水回りクリーニングの口コミ一覧 （2ページ目）

渋滞で1時間近く遅れてきて、作業は当初6時間ほどと聞いていたが2時間程度で終了。 結論から言うと2度と頼むことはないです。 清掃レベルでは自分でもできるレベルの清掃でしかなかった。 シンクの水垢など自分で掃除して取れないからプロにお願いしてるのに、専門業者ではないので汚れ取るしかできませんとのこと。 コンロの五徳に関してはベタついたまま。魚焼きグリルなどは掃除されておらず、そこは行わないとのこと。浴室の鏡ももオプションなのでやってませんと終わってから言われました。 作業内容を説明して、安全・丁寧にサービスいたします。と書かれているが完全に嘘でした。 お金の無駄でしかなかったです。

びっくりするくらい掃除しきれてなかったです。 その後、自分でも掃除し直しました。 おそらく賃貸の退去後の簡単なクリーニングしかしてこなかった方なのかなと思います。 高い料金を払ったのに残念でした。

今回2回目の依頼でした。 前回は、かなり良かったので今回酷かったことがかなりショックでした。 まず、水垢を落としていただきましたが、金属ブラシで擦ったのかというくらいにこすり傷がついていました。 場所は洗面所、風呂場給湯器、風呂場栓水カバーの3箇所。 あまりにも傷が酷かったため、修復を依頼しましたが、あくまでも傷を目立たなくするために細かい傷をつけたとのこと。 確かに目立たなくなりましたが、傷は傷。 綺麗にはなっていません。 もう1箇所、お風呂のドア（外側）の塗装がはげていました。 薬品のせいで禿げてしまったかも、とのこと。 こちらも修復（塗装）をしていただきましたが、 用意していたカラーとは少し色味が違うけど、なんとかやってみます！正直自信ないです！DIYのレベルです！ と、言われました。正直納得いきませんし、不安でした。 結果塗り方も全然滑らかではなく、ムラがあるしショックでした。 ただ、もう終わりにしたかったので何も伝えず終了しました。 足元だし、洗面所の電球の色に助けられて目立ちはしないけど、出来ないなら外注するなどちゃんと修復してほしかったです。 結果かなり不満の残る作業でしたので︎この評価にしました。

今回で3回目のリピ(2ヶ月の間で)でした。だんだん家も綺麗になりました。今後も定期的にリピを考えていましたが、こちらの担当者の方は、顧客と会話をしないタイプの方なので、やって欲しいことと、その粒度を伝えても、やはり伝わらないですね。。安くはない金額なので大きな所が済んでいるのだから、小回りが利く柔軟性がある所に次回からは頼もうと思っています。それに長時間、家で作業をするわけですから、最低限気持ち良い会話ができないと家は綺麗になっても、気分が悪いです。仕事をこちらでリクエストしても、ありがとうございます、の一言が無いのは、こちらの方だけですね、今のところ。もちろん家に来た時も、3度目になるのに、いつもありがとうございます、も無いです。人の暮らしの中に入って長時間してもらう仕事なので、気持ち良い挨拶と笑顔ができる業者さんもいたので、私にはそちらが合っていると思いました。

バイトの人だったのでしょうか‥ どこもそんなにきれいなっていなくて、びっくりしました。

当日5分前に行けません！担当者からの電話 店側から何の連絡もない

これから予約する方は、以下の箇所は掃除に含まれないので注意した方がよいと思います。 ︎ キッチン／魚焼きグリルは含まれないそうです トイレ／基本、便器のみです。床は簡単な拭き掃除程度　※壁、棚、窓枠、トイレ内の独立した手洗い場などは含まれないそうです。 浴室／浴室内にあっても、浴室リモコン、手すり、窓などは含まれないそうです　※いずれも湯垢や汚れが残ったままでした。 つまり、くらしのマーケットがサイト上で提示している清掃箇所とは異なります。独自に「清掃をしない」としている箇所については、どこにも明記されていません。当日説明を受け、「キッチン清掃に魚焼きグリルが含まれていないことはどこに書いてあるのですか？」と質問しましたが、「書いてはいないですが、うちでは含まれないんです。すみません」と謝るだけで、清掃や返金はありませんでした。 こうした評価に1を付ける方は、神経質なのかと思っていましたが、この業者に至っては、評価1のコメントがとてもしっくりきました。 よごれが相当酷い状態なら、汚れが半分でもなくなれば評価5にあるような感想になるかもしれません。

