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埼玉県さいたま市の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

4.87

（口コミ1,228件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

部屋干し→乾燥不足→肌トラブル！真夏の水通しは危険がいっぱい◆パナソニック専門

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業後に写真を撮って送ってくださったり、レスポンスも早く安心して作業日を迎えられました。しかし、洗濯機に支障が起きてしまっていることに気づいた為、改めて点検をお願いしました。 1.2週間しか経っていないのに｢部品がもろくなっている｣の一点張りでした。依頼して作業をした日には、部品がもろくなっている説明は受けていません。後から付け足して言ったような印象を持ちました。全く自分は関係ない、内部がもろくなっているから、という態度に驚いています。幸い壊れているところまでは現在いっていませんが、今後の様子を見ながら洗濯機を使用しないとなので何も無いことを祈ります。

店舗からの返信

杉原様このたびはご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。また、貴重なお時間を割いてご連絡いただき、誠にありがとうございます。作業後のお写真やご連絡を通じて安心していただけていたにもかかわらず、その後ご不安を抱かれることとなってしまい、心よりお詫び申し上げます。該当の部品につきましては、経年や使用状況により劣化が進んでいた可能性が高く、再点検時にその状態を確認させていただいた上でご説明いたしました。当初の作業時には、外見上の異常が見受けられなかったため、お伝えができず誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、説明が不十分であったことで「後から付け足した印象」を与えてしまったことは、私どもの配慮不足でございます。真摯に受け止め、今後の対応に活かしてまいります。現時点で大きな支障がないとのことですが、今後もご不安な点や異変などございましたら、いつでもご遠慮なくご連絡ください。責任をもって対応させていただきます。このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。【給水ホース接続部からの水漏れについて】経年劣化した部品が、水漏れが発生した可能性があります。特にパッキンの劣化や、本体側（給水口や蛇口）の傷みも原因となります。作業直後ではなく、時間が経ってから漏れに気づくケースもあります。今後も水漏れが続くようであれば、ホースの交換や管理会社へのご相談をおすすめいたします。

2024年11月・匿名さん

【洗濯機本来の性能を復活】ドラム洗濯機のお悩みは分解洗浄で解決！安心の保証付き◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

対応はとても丁寧で説明もしっかりしてくださり満足しています。ただクリーニングしてもらってから乾燥の時に変な音がするようになったり、埃が扉の外側の金具部分にすごく付くようになったり気になる事が増えてしまったので少しモヤモヤしています。

2023年11月・匿名さん

ドラム式洗濯機の清掃・修理専門店｜乾燥不良・臭い・排水異常・落下物・点検にも対応

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

きれいに掃除していただきました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです。今後も安心してお使いいただけるよう、何か気になることがあればお気軽にご相談ください。またのご利用をお待ちしております。

2024年10月・匿名さん

国内4台メーカー対用！丁寧な作業を心がけて､作業を致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の掃除をしていただきました。　ホコリがどのくらい溜まっているのか教えてくださり作業なども丁寧でした。掃除の後、洗濯乾燥に不具合が生じてしまいましたが、迅速に対応していただきました。

2024年4月・匿名さん

引越○出産前○水通し前○黒いカス○臭い　8月受付中☆　当日支払￥1000 OFF

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽はとっても綺麗になりました！購入から今まで全くクリーニングを利用したことがなかったので業者様とは言え見せるのも恥ずかしいくらい汚れている…とは思いましたが、「こんなに汚れているのは見たことない」「手入れが全然ダメ」など歯に衣着せぬような言い方でサービス業ではなく職人なんだなぁと思いました。そのくらい頑固な汚れを可能な限りきれいにしてくださいました。本当にありがとうございます！（きれいになりきらなかった部分は手入れ不良・経年劣化と納得しています）また、料金も調べた中で最もリーズナブルで、とてもありがたかったです。ただ、帰られた後浴室の床に落としたカビ汚れが、作業していただいた脱衣場（洗濯機を置いている場所）の床にも埃とカビが混ざったカス汚れが落ちていて、また脱衣場の壁には埃と水が混ざった汚れハネがくっついてそのままになっていました。すぐ確認して乾いてこびりつく前にこちらで掃除したので大丈夫でしたが、洗濯槽の掃除作業以外に関しては気を遣っていただけなかったことが少し残念でした。

