BROOMの評判・口コミ - くらしのマーケット

まきまきさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

今回は2台お願い致しました。お掃除後、ごみ1つないフィルターとなり、大変満足しております。それ以外に感じたのは下記のとおりです。・予約時の対応の早さ　　　★★★★★　・お掃除時の手際の良さ　　★★★★★　・料金案内が明確　　　　　★★★★★ ・コミュニケーション能力　★★★★★ ・後処理（掃除）　　　　　★★★★★ ・セールス　　　　　　　　★★★★★ エアコン＋室外機セット+抗菌・防カビ・抗臭コートをお願いしました。当日朝Webで予約したときは1週間後でしたが、その後個別にやり取りさせていただき、当日夜お願いすることができました。　2台で1時間15分の手際の良さは正直驚きましたし、失礼ながら本当にきれいになったのか？と思いましたが、フィルターも新品のようにゴミ一つないし、嫌な臭いもほとんどしない状態になっていました。　養生の仕方も丁寧で無駄がなく、極力汚さないように心配りをしていただきました。強いていえば、窓を開けたままにするので、蚊が何匹か入り込んできました。網戸にしていただければもっと良かったと思いますが、やむを得ない部分と理解しております。またお掃除前の説明も分かりやすく、お掃除後どれだけ汚れていたかを目視させていただきました（バケツの水を確認）浴槽をお貸ししたのですが、排水溝までクリーニングしていただき、大変綺麗な状態でお帰り頂きました。大変満足しております。エアコンの使用頻度が高まる前にお掃除できてよかったと思います。ありがとうございました。

わたこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

エアコン使用開始2年半でしたが、内部の黒カビや臭いが気になり、初めてクリーニングをお願いしました。女性スタッフを指名させていただきましたが、とても清潔感があり、好感のもてる方にいらしていただけて、安心しました。作業着も埃一つなくピカピカだし、綺麗なスリッパに履き替えていただいたり、細かい気遣いがうれしいです。お掃除も大変手際よくやっていただき、1時間半ほどで終了しました。見せていただいた水は真っ黒で、これだけたくさんの汚れが溜まっていたのかと思うとゾッとしました。エアコン本体のパネルなどを洗うのにお風呂場をお使いになられますが、使ったの？と思うほど、水滴もない状態にキレイなっていました。掃除に使われた真っ黒な水は持ち帰ってくださいました。お掃除後はエアコンから出てくる空気がとてもクリーンで、匂いもなくなりました。乳幼児がいるのに、毎日カビを吸ってるのかなとビクビクしながらエアコンを使っていたので、思い切ってお掃除をお願いして本当に良かったと思います。

はっちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

今回、初めてエアコンクリーニングを業者の方に依頼しました。緊張と不安でいっぱいでしたが、何でもっと早くお願いしなかったのか、悔やんでしまうほど素晴らしいものでした。エアコンと室外機を一台ずつお願いしたのですが、作業時間一時間という当初の予定が、終わってみれば家に来てから帰るまでが一時間、むしろ一時間以内という驚異的な早さでした。いざ作業開始！作業前はまず、当日の流れをわかりやすく説明してくださいました。作業中は、現在の作業の様子や次の工程の説明を交えながら、そして時には雑談もしながらと、とても和やかな雰囲気の中、行われました。作業後は、見違えるほど綺麗になり、気になっていた臭いも嘘のように消え、エアコンから出る空気が綺麗すぎて本当に感動しました。数日経った今も綺麗さは持続されているし、クリーニングによる不備はなく、快適に過ごしています。本当に至れり尽くせりで申し訳ないほどでしたが、本当にお願いして良かったです。次回以降もまた、こちらにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

Yuさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2019年12月

5.0

今回、今の家に越してちょうど1年経ったので、年末の大掃除も兼ねてキッチンと風呂場の2カ所をお願いしました。普段なかなか丁寧に掃除する時間を作れないレンジフードと、お風呂の水垢が特に気になっていたのですが、とっっっっても綺麗にしていただけて本当に助かりました！キッチンのコンロやシンク、吊り戸棚の扉までピカピカになり、特にお風呂場は、入居前にお願いした別の業者さんではお手上げだった水垢まで落としていただき、気になっていたカビも無くなり本当に感謝しかありません。また、作業の速さに主人も驚いていました。またぜひお願いしたいと思うお仕事ぶりでした！本当にありがとうございました！

やまうちさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

初めて業者にエアコンのクリーニングを依頼しました。当日事前に電話をいただき、前の作業が順調に終わったとのことで30分ほど早く来ていただきました。作業の説明から養生、クリーニング、片付け…とテキパキと作業をしてくださいまして、お掃除機能付エアコン＋室外機が1時間半程でとても綺麗になりました。友人と作業を拝見しながらエアコンについてアレコレ質問しましたが、的確にお答えいただき勉強になりました。ありがとうございました!! エアコンのパーツを洗うのに風呂の洗い場をお使いになられてましたが、お帰りになられた後排水口が綺麗になっていて嬉しかったです。(と共に、溜まった髪の毛捨て忘れてたのを思い出しゾッとしました。失礼しました！) 子どもにもニコニコ接してくださりとても感じのいい方で、次回もハウスクリーニングをお願いする時はこちらに依頼したいと思いました!!ありがとうございました♪

