水回りクリーニングの口コミ一覧 （2ページ目）

依頼しない方がいいです。 レビューを信頼して依頼しましたが、残念な結果になりました。 社員でもない経験の浅いどなたかを派遣してきます。 洗い残しも多く、傷もできてしまってます。 指摘箇所は多々ありますがこのような結果でした。 アフターサポートの連絡も何度もしましたが オーナーからはは返事がありませんでした。 くらしのマーケット経由で対処を求めたところ 自分は関係ないという返事でした。 責任者であるのに事態の把握、対処を一切行いませんし、謝罪もありません。 非常に不誠実な対応で依頼したことを後悔してます。

店長の岩渕さんのお人柄は気さくなのですが、鏡や壁の拭きあとが残っていたり、磨きっぱなしで流していない箇所があったりと、全体的に仕事が雑です。 家の洗面器を断りもなくバケツ代わりに使用していて、茶色い汚水を洗面器一杯に溜めたまま、作業終了と告げられ本当に驚きました。

ぱっと見は綺麗に見えたが、かなり手を抜かれたなと思いました。 1番驚いたのは、お風呂場の天井が一切掃除されていませんでした。 自分で掃除した方がマシでした。 2度と頼みません。

メニューには水周り3点（レンジ、キッチン、浴室）と記載があるのですが確認時に「浴室、トイレ、洗面所で良いですか？」とのメッセージがあり。内容が違うのでメニュー記載のあった3点でお願いしましたが、これから依頼される方は業者からのメッセージをしっかりと確認した方が良いです。 掃除は家庭レベル。どこを掃除するのに何時間もかかったのかよくわからないです。浴室床の白い箇所も掃除前と何も変わらず(むしろ増えたかも)で湯船のウロコ汚れもそのまま。掃除後にお風呂の自動お湯はりが使えなくなりました。 色々問題があったので再度来ていただき、気になる箇所を清掃してもらうと綺麗にはなったので最初に来た方が微妙だったのかもしれません。 といってもお風呂の角の黒い汚れは完全に取り切れてはいないし、前にお願いした別の業者の方が断然良かったです。　 お風呂の自動お湯はりが使えない問題は「掃除が原因ではないので修理費は出せない」とのことで、揉めるのも面倒なので修理費はこちらで負担することにしました。掃除前は何の問題もなくお湯はりできてたんですけどね、、

水回りの掃除に加えてエアコン修理をお願いしたのですが、トラブルがありすぎましたので全て記載します。 ①お掃除機能付きエアコンの台数を旦那さんの方にお伝えしたのですが、当日作業に来た奥さんには伝わっていなかったようで、私が嘘つき呼ばわりされました。 ②明らかに邪魔になるのに自宅前に駐車。駐車場代は業者側で負担すると事前に言っていたのにも関わらずです。 ③エアコンを一台故障させられた。掃除前に動作確認をしているはずなのに、掃除した後に動作しなくなったのを見て、自分は悪くないと一点張りされ衝撃でした。また、自分に非があれば修理代は払うが、絶対に自分の掃除が原因ではない。でも、修理業者はなるべく安いところにお願いしてくれという支離滅裂なことを言って帰っていきました。 最後は呆れすぎて早く帰ってもらいたいという気持ちが強くなり、話す気も失せてしまいました。

築年数が古い家にはいいのかもしれませんが、何でもかんでも研磨剤でゴシゴシ磨かれ、お風呂の蛇口やトイレの洗面台など傷だらけになりました。 プロならば当然汚れの具合によって清掃の仕方や洗剤の種類を変えるのかと思っておりましたが、そうではなかったようでとても残念です。 トイレの洗面台の清掃後に錆が発生し、再度来て頂きましたが、清掃前後で明らかに変化したにも関わらず、「錆の原因は不明な為訴えても裁判で勝てませんよ」と言われました。 こちらは訴えるつもりなどなく、ただ錆を落として頂いてお詫びの言葉が聞きたかっただけなのに、「裁判」など言われ正直とても気持ちが下がりました。 今回は完全に人選ミスをしたなぁととても後悔しています。 やはり高いお金を払ってでも大手の会社等に頼んだ方がいいのでしょうか…。