2024年7月・匿名あっちょろんさん

【洗濯機本来の性能を復活】ドラム洗濯機のお悩みは分解洗浄で解決！安心の保証付き◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

きれいにしていただきました。あみに少しこびりついているものが残っていとのが、後から気になりました。

店舗からの返信

汚れ残りがあったとのこと申し訳ございませんでした。汚れの中には取りきれないものもございますが、作業後の説明が漏れていた可能性がございます。洗浄漏れの可能性も否めないため、洗浄漏れのないように工程の見直しと、クリーニング内容の説明の見直しを行います。貴重な口コミ誠にありがとうございます。

2023年11月・匿名さん

《お客様に寄り添った親切な対応》◆洗濯機の仕組みや洗剤の選び方などを丁寧に説明◆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はありがとうございました！パナソニックのドラム式のクリーニングをお願いしました。購入してから10年以上経っていて、ニオイのがきになってきたり、乾燥時間も長くなってきており、そろそろ買い替え時期なのかな？と思っていましたが、まだまだ使えることがわかりました。お掃除ポイントも教えて頂き、ニオイの原因がわかり、今後ポイントを押さえてキレイさをキープしていきたいです。窓パッキンの汚れが落ちない汚れのようで残念でしたが、窓パッキン単体で売っている事を教えて頂き、早速発注しました。新しい窓パッキンに交換して、またしばらく活躍してくれそうです。また汚れが気になってきたらお願いしたいです。ありがとうございました！

2023年8月・匿名さん

【業界歴12年の経験実績】年中無休！すべて自社対応◆安心の損害保険加入済み◎

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

分解洗浄はとても綺麗にして頂き、良かったです。ただ、その後の試運転で洗濯機がシステムトラブルあり正常に稼働しなくなりました。メーカーに連絡して、故障修理対応のうち正常に直りました。その間は代替えの洗濯機を使用しましたが、元に戻るまで1ヶ月ちかくかかりました。なので、星は３つとなります。

2023年8月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業等は丁寧にやっていただき満足はしています。ただ、メールのみのやり取りが不安です。返信は早いですが、日程の確認をいただいた際、「当日中に返信がないとキャンセルになる」と言われたのが困りました。申込から、作業日までの期間が短かった為だと思いますが、常にメールを確認できる訳ではないので、早急に確認することは電話をしていただきたいです。電話番号を登録した意味がありません。

2023年6月・匿名さん

ドラム式洗濯機のお悩み解決致します。

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解洗浄をお願いしました。金額は相場通りかなといった感じで、作業内容は見ていた訳ではないので、実際に数ヶ月使ってみない事には良かったか悪かったかは分かりません。スタッフの方は1名で、いかにも職人といった感じで、サービス業のような愛想の良さやアフターケア等のアドバイスなどはありませんでした。今段階で評価をするのであれば、可も無く不可も無くといった印象です。

2023年4月・ミルクさん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

写真の男性が来るかと思いきや、学生のような若いお兄さんが来て少し驚いた。喋り口調も丁寧できちんと教育されているんだなと思ったが、やはり質問をするとボンヤリな回答というか納得出来る回答ではなかった。アフターフォローも腑に落ちない点もあったので星3で。

2022年12月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

年末のお忙しいなか、来ていただき感謝です。丁寧に掃除して頂きました。しかし、分解掃除後に洗濯したらカビが浮いてきたのは、意外？！でした。それから市販のクリーナーを使い2度目でやっとカビが浮いてこないようになりまひた。まだ細かい汚れはちょこちょこ浮いてきます…。一発できれいになるものだと思ってました（笑）問い合わせたところ、目に見えないところやブラシが届かないところがあるのでそういうことがある、とのことでしたが、そういう所を掃除してもらうために頼んだのでは？！という気もしましたが（笑）やはり汚れがひどいと取れないものものあるのだな、と思いました（笑）汚れないように気をつけて使いたいです。

2022年11月・匿名さん

【年間400台の実績】完全分解で隅々までキレイに！必ずお客様を満足させます！！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

