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【このサービスについて質問する】よりドラム式洗濯機の困りごと相談して下さい！
◆ドラム式洗濯機専門です◆ ご予約の前に必ず【このサービスについて質問する】よりお問合せをお願いします。
店長：野口正人
セールスポイント
◆ご予約の前に必ず【このサービスについて質問する】より①～⑤をご記入、添付してお問合せをお願いします。
①洗濯機のメーカーと型番
②洗濯機の製造年
③お困りの症状
④洗濯機全体が写った写真
⑤洗濯機周辺が写った写真（両サイドや上下の確認）
修理と同時に分解クリーニングも別料金で可能です！
落下物、エラー緊急対応します。
時間外でもお問合せで日時調整
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料金表
基本料金（税込）
| 排水回りの水漏れ修理 | ¥10,000 / 台 |
|---|---|
| 給水回りの水漏れ修理 | ¥10,000 / 台 |
| つまり修理 | ¥10,000 / 台 |
口コミ
店舗の口コミ
4.87
（口コミ116件）
2週間前・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびはご依頼いただき、そして心のこもったご感想をお寄せくださり、本当にありがとうございます。 乾燥の不調やほこりのお悩みが続く中で、大切な洗濯機をお任せいただけたことを嬉しく思っております。 作業のそばで見守ってくれていたお嬢さまの姿も、とても微笑ましく、あたたかな時間を分けていただいたような気持ちでした。 洗濯機はもちろんですが、日々使われる場所だからこそ、水まわりも気持ちよくお返ししたい――そんな思いで作業しておりますので、気づいていただけたことが何より励みになります。 排水まわりの不具合も含め、安心してお使いいただける状態に整えられたことに、私もほっとしております。 機械にもそれぞれの歩んできた時間がありますが、次の洗濯機を迎えられた際には、その新しい相棒が長く健やかに働けるよう、またお力添えできましたら幸いです。 こちらこそ、このたびは本当にありがとうございました。 またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
2025年11月7日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
あたたかいお言葉をありがとうございます。 そして、このたびは大切な洗濯機をお任せいただき、本当にありがとうございました。 お使いの中で少しずつ変化していた乾燥時間や音が整い、心地よさを感じていただけたとのこと、うれしく拝見しました。 機械というのは、丁寧に向き合えば応えてくれる、どこか“生きもの”のような存在です。 これからも、毎日の暮らしの相棒として気持ちよく働いてくれることを願っております。 またお力になれる機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
3週間前・ako匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型
店舗からの返信
このたびはご相談いただき、ありがとうございました。 長く共に過ごしてこられた洗濯機の不調に、きっとさまざまなお気持ちがあったことと思います。 点検のうえ、部品交換が必要との判断になりましたが、納得のいくかたちで次の一歩を決めていただけたこと、私もほっとしております。 機械にも、それぞれの役目を終える時があります。 けれど、その時間は決して無駄ではなく、日々の暮らしを支えてくれた大切な年月だったのだと思います。 新しい洗濯機がやってきましたら、ぜひまたお声がけください。 今度はその相棒が、少しでも長く健やかに働けるよう、お手伝いできましたら嬉しいです。 あたたかいお言葉を、本当にありがとうございました。
3週間前・あんさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびは、心のこもったご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 乾燥の不調の奥にあった詰まりを取り除き、再び本来の働きを取り戻せたこと、私も嬉しく思っております。 機械の中にも、人知れず積もるものがありますが、整えてあげることで、また静かに力を発揮してくれるものですね。 次の洗濯機のお話までお聞きいただき、ありがとうございました。 次に迎えられる新しい一台が、日々の暮らしをより心地よく支えてくれますように。 お借りした場所を整えたことにも気づいてくださり、温かなまなざしに感謝いたします。 また必要なときには、いつでもお声がけください。 暮らしのそばで、静かにお役に立てましたら幸いです。
2025年11月18日・匿名さん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびはご依頼ありがとうございました。 大切にお使いの洗濯機が、また気持ちよく働ける状態に整い、お役に立てたことをうれしく拝見しました。 ヒートポンプまわりの汚れは、少しずつ積もりながら風の通り道をふさいでいきます。 ひとつひとつ丁寧に取り除くと、まるで機械が深呼吸を取り戻したように、ふたたび軽やかに風を送り出してくれます。 赤ちゃんのお洋服を安心して洗っていただけているとのお言葉は、胸に沁みるほど励みになります。 これからも、ご家族の毎日に寄り添えるよう、変わらず丁寧な作業を心がけてまいります。 あたたかい口コミを、本当にありがとうございました。
