埼玉県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧（284ページ目）

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トップレビュー最新順

2017年7月6日・まゆこさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

先日はありがとうございました！日頃の感謝を込めてお母さんにプレゼントしたんですが、掃除の仕方を教えていただいたり、普段できない分解しての掃除などでとても満足したようです✨✨ また、機会があったらお願いします！

2025年8月1日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予定時間の数分前に「少し遅れます」という連絡があり、30分ほど遅れて到着。直接の謝罪はなし。前もって連絡はいただいていますし、移動時間等もあるので多少の時間のズレは仕方ないとは思いますが、直接顔を合わせた時に一言あってもいいのではと思いました。帰り際も遅れた事に関しては何もありませんでした。作業自体はスムーズで、綺麗に清掃していただきました。丁寧な説明もあって対応も良かっただけにとても残念です。

店舗からの返信

このたびはせっかくご依頼いただきましたのに、到着の遅れに関して直接お詫びができず、大変申し訳ございませんでした。事前にご連絡を差し上げたとはいえ、配慮が欠けていたと深く反省しております。作業についてはご満足いただけたとのお言葉に救われる思いですが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は時間管理と対応を徹底し、同じことがないよう改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後とも安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

2025年10月7日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

4時間半もかけて綺麗にしてくれました。アースが抜けたままでした。シャワーに洗剤がついていました。床下に水が入っていました。

2016年4月8日・かぞママさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

10数年分解洗浄などしたことがなく、時々黒カビが洗濯物にくっついてきたりしてなかなか細かいところまで自分で掃除できないので今回オプトさんにお願いしました。対応はとても丁寧でした。清掃前と後しっかり見せていただけました。5キロの洗濯機で、3時間ほどでした。ほんとビックリするくらい綺麗にしていただけましたし、まだまだ使えますよと言っていただきました。買い換えずにすみよかったです。清掃の仕方や頻度なども教えてくださいました。次の日からはもうお洗濯が気持ち良くできたので嬉しいです。ありがとうございました。

2021年7月8日・アキさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

汚れ方を見てどの様な洗濯の仕方をすれば良いかがわかったので一度はやった方が良いと思います。掃除後はすぐに使えると思ったのですが、空洗濯を3回しカスが出無くなったので洗濯物を入れ回したらまだカスが出続けます。これは仕方がないのでしょうか…

2025年7月31日・ゆかさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

対応はとても丁寧だったのですが、洗濯槽のビスが錆びていて取り外しができなかったとの事。仕方なかったのですが、黒いゴミがやっぱり出てきたので、市販のクリーナーを使ったらものすごい量の汚れが取れました。取り外しができなくてももう少し何かできなかったのかなあと。

2025年5月15日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

・ヒートポンプはオプションの高圧洗浄(6000円)をつけないと掃除してもらえない。・製造7年(6年以上？)は掃除で故障しても損害賠償の対象ではない。これを当日、家に来た時言われて知りました。事前に型番を伝えても何も聞かれませんでした。以前他社に頼んだ際はヒートポンプも追加料金なしでやって頂いたので(というか聞かれる事もなかった)高圧を使用しない掃除はして頂けると思ってました。キャンセルしたくても当日、家に来て言われた為キャンセル出来ない、キャンセル料100%との事で、別に頼んでいたエアコンだけお願いしました。色々嫌な思いをした後ですが、エアコン掃除はしっかり説明しながら掃除して頂けました。また、最後にはわかりにくい説明を直しますと言って頂き、実際くらしのマーケットの表記が変わっています。くらしのマーケットに書いてあります。と何度も言われましたが、当日来て6000円かかります、どうしますか？ではなく事前に確認しても良かったのでは？と思います。特にヒートポンプはドラム式洗濯機の乾燥が気になった時、洗浄しなきゃいけない箇所だと認識していたので、、、断れない状況でオプション追加を言うのは気分のいいものではありません。事前に言って頂けたらお願い出来ましたし、また違う業者を探し、せっかくの休日を潰す事も無かったのにと思います。手際の良いエアコン掃除やその後の対応が良かっただけに非常に残念です。色々言いましたが自分も確認不足ですし、しっかりエアコンの汚れが取れた事感謝しています。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は弊社クリーニングサービスをご利用いただきましてありがとうございました。また、当社のサービスにつきまして色々と分かりにくい箇所や納得できない箇所があったこと、そして不快に思われてしまったことにつきまして大変申し訳なく思っております。ページの内容につきましては修正させていただきました。今後当社をご利用頂くお客様にはより分かりすいページの内容とサービスにしていく所存です。また機会がございましたらどうぞ株式会社縁楽をよろしくお願いいたします。

2021年7月11日・マロンさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

時間が予定とはちがましたが、迅速に作業はしてもらえました。

2016年3月5日・美香さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

あれほど汚い洗濯機をピカピカにしてもらい、本当に感激しました。とても感じが良い方で、丁寧な仕事をして頂きました。また、来年もお願いしたいです。

2016年7月2日・みかんさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

購入して5年経ってませんがひどい汚れでした。手早くとても綺麗にして頂きとても満足しています。もっと早くお願いすれば良かったです。今後の使用に関してのアドバイスもして頂きました。ありがとうございました。