掃除の内容に、洗濯パンや、洗濯機の外側とあったのに、洗濯パンも、洗濯機の外側も掃除されておらず、がっかりしました。洗濯槽の掃除も、終わってから3回ほど回していますが、洗濯後、まだゴミ受けにカビのカスが出てきます。そもそも分解してからきれいに掃除しているならカスは出てこないのでは…？出てくるものなんでしょうか。それならそれで説明してほしかったです。洗ったお風呂場にも結構汚れが飛んでいて、余計な掃除が増えました。

2022年9月・BLUEさん

引越○出産前○水通し前○黒いカス○臭い　8月受付中☆　当日支払￥1000 OFF

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

9年以上使っている、洗濯機なので、見えない部分がどれぐらい汚れているのかと思いきや、業者の方に綺麗ですねと言っていただいて、拍子抜けしてしまいましたが、丸洗いしていただき、さっぱりしました。汚れがひどくなかったせいか、1時間もかからず終了しました。手際がよいといえば聞こえはいいですが、終わったあとは、所々吹き残しがあったり、ゴミが落ちていたり、雑な印象を受けました。説明等も高圧的な印象を受け、リピートはないなと思いました。

2022年11月・匿名さん

【東京・千葉・埼玉】乾燥時間が長く感じたらまずは清掃（損害保険○）PayPay可

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧な対応をして頂きました。

2022年6月・★⭐︎さん

引越○出産前○水通し前○黒いカス○臭い　8月受付中☆　当日支払￥1000 OFF

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽は綺麗になりましたが、掃除の間リビングと洗面所が繋がるドアを開けっぱなしにしたままだったのでカビ?の臭いがリビングに充満して不快でした。夕方だったのですが、嫌な臭いがしながらご飯の準備をする気になれませんでした。また風呂場には汚れがあちこちに残っていて残念でした。全体的に少し雑に感じましたので次お願いするかどうかはわかりません。。

2022年6月・まーさん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

綺麗にしていただいてありがとうございました。ただ、洗濯前に一度回しましたが、ゴミは出るし、何回回したらゴミ出なくなるのか？分からず、結局、２回目からは洗濯しました。また、お風呂が少し、カビゴミが付着していたので汚れたならきちんと掃除をしていただきたかったです。ありがとうございました。

2021年5月・マリさん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めての洗濯槽の洗浄をこちらでお願いしました。到着前に連絡していただいたり、室内では専用の足カバーを着用したりと丁寧で感染対策もしっかりされていました。洗濯槽はカビ汚れではなく、夫が皮膚の保湿のために使っているワセリンの汚れがびっしりでした。カビ汚れではなくワセリンの汚れだったのでブラシでは中々落ちず、色んな工具を試されて時間をかけてとっていただきました。追加料金もなく、とても丁寧に掃除していただき助かりました。ワセリンの汚れだったので次回の洗濯槽掃除のタイミングや、次回買い換えるのであればどんなメーカーが良いか教えていただきありがたかったです。ただ洗浄のために使った浴室の排水口や、風呂釜の下の方に洗い流したワセリンの塊のゴミがびっしり残っていました。風呂釜の下はしょうがないにしてま、排水口に溜まったワセリンのゴミは掃除していっていただきたかったので残念でした。そのため⭐︎3になりますが、洗濯槽洗浄はとても丁寧にしていただいたので、次回の依頼も検討させていただきたいです。

2020年12月・スナフキンさん

【東京・千葉・埼玉】縦型全機種◎ 損害保険◎ご出産、お引越し前に分解を！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽をきれいにしていただいて、とても、良かったです。外の地べたに置いたバックを家の床に直置きされたので、後で床を拭くのが大変だった点、帰ったあと洗面所の床が濡れていて、その足で階段を歩いたため階段が濡れていた点があったので3にしました。

2020年5月・おまめさん

引越○出産前○水通し前○黒いカス○臭い　8月受付中☆　当日支払￥1000 OFF

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度はありがとうございました。早速きていただいて分解して見てみたら汚れがなかったということでしたので BeforeとAfterでの違いがあまりなく評価が難しくなってしまいましたので 3つとさせていただきます！今回は分解して中が見れたことで、汚れがないことがわかり、安心しました。メンテナンスの仕方なども教えていただき、また、細かい箇所もきれいになっていたので、良かったです！ありがとうございました。