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水回りクリーニングの口コミ一覧（2ページ目）

4.79

（口コミ23,122件）

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トップレビュー最新順

2024年12月・匿名さん

シロッコファン洗浄•水回り全て撥水・汚れ防止•防カビコート無料◎エプロン高圧洗浄

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

ほんまに金取ってこれは詐欺やでー、やってもらったあとはピカピカに見えたけど、これただ洗剤塗って洗っただけやん！風呂の水垢そのまま、排水とこもそのまま、レンジフードの下は洗剤垂れ流し、普通作業着するとき下に布かなんかひかん？食べもん扱う場所やん？あとから洗剤飛び散りめっちゃ拭きました、風呂掃除はまじで小学生が洗ったなみ！

2024年12月・匿名さん

お写真のどちらかが必ずお伺い致します（お写真の女性、9-10時にお伺い作業のみ）

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

今回はひどかった、、キッチンの換気扇シートの張り方が雑で、使いものにならないから張り直したし、お風呂場はすみのカビが全く掃除されておらず、自分でカビキラーしました。床のカルキの汚れも自分でクエン酸を使ってやり直しました。オプション入れて5万以上支払ってこの仕上がりって、、悲しくなってしまいました。

2024年12月・匿名さん

期間限定価格！　2人作業で効率的！ご気軽にご相談ください♪

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

細かいところを見たら全然汚れが落ちてなかった。問い合わせをしたら当社の洗剤では落とせないと言われ、せめて実際現地にいる時に言ってほしかったと思った。これまで他の業者に定期的に頼み問題なく綺麗にしてもらっていたため今後こちらに頼むことはないです。

2024年12月・匿名さん

《女性スタッフ指定OK》外注一切なし◇安心の損害保険加入済み◇駐車場代お店負担！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

1時間遅刻され、仕上がりも昨年とは全然違い洗剤の拭き残しや細かい場所の粗が目立ちました。昨年とても良くしていただいたのでリピートさせていただいたのですが残念です…

2024年12月・匿名さん

◆まるまるピカピカに◆作業外注一切なし◎当店へお任せください！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

掃除完了後、トイレを使用したところ蓋が壊れていました。トイレの黒ズミも消えてないし…。安かろう悪かろうはあってます！

2023年12月・匿名さん

快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から伺います

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

満足のいくお掃除をしていただけなかった。

店舗からの返信

この度はご満足の頂けない対応となりまして、大変申し訳ございませんでした。 1年前の2023年12月の作業の口コミとなっておりますが、弊社としては満足いただけない場合は全額返金とさせていただいております。また、どのような点にご満足がいかなかったのか、1年前の作業にはなりますが、成長していきたいと考えております。この不満足感を他のお客様に与えないように勉強させていただけないでしょうか？ご連絡頂ければ参考にさせて頂き必ず二度と同じ過ちを繰り返さないようにレベルアップしていく所存です。どうぞご連絡頂ければと思います。

2024年12月・匿名さん

【大手業務経験豊富】豊富な知識と経験で安心！仕上がり重視で丁寧に施工いたします

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

2度と頼みたくないです。

2024年12月・匿名ミツヲさん

【7/15〜予約OK】　◆年間作業実績500件以上！◆お客様が納得の徹底作業◆

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

なんとも言えないです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。納得のいくサービスがご提供できず申し訳ありません。当店では星1の評価は初めてとなり大変困惑しております。ちなみに、どのような点でしょうか？ご回答のほどよろしくお願い致します。