洗濯機修理の口コミ
4.90
（口コミ3件）
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53件
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40件
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30件
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20件
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10件
7時間前・匿名さん
洗濯機修理
店舗からの返信
このたびはご依頼いただき、そして嬉しいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 作業前のご説明や対応に安心していただけたとのこと、そして無事に作業を終えられたことに、私もほっとしております。 機械は、きちんと整えてあげることで、また静かにその力を発揮してくれるものですね。 これからも気持ちよくお使いいただけましたら嬉しいです。 また何かございましたら、いつでもお声がけください。心よりお待ちしております。
3週間前・匿名さん
洗濯機修理
店舗からの返信
このたびは、続けてあたたかいお言葉をありがとうございます。 洗濯ができないご不便は、日々の暮らしの流れを止めてしまうものですよね。 少しでも早く整えることができ、お役に立てたのであれば何よりです。 また何かございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。 暮らしの歯車が、これからも静かに、滞りなく回り続けますように。
2026年2月14日・匿名さん
洗濯機修理
店舗からの返信
このたびもご依頼いただき、ありがとうございました。 お掃除の折にベルトの伸びが見つかりましたが、早めに整えることができて何よりでした。 目に見えない部分がきちんと働いてこそ、機械は本来の力を発揮してくれるものだと感じています。 今回もお任せいただき、あたたかいお言葉まで頂戴し、心より感謝いたします。 また何かございましたら、いつでもお声がけください。
詳しいサービス内容
ドラム式洗濯機専門です。
◆費用につきまして◆
洗濯機の機種や作業内容、設置状況、部品の交換などにより費用は異なります。
また、当店では対応できない場合があります。
ご予約の前に必ず【このサービスについて質問する】より①～⑤をご記入、添付してお問合せをお願いします。
①洗濯機のメーカーと型番
②洗濯機の製造年
③お困りの症状（エラー番号など）
④洗濯機全体が写った写真
⑤洗濯機周辺が写った写真（両サイドや上下の確認）
修理と同時に分解クリーニングも別料金で可能です！
非喫煙者の私が、快適で清潔な空間を誠実にお届けします。
◆オプションのご案内◆
お風呂の追い炊き配管洗浄 ￥7,000
1年以上洗浄されていない場合は、この機会をお見逃しなく！
※エコキュートは対象外です。
便器内の尿石クリーン ￥7,000
業務用尿石クリーナーで便器内をピカピカにします。※陶器製の便器のみ対応（パナソニックアラウーノは不可）。
排水口洗浄 ￥5,000
◆店名の由来と自己紹介◆
はじめまして。
店長の野口正人と申します。
私の名前「野口」を友人から“ぐっさん”と呼ばれてきたことから、店名を「グッドサン」と名づけました。
静岡・藤枝の町で妻と暮らし、地元サッカーチーム「藤枝MYFC」を応援しながら、日々の小さな幸せを大切にしています。
趣味は登山とオートバイ。自然の中で心を整え、皆さまのお宅でも 【清々しい空気をお届けできるよう】心を込めて作業しています。
くらしのマーケットに出店し、お客様と日々向き合うなかで、ふと胸に浮かぶ問いがあります。
――良いサービスとは何か。
――このサービスは、いったい何の役に立っているのか。
その問いは、川の流れのように折に触れて私の心を通り抜け、答えを探し続けさせます。
お客様が抱えるお困りごとは、本当に一人ひとり違います。
乾きの悪さに悩まれている方もいれば、気になる汚れや匂いをなんとかしたい方もいる。
けれど、その根っこには「もっと安心して暮らしたい」という共通の願いがあるのだと思います。
だからこそ私は、ただ作業をするのではなく、どう関わるのがいちばん良いのかを自分に問い続けています。
ときには積極的にお手伝いし、ときにはあえて一歩引く。
おもてなしとは、必要以上に踏み込まず、静かに寄り添う姿勢も含まれているのだと感じています。
私にとって、メンテナンスの技術は“問題を解くための道具”です。
その道具を磨き続けることで、お客様に安心を届けたい。
その思いから、今もクリーニングやメンテナンスの知識を学び続けています。
時代とともに暮らし方は移り変わります。
その変化に自然なかたちで寄り添えるよう、学びを怠らないことを大切にしています。
私がくらしのマーケットに出店を決めた最も大きな理由は、この場を運営する「みんなのマーケット株式会社」の掲げる「正直者が馬鹿を見ない世界をつくる」という理念に深く共感したからです。
当店では「アプリの向こうにいる人に心を届ける」を指針とし、真摯にお客様の暮らしに向き合ってまいります。
どうぞお気軽にご相談ください！
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作業内容
