神奈川県横浜市のエアコン取り付けの口コミ一覧（3ページ目）

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2024年12月・Moritchさん

親切・丁寧に作業いたします☆安心・安全なサービスを提供いたします♪機器処分費無料

エアコン取り付け

満足度は★が５つまでしかありませんが、７つ、８つ・・・とつけたいくらいの満足度でした。この度は、エアコンの買い替えのため、取外しと取付けをお願いしました。室内機は１階、室外機は２階ベランダにありました。２階ベランダには室外機が架台に上下２台置いてあり、交換するのはその下の部分で、かなり大変な作業でした。交換の前に、２段置きのデメリットなどを教えていただき、今後の扱いやすさのことや、振動、室外機の劣化などを考慮して、この機会に２段置きをやめてはどうかの提案をいただき、追加料金も納得の額だったので、せっかくなのでお願いしました。１２月とのこともあり、暗くなってしまっての作業になってしまいましたが、逆に時間がかかってしまったことを何度も申し訳なく仰っていて、こちらの方が申し訳なく思ってしまうくらいでした。また、室内機を取り付ける際も、壁との隙間の距離を細かく考えて直して頂いたり、最初に取り付けた業者が付けるはずの物がないことを教えてくださり、それも付けて頂いたりもしました。また、今回とは関係ないエアコンの外の配管のテープの巻き直しもして頂きました。そして、色々追加があったのに、時間が遅くなってしまったということで料金は、初めに提示して頂いた分だけでした。丁寧さ、仕上がり、そしてお人柄も申し分なく、間違えなくお勧めできます。また何かあった際にはよろしくお願いします。

2025年5月・匿名さん

【工事10年保証】創業17年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし

エアコン取り付け

一般家庭なのに何故か業務用エアコンが付いている家だったため、そのエアコンが壊れてしまい買い替えるとなった時に問題が発生。どこの家電量販店も業務用エアコンは規定で取り外し出来ないとのこと。仕方なく別な場所に新たに穴開け工事を行い取り付けするしかないとばかり思っていたのですが、「株式会社フレンド」さんに見積もりに来ていただいた結果、業務用だが取り外しが出来て、しかも同じ場所に新しいエアコンが取り付けできることになりました。担当していただいた方もとても感じが良く丁寧に時間をかけて見ていただき、最善の方法で工事していただくことになりました。取り付け工事日はあいにくの雨天だったにもかかわらずとても的確で丁寧な工事をしていただきました。料金も以前とった家電量販店の見積もりよりだいぶ安くて驚きましたが10年間の工事保障もついてるとのことでさらに驚きです。また何かあればこちらの会社にお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。一般家庭に設置された業務用エアコンという特殊なケースで、他社様では対応が難しかった中、弊社をお選びいただき、無事に取り外し・新規取付まで完了できたことを大変光栄に思っております。担当スタッフの対応や工事内容、価格、そして保証についてもご満足いただけたとのことで、今後の励みとなるお言葉です。雨天の中での施工でしたが、お客様に安心していただけるよう丁寧な作業を心がけました。今後もお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。引き続き「安心して任せられる会社」として精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

2025年8月・匿名さん

親切・丁寧に作業いたします☆安心・安全なサービスを提供いたします♪機器処分費無料

エアコン取り付け

この度は、本当に丁寧に設置工事いただきありがとうございました。事前のやり取りから好感が持てたのですが、実際に設置する際にも、まじめなお人柄がにじみ出て、安心してお任せできました。工事はもちろん完璧でしたが、＋アルファで専門家ならではのアドバイスがいただけ、大変参考になりました。費用も、事前のやり取りがスムーズにいくため、見積通りの金額でご対応いただけました。我々が遅れてご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、嫌な感じを出されることなく、普通に接していただけありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思います。

2025年3月・ヒロたんさん

【横浜】店長の私がお伺いします【エアコン処分費無料】

エアコン取り付け

新規取付二階、タイル壁穴あけ、配管延長、外配管カバーの条件で依頼（１年前に取付依頼の実績あり）荷物部屋を活用していく為にエアコンを設置することにしたので以前依頼して信頼できる星電設にまた注文しました。今回はタイル壁穴あけと外配管が９ｍくらいで見積依頼、写真をもとに明細を出してくれます。（不明なことは質問してくれて、当日困らないようにしてくれます）連絡は適切な時間での対応でした。取付工事は取付前にしっかり打合せして工事スタート壁の穴あけはしっかり確認して、適切な位置に（工事後に次回エアコン交換時のことを考慮して　穴位置を決めたことを説明してくれました）エアコンや配管ルートの設置も水勾配を意識して設置（取付工事が原因のリスクが減りそうです）工事後の片づけや説明も丁寧でした。今後もまた依頼したいと思えます。