2024年12月・匿名さん

◆草津市発◆営業時間外も対応いたします◎迅速丁寧に仕上げます！

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

自分では手が回らなかったり、落としきれない汚れが目立ってきたので、今回初めてキッチン・換気扇・浴室・トイレ、4点のクリーニングをお願いしました。朝8時からの予約で、時間10分前には到着されて手際よく作業に取り掛かられたので安心してお任せできました。最初に浴室掃除を1時間半ほどされて、わりとずっとジャージャー水が流れる音がしていたので水道代が気になりました。でも綺麗にしてもらうためだから仕方ない。その後、キッチンと換気扇を掃除してくださり、最後にトイレといった流れで、作業完了時の最終確認は主人に任せました。特に阿部さんからは説明とかはなかったのですが、キッチンのIHの焦げ付きがそのままだったのでびっくりして指摘すると、「軽く拭いたんですけど、これ以上すると傷がついてしまうので」ということで対応してもらえず。浴室もトイレも気になるところはありましたが、完了モードだったのと、最終確認を主人に任せたこともあって、指摘せずに諦めました。 IHの焦げ付き残り、水栓の雑な拭き残し、浴室の床と目地の汚れ、天井のカビ、トイレの便座裏の汚れ… パッと見ただけでも気になるところが多すぎて、正直プロにお願いしたとは思えませんでした。まぁ、検索した中で一番お安かったので、こういうことなのかなーと、今回は勉強代だと思って口コミも書かず終わらせようと思っていました。ただ、夜になってお風呂を沸かそうとした時に、給湯器のタンクのお湯がなくて沸かせませんでした。午前中、散々ジャージャー流されていたのでタンクが空っぽになってしまったようです。さすがにこれにはびっくりして、すぐに阿部さんに電話しました。でも、「掃除の時にお湯を使うのは当たり前なので、事前説明とかもしていませんし、今までクレームがきたこともありません」と言われる始末。こちらとしてはお湯を使われたことに怒っているのではなく、タンクの残量がなくなるほどお湯を使ったのであれば知らせてほしかっただけなんです。そしたら“沸きまし”をして夜にはお風呂を沸かせるように対応することができました。 6人家族で10年以上この家に住んできて、タンクのお湯が空っぽになるなんて経験は初めてです。こちらは素人なのでお湯で掃除されることが当たり前だなんて知りませんし、どれだけの量のお湯を使われるかなんて分かるわけがありません。どれだけ“当たり前”だと思っていてもある程度の事前説明は必要かと思います。そして清掃後にどうしても汚れが残ってしまったのなら、こちらから指摘させるのではなく、自分から説明すべきだと思います。誰が見てもプロのクリーニング後だとは思わないと思います。もちろん綺麗になっている部分も多々ありますし感謝はしているのですが、対応も含めてトータルで残念でした。口コミが★オール5だったので安心していましたが、私はもう二度とお願いしたくないなと思いました。ちなみにIHは後で自分で掃除したら焦げがほぼなくなりました。素人の掃除レベルより低いクリーニングってどうなんでしょうか。ガッカリです。これまでクレームがなかったのは値段相応だと諦めていた方が多いのではないでしょうか？

2024年11月・匿名さん

【7月はお得月間★】水回りはお任せください！まだ空きあります！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

職場内での伝達ができていない！遅刻してくるし、作業確認時に不服を伝えたがその後のフォローの電話が来ない。予約の返信は早いのに、それ以外の返信はあえてなのかすぐに返事が来なくて残念。作業自体はとても感じの良い人が来てくれたがレンジフードの端は油汚れが残り、お風呂の仕上がりも今ひとつだった。お風呂掃除を大量のカビキラーで掃除しており家庭でやるのと大差ない。もうここに頼むことはないです。これでこの値段かと思うと頼んで良かったとは思えず、大掃除が楽になったとはいえないのが残念。

2024年12月・めいはなさん

【リピーター多数】関東、四国にに営業所あり★現金払いで抗菌施工サービス

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

掃除は期待ハズレで、汚れが落ちてないです。。お風呂場の換気扇の音量が大きくなり、うるさいくらいです。元の状態に戻してほしいです。

2024年12月・匿名さん

当日予約や即日組立も！日程が埋まっててもご相談ください◎

水回りクリーニング / 3点セット（お風呂＋換気扇+キッチン）

とにかく仕事が甘いし、これなら自分でやった方が良いなと感じた。短髪で左耳にピアスしてる男性が来たらハズレです。

2024年11月・匿名さん

【新規出店キャンペーン】2.5万円→2.4万円★最短当日対応★大手の経験あり！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