作業内容の事前説明 / 対象家電の修理 / 作業前後の動作確認 / 作業場所の簡易清掃
- 洗濯機修理のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
ご予約の前に
ご予約の前に必ず【このサービスについて質問する】よりお問合せください。
予約確認
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
ドラム式洗濯機専門です。
◆費用につきまして◆
洗濯機の機種や作業内容、設置状況、部品の交換などにより費用は異なります。
また、当店では対応できない場合があります。
ご予約の前に必ず【このサービスについて質問する】より①～⑤をご記入、添付してお問合せをお願いします。
①洗濯機のメーカーと型番
②洗濯機の製造年
③お困りの症状（エラー番号など）
④洗濯機全体が写った写真
⑤洗濯機周辺が写った写真（両サイドや上下の確認）
ーー以下は対応できませんーー
※日立ビートウォッシュ乾燥機能付き
（BW-Dが付く型番の製品）
※パナソニック U13エラー
※日立 C04エラー
※東芝 E3エラー
※シャープ E04エラー
パナソニック、日立、東芝、シャープ以外のメーカーは、部品が入手できませんので、排水口や乾燥経路の詰まり取りなどのメンテナンスに限ります。
弊社の修理作業とは直接関係のない箇所につきましては、
不具合が生じた場合でも、保証の対象外となります。
当日お伺いし、状態を確認させていただいた結果、
修理が難しいと判断された場合には、誠に恐れ入りますが
現地調査費として 税込10,000円 のみを頂戴いたします。
なお、部品の手配などにより後日あらためてご訪問し、修理を行う場合には、
修理代金の総額から 10,000円を差し引かせていただきます。
あらかじめご理解いただけましたら幸いです。
・電気、水道をお借りすることがあります。
・掃除機をお借りする場合がございます。
・試運転時にバスタオルをお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった症状と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、修理ができない場合がございます。
・7年以上前に製造された機種の修理は受け付けておりません。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
お近くの有料駐車場を利用しますが、その際の駐車代金は弊社が負担します。
当日までに準備しておくことはありますか？
洗濯機周りのスペース確保をお願いしております。 洗濯機を分解しパーツを置くスペースを確保しておいていただけると、スムーズに作業ができます。
予約日当日、代理の人しか立ち会えないのですが、大丈夫ですか？
ご予約当日につきまして、立ち会いが代理の方のみとなる場合は、恐れ入りますが対応いたしかねます。 原則として、 【ご依頼者様（これまでメッセージでやりとりをさせていただいた方）】と 【当日、現地でご対応いただく方】は、同一の方でお願いしております。 ただし、ご同居のご夫婦の場合など、状況によってはご相談を承ります。 ご不明な点がございましたら、どうぞ事前にお知らせください。
作業の所要時間は予め分かりますか？
作業の所要時間につきましては、あらかじめ確定したお時間をお伝えすることができません。 実際に拝見し、状態を確認したうえで内容が決まります。 目安としては、短い場合は1時間ほどで終わることもございますが、 状況によっては2〜3時間を要することも珍しくありません。 これまでには、慎重な対応が必要となり、6時間を超えたケースもございます。 お時間に余裕をもってご予定いただけますと幸いです。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：野口正人
あだ名が「ぐっさん」なので店舗名にグッドサンをつけました。気持ち良い暮らしのお手伝いをお約束します！
所在地
静岡県藤枝市旭が丘１３０３－４
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
神奈川県
- 平塚市
- 藤沢市
- 秦野市
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- 綾瀬市
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- 足柄上郡中井町
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- 足柄上郡松田町
- 足柄上郡開成町
- 足柄上郡山北町
＜中部＞
山梨県
- 大月市
- 甲州市
- 甲府市
- 中央市
- 韮崎市
- 笛吹市
- 富士吉田市
- 南巨摩郡南部町
- 南巨摩郡早川町
- 南巨摩郡富士川町
- 南巨摩郡身延町
- 南都留郡富士河口湖町
- 南都留郡山中湖村
- 山梨市
静岡県
- 熱海市
- 磐田市
- 御前崎市
- 掛川市
- 菊川市
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- 静岡市駿河区
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- 榛原郡川根本町
- 榛原郡吉田町
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愛知県
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