【選べる保証でずっと安心！】経験20年以上！年間300件の実績で暮らしをサポート

詳しいサービス内容

◇◆ご挨拶◆◇

私たちは、お客様の快適な暮らしを支える給湯器交換のプロフェッショナル集団です。20年以上の経験と年間300件以上の実績を誇り、電気工事士やガス機器設置スペシャリスト(GSS)の資格を持つスタッフが、丁寧かつ確実な作業を行います。

お客様に最適な商品をご案内し、3名体制での迅速な対応が私たちの強みです。大手出身のスタッフ3名を含む専任の担当者が、お客様のニーズに合わせたきめ細やかなサービスを提供いたします。

◇◆保有資格◆◇

・ガス機器設置スペシャリスト
・ガス機器設置スペシャリスト登録店
・第二種電気工事士
・ガス可とう管接続工事監督者
・ガス消費機器設置工事監督者
・給水装置工事主任技術者
・産業廃棄物収集運搬業許可証
・損害賠償保険加入

◇◆保証に関しまして◆◇

❶お客様が商品を手配し当店で工事のみ行う場合
⇒商品保証メーカー保証＋当店10年工事保証書
※工事保証書は工事完了後お渡しさせて頂きます。

❷商品を当店でご用意し工事まで行う場合　　⇒商品保証メーカー保証＋当店10年工事保証書
※工事保証書は工事完了後にお渡しさせて頂きます。

❸商品を当店でご用意し、工事まで行うお客様で商品10年延長保証にご加入希望のお客様は別途有償にてご案内が可能です。

※（例：商品10年延長保証にご加入をお考えの場合、お見積り金額に＋20,000円（税込）で商品10年延長保証にご加入頂けます）

※商品延長保証は保証会社でご加入いただく保証となります。保証会社は大手家電量販店での延長保証なども提携されている会社です。

自社保証とは違い当店が廃業となった場合でも保証は継続されますのでご安心下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⇒商品10年延長保証書＋当店10年工事保証書

◇◆工事までの流れ◆◇

❶【施工のご依頼】
　お問い合わせをいただきましたら以下の4枚～5枚のお写真をお送り下さい。
現場確認も対応可能です。

・給湯器全体が写るお写真（設置状況が分かるように少し離れて撮影ください）

・現在設置されている給湯器の型式が記載されているラベルなどのお写真

・給湯器下の配管が写るお写真（カバー等がある場合は可能であればネジを外しカバーを外した状態で配管部分を撮影ください）

・リモコンのお写真（台所リモコン・浴室リモコン）どちらか1つだけしかリモコンがない場合もあります。

・（工事のみのお客様）購入予定商品のメーカーや品番を当店にお知らせ下さい。お客様にて商品を選定する場合で分からない場合は商品選定のサポートをさせて頂きます。

❷【お見積り・予約】
　いただいたお写真をもとにお見積りをさせて頂きます。

　《工事のみ希望の場合》

商品（給湯器・リモコン）以外に部材が必要な場合はお知らせ致します。

お客様が手配した商品の配達日（納期）が確定した時点で工事日程のお打合せをさせて頂きご予約をお願い致します。
　
　《商品・工事を当店にて手配する場合》

商品（給湯器・リモコン）以外に部材が必要な場合は必要部材をお入れしたお見積書を作成致します。
※お見積りのみの場合は費用は発生いたしません。

見積内容にご納得いただけましたら、事前に工事日程のお打ち合わせをさせて頂きご予約をお願い致します。
※当店にて商品を手配させて頂く場合は、予約の確定をもって商品の手配をさせて頂きます。

予約確定後（商品手配後）のキャンセルは、商品代金をご請求させていただく事となりますのでご了承ください。キャンセルポリシーは役務提供(作業のみ)に対しての内容となります。
　
❸【施工当日】

ご連絡させて頂いてからお客様宅にお伺い致します。

お客様のご帰宅が遅れる場合は先にお外の工事から始め、ご帰宅後リモコンの交換をさせて頂きます。

作業時間は工事内容により約1時間～3時間程度です。

作業後は作業場所の清掃・試運転・ガス漏れ・漏水確認・使用説明を実施いたします。

◎何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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ご予約の前に

お客様へのお願い

◇◆注意事項・別途費用に関しまして◆◇　※要確認

・ご予約の前にお問合せフォームより、お写真送付及びお問い合せをお願い致します。

・当店はLPガスの交換工事は承っておりません。

・給湯器のガス接続が金属可とう管接続の場合は法律上再利用不可となっております。必ず新しいものへと交換させて頂いております（+5000円）

・止水栓交換が必要な場合(+6000円)

・高所作業に関しましては基本行っておりませんが、お写真や現場確認にて判断させていただきます。

・中古品は取替対応しておりますが、取付後正常に作動しなくても工事料金は発生いたします。

・床暖房や浴室暖房機用の暖房付き給湯器(施工費40,000円)暖房付き給湯器エコジョーズタイプ(施工費43,000円)
　部品が必要な場合は別途材料費が掛かります。

・床暖房や浴室乾燥暖房機用の給湯器を交換するにあたり工事前から床暖房や浴室暖房機の調子が悪い場合、新しい給湯器に取替えても改善しないことがあります。事前にメーカーや修理業者に確認頂いた上でお問合せ下さい。確認をされずに工事した場合、工事後に暖房が正常に作動しない場合はお客様にてメーカー依頼をお願いしております。（お客様負担）

・上方、後方排気タイプの施工の場合は(+3,000円) ※狭小スペースの場合事前確認で作業不可となる事がございます。


　◎その他料金の事や何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。


・電気、水道、ガスをお借りします。
・事前にうかがった状態と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、作業ができない場合がございます。
・追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：田村　英樹

◆業歴20年・安心の工事保証10年付◆◎損害保険加入◎安心の施工者全員資格保有！☆ご相談承ります☆

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