ご夫婦で一生懸命やって頂きありがとうございます。 仕上がりですが浴室の壁は普通に手で擦れば取れるようなベタつき、ホコリが溜まっていました。 水垢も市販の水垢取り剤で取れるレベルのものがほぼ取れていませんでした。 パッキンも黒カビ取れてないです。 トイレは元々キレイでしたのでよくわかりません。 キッチン、換気扇は大まかにキレイになっていました。 年末の大掃除で水回りを後回しにしてヘロヘロになった状態で素人が掃除したらこんなもんだろうなっていうレベルです。気合い入った状態の素人の方が圧倒的にキレイです。 引っ越したばかりで、元々の状態がかなり綺麗でしたが水回りはちょっと気持ち悪かったのでお願いしましたが、忙しかったのでかわりにだいたいの汚れをとって頂いたのは助かりました。 あとは自分でやります。

依頼しない方がいいです。 レビューを信頼して依頼しましたが、残念な結果になりました。 社員でもない経験の浅いどなたかを派遣してきます。 洗い残しも多く、傷もできてしまってます。 指摘箇所は多々ありますがこのような結果でした。 アフターサポートの連絡も何度もしましたが オーナーからはは返事がありませんでした。 くらしのマーケット経由で対処を求めたところ 自分は関係ないという返事でした。 責任者であるのに事態の把握、対処を一切行いませんし、謝罪もありません。 非常に不誠実な対応で依頼したことを後悔してます。

店長の岩渕さんのお人柄は気さくなのですが、鏡や壁の拭きあとが残っていたり、磨きっぱなしで流していない箇所があったりと、全体的に仕事が雑です。 家の洗面器を断りもなくバケツ代わりに使用していて、茶色い汚水を洗面器一杯に溜めたまま、作業終了と告げられ本当に驚きました。

ぱっと見は綺麗に見えたが、かなり手を抜かれたなと思いました。 1番驚いたのは、お風呂場の天井が一切掃除されていませんでした。 自分で掃除した方がマシでした。 2度と頼みません。

メニューには水周り3点（レンジ、キッチン、浴室）と記載があるのですが確認時に「浴室、トイレ、洗面所で良いですか？」とのメッセージがあり。内容が違うのでメニュー記載のあった3点でお願いしましたが、これから依頼される方は業者からのメッセージをしっかりと確認した方が良いです。 掃除は家庭レベル。どこを掃除するのに何時間もかかったのかよくわからないです。浴室床の白い箇所も掃除前と何も変わらず(むしろ増えたかも)で湯船のウロコ汚れもそのまま。掃除後にお風呂の自動お湯はりが使えなくなりました。 色々問題があったので再度来ていただき、気になる箇所を清掃してもらうと綺麗にはなったので最初に来た方が微妙だったのかもしれません。 といってもお風呂の角の黒い汚れは完全に取り切れてはいないし、前にお願いした別の業者の方が断然良かったです。　 お風呂の自動お湯はりが使えない問題は「掃除が原因ではないので修理費は出せない」とのことで、揉めるのも面倒なので修理費はこちらで負担することにしました。掃除前は何の問題もなくお湯はりできてたんですけどね、、

水回りの掃除に加えてエアコン修理をお願いしたのですが、トラブルがありすぎましたので全て記載します。 ①お掃除機能付きエアコンの台数を旦那さんの方にお伝えしたのですが、当日作業に来た奥さんには伝わっていなかったようで、私が嘘つき呼ばわりされました。 ②明らかに邪魔になるのに自宅前に駐車。駐車場代は業者側で負担すると事前に言っていたのにも関わらずです。 ③エアコンを一台故障させられた。掃除前に動作確認をしているはずなのに、掃除した後に動作しなくなったのを見て、自分は悪くないと一点張りされ衝撃でした。また、自分に非があれば修理代は払うが、絶対に自分の掃除が原因ではない。でも、修理業者はなるべく安いところにお願いしてくれという支離滅裂なことを言って帰っていきました。 最後は呆れすぎて早く帰ってもらいたいという気持ちが強くなり、話す気も失せてしまいました。

