京都府の洗濯機修理の口コミ一覧

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2024年8月・匿名さん

洗濯機修理

ドラム洗濯機の排水フィルターを確認してくださいとエラーコードC1がでて、洗濯ができませんでした。メッセージのやりとりでは排水弁モーターの交換が必要と言われましたが、修理を依頼して洗濯機下部を開けて奥にある排水ホースをはずすと、マスクがでてきました。詰まりの原因はコレですと言われました。 ★無事に洗濯機が動いたので有難いのですが、技術はあっても他人の家に入るのに、マナーと配慮に欠けていたので不快に感じました。今後依頼される方には知っておかれた方が良いかと思った感想です。 ① 洗濯機を動かすのに道具を取ってくると車に戻られた時に、トランクを開けながらタバコを吸われていたので、マンション内は禁煙ですと伝えたら、地面でタバコを消して何の謝罪もありませんでした。 ②マスクは、あごマスクで口からタバコ臭がしていました。 ④懐中電灯を口で加えながら作業をされていて、懐中電灯を触った手でそのまま作業されるので、衛生上不快に感じました。 ⑤マスクの詰まりだけなのに古い洗濯機なので1年後に故障するかもしれないから、排水弁モーターを交換しておくと言われました。確認もなしに交換されそうになったので、必要ないと断りました。 ⑥試運転の時に、洗濯の水に泡が多いので洗いが足りてないからと、頼みもしてないのに洗濯機の後ろを開けて確認すると言われて、重い洗濯機を動かして戻すのに、女性2人が手伝って2時間近くかかりました。

2025年1月・上京区さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

本日はありがとうございました。他の業者やサイトでは当日解決できるのか、またいくら費用がかかるのか不安がありましたが、こちらではチャットで詳細のやり取りが事前にできたので安心感がありました。私の好奇心もあり作業手順や内容などいろいろ質問しましたが丁寧にわかりやすく応えてくださりありがとうございました。費用も事前に伺っていた想定よりも安く済まして下さりありがたかったです。言い値で言われてもわからないものですが、誠実なご対応に大変好感持てました。素人ではできない作業のアプローチはさすがプロだなと思いました。素人が迂闊に手を出さずにお任せして良かったです。排水弁へのヘアピンの混入詰まりが要因でしたので、早速家族とは次からはどんなものでも洗濯ネットの使用を徹底することにしました。ありがとうございました。

店舗からの返信

本日は色々ご協力頂きまして、本当に有り難う御座いました。また、高評価まで頂き感謝しています。今回は、想定よりリスクが少なく簡単ルートからの異物取り出しが出来ましたのでお安くなっただけです。また何か御座いましたら、是非宜しくお願い致します。

2025年5月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

修理依頼をした当日に訪問、修理いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。部品の交換以外に想定外の水漏れもあり、落ち込んでいましたが、親身に相談にのっていただき、一番良い方法で今後どうしていくかまで一緒に考えていただきました。また安心してお世話になりたいと思えるフタキ様でした。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして本当に有難うございました。今回は想定外の水漏れでした。防水パンが有り水漏れの発見を妨げた一方で、お部屋の被害を食い止められたのは、流石防水パンだと改めて思えました。今後また何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。有難うございました。

2025年5月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

とても丁寧に対応していただけました。朝に連絡したのですが、その当日に来て頂き本当に助かりました。また、洗濯機が詰まった原因や対策法を詳しく丁寧に教えて頂きました。この方に頼んで本当に良かったです。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠に有難うございます。出来る限りお役立ち情報もお伝え出来るよう頑張って参ります。また何かございましたら、お問合せ，ご予約お待ちしております。宜しくお願い致します。有難う御座いました。

2025年5月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

一度予定をキャンセルしたのにもかかわらず、とてもお優しい方で丁寧に説明していだきました。また困ったことがあればこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。喜んで頂けたのなら幸いです。また何かございましたら、お問合せ，ご予約お待ちしております。宜しくお願い致します。有難う御座いました。

2025年5月・TKさん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

事前のお見積もりから当日の修理まで、とても丁寧にご対応をいただきました。故障の原因もすぐに突き止めていただき、必要最小限の時間とコストで、安心してお任せすることができました。

店舗からの返信

口コミ高評価頂き、誠に有難うございます。原因が直ぐに判明した事はたまたまですが、色々とお客様より情報をお伝え頂けた事が今回の結果に繋がったと思います。色々とご協力頂きまして本当に有難うございました。また何かございましたら、お問合せ，ご予約宜しくお願い致します。

2025年5月・まるさん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

洗濯機の詰まりに即日対応をいただき大変助かりました。お人柄も良いし清潔感もあり(柔軟剤の良い香りがしました笑)女性の方もお願いしやすいと思います。またお願いしたいです。

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。色々とお褒め頂き恐縮です。柔軟剤の香りつよかったのでしょうか？少し控えます。また何かございましたら、お気軽にお問合せ，ご予約宜しくお願い致します。有難う御座いました。

2025年2月・匿名yukkyさん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　修理は直して修理です