2日前・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

アイリスオーヤマの洗濯乾燥機の分解清掃を依頼しました。依頼前に、そもそもアイリスオーヤマの分解清掃をしてくれるところが少なかったので、可能かどうかを確認して「できる」ということで依頼しました。いざ作業してもらったら、埃はあまり詰まってないとのことでしたが、洗濯槽の分解はできないとのことで、槽洗浄もせずに終わらされそうでした。こちらから分解清掃が出来ないのであれば液体洗浄でできないかを聞いたところ「やれと言うならやります」みたいなやる気のない返答でがっかりしました。そもそもできると言ってたのにできないという。かと言って費用を安くするとかでもない。そして自分から分解できない代わりに液体での洗浄をするとも言い出さない感じが、とても依頼者側のことを考えてくれてないなと思い、サービスが悪いなと思いました。 1時間ちょっとの作業で25,000円、時給としてかなり高い作業と考えた時に満足度としては☆1としました。あと駐車場がなかったので近くのパーキングを使ってもらったのですが、そこは現金請求をされ、事前に現金と聞いてなかったので対応としても説明不足の点が多いように感じ、コミュニケーションとしてはいろいろと確認した方がよいです。ただ、その後乾燥の効きは良くなったので、もしかするとなにかしらの接触不良だったのかなと思い、良い機会でした。

2016年12月17日・ＴＡＯさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

買って5年目の洗濯機をクリーニングして頂きました。分解して見せてもらいましたがまだらにカビが沢山付いていて、これで洗濯してたかと思うとゾッとしました。きれいに洗浄して頂きました。ついやりがちな行為がカビを増やす原因になっていた事を教えてもらい今は気を付けて洗濯しています。最後は使った浴室の排水溝も綺麗に掃除してありました。料金は1万円でした。

2020年12月4日・ほこはるさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

全体的に見ると綺麗にはなっていますが、所々洗剤や埃が残っているところがありちょっと仕事が雑だな、という印象です。また、洗濯槽を駐車場で洗浄していただいたのですが、ネジが一本残っており、後々連絡したところ洗濯機のネジで、組み立ての時は別のものを代用したため問題はないとのことでした。でも組み立て時にそのことを報告するべきだと思います。バレなきゃいいとでも思ったんでしょうかいろいろ時になる点が多いですが、まぁまぁ綺麗にはなったので星3です。

2020年12月20日・スナフキンさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽をきれいにしていただいて、とても、良かったです。外の地べたに置いたバックを家の床に直置きされたので、後で床を拭くのが大変だった点、帰ったあと洗面所の床が濡れていて、その足で階段を歩いたため階段が濡れていた点があったので3にしました。

2020年12月8日・たくりんさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

作業内容自体に不満はないが、小さな子供がいることをもう少し考慮して作業してほしかった。具体的には、 1.事前説明もなく塩素系洗浄剤を使用する→子供が咳き込んでしまう 2.オムツ替えの最中で手が離せないときに、洗濯槽の清掃前確認を強制するなど。洗濯槽は綺麗になったので、星３。

2016年12月18日・TESTさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

水回りの洗浄とセットでお願い致しました。非常に丁寧にやって頂き、家族も非常に満足しておりました。

2024年12月12日・匿名さん

ドラム式洗濯機のお悩み解決致します！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

色々とトラブルはありました。電源ボタンが割れてるので交換が必要ですと言われ、最初から割れていたように聞こえましたが、いつ割れたのか聞くと作業中に割れたとのこと。特に謝罪もなく、日立のパーツは割れやすい、メーカーからパーツ調達後にまた交換に来ます、と言われました。その後、個別に交換について再度連絡が来るかと思っていましたが、連絡が来ていません。内部で共有されているのか、本当に交換に来てくれるのか気になります…

2020年12月27日・あかさたなさん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

対応は良かったですが、見えるところの汚れが取れていなく残念でした。

2025年12月24日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機層清掃依頼作業直前に「東芝メーカーは部品が破損した場合、その場で終了し、代金はいただかず、帰ります」といわれ依頼時に詳しくは電話で説明すべきです。博打みたいな作業までしなくてよいと、代金0円となること、双方と協議しました。特別な依頼と思料して期待してたのに残念。

店舗からの返信

貴重なご意見を頂きありがとうございます。当店ではお客様とのご連絡を記録に残す為メッセージにて事前のご案内をさせて頂いております。又、洗濯機クリーニングをご依頼頂きましたお客様には必ず下記のご案内をさせて頂いております。・東芝製洗濯機につきましては洗濯槽のボルトが錆びている場合がある為、作業中断させて頂く場合がございます。その際コインパーキング代のみ御請求させて頂きますのでご了承下さい。今回のご意見を考慮し、申し込み時の問い合わせフォームの変更とお客様へのお願いを変更させて頂きました。尚、お電話でのご説明は承りますが文面でのご返信は頂く様検討しております。

2024年11月9日・匿名さん

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洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

指定時間過ぎても連絡もなく、予定時刻の40分遅れくらいにinしてきました。初めての分解清掃で期待値が高く、楽しみにしていました。 1日の家族のスケジュールを調整していた手前、とても残念な気持ちになりました。

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