トイレの水漏れの原因と自分で直せる対処法｜修理の相場料金は？

＼トイレから水が漏れてる！／

1）トイレから水漏れしているときの応急処置

トイレの水漏れが確認できたら、まっさきにやるべきことは主に5つあります。以下の項目に沿って対応していきましょう。

①止水栓を止める

水漏れの原因にかかわらず、トイレから水が溢れるのを防ぐためには、トイレの止水栓を閉める必要があります。

止水栓とは、トイレや台所、洗面台などの蛇口と水道の間に設けられた、水の流れを止める栓のことです。

止水栓を閉めずに作業を行うと、タンクから水があふれて大変です。
トイレのメンテナンスや修理、パーツ交換をするときは、まず止水栓を閉めましょう。

参考：止水栓の閉め方と調整方法｜TOTO

トイレの止水栓の閉め方

ハンドルがないタイプの止水栓は、マイナスドライバーで回します。（ドライバーがない場合は、硬貨で代用することも可能です）

止水栓を閉める場合は、マイナスドライバーで右方向（時計回り）に動かなくなるまで回します。（止水栓を再び開けるときの参考になるため、ドライバーを何回転させかたのかを覚えておきましょう）

②電源コードを抜く

ウォシュレット※（温水洗浄便座）を使用している場合は、電源コードを抜きましょう。電化製品のため、万が一の感電リスクや故障を防ぐためです。

水漏れ修理が終わるまでは、電源コードに水がかからないように、コンセントのプラグ部分にビニール袋などを被せておくと安心です。

※「ウォシュレット」はTOTOの登録商標ですが、温水洗浄便座をよりわかりやすく表現するためにウォシュレットと記載しています。
参考：TOTOの登録商標「ウォシュレット」が「日本ネーミング大賞2020」優秀賞を受賞｜TOTO、シャワートイレのノズル周辺から少量の水が漏れる｜LIXIL

③水で濡れた箇所を掃除する

水漏れで濡れた箇所を掃除します。タオルや雑巾で拭き取るだけでは追いつかない場合は、バスタオルを使うことで水漏れの被害の広がりを抑えられます。

汚水が溢れている場合は、拭き取ったあとにすぐ捨てられるよう、新聞紙や使い古しの雑巾を活用することをおすすめします。

④便器の水を汲み取る

水漏れの原因が便器であれば、便器内の水を汲み取り、水漏れを防ぎましょう。

小さめのペットボトルがあれば、ひしゃくや灯油ポンプ代わりとして使えます。

⑤水漏れの原因や箇所を特定

応急処置が終われば、トイレから水漏れしている原因や箇所を特定しましょう。

トイレから水漏れする原因や特定方法については、次の章で詳しく解説します。

2）トイレが水漏れしている場所をチェック

トイレが水漏れする場所は、主に3つあります。
トイレの水漏れを発見したら、まずはどこから水が漏れているか確認しましょう。
トイレの水漏れを修理せずに使い続けると、床やトイレの部品の故障や破損、腐食に繋がります。水漏れを発見したら、できるだけ早く対処しましょう。

どこから水が漏れているかわかったら、次は「何をしたら」水が漏れるのかを確認します。

ウォシュレットから水漏れしている場合は、一度コンセントから電源プラグを抜いて挿し直し、リセットしましょう。

3）トイレの水漏れが起きる6つの原因

トイレの水漏れが起きる原因は主に6つです。自分で修理できる場合と、本体や部品パーツを交換する必要がある場合があります。

4）トイレタンクの水漏れを自分で対処する

流していないのに便器内に水が流れる場合は、トイレタンク内の部品の故障が原因の可能性があります。

確認する際は止水栓を止め、タンクのフタを開けてください。

タンク内にある「浮き玉」や「フロートゴム」が劣化している可能性があります。
傷んでいる場合は新しいパーツに取り替えましょう。
こちらのパーツは5〜10年に一度交換することが推奨されています。

トイレタンク内の破損・故障しているパーツを特定したら、以下の手順に沿って新しいものに交換していきます。

取替用の部品や工具は、ホームセンターや通販サイトなどで購入できる場合もあります。詳しくはメーカーの公式HPなどで確認しましょう。

参考：トイレのメンテナンススケジュール｜TOTO

タンク内の水位が高い

タンク内の水位が高い場合は、トイレの取扱説明書の手順に沿って水量を調節します。水量の調節方法はトイレの種類によって異なります。

メーカー別タンク内の水位調節の例

タンク内が劣化している場合は、交換したほうが良い場合もあります。トイレタンクだけを交換できるケースを記載した記事があります。検討中の方はぜひ参考にしてみてください。

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トイレのタンクだけ交換できる？交換可能な場合や費用相場を解説

5）トイレの給水管・配水管の水漏れを自分で対処する

トイレの給水管・排水管から水漏れしている場合は、ネジやツマミの緩み・パッキンの劣化が原因であることが多いです。

ネジやツマミは自分でドライバーを使って簡単に調整することができますが、パッキンの交換を自分でやるのはおすすめしません。
トイレの水を完全に排出したり、必要なパーツを的確に設置する必要があり、慣れていないとさらなる水漏れのリスクがあります。

6） トイレ便器の水漏れを自分で対処する

トイレの便器から水漏れしている場合は、タンク便器の接合部分の劣化・ゆるみや、破損、排水経路の異常が考えられます。

タンク便器の接合部分の劣化・ゆるみ

便器とタンクの間から水漏れしている場合は、接合部のパッキンの劣化やネジのゆるみが原因であることが多いです。

タンクを外すのは大変なので、慣れていない人は修理事業者に依頼しましょう。

排水経路の異常

便器と床の間から水が出ている場合、排水経路に異常がある可能性があります。
原因を突き止めるにはトイレ本体を外すなど、自分で直すのは困難なので水道修理事業者に依頼しましょう。

