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滋賀県の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

4.88

（口コミ607件）

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トップレビュー 最新順

3週間前・匿名さん

★４月限定Panasonicヒートポンプ清掃込価格★追加料金なし★P代無料★

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

やりとりしているアイコンの方と（多分）別の方が来て驚きましたが、対応は不満はなかったです。 完了後、洗濯機を見ていたらネジが閉まりきっていない部分があり、ネジ頭をみたらプラスの部分が潰れていて閉められない状態で完了されていました。 緩い状態のままなので気づいていたが報告されなかったのだと思います。 その後メッセージで連絡しても交換しますとおっしゃるのみで行動にはうつしていただけてません。（添付） 不信感のある業者だと思いました。

店舗からの返信

ご投稿ありがとうございました。 確認した所、１月６日午前９時５分にご登録電話番号にお電話させていただきましたが、お出にならず折り返しを待つ状況でした。 個人情報になりますので個別メッセージにて発信履歴を添付させていただきますのでご確認いただければ幸いです。 ネジ交換の件いつでも対応いたしますのでご連絡いただければ幸いです。 今後このような事案がないよう社内で教育、指導徹底していきますのでご指摘ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございました。 確認した所、１月６日午前９時５分にご登録電話番号にお電話させていただきましたが、お出にならず折り返しを待つ状況でした。 個人情報になりますので個別メッセージにて発信履歴を添付させていただきますのでご確認いただければ幸いです。 ネジ交換の件いつでも対応いたしますのでご連絡いただければ幸いです。 今後このような事案がないよう社内で教育、指導徹底していきますのでご指摘ありがとうございました。

2023年9月24日・匿名さん

Panasonic乾燥不調、GWまでに根本改善。今月限定残6名。2度回しを卒業！

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯槽のクリーニングは清掃後も汚れが何度も洗濯物に付着しており解消しなかった。 エアコンクリーニングも合わせてお願いしたが壁に水漏れの跡がつき、そのままシミとなってしまった。作業終了時の確認作業が無く、そのまま帰られたので帰られた後にエアコンを見た際にシミに気がついた。今後は作業終了時に双方の確認作業はするべきかと思う。 人柄は良く一生懸命していただいたかと思うが、結果的にに不信感が残ってしまったのでこちらの評価となります。

2024年9月23日・匿名さん

＼独自の洗浄技術＋除菌仕上／ふわっふわ感触の復活＋笑顔を！【パナソニック製…他】

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

作業中に洗濯機が壊れてしまいました。 もちろんわざとではないのですが、その日から1週間コインランドリーに通わないといけなくなりました。 後日メーカーの方に修理してもらったのですが、部品を接着剤で無理矢理つけた跡があることが発覚。 恐らく壊してしまった時に焦って直そうとされたのでしょうということでした。 その接着剤のお陰で本来簡単に直せるところがややこしいことになっていると言われました。 誰にでもミスはあると思うので仕方ないですが、壊れてしまった後にこちらに断りを入れず勝手に接着剤を使用して部品をつけたのがなぁ...というかんじです。 代金は全額返金いただきましたが、くらしのマーケットの本部を通さずに対応されたところも少し疑問が残りました。 受け答えは丁寧な方でした。

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