兵庫県の洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型の口コミ一覧

匿名様 この度は、洗濯機クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご丁寧にご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まずは、今回の施工においてご期待に沿えなかった点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 養生につきましては、当店では通常、作業スペース（洗濯機まわり・浴室など）を中心に床面の養生を実施しております。 当日も浴室付近に養生を施し、水滴の拭き取りも行っておりますが、 今回のようにリフォーム直後など特に慎重な対応が必要なケースでは、より広範囲の養生をご希望の場合、事前にお申し出いただけましたら、別途料金を頂戴した上で全体的な養生対応も可能でございます。 今後は、お客様の住環境やご要望に応じて、事前確認とご提案を一層丁寧に行ってまいります。 また、当日の到着につきましては、交通事情に加え、現地がマンション特有の“玄関のない構造”でエレベーターの位置も分かりづらく、 さらに、お客様に確保いただいた来客用駐車スペースが番号表記の消えた状態だったため、少し迷ってしまったという事情がございました。 10分程度の遅れとなってしまいましたが、事前にご連絡しご了承をいただけたものと認識しておりました。 とはいえ、ご不快なお気持ちにさせてしまったことについて、改めてお詫び申し上げます。 作業内容につきましては、洗濯槽の分解洗浄をはじめ、洗濯パンや本体まわりの清掃も、可能な範囲で対応させていただいておりますが、 お客様のご期待と仕上がりとの間に差があったことは真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 この度は率直なお声をいただき、誠にありがとうございました。 いただいたご意見を無駄にせず、今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。 今後とも**sistemare（システマーレ）**をどうぞよろしくお願いいたします