なお、まれに尿ハネが便器をつたって便器と床の間が濡れているケースや、外気とトイレに温度差がある際は結露して濡れているケースもあります。事業者に依頼する前に「誰も使っていないのに水漏れする」か、「水を流すと水漏れする」かを確認しましょう。

便器の破損

劣化や衝撃で便器にひび割れが発生すると水漏れします。
その場合は、修理ではなく「便器を交換する」必要があります。

トイレを交換する場合は、トイレリフォーム事業者に依頼しましょう。

事業者選びに困ったら、失敗しないトイレリフォームの事業者選びを紹介している記事をご参照ください。

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トイレ交換はどこに頼むべき？失敗しないトイレリフォームの事業者選び

新しく交換する便器の種類に迷っている方は、便器交換のプロ84名が投票した人気のトイレランキングを参考にしてください。

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【2024年】84名のプロがおすすめするトイレランキング！人気商品を徹底比較・評価

便器のひび割れを応急処置する方法

すぐに便器の交換が難しい場合は、市販の隙間パテやコーキング剤を使用することで、応急処置が可能です。

7）ウォシュレット（温水洗浄便座）の水漏れを自分で対処する

ウォシュレット（温水洗浄便座）から水漏れしている場合、まず疑うべきはノズルの目詰まりです。

目詰まりが原因であれば、ノズルを掃除することで解決する場合があります。

ウォシュレット（温水洗浄便座）ノズルの掃除方法

ウォシュレットが故障・破損している場合には買い替えを

ノズルを掃除してもなお水漏れが改善しない場合は、ウォシュレット自体が壊れている可能性が高いです。

ウォシュレットの寿命（耐用年数）は約10年なので、10年近く使っている場合には買い替えを検討してみてください。

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ウォシュレットの寿命（耐用年数）は10年｜寿命のサインや交換費用を紹介

新しく交換するウォシュレットの製品選びに迷っている方は、くらしのマーケットに出店しているウォシュレット交換のプロ84名が厳選したおすすめ製品についての記事をご覧ください。

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ウォシュレットはDIYで取り付けが可能です。新しい製品を購入後、自分でウォシュレットを取り付ける場合には、こちらの記事を参考にしてください。

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8）自分で直せない場合は水道修理事業者に修理を依頼

トイレの水漏れが起こったとき、自分で直せることもありますが、難しい場合は水道修理事業者への依頼をおすすめします。

悪質な水道修理事業者に注意

依頼した以外の作業を行い、高額な施工料を請求する悪質な水道修理事業者が増加しています。

　自宅のトイレが詰まり、広告の料金表示に「数百円から」と記載がある事業者に修理を依頼した。1つの修理方法を試しても直らず、「他の作業も必要」と次々に提案され、最終的に50万円を超える請求を受けた。高額で納得できない。

各家庭にチラシを配布し、緊急時の応急処置を依頼したお客さまに対して、パッキン交換等、簡易な修理で済むにも関わらず、「水栓を交換しなければダメ」などと言い、不要な工事を勧める。（主な手口1）

「蛇口の水漏れ○千円から、作業前に見積りしますので安全」などと広告し、申込時に「見積りをしてから作業に入るから大丈夫」とお客さまを安心させて、実際には正確な見積りを出さず、修理後に予期しない高額な代金を請求する。（主な手口2）

トイレが水漏れしていても、慌ててチラシやマグネットチラシなどを配布している事業者に依頼するのは辞めましょう。修理事業者は金額や施工内容などを比較して探しましょう。

引用・参考：悪質な水道修理業者にご注意を！！｜東京都水道局、トイレ修理で高額請求された！｜独立行政法人国民生活センター

9）水道のトラブルはくらしのマーケットで依頼できる

さまざまな「家の困った」を解決するくらしのマーケットでは、水道の水漏れ修理を依頼することができます。

オンラインで水道の水漏れ修理事業者の料金・実績・口コミ比較して選び、予約まで簡単にできます。

さらに、不明点や不安なことがあったら、予約前に直接担当者に画像付きメッセージを送ることも可能です。

くらしのマーケットで水道の水漏れ修理を依頼した方の口コミ

くらしのマーケットを利用して水道の水漏れ修理を依頼した方の口コミを一部紹介します。

くらしのマーケットの水道の水漏れ修理の相場料金

※2024年5月時点の情報です

お住まいの地域の水道の水漏れ修理料金をチェック

ライター

畑野 佳奈子

掃除が苦手でしたが…くらしのマーケットで紹介しているお手軽な掃除方法をフル活用しています。食品衛生責任者、整理収納アドバイザー準1級取得。

くらしのマーケットは、暮らしに関わるサービスを安心して取引できるマーケットプレイスです。事業者の口コミや料金を比較し、オンラインで簡単に予約ができます。

頼みたいカテゴリがある

ハウスクリーニング・不用品回収・引越し・出張カメラマン・庭木剪定・アンテナ工事・家具の組み立てなど、幅広いカテゴリがあります。あなたの「これプロに頼みたい」がきっと見つかるはず。

はじめての方へ

比較が簡単だから選びやすい

各事業者は一覧で同じ作業内容の料金を表示しているため、料金比較が簡単です。
さらに実際に利用した方の口コミを見てプロに依頼することができます。口コミ評価や量はもちろん、口コミの内容をチェックすると、予約から当日までのやりとりや対応もイメージしやすくなります。

万が一の保証もしっかり

自宅で作業を行う出張・訪問サービスは不安に思う方もいるかもしれません。
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