口コミありがとうございますまず作業場所の確保が出来ていないのと足の踏み場がないような状態でゴミも最初からかなり散らかっていました作業環境が悪い中での作業になりお客様のお願いにも作業場所の確保もお願いしますと書いています作業完了後、作業周りは掃除機などで掃除させて頂いていますハウスクリーニング業者ではございませんのでお客様が散らかしたゴミなどは片付けしません靴下の汚れはお客様のお家でかなり汚れてしまいましたまずお客様が1件目の作業になりこちらで用意している靴下は洗濯済みの靴下になります事前に電話で頂いた情報を基に概算見積はメッセージでお伝えしています事前情報とかなり違う作業になり費用は変わりましたがお客様の同意を得て作業開始しましたエアコンの梱包材は個人情報が載っていて情報漏洩にならない様にお客様側での処分になります

2024年4月・匿名さん

◆エアコン処分無料◆見積もり後の追加料金なし◆梱包材はこちらで処分いたします◆

エアコン取り付け

いまいち信用でき無い感じがした。

2024年1月・匿名さん

女性スタッフが同行可能！エアコン引き取り無料！非喫煙がお伺い！

エアコン取り付け

別の業者と相見積もりしましたが、あれよあれよと最終的には高額になりました。迅速に設置頂いたことは感謝しています。しかし、残念な点が少しありました。一部床に粉屑が残っていたのと空箱等全てこちら側で捨てないといけないことです。ゴミも多くなるので事前に説明頂いていたら他社にしていました.... また、暖房は問題なくても冷房にした際に使えなくなる際はほとんどガス漏れが原因でメーカーに問い合わせてくださいとのことでした。 2機付けて頂きましたがどちらも新品です。機体自体に問題があることもあるでしょうが、設置はほぼ大丈夫とのことでした。作業に自信があることは理解出来るのですが...設置後のアフターフォローが不安に感じたので、次回は別の業者様を選びたいなっと。

店舗からの返信

現地にてお客様のご希望で化粧カバーの追加や置き場所の変更などで追加費用が発生いたしましたが費用に関しては作業前にお伝えしております梱包材の処分ですがお客様のお願いに記載しておりますその他のことに関しては説明とまったく違うことを書かれていますのでお客様のご理解不足かと思います皆様にご理解いただけるよう努力いたしますゴミが落ちたとの事ですが暗闇の中でしたので確認できる範囲で掃除はしております