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2月新出店◎【家族もオーナー様も◎】無理な交換×一緒に見て・納得の決定【戸塚区】
¥11,000
返答の速さ
店長：和島奨
料金表
基本料金（税込）
| 給湯専用 | ¥11,000 |
|---|---|
| オート・フルオート | ¥22,000 |
| オート・フルオート（エコジョーズ） | ¥25,000 |
詳しいサービス内容
給湯器がよく分からなくても大丈夫。
無理な交換はせず、一緒に見て・納得して決める安心の給湯器工事です。
「急に壊れたらどうしよう」「本当に交換が必要？」「高い買い物で失敗したくない」
そんな不安に、無理な提案はせず、分かりやすく説明することを大切にしています。
戸建て・賃貸・オーナー様対応の実績も多数あり、状況に合わせた最適なご提案が可能です。
◆◇自己紹介◇◆
和島（わじま）です。
給湯器交換・住宅設備工事に携わって6〜7年以上です。
もともとは現場仕事からスタートし、その後営業も経験しました。
「売る側」と「施工する側」の両方を知っているからこそ、
無理に交換をすすめないこと、
お客様が納得してから決めることを何より大切にしています。
人の家に入る仕事だからこそ、清潔感・言葉遣い・家族への配慮は当たり前。
小さなお子様がいるご家庭でも、安心して任せていただける対応を心がけています。
◆◇この仕事を始めたきっかけ◇◆
もともと工事の仕事に携わっていましたが、営業の仕事を経験したことで
「本当はまだ使えるのに交換をすすめられている」
「よく分からないまま決めてしまって後悔している」
そんなお客様の声を多く耳にしました。
給湯器は高い買い物です。
だからこそ、お客様自身が“納得して選ぶ”工事をしたいと思い、今の仕事観に至っています。
◆◇サービスへのこだわり◇◆
・小さなお子様がいるご家庭では作業音・動線に配慮
・専門用語を使わず、実物を一緒に見ながら説明
「説明は短く、工事だけ早い」ではなく、
説明も工事も丁寧に行うことを当たり前にしています。
◆◇どんなお客様に選ばれているか◇◆
・給湯器の交換時期か分からず相談したいご家庭
・小さなお子様がいる子育て世帯
・賃貸物件を所有するオーナー様、不動産管理会社様
「壊れる前に相談したい」というご依頼が約7割です。
◆◇このサービスで得られる価値◇◆
・給湯器の状態を理解した上で、納得して選べる
・無駄な出費を防げる
・工事後も「頼んでよかった」と思える安心感
作業後は、見た目もすっきり綺麗になり、
熱効率の改善でガス代が下がるケースも多くあります。
◆◇安心して任せてもらうための工夫◇◆
・事前に交換が必要かどうかをしっかり説明
・無理な即決はお願いしません
・作業中も今何をしているかを声かけ
「一緒に確認して決める」スタイルを大切にしています。
◆◇作業の流れ◇◆
・ご予約後、事前ヒアリング
・当日訪問、現状確認とご説明
・ご納得いただいてから作業開始
・作業完了後、動作確認とご説明
◆◇よくある質問・不安に思われがちな点◇◆
Q. 子どもがいても大丈夫？
→ 問題ありません。音・安全面に配慮して作業します。
Q. 追加料金は？
→ 事前にご説明した内容以外で、勝手に追加することはありません。
Q. 立ち会いは必要？
→ 基本は立ち会いをお願いしていますが、ご相談ください。
◆◇このサービスで一番大切にしていること◇◆
お客様が納得して決めること。無理にすすめないこと。
これだけは絶対に妥協しません
作業内容
給湯器の交換工事 / リモコンの設置 / 取り外した給湯器の回収 / 作業後の動作確認 / 作業後の簡易清掃
- 給湯器交換 / ガスのすべてのサービス共通の作業内容です。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・電気、水道、ガスをお借りします。
・事前にうかがった状態と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、作業ができない場合がございます。
・追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：和島奨
暮らしの困ったを、職人品質で解決
所在地
神奈川県横浜市戸塚区汲沢1-1-21
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
埼玉県
- 上尾市
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