ここは、洗いましたと。ティッシュで拭くだけでも汚れが付くのに何故嘘を、付く必要があるのか。してないなら素直に謝ればこちらもこんな、口コミかかなくてすんだのに、最後までこんな、対応でがっかりでした。

洗濯槽のクリーニングは綺麗にして頂きましたが、クリーニング後に洗濯槽を組み上げるとエラー表示が出て動かなくなった 3日後にメーカーの人に修理に来てもらうと、ネジが一本洗濯槽に挟まり槽が動かなくなっていて、それを取ったら直った 多分クリーニング作業後の組み上げ時に誤ってネジが混入したと思われる クリーニング費用も修理費用もこちらは払わなかったが、直るまではコインランドリーに行く羽目となり大変だった たまたま今回こういう事になったのだと思うが、作業は十分気を付けてやって欲しい (対応は非常に丁寧にして頂けました)

仮予約の時点で、洗濯機本体の内側のカビ錆汚れの写真を送りそちらも清掃してくれるのか確認をし、カビ掃除込みで11000円と言われそのまま予約しました。 それなのに当日、洗濯機本体の内側は掃除することができないと言われびっくりしました。 どこの業者でもその箇所の掃除はできないみたいでしたが、それならメッセージのやりとりの時点で言うべきではないでしょうか？ こちらは洗濯機本体の内側とはっきりメッセージでも伝えていました。 結局11000円支払いましたが洗濯槽は綺麗な状態だったので、洗濯機の内側の清掃をやってもらえないのが尚更勿体なく感じました。

コロナ禍の真夏に来ていただきました。マスクや換気等で暑い中での作業となり、大変だったと思いますが綺麗にしていただけました。 ただ作業後に水漏れが始まり、様子を見ましたが徐々にひどくなり買い替えになりました。古い型なので事前に連絡をして了承していただいてからの作業でしたのですが、こちらとしても仕方ない部分もあったとは思います。ただ連絡した時にメール1通で「よくあります、以前にもありました、メーカーに問い合わせてください」という趣旨のもので終わってしまいました。保険に入られているといところも考慮してこちらにしましたので対応は正直残念でした。メーカーに問い合わせると部品もあるかわからないし行くだけで数千円かかりますとのこと、一旦見合わせてこちらのハタナカさんに連絡しました。 ハタナカさん曰く中を開けての作業ですが漏れるようなことはない。と、裏のどこか割れていたのではないか、排水口が詰まっているのではないかなどと言われていましたが結局その後新品を買い換えることになり、捨てる時に排水のパッキンが緩んだんでしょうと業者さんには言われました。初めから説明していてもらえればクリーニング作業はしていただいていたので☆1まではつけませんでしたがあまりにもうちは関係ありません。という感じが出ていたのが残念でした。長く使いたくてのクリーニングです、壊れて買い換えるのならする必要はありません。そういうことがあるなら作業者として壊れた後もきちんと説明するべきではないでしょうか。

お二人で来て頂き、汚れの確認もしました。とても綺麗になったし洗濯機の使い方のアドバイスも頂きました。が、洗濯機を使おうと洗濯槽に洗濯物を入れようとしたら、洗濯槽の洗濯物を入れる底にキズが…どう見てもお掃除して頂いた時にしか付けられない場所にキズがあり… しかも2人で来て頂いてるので、2人とも気が付かないとは思えず…とても残念です。 領収書の電話番号に電話しても、当日に連絡を頂いた携帯番号に電話しても出て頂けなくて本当に残念です。お金を頂くプロの方達とは思えず本当に残念です。

ビートウォッシュの分解清掃をお願いしたところ、なんとか努力して分解清掃を達成しようとする姿が全くなく、こちらが作業提案したり作業時間短縮のために外れたパーツを自主的に清掃したりした。その際なんの謝罪もお礼もなくきっちり料金は受け取る。プロとしての自覚無し。経年劣化の状況でできないことはしっかり注意書きで表記して欲しい。結局は大事な洗濯槽は外れなく中途半端な作業により石鹸カス等は取れず未だに洗濯する際に衣服に付着する。 とても残念な作業でした。今後の改善を期待します。

最初はご丁寧にご説明頂き、洗濯機を綺麗して頂きましたが、床や壁に汚れが付いていたり、洗濯機も故障してしまいました。 クリーニング前は普通に使用出来てましたが、クリーニング後から終わってから使用出来なくなりました。 至急対応頂きたく思います。

部品が壊れ、着払いで部品を送る作業や修理業者訪問になり手間になり返金対応もなく残念だった。

SHARPで洗濯槽に穴がない洗濯機でした。 当日は事故渋滞ということで到着が20分ほど遅れましたが、対応も悪くなく洗濯機も綺麗になり満足しました。いつものように朝に洗濯されるよう予約してましたが、翌朝干そうと思ったらエラーで水道の蛇口が空いてない状態でした。慌てて蛇口をあけ、洗濯しましたが、今度は水が洗濯槽に溜まらずに濡れた服がただ動いている状態。 すぐに対応してもらいたいと連絡し、夜になって再度訪問して見ていただきましたが、結局直らず。さらに修理をメーカーに依頼と代替えの洗濯機を持ってくるとまた翌日に。仕事で帰られず子供に対応してもらい代替えを設置してもらいました。 メーカー修理が1ヶ月後になりそうという事と、その前に故障品を自宅に戻さなければいけない、修理に立ち会わなければいけないとの事で、結局代替え品をそのまま使用し、故障品を引きとってもらうということで終了となりました。新しい洗濯機は3 年落ちの新品同等品との事でしたが、自分では買わないメーカーだったのであまり納得していませんが、仕事で遅い帰宅なのに連日洗濯機の対応に疲れました。二度と分解洗浄は頼まないとおもいます。

日立ビートウォッシュの洗濯槽クリーニングとレンジフード掃除を依頼しました。洗濯槽はすっきり綺麗にしていただきましたが乾燥フィルター内に埃が残ったままでした。給水部の接続ミスがあったようで施工翌日に洗濯機を使って水漏れして、クロスが変色。こだわりのある織物クロスを使用していたので経年変化と張り替えてもらうところで違和感があると困るのできっちり対応してもらえるよう事前にお願いしており、問題ないとの連絡でしたが、、、当日、変色箇所の張り替えのみ。この部分の材料しか用意していないし、高級なクロスで直ぐに手に入るものでもない。張り替えの職人さんも張り替え後に全く異なる色合いになっている箇所を確認せず、そのうち馴染むだろう。と安易な対応。最終的には自分の作業で水漏れしたかわからないなどと誠意のないご対応。こちらからお願いするまで変色したクロスを目にしてそのまま帰ろうとしたり、このご時世にマスクもせず来訪・作業・近くで話しをするクロス職人さんを連れてこられる責任感のない残念な方でした。作業してくださったご本人が代表なので、これ以上のご対応や保証はされないそうです。

洗濯槽の分解洗浄をしてもらいましたが、脱水時に変な音がするようになって、再度来てもらいました。結局直らずメーカーの人が来て直りました。 清掃中に洗面所を閉めてやられてたのが、少し不安にもなりました。 帰ってからもゴミがお風呂場に残っていて、いい印象ではありませんでした。

作業は２人で来てくれて狭い場所でもしてくださいました。対応なのは問題はなかったのですがその夜に洗濯が終わり出した時に柔軟剤を入れたのに全くきいてなかったです。もぅしばらく様子見みてみます。料金が１１０００円で予約確定だったのにいざ請求された金額が１５０００円だったと言う事もありその時は何も言わずにお支払い致しました。 料金が違うと言うので★は1個にしてます。