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京都府京都市の洗濯機修理の口コミ一覧

4.78

（口コミ82件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・マリシゲさん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

半月ほど経ちましたが、問題なく洗濯機が動いてます。室外、直射日光が強すぎ壊れた。お見立ては当たってると思います。予めお伝えした内容から部品も持参して下さり、遅い時間なのに、その場で修理。助かりました、ありがとうございます。部品も色々とあり、推測した部品が適合したから等、洗濯機修理に関する細かいお話も、興味深かったです。すぐ直して頂けたのは幸運、修理して頂きたいモノの、事前のデータ共有は大切。依頼する側も、より具体的で詳細に伝えることは重要ですね。県外へも呼ばれ、忙しくされているご様子。最短の日取りで、丁寧な対応をして下った事に感謝します。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。その後も無事稼働していると言う事で良かったです。室外設置は、紫外線，風雨，温度変化等、部屋置きより過酷な環境になるかと思われます。出来る限りの防御で1日でも長くご使用出来る事をお祈り致します。また何かございましたら、お問い合わせ，ご予約をお願い致します。有難うございました。

2024年8月・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　修理は直して修理です

洗濯機修理

ドラム洗濯機の排水フィルターを確認してくださいとエラーコードC1がでて、洗濯ができませんでした。メッセージのやりとりでは排水弁モーターの交換が必要と言われましたが、修理を依頼して洗濯機下部を開けて奥にある排水ホースをはずすと、マスクがでてきました。詰まりの原因はコレですと言われました。 ★無事に洗濯機が動いたので有難いのですが、技術はあっても他人の家に入るのに、マナーと配慮に欠けていたので不快に感じました。今後依頼される方には知っておかれた方が良いかと思った感想です。 ① 洗濯機を動かすのに道具を取ってくると車に戻られた時に、トランクを開けながらタバコを吸われていたので、マンション内は禁煙ですと伝えたら、地面でタバコを消して何の謝罪もありませんでした。 ②マスクは、あごマスクで口からタバコ臭がしていました。 ④懐中電灯を口で加えながら作業をされていて、懐中電灯を触った手でそのまま作業されるので、衛生上不快に感じました。 ⑤マスクの詰まりだけなのに古い洗濯機なので1年後に故障するかもしれないから、排水弁モーターを交換しておくと言われました。確認もなしに交換されそうになったので、必要ないと断りました。 ⑥試運転の時に、洗濯の水に泡が多いので洗いが足りてないからと、頼みもしてないのに洗濯機の後ろを開けて確認すると言われて、重い洗濯機を動かして戻すのに、女性2人が手伝って2時間近くかかりました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　修理は直して修理です

洗濯機修理

急な洗濯機の故障で焦りまくり、初めてお願いしました。迅速に対応してくださり無事完璧に直してくださいました！！すごい！！なかなか酷い状態の洗濯機でしたので買い直しも検討していましたがお願いしてよかったです素晴らしい知識量をお待ちで、今後の洗濯機のケアまでアドバイスいただけました。また洗濯機に何かあればお願いしたいです本当にありがとうございました。皆様が口コミに書かれているお煙草ですがまったく気になりませんでした。私は反対に煙草どんとこい！でしたが… お仕事も綺麗で、的確な作業に感じました。

2025年8月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

親切、丁寧、迅速な対応で、とても助かりました。通常よりも詰まりが奥側にあったようですが、分解して綺麗に取り除いてくださいました。詰まりの原因や、今後のメンテナンスのことまで分かりやすく説明していただけました。また、今回の詰まりとは別の箇所の異常についても、わざわざお調べいただきアドバイスをくださいました。本当に良い方に見ていただけて良かったです。ありがとうございました！

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠に有難うございます。今回は、かなりの分解が必要でしたので大変でした。なんとか詰まり解消出来て良かったです。更に、お客様が喜んで頂けて良かったです。また何かございましたら、お問い合わせ，ご予約を宜しくお願い致します。有難うございました。

