4.91
（口コミ1,441件）
2017年8月4日・TKさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型
今回初めてお願いしました。クリーニング後しばらく経ちますが、いまだに洗濯物にカビのカスが付着します。洗浄後の洗濯槽を見せていただいた時、ピカピカになっていたのですが、分解洗浄といっても限界があるのかなと思いました。 当日、作業後の動作確認でエラーが出て、後日メーカーに見てもらうことになってしまったのですが、2年前にも同じエラー番号が出て部品交換をしていることを伝えると、今回のエラーもメーカーの責任にされていたところに違和感がありました。クリーニング直前まで動いていたのに…。他店で受け付けていない日立のビートウォッシュなので、ある程度リスクがあるのはわかるのですが、ちょっと不誠実に感じました。 また、予約の日程調整に気を取られていたとのことですが、こちらから聞かなければ最後まで料金の説明が一切無かったのも残念です。 口コミが良かったので期待していただけに、がっかりでした。リピートはありません。
