入選

☆安心と信頼と実績の店☆夫婦でお伺い☆1日2件受付9時～/13時～

☆成立までのメッセージでのやり取りのご返信を頂けない方はご遠慮ください☆

複数台割適用

1セット ¥41,800

口コミ 1,315件

4.92

返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

店長：駒澤　満

セールスポイント

くらマアワード90,000店舗より
・2018年銅賞・20年口コミ賞・22年顧客満足賞・23年顧客満足賞

当店の決済：オンラインカード決済・現金決済・PayPay決済・現地でのカード決済・交通系カード決済が可能

ご満足頂けるサービスに心がけています。
＊損害保険加入済
＊夫婦でご訪問、一人暮らしの女性や立会いをされる奥様も安心！

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料金表

基本料金（税込）

1セット	¥41,800 / セット
2セット	¥41,800 / セット
3セット	¥41,800 / セット
4セット	¥41,800 / セット
5セット以上	¥41,800 / セット

オプション料金（税込）

食器洗い機の清掃	¥3,200 / 台

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

4.92

（口コミ1,315件）

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匿

匿名あーこさん

2024年10月

お風呂（浴室）クリーニング

5

本日は遠い所、ありがとうございましたとても人柄の良い仲良しのご夫婦で安心しましたお掃除も丁寧でピカピカに仕上げていただきました今後のお掃除の仕方のアドバイスなども教えていただき大変勉強になりましたまたお願いさせていただきたいと思います

匿

匿名さん

2024年6月

トイレクリーニング

5

高齢者宅の実家のトイレ(2ヵ所)、掃除が行き届かず頑固な汚れに困っていたのでお願いしました。お陰様でなかなか自分では手が行きにくい隅々まで丁寧に掃除していただき、便器内のカチカチになった汚れも全て取り去り本当に綺麗になり助かりました。洗面所のボウルまで綺麗になっていて、蓄積汚れが落ち、真っ白になっていたので皆で感激しました。適材適所の洗剤やお掃除方法もアドバイスしていただき大変お人柄も良く良心的な業者さんでお願いして本当に良かったです。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

夏の終わりでしたがカビが気になり、奥まで自分で掃除できなかったのでエアコン3台お願いしました。子供たちに優しく話しかけてくれたり、こまめに周りのお掃除もして下さり安心しておまかせ出来ました。汚れた水を見せてくれて綺麗になったのを実感出来て気持ちよかったです！エアコンの効きも変わりましたし、爽やかな風が吹いて涼しいです^^ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

お風呂（浴室）クリーニング

5

スタッフさんは、優しい雰囲気を纏ったとても素敵なご夫婦で安心してお任せできました。お風呂も普段自分ではできない細かい部分もピカピカにしていただき、終わった後も綺麗に保つ方法なども教えてくださり、とても感じの良い対応でした。また来年もお願いしたいなと思います。ありがとうございました！

ハ

ハレルヤさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回初めてサービスを利用しましたが、大満足でした。スタッフの皆さんの連携がとれていた為、作業もスピーディーで、とても丁寧に進めて下さいました。雑談を交わしながら分かりやすく説明もしていただけたので、楽しくあっという間な時間でした。またエアコンクリーニングが必要になったら、是非お願いさせていただきます。この度はありがとうございました。

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水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）の口コミ

4.67

（口コミ17件）

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匿

匿名さん

2024年9月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

5

長年空き家だった家のお清掃をしていただきました。キッチン、浴室、トイレ全てピカピカにしていただいて大変感謝しています。またお掃除の手が足りなかったら是非こちらで依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

3

3年前にお願いした時はとても丁寧で換気扇、浴室、トイレ、どれもピカピカになったことから今回もお願いしたのですが、便器と床の接地の隙間は全く手がつけられていなかったことや、浴室内のトレイ用ガードレール内側やトレイの裏面も汚れが残っていなど、前回よりも品質が落ちていて残念でした。

匿

匿名さん

2023年12月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

5

水回り4点セットと食洗機をお願いしましたとても丁寧にお掃除していただいて、自分で落とせなかった汚れが綺麗に落ちてピカピカになりました！ありがとうございました。またお願いしたいです。

匿

匿名さん

2023年9月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

5

長年蓄積した油汚れやカルキを綺麗に取っていただき、ピカピカにしていただきました！また、てきぱきと作業いただき、予定時間よりもだいぶ早く終わりました。ぜひまたお願いしたいです！

