埼玉県さいたま市の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧（76ページ目）

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2021年5月28日・マリさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めての洗濯槽の洗浄をこちらでお願いしました。到着前に連絡していただいたり、室内では専用の足カバーを着用したりと丁寧で感染対策もしっかりされていました。洗濯槽はカビ汚れではなく、夫が皮膚の保湿のために使っているワセリンの汚れがびっしりでした。カビ汚れではなくワセリンの汚れだったのでブラシでは中々落ちず、色んな工具を試されて時間をかけてとっていただきました。追加料金もなく、とても丁寧に掃除していただき助かりました。ワセリンの汚れだったので次回の洗濯槽掃除のタイミングや、次回買い換えるのであればどんなメーカーが良いか教えていただきありがたかったです。ただ洗浄のために使った浴室の排水口や、風呂釜の下の方に洗い流したワセリンの塊のゴミがびっしり残っていました。風呂釜の下はしょうがないにしてま、排水口に溜まったワセリンのゴミは掃除していっていただきたかったので残念でした。そのため⭐︎3になりますが、洗濯槽洗浄はとても丁寧にしていただいたので、次回の依頼も検討させていただきたいです。

2024年12月5日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

評価1の方の口コミを見てから予約するべきでした。対応がとにかく最悪でした。 TOSHIBA製品のネジが腐敗してるのでネジを交換してからの作業になると延期になりました。その時点で12000円のお支払い済みです。作業が完了してないにも関わらずその日に【作業完了】のステータスにされました。説明記載にもあったので、言われた通りTOSHIBAさんにすぐ連絡をし、点検をしてもらった所、フタを開けてネジを洗ったら全く腐敗していないです。ネジの交換をする必要がないですと言われました。その旨をお伝えし、そのまま作業を進めてくださいとお願いしたところ、「ネジを交換しなければ作業はしない」の一点張り。いやいやメーカーに確認し、交換の必要がないと言われたんですよ？クリーニングをお願いしてお金を払ってるのはこちらです。最初は、ネジが破損しても補償しないがそれでいいならクリーニングしますと言っていました。それで良いのでクリーニングしてくださいと言ったのに、今度は二転三転。ネジ交換するつもりがないと伝えたところ、ではネジを交換しないのであればクリーニングはしないのでキャンセルしてください。と言われました。キャンセルをお願いしたところ、キャンセル料は8000円です。振込手数料も引きますから。と上から目線。そちら都合で出来ないとキャンセルになったのに、キャンセル料8000円に納得がいかなく、やりとりをしていたら、ついに既読無視。連絡がいっさい返ってこなくなりました。え？作業もしていないし、私がお支払いした12000円はどうなるのですか？くらしのマーケットに連絡するも、出店者様と直接やりとりをお願いしますと、、連絡も途絶えたのにどうしたらいいのですか？こちらの住所名前電話番号の個人情報は知られているのに、名刺を貰っておらず、会社の電話番号、住所が全く分からず途方にくれています。このまま返金がなければ、確実に詐欺です。警察に相談するべきですかね。とにかく1日でも早くお金を返してください。

2024年8月12日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の掃除を頼みました。不信感を持ちました。何かあったら対応してもらえるか、不安でなりません。

2024年4月1日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めて利用しましたが、二度と利用したくないと思いました。まず駐車場について、近所に1日最大600円以内のところが数多くあるにもかかわらず、どこかわからない最大料金のない駐車場にとめて、駐車料金だけで3000円近くかかりました。また今回ドラム式洗濯機の清掃をお願いしておりました。乾燥機の効きが良くなると期待しておりましたが、思ったほどよくならなかったです。また、洗浄してもらった当日から洗濯機から爆音がするようになり、不審に思ってお店に確認したところ、他の部品が経年劣化で壊れている可能性があるとの一点張りで、部品交換しない限り対応できないと言われております。

2018年9月27日・ＮＮさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の汚れで悩んでいたので、綺麗にしていただきありがとうございます。作業後床が濡れていたのと、洗濯機に油？がついていたのと、洗濯機の位置が少しずれていたのと、清掃していただいた後すぐに洗濯するといつもならない音がしたのが気になりました。何度か洗濯するうちに音はなくなりましたが… 少し心配が残ったので★3つに評価させていただきました。

2018年10月28日・あたっくさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯物の臭いが気になり、今回洗濯槽のクリーニングを依頼しました。分解してもらったところを見るとそんなに汚れておらずちょっとがっかりでした。

2018年7月23日・よっしーさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

ありがとうございました。作業前、作業後の汚れを確認できてよかったと思います。洗濯機本体の外側、内側また、使用した風呂場の排水溝まで掃除していただきましたただ予約時の電話での確認、当日の事前の電話連絡がなくメールでのやりとりだけでした。総合評価　★★★　にさせてもらいました

2015年12月14日・匿名希望さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

赤ちゃんが生まれた事を機に、自分では分解してまで洗えない洗濯機を綺麗にしたくてはじめて洗濯機クリーニングを発注しました。始めに「細かな仕切りの隙間の奥の汚れは取りきれない事もある」と念をおされました。仕上がりの状態の確認をしましたが、やはり汚れが少し残っていました。始めに言われたように、奥や角や溝のよごれは取りきれなくてもしょうがないのかとも思いますが、あとひとこすりすればとれそうな所まで汚れが残っていたので、私自身リサイクル店でクリーニング作業経験がある者としては、もう少し目に見えて取れる汚れは取れるのではと残念に思いました。最近では細かな所でもスチーム噴射での小型の清掃器具などもありますし、普段手の届かない部分の掃除だからこそ、そういった器具なども使って細かな所まで綺麗にしていただけるといいかなと思いました。それでも、長年たまった手の届かない汚れが綺麗になりましたので頼んで良かったと思います。

2019年11月3日・鉄博さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

クリーニング後の動きが、どう見ても以前の状態ではなくなりました。非常に残念な結果となりました。クリーニング後の確認でおかしな動作をしていたのを、すっとぼけて帰っていた感があります！

2020年9月9日・akibareさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の分解洗浄をしてもらいましたが、脱水時に変な音がするようになって、再度来てもらいました。結局直らずメーカーの人が来て直りました。清掃中に洗面所を閉めてやられてたのが、少し不安にもなりました。帰ってからもゴミがお風呂場に残っていて、いい印象ではありませんでした。

2016年2月17日・kz..さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

まず予約した日にちを変更させられる、から始まり、前日の電話で機種を聞かれました。事前にメールで機種を連絡した時には、標準仕様ですので大丈夫とのやり取りがあったのに、10000円って言われませんでしたか？と言われ不信感。更に、当日は工具を取りに行くと言って1時間くらい作業がストップしてしまいました。なのに、特殊工具を使用したので500円プラス頂けると嬉しいです。って、それは納得出来ないですよ。しかも、洗濯機脇の洗面台に腰掛けた時はビックリしました。下請けさんなの？と、思いきや店長さんでした。帰るまで5時間以上かかりました。予定も狂うし困りました。結局、申し訳無いけど8000円しか払いませんでした。洗濯機は綺麗になりましたが、リピートは無いです。

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