洗濯機修理

洗濯機の修理でしたが、来てもらって解体したら依頼した故障だけでなく、他の場所の故障もみつけられましたただ、その箇所の部品の在庫がなく修理を断念し新品洗濯機を購入することにしました最初に依頼したときの部品はキャンセルしてくれた上に工事費の値引きもしてくれました親切丁寧な対応でした

2025年2月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

ドラム式洗濯機で、乾燥が一回で乾かず5人家族の我が家では大変困っていました。メールでのやり取りもスムーズで、事前に修理箇所の診断と見積もりをして下さり、値段も見積もり通りでした。修理後しっかり乾くようになり、また困ったことがあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

口コミ高評価頂き、有難う御座います。乾燥機能が戻って良かったです。何も無いのが1番ですが、何か御座いましたらご相談ください。宜しくお願い致します。有難うございました。

2025年4月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

大変丁寧に説明してくださり、作業もスムーズで、助かりました！ありがとうございました！また何かあればお願いしたいと思います！！

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして本当にありがとうございます。喜んで頂けたのなら幸いです。また何か御座いましたら、質問やご予約お待ちしております。宜しくお願い致します。

2025年2月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

急に洗濯機が故障して、修理に来てもらえるのはだいぶ先だろうなと思っていたんですが、すぐに対応してくださり助かりました。料金体系も分かりやすく作業も丁寧だったので安心してお任せすることができました。

店舗からの返信

喜んで頂けだのでしたら本当に良かったです。高評価も頂き有難うございます。また何か御座いましたら、お問い合わせ，ご予約宜しくお願い致します。

2024年11月・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　修理は直して修理です

洗濯機修理

メッセージをお送りしてから、数日で駆けつけてくださいました。給水バルブの劣化とベルト交換でお世話になりました。日頃の手入れ方法から、ドラム式洗濯機の注意事項などまで教えていただきました。日頃なんとなくやっていたことが実はNGだったことなど驚くことばかりでした。また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。

2025年3月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

修理して頂き助かりました有難うございます。安心してお任せする事ができましたまた、何かあった際はよろしくお願いします(^^)

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして有難うございます。こちらこそ、何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。

2024年10月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

洗濯機が故障し、依頼させていただきましたが、丁寧に処置と説明をしていただきました。夜分遅くまで本当にありがたかったです。何もない方がいいですが、もしまた何かあった際にもぜひお願いしたい、信頼できる方でした。洗濯機もしっかり動きましたし、その後のメンテナンスのことなども素人にも分かりやすいように教えていただきました。料金についても明確でありがたかったです。

店舗からの返信

高評価有難う御座います。これからも喜んで頂けるサービスの提供出来る様頑張ります。何も無い方が良いと思いますが、何か御座いましたらご相談等お気軽にご連絡して下さい。有難う御座いました。

2024年9月・匿名さん

洗濯機修理専門　メーカー修理30年以上の実績　即日対応可　修理は直して修理です

洗濯機修理

U11エラーが発生し、洗濯ができなくなり、メーカー保証も期限が過ぎていたので困っていました。こちらでお願いしたところ、早急にメッセージで原因を絞り込んでいただきました。また、洗濯機の内部を確認する必要があったため、次の日にきていただき対応いただきました。子供の洗濯物もあり、使えなくなるととても困りますので、とても助かりました。次回発生した時の対処方法や予防の仕方も教えていただき、とても勉強になりました。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

丁寧に説明していただきながら、ご対応頂きました。ありがとうございました！

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして有難うございます。また何か御座いましたらご連絡，ご予約宜しくお願い致します。

2025年6月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

洗濯できるようになりました！ありがとうございました！

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。喜んで頂けて本当に良かったです。また何かございましたら、お問合せやご予約お待ちしております。有難うございました。

2024年11月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

日立のドラム式洗濯機の樹脂製の内部パーツが破損したため、交換をしていただきました。交換が必要なのは3つのうち2つと伝えておりましたが、追加料金なしで3つとも交換して下さいました。最初からそのつもりの見積りだったのかもしれませんが、3つ全て交換とは考えておらず(言われてみれば3つ目の破損も時間の問題だなと)ご提案が有り難かったです。

店舗からの返信

口コミ掲載有難う御座います。本日は長時間対応になってしまったにも関わらず、色々ご協力頂き有難うございました。お子様のお迎えなどお客様のペースも乱してしまいまして重ね重ね申し訳御座いませんでした。部品は最初から3個準備していました。また何か御座いましたら、是非宜しくお願い致します。

2025年5月・匿名さん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

迅速に対応してもらい、色々なアドバイスもくれました！

店舗からの返信

口コミ高評価頂き、本当にありがとうございます。たいしたアドバイスではなかったと思いますが、喜んで頂けたのなら幸いです。また何か御座いましたら、お問合せやご予約お待ちしております。宜しくお願い致します。有難う御座いました。

2025年5月・イッシーさん

【業界歴10年】大手家電量販店の修理担当！給水，排水できない、水漏れ等対応！

洗濯機修理

丁寧な説明と素早い施工で大変助かりました！

店舗からの返信

口コミ高評価頂きまして誠にありがとうございます。また何かございましたら、お気軽にお問合せ，ご予約下さい。宜しくお願い致します。有難う御座いました。