2025年1月・上京区さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

本日はありがとうございました。他の業者やサイトでは当日解決できるのか、またいくら費用がかかるのか不安がありましたが、こちらではチャットで詳細のやり取りが事前にできたので安心感がありました。私の好奇心もあり作業手順や内容などいろいろ質問しましたが丁寧にわかりやすく応えてくださりありがとうございました。費用も事前に伺っていた想定よりも安く済まして下さりありがたかったです。言い値で言われてもわからないものですが、誠実なご対応に大変好感持てました。素人ではできない作業のアプローチはさすがプロだなと思いました。素人が迂闊に手を出さずにお任せして良かったです。排水弁へのヘアピンの混入詰まりが要因でしたので、早速家族とは次からはどんなものでも洗濯ネットの使用を徹底することにしました。ありがとうございました。

店舗からの返信

本日は色々ご協力頂きまして、本当に有り難う御座いました。また、高評価まで頂き感謝しています。今回は、想定よりリスクが少なく簡単ルートからの異物取り出しが出来ましたのでお安くなっただけです。また何か御座いましたら、是非宜しくお願い致します。

2025年8月・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　修理は直して修理です

洗濯機修理

洗濯機修理をお願いいたしました。内容は脱水時の排水の不具合。洗濯物が入っている状況だとU-11エラーが出たり、脱水を中止し再度すすぎを開始する症状です。（１年以上続いている）修理当日は前の方の修理が押していたのもあり、約２時間遅れで来ていただきました。連絡はいただいたのと、時間は取っていたので了承いたしました。修理内容ですが、洗濯物が空の状態でテスト脱水すると全く問題なく排水できており、原因はちょっとわからないとのこと。マンション側の排水は詰まりなし。結果洗濯機からの排水パイプの先に部品が付いていたのですがおそらくこれが原因だろうとお聞きし、今回はこれで様子みてくださいということでお会計して帰られました。後に自分で説明書を見てわかったのですが、部品はスリーブというものみたいです。説明書では水漏れの原因になるのでスリーブは取り外さないと記載されていました。次の日からはやはりエラーが出ており、洗濯物の有無でもしかしたら変わるのか？などと思いながらやり過ごしております。今回はテスト脱水時に不具合が無かった事が故障原因を特定できなかったのかと思いますが、修理できなかったことで少し残念な気持ちになりました。

2025年7月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

本日はありがとうございました。チャットでの質問に丁寧かつすぐに回答して頂けたので不安がなくなり良かったです。予約確定前なのにメーカーに部品を発注かけて頂いたことで、すぐに修理対応して頂けて大変助かりました。今回は洗濯機の修理ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠に有難う御座います。なんとか部品が早めに届いて良かったです。とにかく喜んで頂けて良かったです。また何かございましたら、お問い合わせ，ご予約をお願い致します。有難うございました。

2025年7月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

前回、洗濯機のつまりで修理していただきました。すぐに対応してもらえ助かりました。今回は洗濯機のベルト交換でしたが、前回同様にすぐに対応していただきました。遅い時間にもかかわらず、修理していただき、大変助かりました。説明も丁寧でとてもわかりやすいです。また、お願いしたいと思います。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。最近は繁忙期で、遅い時間帯での対応のみになりまして、こちらこそ恐縮です。少しでも喜んで頂けたのでしたら良かったです。また何かございましたら、お問い合わせ，ご予約宜しくお願い致します。有難うございました。

2025年5月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

修理依頼をした当日に訪問、修理いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。部品の交換以外に想定外の水漏れもあり、落ち込んでいましたが、親身に相談にのっていただき、一番良い方法で今後どうしていくかまで一緒に考えていただきました。また安心してお世話になりたいと思えるフタキ様でした。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして本当に有難うございました。今回は想定外の水漏れでした。防水パンが有り水漏れの発見を妨げた一方で、お部屋の被害を食い止められたのは、流石防水パンだと改めて思えました。今後また何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。有難うございました。

2025年7月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

丁寧にご対応いただきました。原因がこの場合はこの金額、この場合はこの金額と明確に明示いただいたのでこちらも安心感がありました。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠に有難うございます。費用は、出来る限りわかりやすくご提示する様努力しています。また何かございましたら、お問い合わせ，ご予約を宜しくお願い致します。有難うございました。

