京都府京都市の洗濯機修理の口コミ一覧

ドラム洗濯機の排水フィルターを確認してくださいとエラーコードC1がでて、洗濯ができませんでした。 メッセージのやりとりでは排水弁モーターの交換が必要と言われましたが、修理を依頼して洗濯機下部を開けて奥にある排水ホースをはずすと、マスクがでてきました。 詰まりの原因はコレですと言われました。 ★無事に洗濯機が動いたので有難いのですが、技術はあっても他人の家に入るのに、マナーと配慮に欠けていたので不快に感じました。 今後依頼される方には知っておかれた方が良いかと思った感想です。 ① 洗濯機を動かすのに道具を取ってくると車に戻られた時に、トランクを開けながらタバコを吸われていたので、マンション内は禁煙ですと伝えたら、地面でタバコを消して何の謝罪もありませんでした。 ②マスクは、あごマスクで口からタバコ臭がしていました。 ④懐中電灯を口で加えながら作業をされていて、懐中電灯を触った手でそのまま作業されるので、衛生上不快に感じました。 ⑤マスクの詰まりだけなのに古い洗濯機なので1年後に故障するかもしれないから、排水弁モーターを交換しておくと言われました。 確認もなしに交換されそうになったので、必要ないと断りました。 ⑥試運転の時に、洗濯の水に泡が多いので洗いが足りてないからと、頼みもしてないのに洗濯機の後ろを開けて確認すると言われて、重い洗濯機を動かして戻すのに、女性2人が手伝って2時間近くかかりました。

本日はありがとうございました。他の業者やサイトでは当日解決できるのか、またいくら費用がかかるのか不安がありましたが、こちらではチャットで詳細のやり取りが事前にできたので安心感がありました。 私の好奇心もあり作業手順や内容などいろいろ質問しましたが丁寧にわかりやすく応えてくださりありがとうございました。費用も事前に伺っていた想定よりも安く済まして下さりありがたかったです。言い値で言われてもわからないものですが、誠実なご対応に大変好感持てました。素人ではできない作業のアプローチはさすがプロだなと思いました。素人が迂闊に手を出さずにお任せして良かったです。 排水弁へのヘアピンの混入詰まりが要因でしたので、早速家族とは次からはどんなものでも洗濯ネットの使用を徹底することにしました。ありがとうございました。

メッセージをお送りしてから、数日で駆けつけてくださいました。 給水バルブの劣化とベルト交換でお世話になりました。 日頃の手入れ方法から、ドラム式洗濯機の注意事項などまで教えていただきました。 日頃なんとなくやっていたことが実はNGだったことなど驚くことばかりでした。 また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。

洗濯機が故障し、依頼させていただきましたが、丁寧に処置と説明をしていただきました。夜分遅くまで本当にありがたかったです。何もない方がいいですが、もしまた何かあった際にもぜひお願いしたい、信頼できる方でした。洗濯機もしっかり動きましたし、その後のメンテナンスのことなども素人にも分かりやすいように教えていただきました。料金についても明確でありがたかったです。

U11エラーが発生し、洗濯ができなくなり、メーカー保証も期限が過ぎていたので困っていました。 こちらでお願いしたところ、早急にメッセージで原因を絞り込んでいただきました。また、洗濯機の内部を確認する必要があったため、次の日にきていただき対応いただきました。 子供の洗濯物もあり、使えなくなるととても困りますので、とても助かりました。 次回発生した時の対処方法や予防の仕方も教えていただき、とても勉強になりました。 ありがとうございました。

日立のドラム式洗濯機の樹脂製の内部パーツが破損したため、交換をしていただきました。交換が必要なのは3つのうち2つと伝えておりましたが、追加料金なしで3つとも交換して下さいました。最初からそのつもりの見積りだったのかもしれませんが、3つ全て交換とは考えておらず(言われてみれば3つ目の破損も時間の問題だなと)ご提案が有り難かったです。

とても丁寧に洗濯機の詰まりをとっていただき、乾燥の時間もかなり短くなりました。 今後の詰まりに繋がらないように色々アドバイスもしていただいてありがとうございました。 タバコの臭いを指摘されている口コミがありましたが、気になる程度ではなく臭いが家に残ることもありませんでした。 それよりもとてもいいおじちゃんという感じでまたトラブルがあれば相談したいです！

ポケットに小銭が入ったまま洗濯し、小銭が槽内に混入した為、異物除去をお願いしました。 小銭も無事に出てきて、元通りになりました。 連絡してから翌日に来ていただけて大変助かりました。

忙しい中、お時間を作っていただいてありがとうございました。年末に孫や家族が帰ってきて人数が多くなり、洗濯の回数がびっくりするくらい増えるのでたいへんありがたいです。

作業内容も丁寧に説明してもらえて、とても分かりやすくて良かったです。 明るい方だったのも良かったです。

わが家で1番働いている洗濯乾燥機が壊れ、子どももたくさんいるため絶望感でいっぱいの中、ネットで検索していたらこちらに辿り着きました。夜中にも関わらず、お返事をいただき、翌日来ていただけて、しっかりと修理していただきました！そればかりか、別の不具合の芽も摘んでいただき、正しい使い方等の豆知識も伝授いただいて、大変助かりました。 おかげでコインランドリーに駆け込まずに済んで、命拾いした思いです。 本当にありがとうございました！

ありがとうございました 完璧に直していただきました。対応も凄くよくて 最初来た業者なんか15万とかわけわからないぼったくりでした。助かりました。またなんかあったらお願いします

急な依頼にも関わらず対応して頂きありがとうございました。 とても丁寧に説明して頂き安心してお願いできました。 またという機会がなければいいのですがまたよろしくお願いします。

給水時に水の出が悪くなり、またエラーコード（U14）が出るようになり、15年くらい使っている洗濯機の修理をお願いしました。 本体側が故障の原因だと修理は無理ですと他社さんから断られたのですが、新城サービスさんでは引き受けてくださり大変助かりました。遠いところ、また暑い中はるばる来てくださり、ありがとうございました。

とっても親切に対応して下さいました。当日に対応いただけたのも、すごく助かりました。

この度は迅速かつ丁寧に御対応いただき誠にありがとうございました。

洗濯機の窓パッキンの交換をお願いしましたが、大変丁寧な仕事で助かりました。

色々調べていただき、丁寧にご説明もしていただきました。

対応が早くてとてもよかった

お問合せをしてからすぐに返信をいただき、タイミングもよくその日のうちに修理にきていただきました。 修理も粘り強く対応してくださって無事に直り、現在も問題なく使用できています。 買い替えなければいけないかと不安だったので、柔軟で丁寧なご対応に本当に感謝です。 ありがとうございました。