東京都杉並区の洗濯機（洗濯槽）クリーニングの口コミ一覧

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2024年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

時間通りの訪問、事前説明もとても丁寧でクリーニング自体もスムーズでした。清掃後のお風呂場と洗面所も綺麗でした。当日は研修の方が1名同行していました。星のマイナス点としては、今回クリーニングを依頼したキッカケは洗濯後の衣類に沢山の黒い汚れ(カビ)の付着と、乾燥機の乾きの悪さだったのですが、分解後の説明で洗濯槽が経年劣化による癒着で取り外しができない為、現状でのクリーニングということでした。結果、クリーニング後も黒カビの付着が減ることはなく、個別連絡後の対応として、タオル等を複数回洗濯してもらえれば出なくなるという事で、その後10回以上実施(専用洗剤で洗濯槽洗浄コース)していますが未だに改善しない状況な為です。クリーニング前、後で目視した状態ではとても綺麗になっていました。乾燥機能も改善しています。劣化が理由ということで仕方がないことですが、改善が見らなかったことが残念でした。

2024年9月・匿名さん

☆くらしのマーケットアワードハウスクリーニング部門【口コミ賞】入選店舗☆

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

3時間予定とのことだったので、1時間少しで終わったのに驚いた。もう少し細かいところもきれいにしてくれると思っていた。

店舗からの返信

ご指摘いただきありがとうございます。お手数ではございますが、お手直しが必要な際は一度ご連絡下さい。貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。