洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

この度は、弊社のご利用並びに口コミのご投稿ありがとうございます。 また、作業後にゴミが出てきたとのことでご不安を与えてしまい大変申し訳ございません。 無料で再訪問での再クリーニングも対応可能でございます。 口コミ投稿からはどのお客様かの特定ができないため、こちらの口コミ返信をご確認いただき、ご要望ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 クリーニングになぜこのような症状が発生してしまったのか、作業員や同業者コミュニティ内で検討協議し再発防止に努めさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。

匿名様　 この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お子様のご誕生おめでとうございます。作業や対応面でお褒めいただき、ありがとうございます。一方で、浴室の清掃不備や機械トラブルによりご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。浴室汚れについてはスタッフに共有し、次回以降は徹底的な清掃をお約束します。また、機械の故障は稀な事例ですが、スムーズな作業を心がけるべき点であり、今後改善に努めてまいります。キャンペーン料金の適用に関しても分かりやすいご案内が不足しており申し訳ございません。次回ご利用の際は、ぜひご不明点をお気軽にお尋ねください。この度のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービス提供に努めてまいります。 ご指摘本当にありがとうございました。

投稿ありがとうございます。 とても励みになます。 どうしても緩められないボルトがあり途中までの作業となり、とても申し訳なく思います。 更に精進してまいりますので、今後も宜しくお願いいたします。

今回は乾燥機の調子を悪くさせてしまい、 約1週間という長い間、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 ご不便をおかけしているにも関わらず、とてもお優しい対応頂きました。ありがとうございました。 今後そう言ったことがないように反省して参ります。 大変申し訳ございませんでした。 曽木　直挙

この度は、弊社のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、作業内容や料金に関するご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 まず、洗濯槽や乾燥ルートのクリーニングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、ヒートポンプに関する追加料金や説明不足によりご不安を感じさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。 当日ご案内いたしましたヒートポンプの修理についてですが、今回の洗濯機の状態を確認した際、通常のクリーニングだけでは改善が難しいと判断し、部品の修理が必要であるとご提案させていただきました。修理もしくは交換のご選択をお願いしましたが、急な追加費用のご案内となってしまった点は、事前にサービス内容や料金についての説明が不十分だったと深く反省しております。 また、他社の「ヒートポンプ洗浄無料」というサービスとの違いについてご指摘をいただきましたが、弊社では洗浄と修理を明確に区別し、それぞれの内容に応じた料金を設定しております。ヒートポンプの修理に関しては、内部構造の劣化や異常が原因である場合が多く、清掃のみでは十分な機能回復が難しいケースがあるため、このような対応を取らせていただいております。 ご指摘いただいた作業報告書の写真の不足についても、今後の改善課題として真摯に受け止めております。次回以降は、作業前後の状態がより明確に確認いただけるよう、撮影・報告内容の充実に努めてまいります。 乾燥機能が向上し、日々の家事が少しでも快適になることを願っております。もしその後の機能に関するご不明点やご心配事がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。