4.92
(口コミ81件)
2025年8月11日・匿名さん
【エアコンセットで割引!】完全分解で隅々までキレイに!写真の私が対応致します!
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
2回目の利用です。洗濯槽のお掃除は前回同様に綺麗にしていただきました。 利用後、早速洗濯機を使用したら床が水浸しになりました。原因は洗濯機からの水漏れです。すぐに連絡を入れましたが、次のお客様がいるとのことで、夕方以降の対応とのこと。それまでの間、当然洗濯機は使用不可。夕方まで、別の用事を入れることもできず… 確認にいらっしゃり、給水ホースの接続ミスをしてしまい、それが水漏れの原因と説明を受けました。 動作確認が不足しているなと思いました。家電や家具が濡れてしまったので、保証を受けれるか相談しようと思います。
2025年9月4日・匿名さん
縦型機種対応☆洗濯パン清掃サービス
掃除直後は良かったのですがしばらくしたら異常音がして洗濯機が壊れてしまいました。数ヶ月後に買い替えました。
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、作業後に洗濯機の不調が生じたとのこと、ご心配とご不便をおかけしてしまい失礼しました。 今後はより、確認とご案内を徹底し、お客様にご安心いただけるサービスを心がけてまいります。