2025年6月・TKRさん

【工事10年保証】創業17年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし

エアコン取り付け

エアコン業者探しに迷ったらとりあえずこちらに相談、依頼すれば良いと思います！！！この度は不安定な天候の中長時間の作業を行なっていただきまして誠にありがとうございました。こちらの業者さんは口コミや施工数の信頼性が高そうだったのでご依頼させていただきましたが、正しい判断だったと確信しております。施工前に見積もり、簡単な打ち合わせを行なっていただいたので作業に関する不安等はありませんでしたし、こまめに確認してくださるのでどなたでも安心してお仕事のご依頼ができるかと思います。作業員の方(今回は黒川さんという方)も終始丁寧なご対応で、信頼のできる方だと感じました！数年後に買い替え予定ですので、その際はまたどうぞよろしくお願いいたします！

店舗からの返信

この度は温かいお言葉とご信頼をいただき、誠にありがとうございます。天候の不安定な中でも、スムーズに作業を進められたこと、またお客様に安心してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。口コミや施工実績を重視してお選びいただいたことも、私たちにとって大きな励みです。黒川もお客様のご期待にお応えできるよう、今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。数年後の買い替えの際も、ぜひお声掛けください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

特殊な高所作業断ったことありません！うるさらや隠蔽配管もお任せ下さい！！

エアコン取り付け

取り付け工事のみのご依頼でした。予約申し込みから作業完了までこちら側は何も不自由無くおこなっていただきました。もし現場を見て事前見積もりから差異が発生しても、ご丁寧に説明していただけると思います。こちら側の都合で建物近くに駐車スペースの確保が難しく、暑い中少し離れたパーキングへ停めていただいたのですが、その際も快く引き受けてくださりご対応してくださいました。作業をして頂いた方は人当たりがとても良く、作業も細部まで丁寧であり、終始こちらへのお気遣いが厚くてとても素晴らしかったです。誠に勝手ながら、御社がランキング上位なのも納得させていただきました。エアコンに限らずですが、もし今後何か作業等必要になった際はぜひご依頼させていただきます。

2025年9月・T2さん

お見積もり、工事日確認　　　　　　　　　ご予約前にお問い合わせください！！！

エアコン取り付け

この度は暑い中の作業大変お疲れ様でした。リビングのエアコンが故障してしまい、エアコンの交換、取り付けを依頼しました。室外機の取り付け場所が狭く、入るか懸念しておりましたが、事前のメールのやり取りや料金の説明配管等の説明をしていただけたので安心してお任せできました。室外機の設置高さの嵩上げにも柔軟に対応頂きました。狭い場所での作業でやりづらかったと思います。ありがとうございました。お二人で来られて事前の時間通り来て頂き、手際よく説明も丁寧でとても好感が持てました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2025年4月・匿名さん

【夫婦で訪問】取外し＋処分無料！予約リクエスト前にお問い合わせ下さい

エアコン取り付け

星5つでは足りない位、本当に気持ちの良い対応を頂きました。いくつの業者さんがある中で、皆さんの口コミ通りでとても良かったです。事前の設置場所やお見積りのやり取りもレスポンス良く、当日も到着時間のご連絡もキチンとあり、不安になる事は全くなかったです。ご夫婦の明るい挨拶から始まり、丁寧な作業説明から、家を汚さないように気遣い、丁寧な養生シート、作業ご連絡は、持参された掃除機で部屋もピカピカに。取り付きサービスとして品質を重視されている努力を感じました。何かあれば奥さまが、明るくフロント対応して頂き、旦那さんは、テキパキと丁寧に取付け作業頂きました。過去のエアコン取付けで別の業者さんを見てきた中で、ここまで気持ちの良い対応をしてもらったのは、はじめてかもです。応援したくなるご夫婦でした。今回2台お願いしましたが、次回リビングのエアコンも必ずお願いしようと思います。

2025年9月・匿名さん

【横浜】店長の私がお伺いします【エアコン処分費無料】

エアコン取り付け

先ず、星電設さんにお願いして間違い無いと思います！仕事内容や接客まで大満足です。私はエアコンの設置1台をお願いしました。配管が曲がり角が多く追加料金でしたが、メッセージでどのような配線になるかきちんと説明下さっていたので安心でした。また、とっても感じの良い方で気持ちよくお願いできました。お二人でテキパキと設置してくださり、最後説明までしてもらえました。質問にも快く答えて下さり大変助かりました。この度はありがとうございました！