匿

匿名さん

2023年9月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

5

リピーターです！前回と同様で一生懸命きれいに仕上げてくださり大満足です。またお願いしたいです。

全17件の口コミを見る

詳しいサービス内容

※当社では名刺の配布を行っておりません。『社員証』提示致しますのでご確認下さい！

☆おうちのみがき屋さん　株式会社グラティは小田原市よりご訪問致します！

☆ご挨拶

当店をご利用いただきましたお客様の温かい口コミのお陰です！！
これからもご依頼頂きましたお客様に感謝を忘れずご対応をさせて頂きます
これからも御贔屓いただけます様よろしくお願い致します

『おうちのみがき屋さん　株式会社グラティ』は日々精進を重ねご満足頂けます様努力致します
グラティとは「Gratitude」英語で☆感謝☆の意味になります
多くのお客様のご利用よろしくお願い致します

☆作業に要する時間は《約5時間》を見て下さい！
※長時間の作業になる為、受付は９時のみとさせて頂きます

【お客様の立場になって作業をすることの大切さに気づいた瞬間】

私事ですが、
実家の母が脳梗塞で倒れ半身が不随に（62歳～令和元年8月25日89歳逝去）
元気な頃は何でも自分でやらないと気のすまない方でした
不自由な為、週に何回かヘルパーさんが掃除に来て頂くのですが、納得が行かないようでした
そんな時母に尋ねてみると「来て頂いてありがたい
でも私の気になっている所が・・・お世話して頂いているのに、あれもこれもと言いづらいわ！」と話してくれました
私は気づかされました
私の仕事はただ家中を掃除して、よし！綺麗になった！お客様はこれで満足！と、今まではマニュアル通りに作業を進めていましたが、これは受ける側の自己満足に過ぎなかった事、大切なのはお客様の立場になることだと気づきました

【お客様とのコミュケーションを密に行うことを重視】

これからは、お客様とコミニュケーションを取りお客様はどこが気になるのか？
どこを気にしているのか？
お客様目線で作業をする事に心がけて行く事に致しました
その結果、お客様からの満足の行ったお礼の言葉や口コミを頂けるようになりました
また、リピーター様も増え大感謝です
気づかせてくれた母に感謝！満足のお言葉を送ってくれたお客様に感謝！リピーター様に大感謝！
この気持ちを忘れず今後も“おうちのみがき屋さん”として頑張ってまいります

サービス内容
＊水回り4点クリーニング
＊対応地域の出張料無料
＊作業人員は最低２名、女性スタッフ必ず同伴致します。
＊汚れの追加料金は一切かかりません。
＊万一に備え、東京海上日動火災保険へ加入（支払限度額１億円）

・キッチン
　シンク／ガス台（ガステーブル）／ガスコンロ／ＩＨクッキングヒーター／戸棚表面
　／照明／蛇口／壁面／窓／グリル／排水口

・換気扇（レンジフード・プロペラ）
　カバー／本体内部／プロペラ・ファン／フィルター

・浴室
（かがみのウロコ取り・エプロン内部の洗浄込み）
　かがみの水垢・ウロコ落とし／浴槽（エプロン内部含む）／天井／照明／窓／蛇口
　／シャワー／壁面／床／扉／換気扇（簡易清掃）／排水口

・トイレ
　便器／便座／天井／壁面／照明／床／タンクまわり／扉／窓／換気扇（簡易清掃）
　／ウォシュレット分解清掃

備考
・直前のご予約でも当社に“空”があればお受け致します
・作業場所のお荷物は事前に移動をお願い致します
・ご自宅に駐車スペースがない場合は、付近の有料パーキングへ駐車致します
　料金の実費負担をお願い致します
・着色してしまった汚れ等が完全に取り除けない場合がございます
　あらかじめご了承下さい

このサービスについて質問する

作業内容

水回り4点（お風呂・換気扇・トイレ・キッチン）のクリーニング/ 作業場所の簡易清掃

※お風呂、換気扇（レンジフードタイプ / プロペラタイプ）、トイレ、キッチンは、各カテゴリの共通の作業内容をおこないます。

※水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約御礼

当社から予約御礼とご質問、希望日再確認メールを致します

3

お客様返信

お客様より「メール返信」頂きました後、予約受付を致します

4

ご確認

当社より作業についてのお願いと確認をメール致します

5

お客様返信

お願いと確認をご了承頂き、当社へメール返信頂きます

6

作業前日

当社より訪問時間の再確認メールを致します

7

ご清算

お客様宅へ訪問、作業終了後お支払い下さい

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします
・不在時のサービスは行っておりません。ただし、作業中に外出されることは可能です
　その場合、作業の前後には必ず立会いをお願いします
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません
　最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます
　その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか？

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

クレジットカードには対応していますか？

A

クレジットカード対応しております（一部取扱出来ないカードがございます）

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします

Q

保険に加入されていますか？

A

損害保険に加入しております

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%