作業終了後の説明や確認無く、汚れを指摘したら戻って来て対応してくれましたが、そもそも作業が漏れる事自体あり得ないです。作業前後の比較やどこまできれいに出来るのか、そう言う話もありませんでした。トイレ2箇所あるのに気づかないふり、追加依頼したら料金説明も無く、後で領収書見たら高額な追加料金が加算されていて驚きました。仕上がり含め、個人的には失敗でした。次は吟味して業者さん選びます。

無断遅刻(20分以上)、すぐに目視できる範囲の簡単な部分の掃除箇所漏れ(5箇所)など散々でした。また1名で来られて作業時間も2時間程度でした。全体的に綺麗にはなりましたが、こちらで指摘できる範囲で漏れが発生してしまうとプロにお金をお支払いしてお願いする意味がないも感じてしまいました。また隅の隅まで掃除が行き渡っていませんでした。

キッチン、浴槽内での拭きあとが結構残っていました。 自宅の水洗が海外メーカーなのですが、薬品を使用されたことにより酸焼けのような状態になり塗装が剥がれてしまいました。 作業費はお支払いさせていただきますが、キッチンの水洗の修復にかかる費用は全額補償していただきたいと思っています。

暮に依頼したお掃除は私でも出来たような内容でした。当日作業に息子宅の業者が、やり直ししてくださった。浴室ドワ湧くのホコリ、キッチン流し台も、自分で掃除すれば良かったと後悔！せっかくの期待感も完全に消滅！残念怒り爆発です 料金、お飲み物もお出ししたのにバカにしないで欲しいです

浴室クリーニングをお願いしました。その日の夜に給湯器操作パネルのカバーが壊れていることに気づき連絡しました。写真を送りましたが身に覚えがないとの返答。自覚なく壊してしまったと思われる根拠を説明し返信を待ちましたが、その後連絡が来なくなり、何度も連絡しても返事はありません。

到底プロの仕事とは思えなかった 2度と頼まない 愛想は良いがそれだけではダメ

目に見えるところしか掃除されていない

他店より価格が安かったので依頼しましたが、典型的な安かろう悪かろうの店です。 　水回りクリーニング/５点セットですが、当日の事前説明で魚焼きグリルは対象外と言われました。その後一人で作業をし、２時間で作業が完了しました。早過ぎると思い、作業内容を確認するとレンジフードやトイレの換気扇が未実施でした。レンジフードの換気扇は事前説明にはありませんでしたが対象外で、トイレの換気扇は蓋を取り外すことが出来ませんでした。(トイレの換気扇の蓋は、後日自分で取り外すことが出来ました。) 　他にも未実施と思われる箇所があったり、細かい部分や目につきにくい部分の汚れは落ちていませんでした。風呂のカビ取りは実施したとの事ですが、黒カビはおろかピンクのカビすら落ちていませんでした。結論として、自分が普段やる掃除と同等かそれ以下の仕上がりでした。 　なお、その場でくらしのマーケットに記載されている作業内容を見せましたが、店長と連絡が取れず、自分では判断することが出来ないとの事でした。 　数時間後店長から連絡があり、作業をした方と未実施箇所や汚れ残り等を再度確認し、きちんと追加対応出来るかと聞いたところ、自信はありませんと言われたので、その方が行う追加対応は断り、店としてどのように対応するのか検討するよう依頼しました。 　その後、数日経っても連絡がないのでこちらから問い合わせると、私が追加対応を断ったので、これ以上の追加対応は出来ないと店長から一方的に処理されました。出店者のセールスポイントには、作業や仕上がりにご不満の場合は、無料で追加対応いたします。と記載されています。(現在は「無料で」の文言が削除されています。) 　店長は一度も現場確認はしておらず、対面や電話での説明を求めるも応じてもらえませんでした。