2024年7月・匿名さん

【損害保険加盟店】◉安心の法人店舗◉業歴28年★1万台以上の取り付け実績★

エアコン取り付け

7月中の猛暑の中の予約でしたが、すぐ日程調整してくださり助かりました。ベテランの男性とアシスタントの働き者の女性のペアで来てくださり、とても暑い中なのにテキパキ素早く作業されていて感心しました。事前に取付場所のお写真とエアコンの型番を送付し見積もり出してもらいましたが、うちの取付場所が特殊な作りで曲がり箇所多く、室内化粧カバー代が元々のオプションの8000円と、曲がり箇所の追加4000円の計12000円に現場で変更になりました。金額変更はきちんと双方相談の上です。総じてコミュニケーションが取りやすいスタッフ様方で、女性の単身世帯でも安心してお願い出来る業者様かと思います。またご機会がありますときにはお願いしたいです。

2025年4月・カワカミさん

【業歴20年の経験と実績】作業外注なし全て自社対応！安心の損害保険加入店

エアコン取り付け

本日は丁寧な設置作業をありがとうございました。気さくな人柄に安心したのはもちろん、「こんな感じになりますよー」と説明しながら進めてもらえて、金額も見積り通りで、大満足でした。見積もりでは化粧カバー設置もお願いしていましたがうちは社宅で、コンクリート壁だったことから「壁に穴が開いてしまうから、化粧カバーはしない方がいいと思いますよ」とアドバイスいただき、そこだけ当日に変更となりました。セールスなどは無く、それぞれの住宅に合わせた必要な提案、アドバイスをしていただけたので、夫婦共々、この人を選んで良かったね！という感想でした。アフターフォローの面に関しても、丁寧に説明をいただき、ありがたかったです。今日は朝早い中、本当にありがとうございました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年8月・スギちゃんさん

お見積もり、工事日確認　　　　　　　　　ご予約前にお問い合わせください！！！

エアコン取り付け

8月某日、雨の降るなか、引越し先の一軒家に4台のエアコンを取り付けていただきました。一時、雨が強い中、室外機をお二人の方に取り付けていただき感謝にたえません。本当にありがとうございました。途中説明をしていただいたり、終了後にきれいに掃除までしていただき、何とお礼申し上げてよろしいのか、本当にありがとうございます。仕事もプロの腕前、人間的にもとても立派な方々でした。次回の転居の時も、お願いするつもりです。素晴らしい方々に、ご縁をいただきましたこと感謝感謝です。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

特殊な高所作業断ったことありません！うるさらや隠蔽配管もお任せ下さい！！

エアコン取り付け

インターネットで購入したエアコンに、オプションで設置を申し込んだところ、実際に来た業者に、エアコンカバーに塗装が剥がせないくらい付着していて、取り外しが高所なため、この作業ができないと言われ、壁に穴あけるかいずれにせよ、その日作業断られて、次の予約がなかなかとれなかったので、こちらで口コミみて依頼いたしました。こちらは問い合わせしたら連絡をすぐにいただけで最短の希望日で予約してくれました。当日、以前断られた業者を思い出し、不安でしたが、比べられないほどテキパキと作業に当たっていただいて、剥がれないと言われたカバーも、鮮やかに剥がして、作業は1時間半くらいで完了し新しいエアコンに取り替えていただきました。大変満足しています。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

【工事10年保証】創業17年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし

エアコン取り付け

設置する場所の条件的に他の店舗さんで様々な理由で断られた件を引き受けていただきました。引き受けるけどリスクもあるときちんと電話でご説明いただき、誠実だと感じました。当日来てくださった方は驚くほど作業が早く２台で3時間くらいだったでしょうか？早いし、かつとても丁寧でした。懸念していたクーラーの設置に関してもギリギリでしたが、これなら多分水漏れも大丈夫だと思います。といってくださり、とても安心しました。 40kgを超える室外機も難なく1人で運ばれていてそれも驚きましたし、ゴミも全て綺麗に回収をしてくれました。またクーラーをつける時は是非お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

店舗からの返信

お世話になっております。この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。他の店舗での断りに対して、私たちが引き受けることで安心いただけたこと、大変嬉しく思っております。リスクについてしっかりとご説明できたことで、誠実さを感じていただけたのは、私たちにとっても励みになります。また、作業の迅速さや丁寧さについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。40kgを超える室外機の運搬もスムーズに行えたとのこと、お客様にご満足いただけたことが私たちの喜びです。ゴミの回収まで気を配り、お客様にとって心地よい環境を提供できたことを嬉しく思います。今後ともエアコンの設置などでのご依頼がありましたら、ぜひお声かけください。引き続き、誠心誠意対応させていただきます。ありがとうございました！