かえでさん
水回りクリーニング（セットプラン）

利用時期：2019年9月

5.0

三日後という急な日程設定にも関わらず迅速に調整くださり大変助かりました。水回りセットと多機能換気扇の分解洗浄などのオプションもお願いしました。どこもキレイにピカピカにしてくださり感激しました。素人にはとても出来ないです。ここまできれいにして下さって金額も良心的だと思います。以前、別の業者さんで同様の水回りのクリーニングをお願いした際、お二人の作業員さんがいらして対応してくれたのですが、今回いらしたのはお一人だったのでびっくりしました。しかしながら、お一人でも手早く朝から昼過ぎには作業を完了させてくださいました。以前の二人の作業員さんと同じくらいかちょっと早いくらいの作業時間でさらにびっくりしました。またぜひお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

てこさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2020年1月

5.0

換気扇のクリーニングがとても良かったので、今回浴室のクリーニングもお願いしました(オプションで高圧洗浄とフタのクリーニングもお願いしました)。前回と同じ女性スタッフの方で安心しました。エプロン内や排水溝はもちろん、シャワーヘッドやドアの溝など、細かいところまで丁寧にピカピカにしてくださり、家族一同感激しました。気持ちよくお風呂に入ることができて、とても幸せです。本当にありがとうございました！

花子さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

先延ばしすることなくお願いしたかったので、希望日を優先し、コメントを読んで業者さんを選びました。予約が混んでいたようで第三希望の18:00〜19:00という枠でした。夕方の渋滞と駐車場がなかなか見つからなかったということで、お見えになったのは19:15くらいでした。遅れている、という電話連絡はありました。渋滞はやむを得ないとしても、駐車場の下調べくらいはあらかじめしたらいいのに、と思いました。 2台のエアコンのクリーニングでしたが、1時間15分くらいで終了しました。あまりにも速いのでちょっと不安になるくらいでしたが、手際がよいからこそのスピードかもしれませんし、とりあえず、その後の不具合もないので、きちんとお掃除していただいたと信じております。室外機のお掃除もお願いして、すっきりしました。汚水を持ち帰る業者さんもいるようですが、ここの方はトイレか浴室に流す、ということで我が家ではトイレに流して貰いました。もし、気になさるようなら参考になさってください。

コナツさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。お掃除機能付きとなしの計二台を朝8時〜9で予約をとりました。当日は8時を少し過ぎた頃あと5分で到着するとの連絡を受け向かっても大丈夫か確認してくれました。我が家の前は道が狭く車を停めてしまうとご近所さんの車が通れなくなってしまうので早い時間に来ていただき助かりました。作業は男性1人で手早く済ませて頂き買ってから一度もクリーニングしていないエアコンが生まれ変わりました！今年の梅雨は雨ばかりでカビが気になる中スプレーなどで対応していましたが当たり前ですが手が回りきらず想像はしていたもののカビだらけでバケツの水は真っ黒でした。二台を1人で約2時間半ほどで終了。エアコンの風も新鮮で安心して夏を越せます！お願いして本当に良かったです！

Ｍ/Aさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年5月

5.0

今回初めて業者さんにエアコンクリーニングをお願いしました。予定時間通しに来て頂き、作業場の確認・エアコンの状態を見て作業内容の説明がありました。その後テキパキと養生をして作業開始。自分でもびっくりするくらい内部が汚く、どのくらいキレイになるのかヒヤヒヤしていましたが、本体を分解し浴室で綺麗に清掃してもらい、且つ使用した浴室をもとの状態以上に綺麗にしてもらい逆にありがたかったです。浴室の中の水気まで掃除されてたのにはびっくりです。最後本体を高圧洗浄し汚れた水を見せて頂きました。エアコンを稼働し嫌な匂いが消えたことに感動。これからの暑い季節の前に掃除してもらって良かったです。一人暮らしの狭い部屋での作業も難なくしてもらい、無駄のない作業で感心しました。エアコンクリーニングは費用を出しておねがいしているため当たり前ですが、それ以外の対応でお釣りが来るくらいです。ありがとうございました。

キッシーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年11月

5.0

友達の紹介で初めて利用させてもらいました。エアコンのカビが気になっており来春には出産が控えていたので思い切って2代まとめてクリーニングをお願いしました。作業もテキパキとしていて、とても丁寧でした。作業後に出たカビやホコリを見せてもらいましたが驚くほど汚れていてゾッとしました‼️ 2台まとめてやっても2時間かからないぐらいで終わりました。追加料金もなく安心して依頼することができました。とても良かったのでご近所さんや友達にも紹介したいと思います！

けいじさんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

業者さんに頼むクリーニングは4、5年ぶり。10時から11時の予約でした。とても感じのよい店長さんか10時に来てくださいました。作業内容の説明後すぐに作業開始！テキパキと二台のエアコンクリーニングをしてくださり、11時半には終了。黒いお水がたくささん。全てカビとの事でとれて良かった！年式の古いエアコンから、今まではなかった水滴が漏れてきてえっ？とびっくりしましたが〜 1時間後にはなくなったので、ホットしました！一年に一度は、業者さんにクリーニングを頼まないとあらためて思いました！丁寧な対応でまた。来年もお願いしたいです！

かねこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年10月

5.0

11〜12時のお約束で、到着前に「〇〇分ごろ到着します」とお電話をいただきました。男性２名でテキパキと作業を進めながら、妊娠中である事を気遣っていただいたり、エアコンによる子供のアトピーやアレルギーについても教えてくださいました。お掃除機能つきのエアコンだからそんなに汚れてないだろうと思っていたのですが、初めてのクリーニングで出た黒い汚れ液を見て毎年やろうと決意しました。赤ちゃんを迎える準備として安心感を得られたのでまたお願いしたいです！

タグチュウさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。今回は、エアコンクリーニング＋消臭抗菌コート１台で13,800円でした。作業前にきちんと説明をしてくれ、とても丁寧な対応でした。エアコン内の黒カビと臭いが気になっていたのですが、スッキリ綺麗になりました☆ 洗浄後のバケツの水は真っ黒！！エアコンを新品で買ってまだ１年なんですけどね… こんなにカビを撒き散らしていたなんて(T0T) 小さな子供がいるので、チョロチョロ邪魔をしてしまいましたが、笑顔で対応してくれありがとうございました。また、機会がありましたらヨロシクお願いします(^-^)

とくめいさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

料金がすごく安いというわけではなかったのですが、こちらを選んだのは、エアコンクリーニング以外に換気扇や浴室などの掃除も扱っていて、今回が問題なければそちらの方もお願いできたらいいなと思ったのと、我が家はお掃除機能付きのエアコンなので、全機種対応とあったのでこちらを選びました。予定より３０分早く来れそうだという連絡をいただき、実際作業に入ってからは１時間半ほどでエアコン＋室外機＋防カビコート（当日にお願いしました）をしていただきました。手際もよく、お願いしてよかったと思います。年内に水回りや換気扇などもお願いしたいなと考えています。

そうわさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

今回、初めて業者さんにエアコンのクリーニングを依頼しました。3日後の急な予約でしたが来ていただけて大変助かりました！エアコン3台なので時間がかかるのかと思いきや、とても早く終ってビックリ！10時からスタートして12時前には終っていました。そして、エアコンの汚れにもビックリ！バケツの水は墨汁のようで…その空気を吸っていたのかと思うとゾッとしました。作業も手早く、業者さんの感じもよく、エアコンも綺麗になりとても大満足です！また、お願いしようと思います。ありがとうございました！

てこさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

爽やかな女性スタッフが来てくださり、とても丁寧に作業してくださいました。台所は汚れないように養生し、床は濡れないようにビニールシートを敷いてもらえたので、他の場所に汚れが残ることはありませんでした。今まで掃除の機会を逃してきて憂鬱な思いだったのですが、今回ピカピカになった換気扇を見て心がとても晴れました！ハウスクリーニングのサービスを受けるのは今回が初めてで少し不安もありましたが、またお願いしたくなりました。思い切って頼んでみて良かったです。台風後の混乱の中来てくださり、本当にありがとうございました！

ももさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

今回初めてエアコンのお掃除をお願いしました。長年、お掃除方法が分からず放置気味だったので、埃やカビ、油などの汚れがすごかったです。最初から丁寧な説明で、お掃除の仕方など、わからないことを途中途中に質問したのですが、丁寧にとても分かりやすく教えていただきました。作業は1台で1時間少し。汚れを洗い流すのに浴室を使っていたのですが、帰るときには排水溝も綺麗にして帰られました。とても感じがよく、最後は見違えるほどエアコンがピカピカになり大満足です。汚れのせいでエアコンの効きが悪かったのが、ちゃんと効くようになりました！また頼みたいです。ありがとうございました！

あやさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年11月

5.0

こちらのサイトの使い方がよく分からず、女性スタッフ希望があとから伝わってしまいましたが、即ご連絡いただき、1週間切っての予約でしたが変更していただけました。ありがとうございました。作業もテキパキと進めていただき、到着から帰るまでで1時間ぐらいでした。一人暮らしなので女性の方で安心感もあり、対応も作業も丁寧で、最後にお手入れについても教えていただいてでとても満足しています。

ひまわりさん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2019年12月

5.0

何年も換気扇掃除をしてなかったようで、自分でやるのも難しく、見せるのが恥ずかしかったですが、思い切ってお願いしました。来ていただいたお兄さんには申し訳ない気持ちでいっぱいですが、無理だと思っていたこびり付きも、キレイに落ちていて、スッキリして大満足です。ありがとうございました！

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