安いからか、お金払ってこの程度??て感じ。自分で出来るような内容の掃除でガッカリでした。

2024年11月・匿名さん

期間限定価格！　2人作業で効率的！ご気軽にご相談ください♪

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

期待していましたが、綺麗になっていませんでした。仕事が雑に感じました。後悔しています。

2024年11月・N.Tさん

女性スタッフ同行可◎損害保険に加入済み◎当店へお任せください！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

作業されに来た方の人柄と、頑張ろうとされている所はとても良かったです。ただ技術が足りていないと感じました。床の洗剤の拭き取りが不十分によるベタつき。キッチンのぱっと見ではわかりにくい汚れの見落とし。やった痕跡はあるけれど、隅に汚れの残った窓。等々細かい事かもしれませんが、清掃ってそういう細かい所もやる仕事だと私は思います。家事ではない、金銭が発生している事ですので。後清掃時必要で家具を動かすのは聞いていたのですが、何故かTVがわざわざDVD機の上に置いてありびっくりしました。更にそのDVD機の電源が抜かれていて、びっくり通り越して疑問でした。何故引っ越して間もない家具もろくに揃っていない部屋でTVをわざわざDVDの上に置いたのか? そして何故わざわざDVDの電源のみを抜いたのか? おかけで録画予約していた番組が録れませんでした。家具の移動が必要な場合は動画・画像を撮り、出来るだけ元に戻す事をオススメします。お若いからなのか、普段料理や掃除をあまりされていないからなのかわかりませんが、もう少し清掃を頼む利用者の気持ちに寄り添って欲しいなと感じました。そしてそれをやれる・やるのがプロだと思うので。今回は本当に勉強になりました。この先同じような思いをする方が出ませんよう、伝わる事を願います。 ※当日リカバリーをしに来てくれてはいます。誠実に頑張ってくれてはいました。ただやはり全てを指摘しきれるものではなく。そして指摘されなければやれないのは、やはりプロではないと私は思います。

2021年12月・匿名さん

【店長の私が伺います◎】不器用です。だからこそ誠実に。

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

前の年にお願いした時はとても良かったのですが、次の年にまたお願いした時に明らかに手を抜かれました。少し外出して戻ったら、もうトイレは終わってますとのこと。掃除前に床に大きめのゴミが落ちているのに気付いてましたが、掃除してもらうからまぁそのままでいいか、と思ってました。ゴミが床に落ちてるままなのに掃除が終わっていると言われ驚きました。本当に掃除したのか？疑わしいです。便器などは拭いた跡はありましたが、床はやってないのかな？と思いました。お風呂掃除も、少し見づらい所を下から覗きこんで確認したら、汚れがかなり残っていました。本当にがっかりしました。人柄は良かったですが、お金を払ってる以上しっかりと掃除してほしかったです。もう頼むことはありません。

2024年10月・匿名ポニーちゃんさん

【大手の業務経験も豊富】店長の私が対応致します！必ずお客様を満足と感動させます！

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

浴室とレンジフードでしたが、浴室蛇口の裏側と下の所が出来ていません。浴槽エプロン外しての掃除は別料金なのかな?声かけしてほしいですね。汚いままでした。レンジフードのファンのケース中そのままでした。あと思ったよりはがれがありました。残念です。終了後、細かく確認すればいいのですがキャッチフレーズが「必ずお客様を満足と感動させます」に・・・

2024年10月・匿名さん

【7月はお得月間★】水回りはお任せください！まだ空きあります！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

レンジフードのトップ、端に油よごれ、シャワー蛇口にもくすみが残っていました。他にもありますが保証を受けられるよう、投稿します。次回から掃除は掃除のプロ、大手に依頼するつもりです。

2024年11月・匿名さん

【アワード2年連続受賞店舗】閑散期特別価格（期間限定）　新築の輝きを取戻します！

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

とても残念なことがございましたので、この評価とさせていただきます。

2024年9月・匿名さん

『キレイにしたいけど…』そんなあなたのお悩み、当店にお聞かせください☆彡

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

最低限のマナーが無く、時間が全く守れない上に、謝罪等一切なく、非常に不快でした。