築年数が古い家にはいいのかもしれませんが、何でもかんでも研磨剤でゴシゴシ磨かれ、お風呂の蛇口やトイレの洗面台など傷だらけになりました。 プロならば当然汚れの具合によって清掃の仕方や洗剤の種類を変えるのかと思っておりましたが、そうではなかったようでとても残念です。 トイレの洗面台の清掃後に錆が発生し、再度来て頂きましたが、清掃前後で明らかに変化したにも関わらず、「錆の原因は不明な為訴えても裁判で勝てませんよ」と言われました。 こちらは訴えるつもりなどなく、ただ錆を落として頂いてお詫びの言葉が聞きたかっただけなのに、「裁判」など言われ正直とても気持ちが下がりました。 今回は完全に人選ミスをしたなぁととても後悔しています。 やはり高いお金を払ってでも大手の会社等に頼んだ方がいいのでしょうか…。

掃除は本当に水回りだけで、キッチン棚や洗面台の棚の掃除はなしでした。 あと、5点セットのキッチンというのは、ガスコンロや食洗機は入っていないようで掃除されてませんでした。 お風呂はドアを取って掃除とかはしないみたいなので、隙間のホコリやドアの汚れは残っていました。 壁や床も水がついたままだってので自分で拭き上げました。 作業時間は3時間から4時間と聞いていたのですが、1時間半ほどで終了し、確認書の作業終了時間は実際より1時間半ほど長く記載されていました。 取れない汚れは仕方ないですが、作業時間が短すぎるのは不信感に繋がると思いました。 来てくれた方の人柄がよかっただけに掃除範囲をみてショックでした。 事前にしっかり確認しなかったのも悪いですが、今後依頼する事はないかなと思います。

作業終了後の説明や確認無く、汚れを指摘したら戻って来て対応してくれましたが、そもそも作業が漏れる事自体あり得ないです。作業前後の比較やどこまできれいに出来るのか、そう言う話もありませんでした。トイレ2箇所あるのに気づかないふり、追加依頼したら料金説明も無く、後で領収書見たら高額な追加料金が加算されていて驚きました。仕上がり含め、個人的には失敗でした。次は吟味して業者さん選びます。

無断遅刻(20分以上)、すぐに目視できる範囲の簡単な部分の掃除箇所漏れ(5箇所)など散々でした。また1名で来られて作業時間も2時間程度でした。全体的に綺麗にはなりましたが、こちらで指摘できる範囲で漏れが発生してしまうとプロにお金をお支払いしてお願いする意味がないも感じてしまいました。また隅の隅まで掃除が行き渡っていませんでした。

キッチン、浴槽内での拭きあとが結構残っていました。 自宅の水洗が海外メーカーなのですが、薬品を使用されたことにより酸焼けのような状態になり塗装が剥がれてしまいました。 作業費はお支払いさせていただきますが、キッチンの水洗の修復にかかる費用は全額補償していただきたいと思っています。

暮に依頼したお掃除は私でも出来たような内容でした。当日作業に息子宅の業者が、やり直ししてくださった。浴室ドワ湧くのホコリ、キッチン流し台も、自分で掃除すれば良かったと後悔！せっかくの期待感も完全に消滅！残念怒り爆発です 料金、お飲み物もお出ししたのにバカにしないで欲しいです

浴室クリーニングをお願いしました。その日の夜に給湯器操作パネルのカバーが壊れていることに気づき連絡しました。写真を送りましたが身に覚えがないとの返答。自覚なく壊してしまったと思われる根拠を説明し返信を待ちましたが、その後連絡が来なくなり、何度も連絡しても返事はありません。