本音言うと星ゼロ。 掃除に関して。 見た目綺麗になってはいるが、パーツの下や乾かないとわからない汚れは全然取れていなかった。 排水溝もトラップまでは綺麗だったけど、トラップ外すとその下に汚れやゴミを押し込んだように詰め込んであって唖然。 他の業者さんが作業時間5時間ほどのところ、3時間かからず終了したから、おかしいと思ったらそういうことだった。 これから依頼する人、終了後の確認の時は必要以上にチェックしたほうがいい。 おまけに破損まであって、それも放置されてた。 破損対応に関して。 お風呂のパーツを破損されて、明らかに分かっていたはずなのに何も言わずに帰ってしまい、こちらが夜になって気づいて連絡しても連絡取れず。 協力業者？という人が電話出たから連絡してもらっても、本人寝てるのか連絡取れません、と。 翌日連絡きたかと思ったら、開口一番に補償の話。 謝罪や破損内容の確認より先に、保険入ってますから大丈夫です、に呆れた。 状況確認させてくれというから連絡待っていても、翌日また連絡なし、こちらから連絡すると、体調悪いんだからそんなに責めるな、破損なんかしたことないから何していいかわからない、他のお客さんにも迷惑かけるから、時間取って状況の確認にまでは行けない、と、まるでこちらが悪いみたいな物言い。 結局こちらが写真や動画撮って送って、当人は確認に来ず、修理業者まかせで終了。 無責任にもほどがある。 写真は掃除後のもの

水周り5点セットとトイレ追加をお願いしました。 リピーターで、今回も感じもよく、順調に作業して頂きましたが、浴室の暖房乾燥機（換気扇）が壊れてしまいました。 帰られた後に水がポタポタ落ちていて、カバーを開けたら沢山の水が垂れてきました。リモコンをみたらエラーコードが出でいて全く動きませんでした。 今、思えば他の場所は動作確認しましたが、浴室暖房乾燥機なかったと。確信があったならその場で謝罪があればよかったです。 TOTOさんに連絡して修理をお願いしましたが、当分の間は浴室が寒く、換気も出来ないので不便です。 すぐに返信もあり修理代の請求書を送って下さいとの事でしたが、電話連絡もなく残念です。

辞めた方がよいです。換気扇の掃除中に漏電になり 同日ハウスメーカーさんに来てもらい原因が換気扇のセンサーに水か洗剤が入った事が原因と結果がでました。 連絡をとったところ 「掃除をやる前に漏電になった。10年以上経過している場合は、保証できないと書いてある」と。 朝使えていて、換気扇の中に水が入るわけがないのに。 28000円の点検代もかかり、換気扇交換の可能性も高く出費が。時間をかけてやってくれましたが、終わったあとにゴミや、お貸ししたスリッパ濡れていて。 オススメしません。

3点クリーニングをお願いしましたが 他の方の口コミにもあるように、後で確認すると、一番やって欲しかった水アカや石鹸カスは残ったまま。黒ずんだ床も「古いから」で特に変わりなく。 手すりの黒ずみも取れていません。 お風呂の扉周辺は、全く掃除されてませんでした。 台所換気扇の取り替えた古いシートも置いたままで帰られてて…色々と大変残念です。

手際よくやっていただきましたが、数日後、こちらでお風呂場のパンの裏など、取り外して掃除した際、今までに見られない茶色のサビが全体的に見られました。お風呂場の洗剤・薬液（？）流しのせいで出来てしまったものと思われます。もう頼みたくないです。

正直汚れも落ちず、専門家ではなく、単に素人が実施するレベルでとても残念でした。 毎年いろいろなところに頼んでいますが、ここまで中途半端な感じも初めてで少し困惑しました。