2025年6月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

丁寧な仕仕事をきてくださり、とても助かりました。原因と思われる箇所、その対処法など細かい説明もあり、こちらもしっかり状況把握できたのも良かったです。

店舗からの返信

口コミ高評価頂き、誠に有難うございます。喜んで頂けた様で私も嬉しく思います。また何かございましたら、お問い合わせ，ご予約宜しくお願い致します。有難うございました。

2025年5月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

とても丁寧に対応していただけました。朝に連絡したのですが、その当日に来て頂き本当に助かりました。また、洗濯機が詰まった原因や対策法を詳しく丁寧に教えて頂きました。この方に頼んで本当に良かったです。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠に有難うございます。出来る限りお役立ち情報もお伝え出来るよう頑張って参ります。また何かございましたら、お問合せ，ご予約お待ちしております。宜しくお願い致します。有難う御座いました。

2025年5月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

一度予定をキャンセルしたのにもかかわらず、とてもお優しい方で丁寧に説明していだきました。また困ったことがあればこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。喜んで頂けたのなら幸いです。また何かございましたら、お問合せ，ご予約お待ちしております。宜しくお願い致します。有難う御座いました。

2025年5月・TKさん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

事前のお見積もりから当日の修理まで、とても丁寧にご対応をいただきました。故障の原因もすぐに突き止めていただき、必要最小限の時間とコストで、安心してお任せすることができました。

店舗からの返信

口コミ高評価頂き、誠に有難うございます。原因が直ぐに判明した事はたまたまですが、色々とお客様より情報をお伝え頂けた事が今回の結果に繋がったと思います。色々とご協力頂きまして本当に有難うございました。また何かございましたら、お問合せ，ご予約宜しくお願い致します。

2025年5月・まるさん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

洗濯機の詰まりに即日対応をいただき大変助かりました。お人柄も良いし清潔感もあり(柔軟剤の良い香りがしました笑)女性の方もお願いしやすいと思います。またお願いしたいです。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。色々とお褒め頂き恐縮です。柔軟剤の香りつよかったのでしょうか？少し控えます。また何かございましたら、お気軽にお問合せ，ご予約宜しくお願い致します。有難う御座いました。

2025年8月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

迅速なご対応誠にありがとうございました。また是非よろしくお願い致します。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠に有難うございます。こちらこそ是非宜しくお願い致します。有難うございました。

2025年2月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

ドラム式洗濯機で、乾燥が一回で乾かず5人家族の我が家では大変困っていました。メールでのやり取りもスムーズで、事前に修理箇所の診断と見積もりをして下さり、値段も見積もり通りでした。修理後しっかり乾くようになり、また困ったことがあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミ高評価頂き、有難う御座います。乾燥機能が戻って良かったです。何も無いのが1番ですが、何か御座いましたらご相談ください。宜しくお願い致します。有難うございました。

2025年4月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

大変丁寧に説明してくださり、作業もスムーズで、助かりました！ありがとうございました！また何かあればお願いしたいと思います！！

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして本当にありがとうございます。喜んで頂けたのなら幸いです。また何か御座いましたら、質問やご予約お待ちしております。宜しくお願い致します。

2025年2月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

急に洗濯機が故障して、修理に来てもらえるのはだいぶ先だろうなと思っていたんですが、すぐに対応してくださり助かりました。料金体系も分かりやすく作業も丁寧だったので安心してお任せすることができました。

店舗からの返信

喜んで頂けだのでしたら本当に良かったです。高評価も頂き有難うございます。また何か御座いましたら、お問い合わせ，ご予約宜しくお願い致します。

2024年11月・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　修理は直して修理です

洗濯機修理

メッセージをお送りしてから、数日で駆けつけてくださいました。給水バルブの劣化とベルト交換でお世話になりました。日頃の手入れ方法から、ドラム式洗濯機の注意事項などまで教えていただきました。日頃なんとなくやっていたことが実はNGだったことなど驚くことばかりでした。また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。